Гость:

16.11.2010 14:42 Здравствуйте!

Пытался ответить вам на эл.почту на адреса, указанные у вас в контактах. Ваш сервер отвечает, что доступ запрещён. Подскажите в чём проблема?

Комментарий:

Здравствуйте Андрей.

Дело в ом, что Ваш обратный адрес сам по себе будет автоматически определяться в абсолютном большинстве серверов (не только наших) как СПАМ рассылка, т.к. содержит в себе слово "объявление".

Необходимо отправлять почту (особенно юридическим лицам) с адресов, которые по первичным признакам не могут идентифицироваться как СПАМ (несвязанный набор букв и символов, слова рассылка, реклама и т.д. (причем на любом языке), словосочетаний (типа kissme@... и т.д.).

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

16.11.2010 08:15 Добрый день. На ВАЗ-2107 есть два типа замка-подешевле и подороже....

1. Ничего себе разница между двумя типами замков на 2107-60ед. и 15...........а в простом, обывательском смысле сравните их стойкость.........(кроме цвета коробки, лазерных надписей и др).

2. При установке не сказано, в каком положении должны быть колеса? В нейтральном? А если я выверну руль в крайнее левое (например) и поставлю фиксатор в замок, который будет установлен исходя из этого?

Комментарий:

Здравствуйте Артем.

1. Если привести обывательское сравнение, то ближайший конкурент (Дракон) обеспечивает уровень криптостойкости 10 единиц (в том числе для замков предназначенных для иномарок). Все остальные производители работают в вилке 0,2-5 единиц криптостойкости. Мы же обеспечивает минимальный уровень 15 единиц (выше на 50%) - для бюджетных отечественных автомобилей.

С учетом того, что стоимость замка должна быть адекватна стоимости объекта защиты мы считаем, что для защиты бюджетных а/м замков семейства Гарант CL (ранее Гарант Блок Стандарт) более чем достаточно.

В отношении иномарок мы ориентируемся на то, что угонщики имеют возможность использовать более дорогой инструмент для угона и соответственно требуется более эффективная защита, которую и обеспечивают замки семейства Гарант Блок Люкс. При этом определенная (менее 2%) доля автовладельцев бюджетных отечественных а/м в т.ч. 2107 имеют желание установить защиту актуальную для иномарок, поэтому в линейке присутствуют и замки максимального уровня криптостойкости. Кроме прочностных характеристик, влияющих на стоимость замка, в замках серии Блок Люкс используются и более эргономичные, и значительно более сложные и дорогие механизмы секретов Abloy Exeс.

2. Относительно угла поворота колес мы рекомендуем ознакомиться с разделом FAQ настоящей гостевой книги, в частности с ответом на вопрос №13, где эта тема раскрыта.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

16.11.2010 00:39 Добрый день!

Использую «Гарант-Бастион» (114.Е) на ВАЗ-21104 уже в течение 3,5 лет.

Очень доволен. Было одно замечание по нему в прошлом году, но после обращения к Вам мне очень оперативно помогли.

К сожалению, это лето было настолько жарким, что температура в салоне поднималась до 60 градусов. И по прошествии некоторого времени я стал замечать, что автомобиль с пол-оборота заводился по утрам и вечерам, но как только температура поднималась до 30-40 градусов двигатель заводился через раз. На сегодняшний день если поездить часа 3, и температура в салоне достаточно высокая, то если заглушить двигатель, то завести его можно лишь спустя минуты 3-4 и то, если выключить абсолютно все электропотребители.

Честно говоря я грешу на электронный блок (обозначенный на схеме «А1»). Ведь он стоит в довольно теплом месте и от жары могло что-нибудь повредиться. При попытке завести двигатель (сразу после того, как заглушил двигатель) слышны щелчки реле в этом блоке но стартер не прокручивает ни на миллиметр.

Вопрос у меня следующий. Можно ли у Вас приобрести отдельно данный электронный блок. Был бы очень благодарен.

Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте Борис.

Мы считаем, что произошло подгорание контактов реле стартера т.к. пусковые токи в а/м высокие.

1. Заменить реле можно, оно стандартное автомобильное, для этого необходимо его выпаять из платы (это возможно сделать самостоятельно, если есть опыт работы с автоэлектроникой).

2. Через отдел маркетинга можно заказать и приобрести новый блок № 27.21.114.02 (Мы поддерживаем комплектующие по продукции снятой с производства с сервисных целях). Цена блока составит 500 руб. Нам необходимо сообщить (market@flim.ru) город, в котором Вы находитесь и контактный телефон.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

15.11.2010 16:52 Спасибо за комментарий и то что Вы делаете!

Удачи во всех начинаниях и продолжениях!

Спасибо!!!

Гость:

15.11.2010 13:39 День добрый!

Посмотрел установку по фотографиям Гарант Блок Люкс 35-33 на passat B6 вот тут /view.asp?type=cat&view=volkswagen_passat_b6_garant_blok_lyuks_35_33 и возникли вопросы и зазоре и не плотном прилегании половинок муфты друг к другу!

На фото красным отмечено вот тут http://s012.radikal.ru/i321/1011/85/aa219ffdf0a9.jpg

Комментарий:

Здравствуйте Олег.

1. Зазор необходим, без него муфта в принципе не будет держаться на рулевом валу. Величина зазора в зависимости от диаметра вала может составлять от 1,5 мм. до 3,5 мм.

