Гость:

07.02.2009 19:52 Добрый день!

Приобрел Гарант Блок на Пассат В5 (2004 г.в.) модель 212. Диаметр рулевого вала указанный на замке 29мм. При установке оказалось что на машине рулевой вал имеет диаметр чуть меньше 18мм т.е. замок не подошел. Хочу попробовать подобрать замок с указанными размерами (диаметр 18мм), какие модели следует рассматривать?

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

1. Таким рулевым валом как на Вашем а/м комплектовалось ограниченное количество а/м, а основной объем комплектовался рулевым валом диаметром 29 мм., поэтому в качестве базовой модели нами была выбрана именно 212 комплектация замка.

Поэтому замок необходимо вернуть - проблем с этим возникнуть не должно.

2. На Ваш автомобиль подойдет замок "Гарант Блок Люкс 320.Е", схема установки аналогична установке на "Audi A4", которая приводится в фотоинструкции. Для исключения возможных несоответствий и уточнения просим прислать нам фото рулевого вала и зоны педального узла. Т.к. на Вашем автомобиле может быть еще одна (3-я) комплектация.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

07.02.2009 11:25 Добрый день!

Ищу блокиратор рулевого вала на Skoda Fabia New /2007-/. В вашем каталоге есть замок на Skoda Fabia /2001-/. Подскажите, пожалуйста, подойдет ли он.

С уважением,

Комментарий:

Здравствуйте, Юрий.

На Ваш автомобиль предназначен замок "Гарант Блок Люкс 333.Е". Схема установки аналогична автомобилю "Golf IV".

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

07.02.2009 09:59 Здравствуйте! Приобрел замок Гарант Бастион 2024 T Pro, но на нем отсутствует рукоятка выключения зажигания, указанная в инструкции по эксплуатации. Т.е. внешняя часть замка представляет собой обычную штатную поверхность - просто конус замочной скважины, без той самой рукоятки и ее выступов. Могли бы Вы пояснить - в чем дело? На замке указана дата выпуска - 11.2008. Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Дело в том, что с 2007 года комплектация всех перспективных замков Гарант Бастион (серии Single и Pro) штатно выполняется без поворотной рукоятки, а запуск двигателя осуществляется кнопкой пуска.

Отказ от использования рукоятки был обусловлен следующими факторами:

1. Это (рукоятка), несмотря на размеры, достаточно технологически сложный узел и, т.к. его производство было размещено у субподрядчиков, мы не смогли контролировать стабильное качество и цену, которая стала превышать 350 руб. (по ценам конца 2006 года). Что на наш взгляд неадекватно её потребительской ценности.

2. Массовое применение кнопок пуска двигателя уже показало большую эргономичность данного элемента, а уровень надежности серийно выпускаемых образцов таких кнопок не вызывает никаких сомнений (в ней, что называется нечему ломаться), при принципиально меньшем (в разы) уровне затрат. Кроме того на рынке широко представлены и кнопки пуска германского производства, совершенно иного качественного и эргономического уровня и, при желании, автовладелец может заменить кнопку, которой комплектуется замок штатно на выбранную им модель таких кнопок (цена их от 350-600 руб/шт до 2500 руб/шт), но это уже выбор автовладельца.

Наличие в штатной комплектации замка инструкции, в которой приводится ссылка на поворотную рукоятку вызвано нашей ошибкой, вызванной тем, что несоответствующие инструкции (356 штук) не были своевременно утилизированы и были переданы со склада на комплектацию частично в конце лета, а частично осенью 2008 года.

Иных отклонений по тексту инструкций нет.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

06.02.2009 12:11 Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, подойдет ли на автомобиль Mitsubishi Outlander XL (2008 г.в., 2,4, Е63) блокиратор рулевого вала Гарант Блок Люкс 134.

Нашел в своем городе (СПб.) данный блокиратор, но на упаковочной коробке нет ссылок на мой автомобиль.

И если не сложно, могу ли я получить от Вас инструкцию для самостоятельной установки блокиратора на мой автомобиль.

Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Дмитрий.

Очевидно Ваш замок был упакован и отгружен до того, как нами была проведена контрольная установка и наша техническая служба предоставила документацию, подтверждающую возможность установки данного замка на Ваш автомобиль.

По Вашему адресу нами отправлена необходимая фотоинструкция.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

06.02.2009 11:22 Добрый день

Подскажите такой вопрос, я ищу блокиратор рулевого вала Блок Гарант Люкс.

ПО параметрам мне подходят:

Гарант Блок Люкс 303

Гарант Блок Люкс 311

у обоих моделей параметры идентичны, а разница в стоимости почти в 2 раза.

Есть ли кардинальные отличия в моделях и почему такая разница в цене?

Комментарий:

Добрый день, Александр.

1. Имеющееся отклонение в диаметре (муфта 03 расчитана на диаметр вала меньший, чем муфта №11) что может привести к тому, что муфта лопнет при установке или эксплуатации.

2 Иные отличия муфты №03 (двухступенчатый внутренний диаметр или наличие цековки) учитывают особенности устанвоки замка на автомобиль, для которого она предназначена.

3. Замок 311 выпускается по настоящее время в старом исполнении, в котором замок 303, предназначенный для иномарок не выпускается уже более 3-х лет. Отличие в разной кинематике привода защелки и разном количестве защитных элементов.

4. Помимо этого разница в цене обусловлена разным объемом производства и соответственно разным уровнем затрат.

Таким образом, некоторая возможность установить замок 311 вместо 303 без негативных последствий действительно имеется, но в том случае, если размерные характеристики релевого вала выдержаны по максимальным допускам и нет ограничений по пункту 2.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.02.2009 17:14 Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, усилие затяжки фиксирующих муфту болтов на замке гарант блок 336. Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Валерий.

Выдержка из раздела (г) фотоинструкции:

"Для двухвинтовой модификации муфты - окончательная затяжка двух винтов М10 допускается моментом от 4,5 кгс м до 5,0 кгс м."

Если у Вас отсутствует специальный ключ, то примерно определить соответствие требуемому усилию в 5,0 кгс м. можно через личные ощущения: если Вы используете ключ с плечом 150 мм, то физически развитому мужчине достаточно закрутить им болты до усилия когда дальнейший поворот будет вызывать желание использовать трубку для увеличения плеча, т.к. возникнут болезненные ощущения.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.02.2009 13:55 добрый день. у меня audi A6 1998 года выпуска, в вашем прайсе 'гарант блок люкс 320' идет на машины A6 с 2000 - ... г.в., т.е. послерестайлинговуые версии моего автомобиля. Может ли он подойти к моей машине? надеюсь на ответ. заранее бллагодарен.

Комментарий:

Здравствуйте, Роман Александрович.

К сожалению, Ваш автомобиль нам не изучался и, с учетом года его производства, работы по нему не планируются.

Тем не менее, работа с линейкой а/м Audi свидетельствует о том, что факторов ограничивающих установку замка на данный автомобиль нет и подобрать необходимую для него комплектацию замка возможно. Для этого рекомендуем Вам обратиться к нашим представителям в вашем регионе.

Если Вы проживаете в городе, где наших представитлей нет, то Вы можете отправить нам фотографии зоны педального узла и фото рулевого вала с указанием диаметров (до 0,1 мм) и длины каждой ступени, мы постараемся в течение 1-3 часов подобрать необходимую комплектацию замка и сообщим Вам о возможности поставки данного замка.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

04.02.2009 10:23 Уважаемые коллеги из дирекции по маркетингу, прошу Вас дать комментарий по ситуации:

Приобрел новый автомобиль FORD FUSION 2008 г. у официального дилера. Как я понимаю, мне подойдет блокиратор G.BL.LX3.252.E.f. Авто на гарантии. Проживаю в г. Королев Московской области. Могу ли я установить этот замок не на дилерском сервисе? Самостоятельно? Силами Ваших представителей? Что необходимо, чтобы заказать замок? Сколько времени уйдет на доставку?

