Гость:

07.03.2009 22:07 Здравствуйте! С помощью Вас приобрел в розничной сети (ООО 'Автомобильные компоненты') замок 311Е. Подскажите где в Москве профессионально (правильно) могут установить этот замок на НИВУ? Каким установочным центрам Вы беззаговорочно доверяете?

Комментарий:

Здравствуйте, Юрий.

1. Вы можете установить данный замок самостоятельно, процесс прост, описан в пошаговой фотоинструкции и занимает не более 15 минут.

2. Замок можно установить в компании "Автомобильные компоненты".

3. Можете обратиться в компанию "Антиугон" (495) 983-34 85. www.antiugonauto.ru.

Схема проезда

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

07.03.2009 21:27 Здравствуйте! Приобрел Гарант Блок Люкс 394 для автомобиля Санта Фе классик. При рассмотрении муфты, обратил внимание, что паз на муфте под стопор имеет довольно тонкие стенки. К верхней части паза имеется удобный доступ при таком положении стопора (на фото имеет оранжевый цвет):

http://www.autocomp.ru/.storage/catalogue/416/416-01/hyundai/cl/416-01-02039412/05.jpg

В связи с этим волпрос: если будет спилена одна из сторон паза - стопор будет держаться за счет второй стороны паза и защелки?

Комментарий:

Здравствуйте, Рустам.

Для снятия стопора необходимо отпилить оба захвата.

Для того, чтобы отпилить хотя бы одно "ухо" потребуется не менее 10-15 минут, а на второе ухо еще больше, так как доступ к нему значительно сложней.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

06.03.2009 00:17 Прочитал много информации о вашей продукуции. Был выбор между Гарантом, который подешевле и, более дорогим, но более эстетичном устройстве фирмы Драгон. Думаю купить все же замок на рулевую колонку вашей фирмы. Но на автомобиль Honda Fit (Jazz) нет официального замка.

1. Проводились ли замеры и была ли определена модель замка на рулевую колонку для моего авто? Может посоветуете аналог из имеющегося набора моделей.. Спасибо

2. Рулевая колонка Honda Fit диаметром 24мм. Посоветуйте какие модели муфты подходят к такому диаметру колонки и интересно запирающее устройство слышал должно ограничивать ход рулевой колонки за счет педалей или их кроншейнов? так ли это? Или есть какие то технологические отверстия или может их делают вырезают для запирания устройства .. Было ли это в практике для установки вашего оборудования?

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

1. Ваш автомобиль нами не изучался, мы просто ждем появление модели 2008 года (начало продаж в Европе - ноябрь) в салоне дилера.

2. На рулевой вал диаметром 24 мм подойдет муфта №34, но для исключения любых несоответствий просим прислать на адрес: market@flim.ru фото педального узла и рулевого вала, желательно с нескольких ракурсов, и мы подберём полную комплектацию замка. При этом мы опишем особенности устноавки замка на конкретный Ваш автомобиль.

3. Встречаются случаи, когда для эффективной блокировки возникает необходимость использования дополнительных кронштейнов - в этом случае мы сообщим Вам об этом, т.к. в этом случае мы обязаны предоставить Вам готовое решение, не перекладывая изготовление кронштейна на автовладельца.

4. При необходимости вырезания технологического отверстия к декоративном щитке (для снятия/установки стопора замка) мы как правило рекомендуем демонтировать данный щиток, но в ряде случаев это является не лучшим вариантом, т.к. на многих автомобилях (в частности CR-V) щиток является носителем массы датчиков, закрепленных на его внутренней поверхности, поэтому вопрос необходимо решать индивидуально, обеспечивая сохранность электрооборудования автомобиля.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.03.2009 23:24 Здравствуйте! Где в Москве можно купить замок 311 Е , куда КОНКРЕТНО можно обратиться, а не звонить и искать полдня?

ВАЗ 21214 покупается много, а ставят на них что попало - неужели Вам безразлично?

Комментарий:

Здравствуйте, Юрий.

1. Нам это действительно небезразлично.

2. Вы можете обратиться в компанию ООО "Автомобильные компоненты" 221-21-06, www.autocomp.ru.

На утро 5 марта 2009 года в наличии имеется 4 замка Гарант Блок Люкс 311.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.03.2009 22:06 К вопросу № 2956. Спасибо за ответ. Не ожидал что так оперативно. Приятно ваше внимание к клиентам.

При подключении используется только белая колодка X1?

Заранее спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

Для подключения замка необходимо сначала подсоединить массовый провод, затем колодку Х1, а затем провода к комбинации приборов.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.03.2009 18:08 По Вашей рекомендации обратился в ООО регион, предварительно позвонив по указанным телефонам. Приехал, мастер осмотрел автомобиль опель-зафиру 2008 года, заглянул с переноской и категорически сказал, что Вы не правы. (предварительно я расказал, что обратился к Вам через интернет). Указанный Вами замок не подходит на рулевой вал, вообще туда никакой не подойдет. Уехал назад....... Неясно, кто из Вас профессионал ? Все же хотелось бы точно знать ( а еще лучше установить) есть механическая защита на мой авто либо нет. С уважением Александр.

Комментарий:

Здравствуйте, Александр.

Мы согласовали возможность установки замка на Ваш автомобиль с компанией "Синатра".

Обратиться следует к Потылицину Алексею Владимировичу, тел. (391) 291-84-62, 291-84-63.

Надеемся, что проблем не возникнет. Несмотря на поработку казалось бы всех вопросов, при возникновении любых сложностей, просим незамедлительно обращаться к старшему инженеру по сервису ООО ФЛИМ Савельеву Андрею Алексеевичу, по телефону: +7 904 709 13 74

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.03.2009 17:27 Господа, для чего на странице вашего сайта /flim_contact.asp#mail_form - даны адреса е-малов? Чтобы упорно игорировать вопросы связанные с вашей продукцией, задаваемые четко 'по адресу'?. Вы свои е-малы вообще то хоть иногда читаете?!?

