Гость:

02.08.2010 12:40 Здравствуйте!

Изучалась ли Вами возможность установки замка рулевого вала на VW polo 6N2, 2000 г.в.? Куда можно обратиться в Москве для подбора замка на данный автомобиль.

Комментарий:

Здравствуйте, Дмитрий.

Данный автомобиль нами не изучался, но учитывая высокую степень унификации узлов на а/м семейства Volkswagen мы считаем, что возможность подбора замка (из существующего подельного ряда муфт и стопоров) достаточно высока.

Для выполнения работы Вы можете обратиться к нашему специалисту, выполняющему техническую поддержку и

установку замков "Гарант" в г.Москве - Окулову Олегу Алексеевичу, моб. тел.: +7-916-660-02-82.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

01.08.2010 16:03 Здравствуйте!

Применим ли замок Гарант Блок Люкс 134 для автомобилей Mitsubishi Lancer X 1, 5 л с АКПП (в описании установки фото автомобиля с МКПП)? Чем отличается модель 134Е от 134? С уважением,

Комментарий:

Здравствуйте, Борис.

Замок "Гарант Блок Люкс 134" устанавливается на автомобиль "Mitsubishi Lancer" с любым типом КПП.

Замок 134.Е и 134 - это один и тот же продукт. Дело в том, что несколько лет назад замки для а/м иностранного производства комплектовались разными типами механизмов секретов и для их деления было необходимо указывать этот признак в наименовании замка. С 2005 года данные замки комплектуются только механизмом секретов Abloy Exec (Е), соответственно данный индекс уже утратил свой смысл и мы постепенно убираем лишние атрибуты из обращения, чтобы не вводить автовладельцев в заблуждение.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

30.07.2010 21:05 Здравствуйте.

Возможно ли у вас заказать дубликат ключей (оригинал утерян) для замка рулевого вала 'Гарант Блок Люкс' на Chevrolet Niva? Код ключа известен.

Комментарий:

Здравствуйте, Андрей.

1. У нас есть сомнения в наличии у Вас кода ключа. Дело в том, что его можно определить только по номеру замка или с помощью специального оборудования по оставшемуся у Вас оригиналу и никак иначе. Код ключа отсутствует в общем доступе - на этом основаны наши сомнения в том, что Вы владеете этой информацией.

2. Таким образом для решения вопроса нам необходимо знать где Вы находитесь (город) - просьба сообщить на адрес: market@flim.ru его и номер, выгравированный на стопоре замка - для определения кода ключа (если замок старый (более 5 лет), то может оказаться, что информации по нему отсутствует). Мы укажем к кому из представителей следует обратиться.

3. При обращении Вам необходимо будет написать заявление (по предложенной форме), предоставить копии паспорта (гражданского) тех.паспорта и ПТС (данные материалы экспресс-почтой передаются нам в офис в Тольятти, где и хранятся в архиве).

4. На изготовленном ключе будет нанесена надпись "Дубликат", а в нашей базе будет храниться информация по данному вопросу в привязке к Вашему замку. Это необходимо т.к. в случае запроса страховой компании при возможном угоне автомобиля мы передадим информацию, что к данному замку нами был изготовлен дубликат, и, соответственно, страховой случай рассматриваться не будет.

При этом мы всегда рекомендуем, в случае утери ключа менять стопор в сборе, и лишь если автовладелец настаивает, то изготавливаем дубликат, исключительно при наличии указанных документов.

Мы очень серьезно относимся к вопросам безопасности имущества наших клиентов и поэтому иного способа обеспечить защиту не видим.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

30.07.2010 18:12 Здравствуйте!

Прошу сообщить, производите ли Вы механические блокираторы на рулевой вал для а/м Ауди А4 2005 г.в. Если 'ДА', то какой артикул? По Вашему каталогу не нашел.

Комментарий:

Здравствуйте Игорь.

К сожалению, данный автомобиль нами пока не изучался, тем не менее, если Вы сможете прислать нам на адрес: market@flim.ru:

- Ваш контактный телефон,

- несколько фотоснимков зоны педального узла и рулевого вала с указанием параметров рулевого вала - диаметр каждой ступени (с точность до 0,1 мм) и длина каждого участка (до 1 мм), то мы оценим ситуацию (в течение 2-3 часов в рабочие дни) и сможем порекомендовать необходимую комплектацию замка Гарант Блок Люкс из существующего модельного ряда муфт и стопоров, или о наличии ограничений на установку замка данного типа заложенную автопроизводителем.

