Гость:

05.09.2008 13:54 Утерян ключ от гарант блока но остался еще один можно-ли сделать заказ на ключи ???

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Нет, это противоречит маркетинговой политике компании.

Следуя мировой практике мы, с весны 2005 года, прекратили практику изготовления дубликатов ключей в случае их утери, хищения и т.д. Ранее, за 8 лет работы, случаев изготовления дубликатов было не более 5.

Прекращение нами практики изготовления дубликата связано отнюдь не из желания заработать на продаже дополнительного замка или механизма секретов, а исключительно из соображений обеспечения сохранности Вашего имущества, подобным образом работают все производители продукции сейфового назначения, гарантирующие потребителю исключение возможности вскрытия своего замка дубликатом либо похищенным ключом.

В случае утери Вами ключа/комплекта ключей можете сообщить нам по адресу: market@flim.ru номер, выгравированный на корпусе замка (он дублируется на коробке, упаковке ключей, гарантийном талоне) по нему мы идентифицируем замок, его комплектацию, что позволит, при наличии заказа с Вашей стороны, организовать замену стопора с комплектом ключей, но предварительно, по Вашему адресу мы сообщим его точную стоимость и возможность оперативной замены, после чего Вы сможете сделать вывод о целесообразности данного шага. Это оптимальный вариант, полностью соответствующий требованиям обеспечения защиты Вашего автомобиля.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.09.2008 13:15 Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, существует ли блокиратор рулевого вала фирмы Флим, который можно установить на Honda Jazz (2008 г.в.)? Блокиратор рулевого вала Dragon на данный автомобиль существует.

Заранее спасибо,

Комментарий:

Здравствуйте, Евгений.

Замки на данный автомобиль (Гарант Консул и Гарант Блок Люкс) появятся в продаже в середине октября 2008 года.

Уверены, что задержка с разработкой будет полностью компенсирована высокой эффективностью замка.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.09.2008 12:07 Вопрос по сообщению 2494.

Уже появился в продаже блокиратор 'гарант-блок люкс 142' под а/м Киа спортейдж выпуска 2008 г. (рулевой вал имеет диаметр ок. 24 мм)?

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

Почему Гарант Блок Люкс 142?

В течении сентября нами будут закончены работы по определению оптимальной комплектации замка на данный автомобиль, пока допускается установка замка "Гарант Блок Люкс 134.Е".

По Вашему адресу мы вышлем фотографию установленнного на Ваш автомобиль замка.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.09.2008 00:57 Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какой замок ( 319 или 320) устанавливается на Hyundai Accent МТ0 ( ТагАЗ) 2008 г.в. ?

Спасибо.И спасибо вам за вашу продукцию. Покупаю пятый замок ,до этого ставил на ВАЗ 21043,21099,2110,ФФокус2 никаких проблем не с установкой,не с эксплуатацией...Спасибо!

Комментарий:

Здравствуйте, Эдуард.

Благодарим за высокую оценку качества нашей продукции.

На Ваш автомобиль предназначен замок Гарант Блок Люкс 320.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

04.09.2008 13:39 Здравствуйте! Неплохо было бы напечатать в инструкции по установке фотографии большего размера.

Комментарий:

Добрый день, Виталий.

Действительно, изображение в фотоинструкциях нуждается в увеличении.

В настоящее время мы ведем работу по увеличению формата приводимых фотографий, ограничивающими факторами являются:

- сопроводительный текст, который в нашем понимании является необходимым (он оптимизирован и сокращен до минимума), но в ряде случаев он не помещается на отведенный формат инструкции. Мы не рассматриваем возможность исключения текста из фотоинструкций, как это принято у иных производителей, и поэтому основное направление - минимизация имиджевой составляющей.

- качество значительного количества фотографий оставляет желать лучшего, т.к. начиная эту работу мы недооценили значение данного фактора. Изменения в стандарты проведения фотосессий уже внесены (с мая 2008 года), но проблема по уже разработанным фотоинструкциям осталась.

