Алексей:

06.02.2012 11:57 Для изготовления дубликата ключа к замку на рулевой вал в московском представительстве "Флим" (пл.Журавлёва, 10) с меня потребовали ПТС моего автомобиля (сделали ксерокопию), общегражданский паспорт (сделали копию), обязали заполнить и подписать заявление, где я должен был указать гос.номер автомобиля и адрес фактического проживания. Всё это без каких-либо гарантий сохранения конфиденциальности. Наоборот, в заявлении есть строка о том, что в случае угона я не буду иметь никаких претензий! Зачем всё это, если, конечно, вы не собираетесь предоставить эту информацию угонщикам вместе с дубликатом ключа? Очень похоже на наглый и циничный развод. Чувствую себя полным лохом.

Комментарий:

Добрый день, Алексей.

Прежде всего, стоит отметить, что мы не раз говорили на сайте о том, что изготовление дубликата ключа противоречит маркетинговой политике компании ФЛИМ - т.к. мы не можем гарантировать сохранность Вашего транспортного средства, в случае если утерянными ключами возпользуются в криминальных интересах. В определенных случаях, идя на встречу потребителю и понимая его интересы, мы производим дубликат ключа, но при этом стараемся обезопасить себя как производителя, от возможных негативных последствий. Именно этим фактом обусловленна фраза в заявлении - "...полностью осознаю снижение степени криминальной защиты противоугонного устройства и принимаю на себя всю ответственность за обеспечение сохранности автомобиля".

Кроме того, запрашиваемый нами список документов, защищает и самого потребителя, т.к. иключает возможность обращения за дубликатом ключа третьего лица, не являющегося владельцем автомобиля.

Информация, подтверждающая Ваши личные данные и право на владение автомобилем хранится некоторое время в архиве, доступ к которому ограничен.

Сожалеем, что принятая процедура предоставления личных данных вызвала у Вас ощущение " наглого и циничного развода". В случае, если потребитель желает избежать малейших рисков, оптимальным вариантом является приобретение нового устройства.

Стоит отметить, что процедура изготовления дубликата ключа в ближайшее время будет оптимизированна путем внедрения персональных сервисных карт клиента, что исключит необходимость предоставления перечисленных Вами документов.

Дирекция по маркетингу и сбыту.

Роман:

06.02.2012 11:46 Добрый день! Может подскажете?

На рулевом валу (Лада Калина с ЭУР) стоит блокиратор руля Гарант Бастион, тот что заводит с кнопки. На днях ставили в хорошем сервисе магнитолу и колонки в передние двери. Всё бы ничего, но в этот же день, когда ставили музыку, через несколько часов, перестала заводиться через кнопку - вставляешь ключ, поворачиваешь, сразу заводиться, а раньше было так: вставляешь ключ, поворачиваешь, ждешь секунду бензонасос, а потом через кнопку заводишь...

Комментарий:

Здравствуйте, Роман.

Вам необходимо  проверить подключение  кнопки стартера.  Обратитесь в сервис или попробуйте самостоятельно  извлечь кнопку из места установки и  соединить провода к другой клемме. Затем  повторно включите зажигание и проверите правильность работы замка "Гарант Бастион". Если результат остался неизменным, то вполне вероятно, что при установке  магнитолы на вашем автомобиле замкнули цепь стартера! Обратитесь к установщкам - существует возможность скорого выход а из строя стартера и проводки автомобиля!

Служба главного инженера.

Гость:

06.02.2012 11:15 к посту 5135.

Я все же не уверен, что кому-то не придет в голову выпилить замок или же часть рулевого вала с муфтой.

Так все же установка второй муфты как то регламентируется по размеру вала, по весу?

Комментарий:

Еще раз, добрый день

Как мы отвечали ниже, установка второго замка "Гарант Блок" с целью повышения антикриминальных свойств не целесообразна. Рекомендуем подробнее ознакомиться со страничкой нашего сайта Способы взлома . Кроме того, установка второй муфты на рулевой вал Вашего автомобиля не возможна и по техническим причинам:

1 Для размещения второй муфты выше первой необходимо, что бы расстояние от рулевого вала и щита передка было не менее 56мм.

2 Установленная вторая муфта на рулевом валу будет мешать пассивной безопасности вашего автомобиля.

Служба главного инженера.

Валерий:

05.02.2012 21:12 Здравствуйте.

1. Возможна ли установка двух замков гарант блок люкс одновременно рядом на одном валу. honda cr-v 2011г.

2. Возможно ли заказать комплект гарант влок и гарант консул с единым ключом (комплектом ключей)

Комментарий:

Здравствуйте, Валерий!

