Гость:

09.03.2009 22:24 Здравствуйте.

Приобрел ВАЗ 21099 у друзей, есть Гарант, но потеряли ключи, подскажите, возможно ли заказать ключи, если да, то где? Живу в Москве.

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

К сожалению, политика компании не предполагает изготовление дубликатов ключей.

В данной ситуации мы рекомендуем заменить стопор в сборе.

Для подбора нового стопора замка (замок неразборный и отдельно замена механизма секретов невозможна), нам необходимо знать его номер (выгравирован на стопоре) - выглядит примерно так: NR22F8M50-07,

Получив данную информацию по адресу: market@flim.ru мы сообщим Вам стоимость замены (ориентировочно 70% стоимости замка), время доставки, контактное лицо.

Вопрос может заключаться только в ситуации если замок производства ранее 2004 года, в этом случае с одной стороны если у нас окажется стопор, то он будут стоит весьма символическую сумму, с другой стороны стопора может уже не оказаться, а производить новый стопор под специальнывй типоразмер муфты уже не имеет значения, тогда проще приобрести новый замок в сборе.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

09.03.2009 16:38 Добрый день.

Подскажите пожалуйста модель замка на рулевой вал. Авто Хундай Санта Фе 2,2 дизель 5 АКПП 2 года. Машина 2008 года

Комментарий:

Здравствуйте, Юрий.

На Ваш автомобиль предназначен замок Гарант Блок Люкс 368.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

09.03.2009 00:36 Добрый день,

прошу вас подсказать, как правильно сориентировать муфту на рулевом валу?

автомобиль Форд Фокус2 рестайл. муфта с двумя винтами. Муфта имеет два внутренних диаметра, меньший и и чуть больший.

Правильно ли я понимаю, что меньшим диаметром муфта должна сесть на круглую часть рулевого вала? а большим диаметром

на место рулевого вала где он уже сформован под близкое к квадратному сечение? К сожалению фото инструкция обсолютно не читаема.

Спасибо.

Комментарий:

Добрый день, Александр.

Меньшим диаметром муфта должна обжимать цилиндрический сектор рулевого вала.

Обратите внимание на фото №4. Там видно, что винты (а следовательно и меньший диаметр отверстия под рулевой вал) соориентированы вниз относительно оси вала.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.03.2009 17:26 Здравствуйте!

Хотел бы на свой а\м Тойота Корона Премио, 1998 г.в, правый руль, кузов АТ211, автомат установить замок Гарант Блок на рулевой вал. Дело в том, что ближайший центр, где это смогут сделать находиться в 1000 км. от моего города. Заказывать по интернету - нужно знать конкретную модель. Вопрос: какая модель замка подойдет на мой автомобиль и где его можно купить с достакой по почте в Иркутскую область.

Спасибо

Комментарий:

Здравствуйте, Денис.

К сожалению, Ваш автомобиль нами не изучался, поэтому мы не можем дать рекомендаций по возможности установки на него замка или по наличию ограничений, препятствующих этому.

Если Вы сможете отправить нам на адрес: market@flim.ru фото зоны педального узла и рулевого вала с указанием размерных характеристик вала (длина каждой ступени и диаметры с точностью до 0,1мм), то мы сможем дать оценить ситуацию и дать рекомендации по необходимой комплектации замка.

А затем постараемся организовать его доставку для Вас.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

07.03.2009 23:25 Здравствуйте!

Хотел бы установить на Пежо 308 замок Гарант Блок Люкс, модель подходящая у вас имеется (334). Но автомобиль гарантийный, а сервис-центр (АВЕС) не дает согласия на установку Гаранта, угрожая проблемами с гарантией. Подскажите - почему? И как мне правильно поступить в этом случае?

Комментарий:

Здравствуйте, Дмитрий.

Подобный вопрос является одним из наиболее часто встречающихся в работе любого производителя дополнительного оборудования. Подробный комментарий мы приводим в разделе FAQ (частые вопросы) №18.

Если коротко, то деталь (конкретная деталь, а не автомобиль или узел в сборе) будет снята с гарантии на основании заключение независимой экспертизы, которое должно свидетельствовать о том, что данная деталь (не общая фраза "рулевая колонка" и т.д. а конкретная деталь) вышла из строя по причине установки замка.

Поэтому в случае отказа - требуйте письменного заключения подписанного руководителем сервисной службы данного дилера, инженером по дополнительному оборудованию. В нашей практике, если клиент показывает свою осведомленность в данном вопросе, то разговор быстро перейдет к истинной причине - Вам разрешат ставить замок у них, но потребуют плату за установку, значительно превышающую указанную рекомендованную цену, которая рассчитана нами исходя из трудоемкости работы.

