Гость:

10.11.2010 19:05 Здравствуйте!

Могу ли я купить Гарант Консул на Мазда6 АКП, 2010 года в Ростове-на-Дону для самостоятельной установки? У кого? На сайте Ваши дилеры в Ростове предлагают только с установкой.

Комментарий:

Добрый день, Константин.

Продажа замка Гарант Консул таким образом невозможна, так как исключена сама возможность самостоятельной установки устройства на автомобиль. Монтаж замка Консул требует использования специального оборудования и высокой квалификации установщика, ввиду того, что неправильная установка может повлечь за собой повреждение отдельных узлов, агрегатов или элементов интерьера автомобиля, а также порчу самого замка.

Наша статистика свидетельствует, что причина 100% возврата брака Консулов в гарантийный период - неправильная установка. Поэтому продажа и установка замков осуществляется только в специализированных сервисных или установочных центрах, обученными сертифицированными специалистами имеющими необходимую оснастку и приспособления для установки замка (в комплект поставки не входят). При этом мы несем ответственность за их действия.

В случае проблем возникших при самостоятельной установке, мы неизбежно столкнемся с обращениями в суды по причинам повреждения узлов автомобиля, нарушения целостности интерьера и т.д. А эта деятельность (по сути не добавляющая стоимости ) будет отвлекать массу различных ресурсов. Этот путь прошли многие компании до нас, и мы не считаем нужным повторять эти ошибки.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

10.11.2010 17:00 Здравствуйте.

Подскажите, почему ваш (собственно как и других производителей) замок МКПП блокирует заднюю передачу?

Ведь с задней передачи можно тронуться и передвигаться. Не лучше ли блокировать высокие передачи (5-ю или 4-ю)?

Комментарий:

Здравствуйте Андрей.

Технически возможна разработка замков для блокирования любой передачи и теоретически все зависит от Ваших пожеланий. При этом логика действий в выборе способом приоритетной блокировки именно задней передачи у нас, и у иных производителей, основана на том, что:

1. Движение автомобиля на задней передаче очень заметно для окружающих и чаще всего будет осуществляться против потока а/м.

2. Далеко и с высокой скоростью на задней передаче никто не уедет.

Кроме того, мы всегда говорим о принципиально более высоком уровне защиты предоставляемом замком на рулевой вал (Гарант Блок Люкс или Гарант Бастион) и о необходимости использования именно этих устройств (если это предполагается конструкцией а/м) как основного средства защиты или дополнительного (на ночь или длительное отсутствие).

Т.к демонтаж данных замков (Блок Люкс/Бастион) представляет более чем серьезную проблему, требует специального оборудования и очень шумный (с помощью фрезы или болгарки), то комплексность использования практически исключает возможность угона.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.11.2010 21:51 Вопрос №3904. от 7 ноября 2010 г. 10:37

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какой тип блокиратора Гарант блок люкс подойдет для Santa Fe F/L 2010 года?

Имелась ввиду Hyundai Santa Fe F/L пр-во Корея, которая заменила собой Santa Fe New

Комментарий:

Здравствуйте Сергей.

Данная модель автомобиля претерпела незначительные изменения и на нее устанавливается замок Гарант Блок Люкс 368.

Служба главного инженера

Гость:

07.11.2010 23:48 Можно ли повредить тормозную систему, 'неправильно' (уже после начала движения) вынув блокиратор руля?

Опишу ситуацию подробнее:

На автомобиль Nissan Note (с АКПП) в салоне поставила блокиратор Гарант на руль.

Сегодня тронулась с неснятым блокиратором, через два метра заметила это (когда руль не повернулся); остановилась, не заглушая двигатель, вынула блокиратор и поехала.

В поездке машина перестала набирать скорость, затем обнаружилась серьезная неисправность тормозов, вплоть до невозможности тронуться с места; гарь и дым от переднего левого колеса. На диагностике в салоне сказали, что из-за неправильного извлечения блокиратора что-то сместилось в тормозном механизме, педаль перестала полностью отжиматься. В результате нужно менять диски, расплавившийся суппорт; счищать нагоревшую тормозную жидкость.

Могла ли описанная неисправность произойти из-за неправильной эксплуатации 'Гаранта'? Или из-за неправильной его установки на руль? Очень жду Вашего ответа.

Комментарий:

Здравствуйте, Галина.

Судя по описанной Вами ситуации, возникшие неисправности в тормозной системе автомобиля не являются следствием неправильной эксплуатации замка БРВ Гарант Блок.

Повреждения штока педали тормоза могли быть вызваны ошибками при установки замка на автомобиль. Т.е. при установке замка специалист должен был проверить пункты инструкции:

"При повороте рулевого колеса вправо конусообразная часть стопора упирается в левую стенку металлического кронштейна педали тормоза, или в левую нижнюю шпильку опорной площадки педального узла тормоза,при повороте рулевого колеса влево рукоятка стопора упирается в кронштейн выключателя педали тормоза."