По предварительной оценке возможность установки имеется, необходимо просто определить комплектацию замка, место установки муфты и ориентацию стопора, но нам необходимо убедиться в этом изучив фотографии.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

30.07.2010 09:40 Добрый день!

Можно ли у Вас или через дилера приобрести замок на коробку Гарант Консул 25001.R на автомобиль Lexus RX350 без установки?

Спасибо. г.Сургут

Комментарий:

Здравствуйте, Виталий.

Нет, это невозможно.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

30.07.2010 02:47 Возможна ли блокировка рулевого вала на Hummer H2?

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

По Вашей просьбе мы проведем работу с данным автомобилем в течение следующей недели, после чего разместим на месте данного ответа результаты замеров.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

27.07.2010 18:35 Комплектуется ли замок на рулевой вал Гарант Блок Люкс 937.Е футляром. В фотоинструкции описывается установка футляра а в коробек с замком его нет.

Комментарий:

Здравствуйте, Анатолий.

28 сентября 2008 года мы разместили на новостной странице нашего сайта и довели до сведения руководителей предприятий нашей сервисно-сбытовой сети информацию об исключении из комплектации замков Гарант Блок Люкс (для иномарок) футляров Теперь футляр по желанию.

Соответственно в настоящее время замки серии Гарант Блок Люкс выпускаются без футляра, но в продаже ещё возможно встретить единичные замки укомплектованные футляром.

Определить заводскую коплектацию конкретного замка несложно - наличие буквы f свидетельствует о том, что замок штатно на предприятии комплектовался футляром, а её отсутствие говорит об отсутствии футляра в штатной комплектации. Т.е (например) название замка (на наклейке, гарантийном талоне) в первом случае - Гарант Блок Люкс 937 Е/f, а во втором Гарант Блок Люкс 937 Е.

Футляры (в пластиковом и кожаном исполнении) можно приобрести или заказать отдельно, практически у любого нашего представителя.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

26.07.2010 22:26 Спасибо за содержательный ответ!

Гость:

24.07.2010 16:15 Скажите пожалуйста,когда установка 'Гарант Бастион' на Lada Kalina 11176-33-016 будет возможна без снятия с гарантийного обслуживания?

Комментарий:

Добрый день, Игорь.

При установке замка "Гарант Бастион" проблемы с гарантией могут рассматриваться только относительно рулевой колонки, а не всего автомобиля или его узлов и агрегатов. В случае поломки, снятие с гарантии даже рулевой колонки возможно только на основании заключения экспертизы, подтвердившей то, что дефект вызван установкой дополнительного оборудования.

Под изменением конструкции автомобиля подразумевается ЛЮБОЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНО УСТАНОВЛЕННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, ОФИЦИАЛЬНО НЕ СЕРТИФИЦИРОВАННОЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ (например, - магнитолы, колесные диски, автошины, рули, сидения, радиоантенны, коврики, лампочки и т.д.), и в нашей практике были случаи, когда, вымогая деньги, инженеры по дополнительному оборудованию умудрялись пытаться снять с гарантии автомобиль, при любом установленном в ином автосалоне-дилере дополнительном оборудовании (защита картера, магнитола, механические замки и сигнализации и т.д.)

Во всех случаях достаточно потребовать письменный отказ от гарантийного обслуживания и вопросов больше не последует, т.к. все понимают, что такой отказ противоречит действующему законодательству.

В настоящее время у нас есть одобрение ВАЗа на замок "Гарант Бастион", а также сертификаты соответствия (/pr_bastion_sert.asp). Для получения одобрения на установку замка в гарантийный период необходимо провести очень большой комплекс испытаний и, соответственно, заплатить за эти испытания большую сумму. В этом случае нам бы пришлось увеличить стоимость замка.

Если Вам напишут официальный отказ в гарантийном обслуживании, по причине установленного замка "Гарант Бастион", мы готовы предоставить всю необходимую юридическую помощь.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

22.07.2010 11:45 Здравствуйте! Меня интересует появился-ли Гарант Блок Люкс на Рено Флюенс? Проводились ли замеры?

Комментарий:

Здравствуйте, Виктор.

Замеры автомобиля Renault Fluence проводились. По результатам замеров была спроектирована новая муфта. Сейчас изготавливается опытный экземпляр для контрольной установки, после чего (при положительном результате), замки будут запущены в производство.

Дирекция по маркетингу и сбыту