Придется написать и сюда:

1. Сколько нормо-часов времени требуется специалисту сертифицированного Вами сервисного центра по установке изделий Гарант на снятие / установку штатного замка зажигания и установку вместо него замка гарант-бастион 2024Т Сингл на автомобиле Калина с ЭУР?

2. Должен ли 'люфтить' установленный замок вместе с валом рулевого управления? (смотрите прилагаемое видео)

http://narod.ru/disk/6317571000/%D0%91%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BE%D0%BD_2024%D0%A2_%D0%A1%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%BB%20-%20%D0%9A%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B0-2007%D0%B3.MOV.html

Комментарий:

Здравствуйте, Владимир.

1. Почту читаем. Ежесуточно на каждый из адресров приходит не менее 1 500 СПАМ сообщений, и очевидно, что Ваши обращения (по определенным признакам) автоматически фильтровались в СПАМ, а найти их там крайне непросто. Для исключения потерь обращений клиентов с утра 5 марта мы удалили из контактов все адреса, которые по результатам анализа были менее востребованны потребителем и реже проверялись нами. Оставшиеся адреса - market@flim.ru и sales@flim.ru проверяются в режиме реального времени, а СПАМ сообщения отфильтованые с этих адресов рассматриваются не реже 1 раза в 3 часа. Но для минимизации потерь необходимо, чтобы в обращении была указана тема, а обратный адрес не идентифицировался с адресами СПАМ расссылки, что в Вашем случае имеет место.

В конце концов гостевая книга - это рабочий инструмент, которая нами создавалась не как "глянцевая открытка", а в качестве реального инструмента оперативной реакции на обращения клиентов, т.к. мы предполагали, что часть обращений может теряться, по независимым от нас обстоятельствам

2. Рекомендуемая цена установки составляет 1 000 рублей. На установку замка в среднем затрачивается от 40 мин. до 1 часа.

3. Установленный замок должен жестко сидеть на рулевой колонке. Наличие люфта указывает на то, что плохо затянули ось эксцентриковую, или не положили регулировочную прокладку. Данный дефект установки нежелателен, легко устраним, но не влияет на взломостойкость замка.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.03.2009 17:18 Добрый день. Хочу установить блокиратор рулевого вала Гарант Блок на а/м Сузуки Свифт 1,5 АКПП 2008 г.в. У Вас на сайте машины с АКПП отсутствуют. Только МКПП (Гарант Блок Люкс 343) и Робот (Гарант Блок Люкс 36-33). Как я понимаю, при подборе важны диаметр рулевого вала и конструкция педального узла. Диаметр вала на машинах, измерить смогу. А вот понять по внешнему виду педального узла, какой блокиратор подойдет -вряд-ли. Сможете что-либо посоветовать? Может информация на сайте по применяемости несколько устарела, и у Вас уже имеется готовое решение для Сузуки Свифт 1,5 АКПП 2008 г.в.

Заранее спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Дмитрий.

Автомобиль нами пока не изучался. Вероятнее всего зоны педального узла и параметры рулевого вала Вашего автомобиля идентичны с изученными нами образцами, но это необходимо проверить, чтобы исключить любые несоответствия.

Если Вы сможете отправить нам на адрес: market@flim.ru фото зоны педального узла и рулевого вала с указанием размерных характеристик вала (длина каждой ступени и диаметр с точностью до 0,1мм), то мы сможем дать оценить ситуацию - оценить идентичность с рулевым валом автомобиля с МКПП или РКПП.

После чего дадим рекомендации по необходимой комплектации замка.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.03.2009 16:41 Красиво, зрелищно, информативно. Желаю -процветания, стабильности, много клиентов. Уверена, что сайт поможет в этом!

Комментарий:

Здравствуйте, Елена.

Спасибо! С наступающим праздником Весны!

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.03.2009 16:16 Здравствуйте.

Купил замок Гарант Бастион 1010 Pro, в комплекте не оказалось блока управления зажизанием, продавец убедил что это обновлённый замок и блок управления интегрирован в него. Подскажите так ли это? ( Замок установил не подключая к приборам, так как с замка выходят серые и зелёные провода,а в инструкции красные и ораньжевые. кинул только массу.) Подскажите что делать!

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

Действительно на Вашем замке блок управления зажиганием находится на корпусе - механическом замке вместе с встроенной системой прогрева двигателя.

В инструкции должен находиться вкладыш, где указана распиновка проводов по цветным кембрикам установленных на проводах.

Если у Вас нет вкладыша, то смотрите в основной инструкции:

Провода имеющие разьём 4 шт.:

Из них на двух проводах установленны кембрики, красного цвета к датчику температуры двигателя, чёрного цвета к тахометру (обороты двигателя).

Два оставшихся провода с группой контактов "равнозначные", подключаются к лампе указателя давления масла и к контрольной лампе двигателя.

Провода не имеющие контактов:

Длинный провод поключается к датчику двери водителя.

Короткий провод для подключения обходчика иммобилизатора, подключение происходит через диодный мост для защиты входного канала.

Если потребуются дополнительные консультации Вы можете сообщить об этом по адресу:

- market@flim.ru,

- либо через гостевую книгу,

- либо по любому телефону нашей компании,

либо связавшись напрямую со старшим инженером по сервису Савельевым Андреем Алексеевичем, тел.: +7 904 70913 74, или написав ему сообщение на адрес: andres@flim.ru

Дирекция по маркетингу и сбыту