Гость:

10.12.2008 12:36 Добрый день. Автомобиль Шевроле-Нива. Интересует замок Гарант-бастион. Смущает наличие т.н. 'Сервисного режима'. Т.е., как я понимаю, в этом режиме автомобиль можно заводить без ключа. Что помешает злоумышленникам перевести замок в этот режим и угнать машину? Не ослабляет ли этот режим защитные свойства замка?

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Cервисный режим устанавливается при помощи родного ключа (Abloy) от замка "Гарант Бастион".

Если ключи не передавать в руки злоумышленников, то перевести замок в сервисный режим и угнать автомобиль у них не получится.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

09.12.2008 16:57 Здравствуйте.

В сообщении №273 (17 мая 2005 г. 9:26) говорится об ограничениях по установки замка Гарант Блок Люкс 120.E на Lancer 9-го поколения (2003-2006 г. выпуска). Сохраняются эти же ограничения по установке текущей версии замка Гарант Блок Люкс 303?

Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте Олег.

Существовавшие ограничения распространялись только на 120 комплектацию замка.

Уже в июле 2005 года нами был разработан специальный замок 303 комплектации. Особенностью данного замка является уникальная муфта, поскольку имеющиеся у нас ранее муфты (включая муфту №20, от 120 замка) не позволяли смонтировать замок на данный автомобиль без нарушения требований пассивной безопасности, хотя физически по диаметру муфта №20 И могла быть установлена на рулевой вал данного автомобиля.

Ходовые испытания нового замка проводились на автомобилях: Mitsubishi Lancer 1,3/1,6, Comfort, седан, 82/98 л.с., М5, ГУР, П, выпуска 2005 года.

Вопросы на эту тему и наши комментарии появились осенью 2005 года - например от 9, 21, 22, сентября 2005 года (вопросы 474, 502, 503, 505), в январе 2006 года (вопрос 683) и т.д.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

09.12.2008 15:39 Здравствуйте !

Помогите подобрать замок из серии Гарант-блок Норма ( Стандарт ) для Лада-Калина с ЭлУР(универсал) 2008 г.в.

Спасибо ! Евгений, Саратов

Комментарий:

Здравствуйте, Евгений.

На Ваш автомобиль предназначены замки:

- Гарант Блок Стандарт 130 - односторонний полукруглый ключ, механизм секретов Abloy Classic.

- Гарант Блок Люкс (Норма) 130 - двусторонний ключ, механизм секретов Abloy Exec.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

09.12.2008 13:19 Все-таки неправильная геометрия накладки !

Проверил специально кинематику установки (медленно, от

первого соприкосновения до заключительных стадий).

Получается, что 'зайти на больший диаметр' накладка не может - ребро на корпусе замка входит в узкий паз в накладке _Д_О_ соприкосновения защелки с корпусом.

После соприкосновения с корпусом в ходе дальнейшей установки защелка 'переходит' через цилиндрическую часть корпуса (при этом защелка ествественно упруго деформируется).

Избежать этой упругой деформаии невозможно ни в каком варианте

установки (т.к. вертикальных пазов под защелку в корпусе замка нет - защелке обязательно придется 'преодолеть' верхнюю цилиндрическую часть корпуса и сдеформироваться.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО ВЫЯВЛЕНО :

==========================

что в данной паре корпус-накладка пазы под защелки не совпадают с из расположением на накладке ! (или вообще отсутствуют как таковые - и ребра корпуса просто вынуждены входить при установке в проемы по краям защелок).

(посмотрите ранее присланные фото) :

- на корпусе паз под защелку расположен минимум в 5 мм. от ребра

- на накладке отдельный паз под ребро отсутствует ! (есть только пазы по краям зашелов _В_П_Л_О_Т_Н_У_Ю_ к защелкам !

Что вызывает ситуацию : при установке накладки (когда ребро попадает в паз) защелка 'промахивается' мимо паза в корпусе.

То есть поблема обусловлена все-таки неправильной геометрией накладки.

Если у Вас все-таки есть сомнение, то я готов выслать Вам более

детальные фото в ортогональных проекциях.

Пожалуйста сообщите Ваше мнение.