1. Для обеспечения сохранности Вашего автомобиля установка двух замков на рулевой вал не требуется. Правильно установленный один замок вполне достаточно выполняет противоугонную функцию - защищает рулевой вал от поворота.

2. Да, Вы можете заказать мастер комплект (Гарант Блок и Гарант Консул) с единообразным механизмами секретов, открывающимися одним ключем у нашего представителя в Вашем городе. Именно комплексная защита рулевого вала и коробки передач будет наиболее удачным вариантом - в плане антикриминальной защиты и удобства использования .

Дирекция по маркетингу и сбыту.

Агнесса:

05.02.2012 15:50 Здравствуйте! У меня к Вам вопрос такого типа. Моя машина, "приора" хэтчбек куплена в 2011 году и стоит в настоящий момент на гарантии у дилера. Хотела приобрести Гарант Блок люкс на рулевой вал. Не будет у меня никаких проблем с инженерами по гарантии? Одобрение ООО "Автоваза" о использовании данного замка на модельный ряд "приора" на сайте у Вас я не нашла. С уважением, Агнесса.

Комментарий:

Добрый день, Агнесса!

По действоющему в настоящее время законодательству, обязательная сертификация дополнительного обурудования у производителей автомобилей не требуется. Данные изделия сертифицированы Росстандартом, т.е. проблем с гарантией у Вас быть не должно. Ограничения по гарантийному обслуживанию автомобиля могут быть расцеены, как нарушение прав потребителя. В данном случае рекомендуем Вам связатся с нашими специалистами по "горячей линии" 8-800-555-01-40, для подробной консультации.

Дирекция по маркетингу и сбыту.

Александр:

03.02.2012 15:24 Добрый день, подскажите пожалуйста телефоны Ваших дилеров в Украине,я сам с города Николаева, тел который Вы указывали для Николаева не существует. Интересует блокиратор на руль для поло седан 1,6 2011 г.в.

Комментарий:

Здравствуйте, Александр.

Рекомендуем связаться с нашим официальным представителям в Украине, компанией "Бат Электроникс" по телефону (044) 246-87-02

Дирекция по маркетингу и сбыту

Вадим:

03.02.2012 09:22 Добрый день! Интересует возможность установки Гарант Блок Люкс 333 на автомобиль Tiguan 2012 г.в. с АКПП. По сравнению с авто с МКП на нем меньше зазор между валом рулевого колеса и педалью тормоза. Спасибо!

Комментарий:

Здравствуйте, Вадим.

На автомобиль VOLKSWAGEN TIGUAN предназначен замок на рулевой вал Гарант Блок Люкс 333

Дирекция по маркетингу и сбыту

Игорь:

02.02.2012 13:07 Добрый день. Есть ли возможность установки замка на рулевой вал на субару форестер 2011г.в.

Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Игорь.

К сожалению, установка замка на рулевой вал на автомобиль SUBARU FORESTER невозможна ввиду конструктивных особенностей автомобиля. В качестве альтернативы можем порекомендовать Вам замок на КПП:

- Гарант Консул 37002.R на АКПП

- Гарант Консул 37001.F на МКПП5

Дирекция по маркетингу и сбыту

Василий:

02.02.2012 12:20 Добрый день!

Начат серийный выпуск ЛАДА-Гранта.

Настала пора дать четкую информацию, какая продукция подходит, а какая - не подходит на данную модель.

Сейчас у вас на сайте к сожалению, информмация разобщена и ничего не понятно.

Комментарий:

Здравствуйте, Василий.

На автомобиль Lada Granta предназначен замок замок на КПП - Гарант Консул 23004, или блокиратор замка зажиганиния - Гарант Бастион 2025, или замок на рулевой вал - Гарант Блок 101 (в случае, если автомобиль БезУР)

Дирекция по маркетингу и сбыту

Юрий:

30.01.2012 23:50 В продолжение 5107

необходимо поднести метку к антенне иммобилайзера в течении некого времени или при включении зажигания.

Значит ли это что я первым делом могу поднести метку к антенне (иммобилайзер разблокируется), а затем уже вставлять ключ в зажигание и спокойно заводить авто?

Т.е. иммобилайзер можно разблокировать в любое время вне зависимости от наличия ключей зажигания в замке?

Комментарий:

Добрый день, Юрий.

Метку иммобилайзера нужно подносить в момент включения зажигания или сразу после запуска двигателя в течении нескольких секунд. Чтобы максимально полно ознакомится с принципами работы иммобилайзера "Гарант IP-IGN" рекомендуем скачать руководство по эксплуатации и установкеустройства.