Для предоставления максимально подробных комментариев наших технических специалистов, а также рекомендаций по разрешению данной ситуации Вам необходимо прислать на почту market@flim.ru фотографии указанных повреждений.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

07.11.2010 10:37 Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какой тип блокиратора Гарант блок люкс подойдет для Santa Fe F/L 2010 года?

Комментарий:

Добрый день, Игорь.

На автомобиль Hyundai Santa Fe Classik /производство ТАГАЗ/ предназначен замок Гарант Блок Люкс 394.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.11.2010 17:50 Добрый день. Имея в собственности Ваз 21083 и Калина устанавливал замки Гарант на рулевой вал. Всегда был рад использоать Вашу продукцию и был спокоен за сохранность авто. Сейчас приобрел автомобиль Нива-Шевроле. Был удивлен высокой стоимостью замка Гарант на рулевой вал по сравнинию с другими марками авто. Прошу Вас порекомендовать мне замок для защиты авто. Сам склоняюсь к покупке Гарант Бастион. На мой взгляд он проще в использовании но так-же менее стоек к взлому ввиду особенностей установки. Интересны Ваши рекомендации.

С уважением Алексей.

Пенза.

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

Действительно, эргономические свойства замка Гарант Бастион являются его важным преимуществом. При этом, он не менее эффективен, чем Гарант Блок Люкс, а его появление основано на стремлении создать замок исключающий влияние человеческого фактора - его, в отличие от Гарант Блок невозможно забыть поставить. Более подробно с описанием характеристик замка, обуславливающими его высокие потребительские свойства и криминальную стойкость Вы можете ознакомиться в продуктовом разделе сайта, на страничке "ГАРАНТ БАСТИОН".

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

03.11.2010 12:05 Здравствуйте!

1. Подскажите, где можно посмотреть инструкцию по установке и эксплуатации замка Бастион Pro 2024Т

2. Ваш сайт не открывается в IE8 (KB927917)

Заранее спасибо

Комментарий:

Здравствуйте, Константин.

1. Руководство по установке и эксплуатации Гарант Бастион 2024T Pro доступно по ссылке. Это PDF-файл от от 20.06.2008, размер 1173кб.

В настоящий момент замки Гарант Бастион 2024T Pro не производятся.

Инструкции и руководства размещены на сайте только в целях тех. поддержки.

2. Данная ситуация встречается. Но нерегулярно. В любом случае, спасибо за замечание. Работа по устранению данной ошибки ведется.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

03.11.2010 00:54 Здравствуйте.

А/м Mitsubishi ASX

Для замка Гарант Блок Люкс имеется ли пластиковый футляр? Какова ориентировочная цена?

Комментарий:

Добрый день, Сергей.

Для удобства хранения стопора замка БРВ Гарант Блок во время движения автомобиля Вы можете приобрести футляр пластиковый 30 или кожанный 30/165 (диаметр/длина стопора мм). Стоимость пластикового футляра составляет 160 руб., кожанного футляра - 300 руб.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

02.11.2010 23:20 Здравствуйте, планируете ли вы выпуск замка на рулевой вал на Рено Дастер?

Комментарий:

Добрый день, Сергей.

Duster является достаточно старой моделью автомобильной марки Renault и разработка замка будет возможна только в случае появления в России ее рестайлинговой серии. В настоящее время мы можем предложить Вам подбор необходимой коплектации замка на Ваш автомобиль из существующего модельного ряда муфт и стопоров.

Для этого имеет смысл отправить нам по почте (market@flim.ru) следующие данные:

1. Несколько фотоснимков зоны рулевого вала и педального узла, охватывающих все зону и элементы прилегающие к ней (электропроводка, датчики тормозов, усилители руля и т.д.)

2. Фото рулевого вала, охватывающее все его участки с указанием диаметров, длины или иных размеров участков (если участки имеют треугольное, квадратное или иное сечение).

Мы проанализируем ситуацию и в максимально короткий срок постараемся дать ответ по возможности установки замка и его комплектации (если её возможно подобрать), либо по наличию факторов препятствующих эксплуатации замка данного типа.

Дирекция по маркетингу и сбыту.

Гость:

02.11.2010 18:31 Почему установка замка Гарант Блок Люкс в автомобиле Рено Сандеро возможна лишь в варианте 'без ГУР', в то время как в автомобиле Рено Логан - в вариантах 'без ГУР' и 'с ГУР'? Дилеры автосалонов утверждают, что эти авто отличаются лишь корпусом, фарами и задним сидением.

Комментарий:

Здравствуйте Александр.

Замок Гарант Блок Люкс 134 может быть установлен на а/м Renault Sandero как с ГУР, так и без УР, отличий на а/м, в разрезе зоны педального узла и рулевого вала, нет никаких - Renault Sandero

Дирекция по маркетингу и сбыту