Комментарий:

Здравствуйте,

1. Замок Гарант Блок Люкс 252 предназначен для Вашего автомобиля.

2. Замок несложно установить самостоятельно, особенностей нет, достаточно следовать пошаговой фотоинструкции и иметь ключ - внутренний шестигранник на 8, для крепления 2-х болтов М10.

3. Место установки замка неудобно в повседневной эксплуатации (относительно иных моделей а/м) т.к. расположено практически в районе педального узла, но иных вариантов просто нет. Установка замка выше (ближе к рулю) влияет на пассивную безопасность и поэтому недопустима.

4. Замок не является дефицитной или новой позицией и имеется в наличии в Москве. Для его покупки необходимо позвонить любому из наших представителей в Москве - Дилерская сеть и собственно все.

Возможно оптимальным вариантом будет обращение в компанию: ООО "Автомобильные компоненты" 221-21-06, www.autocomp.ru.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

03.02.2009 21:56 Здравствуйте! Есть ли возможность оперативно проверить подлинность замка посредством отправки SMS с заводским номером. Как говорится - не выходя из магазина, держа в руках изделие.

Сложно покупать в другом городе, с проверкой через е-почту.

Комментарий:

Здравствуйте Андрей.

Это слишком затратно и мы не видим смысла, так как для этого необходимо содержать группу круглосуточно работающих сотрудников которые посменно будут отвечать на подобные запросы находясь на рабочих местах (чтобы иметь доступ к базе данных). Количество таких запросов (по почте) не превышает 12 в сутки а за весь период введения данной системы (2006-2009) нами не было выявлено ни одного замка, происхождение которого было бы неоднозначно.

Проблема, которая стала основой введения нами возможности проверки подлинности появилась в 2004 году, когда мы провели ребрендинг, перестроили систему продаж и саму суть бизнеса и начинали сотрудничество с десятками компаний со всей России, руководители которых были уверены, что уже от 3 до 6 лет работают с оригинальным производителем Гарантов из Тольятти, который "к сожалению продаётся россыпью в пакетиках, с 5 ключами, залитые маслом, без индивидуальной упаковки и инструкций и крайне низкого качества". Только в Тольятти существует не менее 5 участков производящих похожую по назначению продукцию, сделанную по нашим образцам, но в кустарных условиях и которая продается на рынках как Гарант, а покупатели с регионов не утруждаясь лишними вопросами покупали этот суррогат по 200-400 руб и продавали его на таких же рынках в своих городах за 500-600 руб.

Мы единственные в мире производители подобной продукции ведущие сквозной учет каждой единицы выпущеной нами продукции и вводя раздел проверки подлинности замка мы преследовали цель не найти поддделку (т.к. за все годы мы не разу не встречали контрафата имеющего хоть ничтожную степень схожести с оригинальной продукцией), а подчеркнуть важные аспекты на которые необходимо обратить внимание при покупке качественной продукции и мы дали возможность выделить элементы защиты (один из них лазерная гравировка) которые в кустарных условиях воспроизвести невозможно, а автовладелец получил исчерпывающую информацию по своему замку.

Кроме того, производство продукции с уникальным номером позволяет устранить необходимость хранения покупателем чека, гарантийного талона, коробки, карточки и иных материалов, подтверждающих происхождение замка - в нашем случае это полностью теряет смысл, т.к. вся информация всегда имеется на самом замке и она подтверждена ведущейся нами системой учета.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

03.02.2009 10:23 Здравствуйте. Подойдет ли замок Гарант Блок Люкс 334.E/f на ПЕЖО 308, и если нет, то почему, а если да, то можно ссылочку на фотоинструкцию. Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Полина.

Данный замок предназначен именно для Вашего автомобиля с 2007 модельного года.

Фотоинструкция имеется упаковке данного замка, она продублирована по Вашему адресу.

Дирекция по маркетингу и сбыту