Гость:

02.03.2009 19:00 Здравствуйте. Приобрёл б/у замок 'гарант' на автомобиль Рено Симбол бу, имеется сам замок с ключами и штырь отстутвуют крепёжные элементы. Возможно ли их приобретение у дилеров?

Комментарий:

Здравствуйте, Виктор.

Можно заказать винты у дилеров, а можно приобрести в магазине метизов.

Для автомобиля "Renault Symbol" предназначен замок "Гарант Блок Люкс 334", который крепится двумя винтами с шестигранным углублением М10х20.

Полное наименование крепежа: Винт М10-6gх20.109.40Х.019 ГОСТ 11738-84 - 2шт.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

02.03.2009 17:58 Здравствуйте ! Приобрел Volkswagen Golf 5 2008 года, АКПП, регулируемая рулевая колонка 2-а положения, могу ли я установить блокиратор на руль.колонку,какой модели,надо ли делать пропилы в панели и если можно вышлите фотоописание по установке.

Комментарий:

Добрый день, Владимир.

Вам необходим замок "Гарант Блок Люкс 333". Доработка не требуется.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

02.03.2009 17:26 Здравствуйте! Приобрел вчера 'Гарант Блок' для Mazda 6 new в ТД 'За рулем'( Москва), но в магазине мне не объяснили, что для разных годов выпуска авто существуют разные типы блокировок. Дома я выснил, что мне продали 'Гарант Блок Люкс 554 E/f', а этот замок предназначен для Mazda 6 2005-07гг. выпуска. Что мне делать в этой ситуации - обменять его на 149 или же все-таки подойдет 554 - у меня коробка АКПП? В форуме mazda6 я даже читал, что 149-й на автомат ставить не рекомендуют. Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Александр.

Замок 554 может быть установлен на Ваш автомобиль (именно с АКПП) без каких-либо отклонений, согласно вложенной в упаковку фотоинструкции.

Появление комплектации 149k (с кронштейном) основано на том, что:

1. 554 комплектация не очень эргономична на а/м Mazda 6 new с МКПП,

2. Мы стремились создать универсальный замок, устраивающий как владельцев а/м с АКПП, так и с МКПП, но для этого пришлось использовать кронштейн, задача которого обеспечить надежную фиксацию рулевого вала (в случае МКПП).

Отличия замков незначительны, ставятся практически на один и тот же участок вала, в вашем случае используется более короткий, но более удобный стопор.

Поэтому менять замок смысла нет, для а/м с Mazda 6 new с АКПП это лучший вариант.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

02.03.2009 14:13 добрый день. полтора года назад вы писали что гарант блок люкс для ситроен с4 в разработке. успешно? на некоторых сайтах видел что подходит 222 блокиратор, так и есть? что посоветуете?

Комментарий:

Здравствуйте, Миша.

В автомобиле «CITROEN C4» * /04-/ * УР конструктивные особенности педального узла и рулевого вала не позволяют установить замок с соблюдением всех норм систем безопасности (активной, пассивной) автомобиля.

Дело в том, что установка муфты замка в верхней части вала (222 замок) технически возможна, но не будет соблюдаться требование по активной безопасности, а именно минимальное расстояние в 3 мм, от муфты до элементов конструкции автомобиля, при крайних регулировках руля по вылету. Это может привести к тому, что при каких либо регулировках руля (например новый водитель и т.д.) возникнет ситуация, что руль может заклинить в движении.

Установка специальной муфты на нижнюю часть вала (а нами была разработана специальная муфта меньших габаритов) ограничит перемещение вала при ДТП - он должен сложиться, а этого не произойдет, т.е. нарушаются требования пассивной безопасности, что может привести к травмированию грудной клетки водителя.

Таким образом, мы не рекомендуем установку замка блокирующего руль на данный автомобиль, и следует обойтись замком на КПП.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

02.03.2009 10:37 Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какую модель замка 'Гарант Блок Люкс' нужно ставить на Mitsubishi L200 2007г.

Комментарий:

Здравствуйте, Борис.

К сожалению, Ваш автомобиль нами не изучался, поэтому мы не можем дать рекомендаций по возможности установки на него замка или по наличию ограничений, препятствующих этому. В плановых работах данный автомобиль имеется, но более точной информации по срокам разработки мы пока предоставить не можем.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

02.03.2009 10:33 Здравствуйте! Приобрел 'Гарант Блок' в фирме Антиугон (Москва, 55 км МКАД ТЦ 'Автомол' центральное здание модуль №10. ) Продавец отказался заполнять гарантийный талон, сказав, что гарантия действует по чеку. Действительно условия гарантии смягчились или же нужно настоять на заполнее продавцом гарантийного талона? (вклейка с номером замка в талоне присутствует). Будет ли действовать такая 'гарантия по чеку', если данное юридическое лицо прекратит существование и прийдется обращаться к другим Вашим представителям в Москве?

Комментарий:

Здравствуйте, Дмитрий.

