Гость:

15.09.2008 14:07 Добрый день!

Прошу проверить подлинность Гарант Блок Люкс. Номер замка: LX31F8J2E-05

Автомобиль: Nissan Qashqai

Комментарий:

Здравствуйте Денис.

Ваш замок - Гарант Блок Люкс 170.E/f (последнего 3-го поколения) является продукцией нашего производства.

Механизм секретов Abloy Exec собран 19.05.2008 09:12:32,

Замок скомплектован и упакован 18.06.2008 в 10:37:52.

Отгружен в компанию ЗАО КОСТЭК (Санкт-Петербург) 19.06.2008 в 15:08:07.

В базе данных имется код ключа Вашего замка.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

15.09.2008 00:31 Здраствуйте!

После установки замка Гарант блок Норма 201 Е. на ВАЗ 21101 руль, при некотором усилии поворачивается и педаль тормоза уходит в сторону.

При повороте руля влево, все нормально руль блокируется, стопор упирается в отаерстие в полу! Это нормально?

Заранее благодарен.

Комментарий:

Здравствуйте, Кирилл.

Это вполне нормально. Если поворачивать руль по часовой стрелке, то стопор будет отгибать педаль тормоза. При приложении значительного усилия (на автомобиле лучше не экспериментировать, во избежание повреждений) педаль тормоза отгибается в сторону и стопор сначала поворачивается, но затем рукоятка стопора упирается в элемент щитка кузова и дальнейший поворот невозможен.

Служба главного инженера

Гость:

14.09.2008 19:57 Добрый вечер!

Скажите,а для L200 Triton,существует модель замка на рулевой вал?

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

К сожалению, на настоящее время замков для данного автомобиля в нашем модельном ряду нет.

Ранее февраля 2009 года выполнить необходимые замеры не представляется возможным.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

14.09.2008 18:57 Здравствуйте. Будет-ли сделан замок Гарант-блок на Форд Куга?

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Замок Гарант Блок Люкс 389 уже спроектирован и на этой неделе будет запущен в производство. В продаже замок появится во второй половине октября.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

14.09.2008 13:42 Здравствуйте!Дабы точно знать, что устанавливать, пожалуйста, ответьте, какие противоугонные изделия Вашего производства (самые высококачественные!) следует установить на ВАЗ-21121 (2007 г., без ГУР) и ВАЗ-1119 (2008 г., с ЭУР). Я проживаю на Украине, в Николаевской обл., из Казани ожидаю в гости родственников, которым закажу Вашу продукцию. В связи с этим ещё один вопрос: возможна ли установка противоугонного замка зажигания и блокиратора КПП в домашних условиях? Спасибо за ответ!

Комментарий:

Добрый день, Владимир.

Для автомобиля ВАЗ-21121 рекомендуем замок "Гарант Бастион 2010.Single", а на ВАЗ-1119 "Гарант Бастион 2024Т.Single". Данные замки обеспечат необходимую и достаточную защиту Вашего атомобиля.

Установка замка зажигания в гаражных условиях хоть и нежелательна, но возможна. Перед началом установки внимательно изучите прилагаемые к замкам пошаговые инструкции.

При возникновении любых затруднений незамедлительно обращайтесь за консультациями.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

13.09.2008 18:48 Здравствуйте! Приобрел Гарант Блок Стандарт. Серийные номера(F6 JPQ) на коробке, на гарантийном талоне и на самом блокираторе совпадают. Но блокиратор не запирается без ключа,хотя согласно тех. паспорту на версии 'Стандарт' должна быть автоматическая защелка...Очень похоже на обман. Или я чего то не понимаю?

Комментарий:

Здравствуйте, Владимир.

Действительно, указанный Вами номер соответствует замку Гарант Блок Стандарт 101.F/f (с футляром)

Механизм секретов Abloy Classic собран 26.06.2007 в 17:40:38.

Замок скомплектован и упакован 27.06.2007 в 14:03:36.

Отгружен в компанию АНТИУГОН ООО (Москва) 28.09.2007 в 16:37:05.

В базе данных существует код ключа Вашего замка.

Данный замок прошел необходимые процедуры контроля качества в полном объеме.

Если можно детальнее опишите подробнее суть проблемы на адрес: market@flim.ru и sales@flim.ru, т.к. из имеющегося описания неясен характер неисправности, но этот замок должен устанавливаться без использования ключа.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

13.09.2008 13:17 мазда 6 new 2.0 акпп типтроник . существует ли блокировка акпп?

Комментарий:

Здравствуйте, Вадим.

К сожалению, пока в нашем модельном ряду имеется замок только на а/м с механической коробкой. Замок для а/м с АКПП появится не ранее декабря 2008 года.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

12.09.2008 15:35 Скажите, а где можно в Москве сделать копию ключа взамен утеренняго. Замок Гарант-Люкс 855, личинка Аблой.

Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

Нет, изготовление дубликата ключа противоречит маркетинговой политике компании.

