Гость:

16.02.2009 00:54 Здравствуйте, поставил Гарант 133 на Фокус 2, но штырь вставляется не слева на право, а с прова- налево (в инструкции увидел позже). Это плохо? Переставлять?

Комментарий:

Здравствуйте, Георгий.

При разработке схемы установки мы пробуем несколько возможных вариантов и выбираем из них тот, который более всего подходит к нашим критериям. Если расположить наши критерии в порядке убывания важности, то получится следующее:

1. Отсутствие влияния на пассивную безопасность.

2. Отсутствие влияния на износ элементов рулевого управления.

3. Отсутствие возможности повреждений элементов автомобиля при вращении руля с установленным стопором.

4. Удобство установки.

Последний пункт (удобство установки) сугубо индивидуален, так как зависит от физических особенностей человека. Если Вы считаете свой вариант установки более удобным, то можете устанавливать по своему, т.к. в Вашем случае соблюдаются первые 3 критерия. Но мы всегда рекомендуем устанавливать так, как указано в инструкции, так как в этом случае установщику не надо задумываться над влиянием на пассивную безопасность и т.д. Кстати уже был случай, когда из-за неправильно установленного замка был поврежден вакуумный усилитель тормоза (Toyota Corolla), так как перед началом движения забыли снять стопор, и при вращении руля стопор уперся не в кронштейн автомобиля, а в вакуумный усилитель.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

15.02.2009 17:02 Здравствуйте! Ранее я уже спрашивал о блокираторе рулевого вала для VOLGA SIBER. Вы ответили: 'Если сможете прислать фото рулевого вала и зоны педального узла Вашего автомобиля (с указанием диаметров и длины ступеней вала), то мы постаремся помочь в выборе нужного замка. ' Мне непонятно, на какой адрес (e-mail) выслать. Подскажите, пожалуйста! Спасибо!

Комментарий:

Здравствуйте, Олег.

В наших правилах - дублирование ответа на вопрос в гостевой на адрес электронной почты указанный Вами. Соответственно письмо следует отправить по обратному адресу.

Если по какой-либо причине (перегружен ящик, ошибка в указании адреса, иное) наш ответ не был доставлен, то Вы можете отправить письмо на адрес: market@flim.ru. Если в течение 3-х часов (в рабочие дни) на Ваше письмо не будет предоставлен ответ, просим разместить сообщение от этом в гостевой. Дело в том, что на каждый из наших адресов ежесуточно приходит от 1 500 СПАМ сообщений и Ваше письмо может быть автоматически отфильтровано в СПАМ, а найти его там порой бывает непросто.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

15.02.2009 15:13 Добрый день! Не могли бы вы проверить, насколько качественно установлен замок Гарант Люкс на мой Хендай Гетц (см. фото http://www.picamatic.com/view/2168051_ИЗОБРА~1/ и http://www.picamatic.com/view/2168052_ИЗОБРА~3/ ). В частности, сомнение вызывает наличие щели между двумя половинками муфты. Должен ли быть этот зазор? Такое впечатление, что половинки муфты не сомкнуты до конца. Устанавливал в автосалоне при покупке автомобиля.

Комментарий:

Здравствуйте, Андрей.

1. Зазор между половинками муфт должен быть не более 2,5мм. Судя по Вашей фотографии зазор в пределах допуска, но сама установка не соответствует рекомендуемой нами. Отсутствие зазора - является основанием бракования муфты, т.к. она будет свободно вращаться на валу, не обеспечивая блокировки.

2. В нашей инструкции указана схема установки, где стопор вставляется с правой стороны рулевого вала, а у Вас стопор вставляется с левой стороны. Рекомендуем переустановить замок согласно фотоинструкции, которую мы Вам отправили по почте.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

15.02.2009 12:30 Добрый день, являюсь счастливым обладателем Вашей продукции Гарант Блок Люкс 133.k и Гарант Блок Люкс 137, в настоящее время не используемой в связи со сменой машин.

На ниссан мурано предназначен Гарант Блок Люкс 743, возможен ли вариант приобретения у Вас муфты от Гарант Блок Люкс 743 и использования имеющихся у меня стопора Люкс 133.k или Люкс 137.

Комментарий:

Здравствуйте, Кирилл.

Замки №№ 133 и 137 комплектуются стопорами длиной 212 мм, а в замке №743 стопор имеет длину 185 мм.

Муфту, так же как и стопор любого замка можно приобрести отдельно, но стопор №100 (имеющийся у Вас) просто не войдет в ограниченное пространство зоны педального узла (разница в длине стопоров более чем существенная), поэтому Вам необходимо приобрести целиком замок №743.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

15.02.2009 11:32 Собираюсь приоберсти Гарант Блок Люкс 394 для Санта Фе Классик

Но пока смущает одно обстоятельство - при повороте рулевого колеса вправо рукоятка стопора упирается в металлический рычаг педали тормоза как показано на фото:

http://www.autocomp.ru/.storage/catalogue/416/416-01/hyundai/cl/416-01-02039412/05.jpg

По моему при таком 'удобном' расположении стопора спилить рукоятку стопора и конусообразную чать при помощи аккумуляторной болгарки (запитав ее от сети автомобиля) можно за 1-2 минуты.