Мы считаем, что покупатель продукции не обязан хранить коробку и сопроводительные документы на покупку (в том числе чек и гарантийный талон) тем боле, что уровень развития используемых нами технологий способен обеспечить качественый учет каждой единицы продукции, когда-либо выпущенной нами . Поэтому на каждом замке "Гарант" имеется выгравированный серийный номер, который хранится в информационной базе компании "ФЛИМ". В случае утери гарантийного талона, кассового или товарного чека мы всегда сможем получить исчерпывающую информацию о конкретном замке, включая дату его производства, что собственно и необходимо для определения гарантийного срока. Проверить данные по Вашему замку можно сообщив нам его серийный номер на адрес: market@flim.ru или зайти на соответствующую страницу сайта "Проверка подлиности" в ответ мы сообщим историю Вашего замка и, при необходимости, срок действия его гарантии.

Таким образом, вне зависимости от существования юридического лица продавшего Вам замок нашего производства, в любой период времени мы несем всю ответственность за его работоспособность и решение возникающих проблем.

Подобный вопрос относится к часто задаваемым вопросам и приводится в соответствующем разделе - FAQ (частые вопросы)

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

01.03.2009 18:08 Здравствуйте! Приобрел автомобиль Volkswagen Passat B6 2008 года выпуска комплектация HighLine, МКПП, ЭУР.

Подскажите какая модель блокиратора рулевого подойдет на эту машину?

Комментарий:

Здравствуйте, Руслан.

На Ваш автомобиль предназначен замок "Гарант Блок Люкс 35-33".

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

28.02.2009 22:47 Здраствуйте! Недавно (21.02.2009) приобрел замок Гарант Блок Люкс в фирме Антиугон на автомобиль Мазда 3 2007 г.в. В комплекте не оказалось футляра. Как объяснили мне продавцы, якобы из-за кризиса фирма 'Флим' больше не включает в комплект поставки футляры. Правда ли это? И где я могу приобрести футляр?

Комментарий:

Здравствуйте, Александр.

Как говорится, это почти правда. Только причины этого скрываются не в кризисе.

28 сентября 2008 года мы разместили на новостной странице нашего сайта и довели до сведения руководителей предприятий навшей сервисно-сбытовой сети информацию об исключении из комплектации замков Гарант Блок Люкс футляров

Теперь футляр по желанию.

Футляр можно приобрести отдельно, практически у любого нашего представителя, в т.ч. в компании Антиугон.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

28.02.2009 14:17 Добрый день, уважаемые сотрудники компании. На приобретенной мной поддержанной машине LADA 112, стоит блокиратор руля 'Гарант'. В первое время эксплуатации возникали трудности с вставкой ключа в замок (ключ не очень легко вставлялся), а через некоторое время замок как бы заблокировался, т.е. штырь ушел внутрь, ключом провернуть замок невозможно. Можно ли, обратившись куда - либо, отремонтировать замок, или нужно покупать новый??? Заранее благодарен за ответ!

Комментарий:

Здравствуйте, Антон.

1. Срок службы нашей продукции составляет 25 лет - системно проходят испытания, на которых отрабатывается работоспособность замка в течение 300 000 циклов (снятие/установка), при требованиях соответствующего ГОСТА в 60 000 циклов.

Во всех случаях, схожих с описанным Вами, причиной подклинивания замка либо сложности с введением ключа в механизм секретов, является загрязнение механизма секретов. Решить вопрос можно введением в механизм секретов небольшого количества жидкости WD-40, после чего подождать несколько минут (растворение грязевых отложений) после чего попытаться осторожно вести ключ и снять замок. При необходимости процедуру повторить.

После демонтажа замка следует несколько капель WD-40 ввести во все отверстия на стопоре, спустя некоторое время - жидкость слить - удаляя грязевые отложения, после чего продуть сжатым воздухом.

2. Если описанный способ не поможет, то возможно Ваш замок выпущен до 2002 года и оснащен механизмом секретов старой конструкции (имеющей повышенный, относительно описанной ранее величины, износ). Тогда речь может идти о выработке ресурса и в этом случае замок следует заменить на новый.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

28.02.2009 00:11 Здравствуйте! Подходит ли какой либо из Ваших замков руля на ТагАЗ Тагер? Если нет, то планируете ли Вы выпуск подходящего?

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

К сожалению, Ваш автомобиль нами не изучался, поэтому мы не можем дать рекомендаций по возможности установки на него замка или по наличию ограничений, препятствующих этому.

Работы по данному автомобилю к приоритетным не относятся и будут выполнены только при обращении к нам в Тольятти автовладельца с данным автомобилем.

Если Вы сможете отправить нам на адрес: market@flim.ru фото зоны педального узла и рулевого вала с указанием размерных характеристик вала (длина каждой ступени и диаметры с точностью до 0,1мм), то мы сможем дать оценить ситуацию и дать рекомендации по необходимой комплектации замка.

Дирекция по маркетингу и сбыту