Обратите, внимание, что замок необходимо ставить строго по инструкции, в этом случае исключено повреждение штатного электрооборудования и датчиков роасположенных в зоне педального узла.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

07.03.2009 22:07 Здравствуйте! С помощью Вас приобрел в розничной сети (ООО 'Автомобильные компоненты') замок 311Е. Подскажите где в Москве профессионально (правильно) могут установить этот замок на НИВУ? Каким установочным центрам Вы беззаговорочно доверяете?

Комментарий:

Здравствуйте, Юрий.

1. Вы можете установить данный замок самостоятельно, процесс прост, описан в пошаговой фотоинструкции и занимает не более 15 минут.

2. Замок можно установить в компании "Автомобильные компоненты".

3. Можете обратиться в компанию "Антиугон" (495) 983-34 85. www.antiugonauto.ru.

Схема проезда

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

07.03.2009 21:27 Здравствуйте! Приобрел Гарант Блок Люкс 394 для автомобиля Санта Фе классик. При рассмотрении муфты, обратил внимание, что паз на муфте под стопор имеет довольно тонкие стенки. К верхней части паза имеется удобный доступ при таком положении стопора (на фото имеет оранжевый цвет):

http://www.autocomp.ru/.storage/catalogue/416/416-01/hyundai/cl/416-01-02039412/05.jpg

В связи с этим волпрос: если будет спилена одна из сторон паза - стопор будет держаться за счет второй стороны паза и защелки?

Комментарий:

Здравствуйте, Рустам.

Для снятия стопора необходимо отпилить оба захвата.

Для того, чтобы отпилить хотя бы одно "ухо" потребуется не менее 10-15 минут, а на второе ухо еще больше, так как доступ к нему значительно сложней.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

06.03.2009 00:17 Прочитал много информации о вашей продукуции. Был выбор между Гарантом, который подешевле и, более дорогим, но более эстетичном устройстве фирмы Драгон. Думаю купить все же замок на рулевую колонку вашей фирмы. Но на автомобиль Honda Fit (Jazz) нет официального замка.

1. Проводились ли замеры и была ли определена модель замка на рулевую колонку для моего авто? Может посоветуете аналог из имеющегося набора моделей.. Спасибо

2. Рулевая колонка Honda Fit диаметром 24мм. Посоветуйте какие модели муфты подходят к такому диаметру колонки и интересно запирающее устройство слышал должно ограничивать ход рулевой колонки за счет педалей или их кроншейнов? так ли это? Или есть какие то технологические отверстия или может их делают вырезают для запирания устройства .. Было ли это в практике для установки вашего оборудования?

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

1. Ваш автомобиль нами не изучался, мы просто ждем появление модели 2008 года (начало продаж в Европе - ноябрь) в салоне дилера.

2. На рулевой вал диаметром 24 мм подойдет муфта №34, но для исключения любых несоответствий просим прислать на адрес: market@flim.ru фото педального узла и рулевого вала, желательно с нескольких ракурсов, и мы подберём полную комплектацию замка. При этом мы опишем особенности устноавки замка на конкретный Ваш автомобиль.

3. Встречаются случаи, когда для эффективной блокировки возникает необходимость использования дополнительных кронштейнов - в этом случае мы сообщим Вам об этом, т.к. в этом случае мы обязаны предоставить Вам готовое решение, не перекладывая изготовление кронштейна на автовладельца.

4. При необходимости вырезания технологического отверстия к декоративном щитке (для снятия/установки стопора замка) мы как правило рекомендуем демонтировать данный щиток, но в ряде случаев это является не лучшим вариантом, т.к. на многих автомобилях (в частности CR-V) щиток является носителем массы датчиков, закрепленных на его внутренней поверхности, поэтому вопрос необходимо решать индивидуально, обеспечивая сохранность электрооборудования автомобиля.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.03.2009 23:24 Здравствуйте! Где в Москве можно купить замок 311 Е , куда КОНКРЕТНО можно обратиться, а не звонить и искать полдня?

ВАЗ 21214 покупается много, а ставят на них что попало - неужели Вам безразлично?

Комментарий:

Здравствуйте, Юрий.

1. Нам это действительно небезразлично.

2. Вы можете обратиться в компанию ООО "Автомобильные компоненты" 221-21-06, www.autocomp.ru.

На утро 5 марта 2009 года в наличии имеется 4 замка Гарант Блок Люкс 311.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.03.2009 22:06 К вопросу № 2956. Спасибо за ответ. Не ожидал что так оперативно. Приятно ваше внимание к клиентам.

При подключении используется только белая колодка X1?

Заранее спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

Для подключения замка необходимо сначала подсоединить массовый провод, затем колодку Х1, а затем провода к комбинации приборов.

Дирекция по маркетингу и сбыту