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Извините, но мы можем только еще раз повторить - Вы просто сломали лепестки защелок. см. ответ на вопрос 2771 и фотографии. И в этом вся проблема.

Данная деталь выполняется по единой форме и выборочная проверка, проведенная еще по Вашему первому письму выявила, что:

- визуальный контроль детали по присланной Вами фотографии не выявил отклонений, кроме следов деформации от неправильной установки,

- проверка партии имеющейся на складе не выявила никаких отклонений от технической документации,

- проверка физической совместимости узлов на имеющихся на сборке образцах не выявила отклонений,

- опрос клиентов, работающих с данной продукцией, привел просто к непониманию с их стороны по сути проблемы- её просто нет.

Повторяем, при неправильной установке замка были деформированы крепежные элементы. Других причин нет.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.12.2008 01:25 Добрый день,

Я приобрел замок Гарант-Бастион 2010 Single (см фото упаковки и этикетки).

На завершающей стадии установки при попытке зафиксировать декоративную накладку на выступающей над кожухом рулевой колонки части корпуса замка выяснилось следующее.

Декоративная накладка должна фиксироваться на выступающей части корпуса тремя грейферными фиксаторами, но при существующей геометрии верхней части замка и накладки их взаимная фиксация даже теоретически невозможна (см. вложенный файл с фото и чертежами):

1) единственный элемент на цилиндрической верхней части корпуса замка, за который возможна фиксация грейферных фиксаторов – это нижнее ребро "D" цилиндра корпуса (См. чертеж).

2) Но это невозможно для данной накладки, т.к. при ее посадке на упоры корпуса (при совмещении поверхностей «А») грейферные фиксаторы просто «не достают» до нижнего ребра «D» и находятся на боковой цилиндрической поверхности ни за что «не зацепляясь» (схематически показано красным и обведено окружностью) т.к. расстояние до нижнего ребра от посадочной плоскости накладки более 10 мм, а длина грейферных фиксаторов всего лишь 7,5 мм.

Из-за этого (из-за того, что накладка не фиксируется на верхней поверхности корпуса замка) накладка в установленном положении «слетает» с корпуса от малейшего касания.

Эксплуатация замка в таком состоянии невозможна.

Прошу дать рекомендации по дальнейшим действиям и заменить декоративную накладку на другую, соответствующую геометрии верхней части корпуса замка и допускающей корректную установку.

Ниже приведены дополнительные фото замка.

Замок приобретен 27 ноября 2008г. у официального представителя ф.ФЛИМ в Нижнем Новгороде – ф. ЛАДА-АВТО (б-р Мещерский, 7. Тел. В Н.Новгороде 8(831) 277-35-35, 277-36-36 )

Дополнительно прошу дать рекомендации по сопряжению кожуха рулевой колонки и декоративной накладки верхней части замка.

В имеющемся виде сопряжение неудовлетворительное :

- выглядит крайне не эстетично

- конструктивно сопряжение «неправильное» (огромные зазоры, нестыковка поверхностей

- проем в кожухе рулевой колонки под штатный замок зажигания не закрывается декоративной накладкой полностью, накладка не соответствует проему по геометрии

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей Николаевич!

Ваша ошибка заключается в том, что декоративная накладка крепится тремя защелками, которые должны заходить в углубления пластмассовой проставки, расположенной на корпусе замка. Данные углубления показаны стрелкой на фото №1. Так как, при установке декоративной накладки это не учитывалось, при заходе защелок на больший диаметр они деформировались и отогнулись. На фото №2 стрелкой указана побелевшее и деформированное основание защелки. В Вашем случае можно нанести на поверхность декоративной накладки (см. фото №3) клей для пластмассы и приклеить ее к проставке. Также Вы можете заказать и приобрести декоративную накладку за 100 рублей.

Замок "Гарант Бастион" конструктивно отличается от штатного замка зажигания, он оборудован современным механизмом секретов (одним из лучших в мире), а также имеет очень внушительную защиту от высверливания и других методов взлома. Поэтому его габариты больше штатного замка и внешне установленный замок выглядит не так как штатный, при этом на правильно установленном замке внешние элементы замка не ухудшают эстетическое восприятие салона, а минимизировать размеры замка в ущерб его противоугонным функциям мы не планируем.