Рассчитываем, что Вы как потребитель сможете увидеть более качественные фотоинструкции к абсолютного большинству замков в начале 2009 года.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

03.09.2008 21:50 По Вашей рекомендации (см. Guestbook) обратился к дилеру в Санкт-Петербурге для установки замка на рулевой вал Dodge Caliber. Однако помочь с подбором и установкой мастер затруднился. Что можете порекомендовать на сегодняшний день конкретнее, более чем муфта №13 и ..., как ранее Вами предлагалось.

Комментарий:

Здравствуйте, Анатолий.

Обратитесь, пожалуйста, конкретно к Шибанову Владимиру Павловичу контактный телефон +7 921 759 61 12.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

03.09.2008 21:28 Имеются ли в вашем арсенале блокираторы для Subaru Forester?

Комментарий:

Здравствуйте, Геннадий.

В нашем модельном ряду имеются следующие замки на Ваш автомобиль (цена с установкой 10 300 руб):

37401.R - на автомобиль 2002-2005 годов, тип КПП - А5, Р,

37001.F - на автомобиль модельного года 2008 -, тип КПП - М5, R-назад.

Установка замка блокирующего рулевой вал - Гарант Блок Люкс на автомобили Subaru нами не допускается, т.к. рулевой вал на автомобилях данной марки выпускаемых по настоящее время заключен в металлическую трубу, демонтировать которую наши специалисты не рекомендуют.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

03.09.2008 20:40 Куда подевался раздел с подробными размерами замков

Комментарий:

Здравствуйте, Евгений.

Данный раздел закрыт для общего доступа 10 июля, целесообразности в предоставлении данной информации мы не видим.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

03.09.2008 18:31 Добрый день,

а почему не открывается описание по установки замка на Nissan Qashqai?

Ранее это была ссылка:

/view.asp?type=cat&view=nissan_qashqai_garant_blok_lyuks_170

страница не отображается, вместо неё /default.asp.

Т.е из каталога продукции не увидеть описание замка и описание установки

на Nissan Qashqai. Исправьте пожалуйста.

Комментарий:

Здравствуйте.

Страницы с пошаговыми фотоинструкциями расположенные на нашем сайте были закрыты нами для доступа 10 июля. Дело в том, что нами были выявлены системные случаи, когда иные производители используя наши фотоинструкции не нашли ничего лучшего как использовать их как собственные разработки для продвижения контрафактной продукции.

Мы не готовы к подобному спонсорству и поэтому доступ к ряду разделов был ограничен. Кроме того направленность данной информации уже стала ориентирована "только для специалистов" в свете того, что сложность установки замков, причем и отдельных замков наиболее простой серии Гарант Блок Люкс (на рулевой вал), уже не предполагает их установку собственными силами, соответственно и качественные пошаговые фотоинструкции в режиме общего доступа более не нужны. Их важность была актуальна в период создания региональной сети, а в настоящее время имеющиеся региональные представители способны качествено выполнить установку любого замка и имеют доступ к специальной информации: фотоинструкции, таблицы с размерными группами замков и т.д., с примененением системы идентификации., но бумажный вариант фотоинструкции в любом случае укладывается и будет укладываться в каждую упаковку.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

03.09.2008 15:38 Когда появится в продаже замок на рулевой вал на автомобиль Хонда Аккорд 8. Спасибо!

Комментарий:

Здравствуйте, Дмитрий.

До 12 сентября нами будут завершены испытания специальной муфты, разработанной для данного автомобиля, т.к. использование муфт из существующего модельного ряда невозможно.

При принятии наши положительного решения об использовании данной муфты (выполнение требований по эргономике, пассивной безопасности и сохранение всех заложенных автопроизводителем настроек и регулировок рулевой колонки) информация по комплектации данного замка будет предоставлена на новостной странице нашего сайта (предполагаем 15-16 сентября). В этом случае замок появится в продаже в середине октября.

Но, имеется и вероятность отбраковки данной муфты, как не удовлетворяющей какому-либо требованию, в этом случае появление замка в продаже сместится минимум на 1 месяц.

Дирекция по маркетингу и сбыту