Профиль ключа Вашего замка с механизмом Abloy Exec имеется в наличии только у нас и в московском представительстве Abloy, но следуя мировой практике мы, с весны 2005 года, прекратили практику изготовления дубликатов ключей в случае их утери, хищения и т.д. Ранее, за 8 лет работы, случаев изготовления дубликатов было не более 5.

В настоящее время мы делаем дубликат 1 ключа только в случае, если оба ключи потеряны при установленном на а/м замке, при этом после демонтажа замка стопор с ключем в обязательном порядке утилизируется.

Прекращение нами практики изготовления дубликата связано отнюдь не из желания заработать на продаже дополнительного замка или механизма секретов, а исключительно из соображений обеспечения сохранности Вашего имущества, подобным образом работают все производители продукции сейфового назначения, гарантирующие потребителю исключение возможности вскрытия своего замка дубликатом либо похищенным ключом.

В случае утери Вами ключа/комплекта ключей можете сообщить нам по адресу: market@flim.ru номер, выгравированный на корпусе замка (он дублируется на коробке, упаковке ключей, гарантийном талоне) по нему мы идентифицируем замок, его комплектацию, что позволит, при наличии заказа с Вашей стороны, организовать замену стопора с комплектом ключей, но предварительно, по Вашему адресу мы сообщим его точную стоимость и возможность оперативной замены, после чего Вы сможете сделать вывод о целесообразности данного шага. Это оптимальный вариант, полностью соответствующий требованиям обеспечения защиты Вашего автомобиля.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

11.09.2008 13:30 И снова ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК!!!

После прочтения Ваше ва ответа На мой вопрос про Гарант Бастион на Приору от 9 сентября 2008 г. 2566., Я всетаки съездил в установочный центр в нашем городе г. Тольятти, ул. Дзержинского, 52, И снова задал вопрос по гарантии на авто, на что получил ответ: Гарантия на рулевой механизм будет снята...А там всётаки ЭУР, и всё такое,так что не хочется терять гарантию (бывают гарантийные замены и часто).

Прокомментируйте пожалуйста ответ Ваших специолистов.

Заранее благодарен.

Комментарий:

Здравствуйте, Роман.

Мы разобрались в ситуации.

Вы общались с Марочкиной Натальей, старшим продавцом магазина "Замковъ", специалистом хорошо разбирающемся в вопросе и предоставившем Вам исчерпывающий ответ на интересующий Вас вопрос.

Проблема которую она Вам обозначила заключается не в снятии с гарании узла автомобиля, а в том, что при наличии дефекта усилителя руля автомобиля (что случается нередко) при обращении на фирменное СТО Вам необходимо будет демонтировать Бастион и поставить штатный замок, а после выполнения сервисных работ провести обратную замену.

Дело в том, что в штатных Вазовских трудоемкостях, где прописаны трудозатраты на каждую операцию по сервисному обслуживанию автомобиля не входят трудозатраты по снятию и установке нештатного дополнительного оборудования. Это в равной степени относится к любому дополнительному оборудованию, а не только к нашим замкам и является общей позицией любого автопроизводителя.

И эта ситация к работоспособности замка нашего производства отношения не имеет.

В принципе Вам могут отказать в ремонте ходовой, если на а/м будет установлена нештатная защита двигателя, до момента её демонтажа и т.д.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

11.09.2008 02:02 Здравствуйсте,

1. Cверло какого диаметра следует использовать для отверстия под кнопку выключателя стартера замка Гарант Бастион? А то как-то не хочется испортить детали интерьера автомобиля. К тому же посадочное место у самой кнопки имеет вид окружности со стёсанными краями (некий элипс). Прошу прощения, если высказался некорректно. Пожалуйста, разъясните как красиво установить кнопочку. И думаю, в руководстве по установке этому пункту следует уделить внимание, а также укомплектовать Бастионы самыми простыми свёрлами, как это делают ваши коллеги из компании Multitronics при комплектации парковочных радаров.

2. Какие из трёх контактов кнопки должны быть задействованы?

Комментарий:

Здравствуйте, Вячеслав.

1. Сверлить надо сверлом ф22мм.

Мы некоторое время комплектовали замки простыми сверлами (китайского производства). Сталкнулись со следующими проблемами:

- т.к. замок не предназначен для самостоятельной установки, то пользоваться инструментом низкого качества, при наличии в установочном центре необходимого комплекта практически никто из установщиков не стал.

- для нас закупка данного инструмента - является нестандартной операцией (для собственного производства мы пользуемся немецким либо шведским инструментом), что повлекло рост накладных расходов и сверло имеющееся в наличии на любом рынке за 20 руб.(китайского производства) в итоге стало обходиться в 150 руб., что нименуемо должно было быть перенесено на конечного потребителя, что на наш взгляд не имеет смысла.

Поэтому от комплектации инструментом в данном разрезе было принято решение отказаться.

2. На кнопке включения стартера долдны быть задействованы контакты "1" и "3". Контакт "2" должен оставаться пустым.

Дирекция по маркетингу и сбыту