2. Муфта на данном автомобиле устанавливается на «круглый» сектор телескопического комбинированного рулевого вала а/м «Volkswagen Passat B6» * /6-е п./. Данный сектор вала при технологическом изготовлении (при формировании с «круглого» профиля на «квадратный» (чеканки сверху под вилку шарнира, снизу под «шлицы» нижнего промежуточного вала)), имеет около вилки шарнира четыре небольших «выступа» (по диагонали больше, чем 25,1 мм.), поэтому на фото №7 у муфты неравномерный зазор. Данный зазор на уровень устойчивости замка к криминальному взлому в а/м не влияет. Зазор возможно выровнять, сместив немного муфту вниз, т.к внизу находятся примерно такие же четыре «выступа» и «выемки» под «шлицы» нижнего промежуточного вала.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

15.11.2010 12:20 Добрый день. Подскажите пожалуйста подойдетли замок 'Гарант консул' для KIA Cerato с четырехступенчатой АКПП 2009 модельного года. (код замка 22006.R) на эту машину 2011 модельного ряда у которой 6 ступеней АКПП.

Комментарий:

Здравствуйте Алексей.

Указанный замок не подойдет, новый замок будет разработан в течение ноября-декабря 2010 года.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

14.11.2010 22:17 Добрый день, подскажите можно ли приобрести запчасти к гаранту Бастион 1023 TD Luxe, в частности контактную группу замка.

Комментарий:

Здравствуйте Дима.

Под контактной группой замка Гарант Бастион очевидно понимается "блок датчиков", который устанавливается на его корпусе. Блок датчиков можно преобрести отдельно.

Для этого просим сообщить нам (market@flim.ru) город, в котором Вы находитесь, номер замка (он нанесен на корпусе замка, пакете для ключей, гарантийном талоне, коробке от замка) и контактный телефон.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

14.11.2010 21:10 Добрый день. Я так и не понял - на Приору Люкс с электроусилителем есть два варианта Гарант? Это 218 Блок Люкс и еще какой? В магазине мне говорили, что есть с русским механизмом секрета, а есть с иностранным. Проясните, пожалуйста это. Заранее Спасибо, Андрей, Пенза.

Комментарий:

Здравствуйте Андрей.

В комплектации замков Гарант используются только механизмы секретов Abloy.

Для комплектации замков Гарант Блок Люкс - Abloy Exec, а для комплектации замка Гарант CL (бюджетная версия) - Abloy Classic.

Краткое наименование замка в первом случае - 218 Е (Exec), а во втором 218 F (Flim), т.к. ключи для бюджетного механизма секретов (Classic) мы нарезаем сами. Очевидно, что по этой причине данный механизм секретов нередко называется русским, хотя отношение к России не имеет и принципиально (в лучшую сторону) отличается по качественным характеристикам от производимых в России (отечественными производителями) внешне похожих механизмов секретов с полукруглым ключом.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

12.11.2010 00:10 Здравствуйте.

В качестве аргумента о том, что с замком на рулевой вал угонщики не будут связываться вы приводите шумность и значительное время демонтажа. При этом вы подразумеваете работу механическим инструментом, таким как болгарка, шуруповёрт, дрель и т.п. Но ведь сейчас существуют портативные газовые (может ешё какие-то) сварочные аппараты, которыми можно разрезать металл не произодя особого шума, особенно при закрытых дверях авто. Это возможно не решает вопрос времени (хотя не знаю увеличится оно или уменьшится), но от шума-то 'спасает'.

Может я где-то ошибся? Прокомментируйте, пожалуйста.

Комментарий:

Здравствуйте Андрей.

Использование газовой горелки для срезания замка в автомобиле ограничено следующими факторами:

1. Температура пламени горелки более 2000 градусов. Может привести к возгоранию в автомобиле, а также к повреждению электрических цепей автомобиля.

2. Выделение вредных газов и отсутствие вентиляции. Приведет к отравлению угонщика вредными газами, соответственно необходимо работать в противогазе и с мощной подсветкой.

Кроме того, газовая резка используется для обработки низкоуглеродистых сталей, а стопор изготовлен из стали 40Х13, которая газовой резкой обрабатывается значительно хуже. Поэтому время резки составит не менее 20 минут в лабораторных условиях (когда стопор зажат в тисках и доступ к нему ничем не ограничен). Данное время подтверждает наш сертификат на криминальную устойчивость, согласно которому на взлом замка требуется не менее 18 минут.

Да и просто хотелось бы посмотреть на закрытый автомобиль в котором находится человек в противогазе со специальным оборудованием для резки металла (которого еле видно в облаке дыма), дым выходит из автомобиля через щели. Второй помощник (в противогазе) в это время заливает пеной или водой (кстати ей необходимо куда-то сливаться) зону вокруг области резания и тушит загорающуюся электропроводку и обшивку, лежа на переднем пассажирском сиденьи (если конечно поместится), и все это сопровождается как минимум вспышками ламп подсветки - картина сюрреалистичная.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

11.11.2010 17:05 Добрый день, подскажите пожалуйста можно ли непосредственно у вас приобрести Гарант блок люкс 134 (логан) или вы работаете только через дилерскую сеть? Просто в Нижнем Новгороде в указанных на Вашем сайте магазинах его нет. Спасибо.

Комментарий:

Добрый день, Олег.

В Нижнем Новгороде замок Гарант Блок Люкс 134 Вы можете приобрести у наших представителей, компании Тюнинг-НН, тел. (831) 269-20-82

Дирекция по маркетингу и сбыту