Комментарий:

Здравствуйте, Рустам.

За 1-2 минуты перепилить стопор невозможно даже болгаркой, запитанной от сети 220В. При работе автономной болгаркой это займет не менее 10 минут. Кроме того, такой метод взлома очень шумный и приметный, и никакой угонщик в здравом уме никогда не будет его применять, если не хочет, чтобы его поймали.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

13.02.2009 23:24 Здравствуйте!

Подойдет ли замок Гарант Блок Люкс 133.Е (стоял на Ford Focus 2) на VW Passat B6 2008 г.в., по параметрам вроде идеинтичен.

Заранее благодарен за ответ!

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

На автомобиль "VW Passat B6" предназначен замок №333. У данного замка стопор длиной 197 мм, а в замке №133 стопор длиной 212 мм. Если у Вас получится установить на свой автомобиль замок со стопором большей длины, то можете его использовать (отличие по длине в Вашем случае может быть не принципиальным, просто повлечет за собой необходимость точного позиционирования муфты при установке стопора - чтобы стопор занял необходимое для фиксации вала положение), но мы рекомендуем использовать именно замок №333, т.к. при его использовании процесс снятие/установка замка не вызывает никаких проблем.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

13.02.2009 15:16 Спасибо, за Вашу оперативную работу. Редко встречаются компании столь корректно работающие на нашем рынке.

Комментарий:

Здравствуйте, Олег.

Сложившаяся у Вас ситуация вообще не должна была решаться таким путем. И это серьезная наша недоработка - подобный вопрос может решаться не в течение 5 суток (с 8 по 13 февраля), а в течение 15 минут.

Компании, отказавшие Вам в организации доставки замка, 8 февраля удалены с дилерской страницы сайта и сотрудничество с ними продолжено не будет.

Уже к лету 2009 года уровень сервиса предоставляемого в Оренбурге будет существенно изменен в лучшую сторону. Ведь очевидно, что показатель качества этой работы - отсутствие обращений от автовладельцев в головную компанию по вопросам, решение которых - за региональными представителями.

Благодарим за оценку нашей работы.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

12.02.2009 21:59 сломался ключ, как открыть стопор рулевого вала -Гарант-

Комментарий:

Здравствуйте, Владимир.

Возможны следующие варианты:

Первый вариент, предполагает возможность демонтажа рулевого вала с автомобиля, после чего следует срезать болгаркой 2 захвата муфты и снять стопор, затем необходимо снять муфту ключом с рулевого вала и установить вал на автомобиль (по времени займет не менее 40 минут)

Второй вариант - аналог описанного ранее, но выполняется на автомобиле ножовкой, чтобы не повредив сам автомобиль выполнить ту же работу. Время, при работе 2-х человек - от 2-х часов.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

12.02.2009 19:08 Скажите, пожалуйста, где можно в Вологде приобрести Гарант Блок Люкс 279 на Honda Civic 4d и возможно ли его самостоятельная установка.

Комментарий:

Здравствуйте, Михаил.

1. Ближайшим для Вас городом, в котором Вы сможете оперативно заказать нашу продукцию является Ярославль, очередная отгрузка в который запланирована на 17 февраля, срок доставки 5-7 дней.

Обратиться следует в компанию "Авто Лига" к Алексеевой Ларисе, тел. (4852) 74-73-73.

2. Самостоятельная установка замка возможна и сложностей не вызывает (выполняется согласно фотоинструкции). Обратите внимание, что пи этом необходимо демонтировать декоративную пластиковую панель или выполнить в ней вырез под снятие/установку стопора замка.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

12.02.2009 16:56 Добрый вечер!

Планирую установить на рулевой вал а/м Toyota Corolla МКП 2008 г.в. замок Гарант Блок Люкс 363. Подойдёт ли он? Если ставить в Тольятти, нужно ли записываться на установку?

Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Георгий.

Данный замок предназначен для Вашего автомобиля.

Установить его можно:

1. В Тойота Центре (ООО "Тон Авто", тел: 509-080, Отдел дополнительного оборудования. Начальник отдела - Фирсов Дмитрий Николаевич.), но на сегодняшний вечер данного замка у них в наличии нет (время его доставки 15 минут).

2. У нас в Установочном центре, на Дзержинского 52, для этого можно можно отправить нам сообщение по почте и мы определимся с возможным временем - необходимо определить временное "окно", т.к. центр в круглосуточном режиме работает над разработкой замков для автомобилей AUDI.

Дирекция по маркетингу и сбыту