Служба главного инженера

Гость:

06.12.2008 16:38 К вопросу №2698: Уважаемая компания Флим! Объясните мне следующий момент: в магазине autocomp.ru мною был повторно заказан блокиратор Гарант-Консул на Ниву Шевроле, но мне его снова не смогли поставить (я прождал 4часа!!!, а всего 10 часов!!!,если сложить две попытки установки),объясняя это тем(на исходе 4-го часа установки),что у них опять нет специального инструмента!!!!!!!!!! (точнее-они сказали,что он у них есть,но для Нивы он не подходит) и они порекомендовали обратиться в дилерский центр(вопрос только в какой), у которых есть всё необходимое. Я специально, накануне(5/12/08) перед планируемой установкой(6/12/08) позвонил в autocomp.ru (к.л.-Евгений) для уточнения наличия необходимого инструмента в сервисе на ул.Академика Опарина в Москве и в autocomp.ru мне ответили,что не волнуйтесь все есть. Ну а дальше было то, что написано мною выше.

Первая попытка установки была в сервисе в Москве на ул.Минская 2в.

Итак у меня следующие вопросы:

1)Я хотел бы лично от ВАС ФЛИМ услышать,где в Москве я могу установить данный блокиратор без этих глупых проблем?

2)Сколько требуется времени у обученного персонала на установку Гарант-Консула на Ниву Шевроле?

3)Прошу разобраться(во всех смыслах этого слова) со своим дилером autocomp.ru,а также с становочными центрами,которые рекомендует autocomp.ru

Очень надеюсь получить от Вас получить исчерпывающий ответ!!!!!!!! Я являюсь сторонником(поклоником) Вашей продукции, но сервис на местах все портит.

С уважением, Евгений.

Комментарий:

Евгений, день добрый!

Для оперативного разрешения сложившейся ситуации и ответа на все Ваши вопросы просим Вас связаться по тел. (8482) 704-888, 514-888 с начальником отдела сбыта компании ФЛИМ - Тюгаевой Светланой (svetlana@flim.ru), либо сообщить свои координаты для связи.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.12.2008 15:59 Здравствуйте!

Меня интересует ГАРАНТ-БЛОК на Opel Meriva выпуска 2007 года, ручная КПП, двиг. 1.6 105л.с., на сайте у вас есть на модель с 2003 года выпуска и по какой не известно, подойдет ли он на мою Мериву? Очень жду ответа, т.к. в моём городе (Санкт-Петербург) он есть в наличии у одного из ваших дилеров. До этого пользовался ГАРАНТ-БЛОК-Люкс на ВАЗ2110, остались хорошие впечатления.

Спасибо!

Комментарий:

Здравствуйте, Владислав.

Ваш автомобиль, прошел рестайлинг и нами не изучался. Со значительной долей вероятности на него может быть утсановлен тот же замок, но для исключения ошибок просим Вас выслать фотографии зоны педального узла и рулевого вала c указанием диаметров вала и ширины его ступеней

В этом случае мы оперативно (до 3-х часов) изучим возможность установки, и если ограничения отсутствуют, то сможем либо одобрить установку замка существующей комплектации, либо подобрать необходимую комплектацию замка.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.12.2008 11:53 Здравствуйте!

Я задавал вопрос №2762 по гаражному замку 'ГАРАНТ РУБЕЖ'.

В настоящее время у Вас замки Гарант Рубеж Люкс 1752.E в какой комплектации: с одним штырём для стационарной установки или с двумя штырями для использовании как навесного замка.

Как правильно установить замок на ворота при стационарной установке и при использовании как навесного замка?

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

В штатную комплектацию замка входит 1 штырь, второй, при необходимости заказывается на производстве.

Стоимость доплаты - около 100 руб.

Все таки мы рекомендуем позвонить в магазин "Замковъ" по телефону: 700-911, или подъехать к ним лично по адресу: Дзержинского 52. Остановка "Лесопитомник".

Специалистом, способным грамотно ответить на Ваши вопросы является Марочкина Наталья.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.12.2008 10:48 Добрый день

Скажите пожалуйста точное название модели ГАРАНТ Блок на Лада Приора с гидроусилителм руля (не электро).

Заранее спасибо!

Комментарий:

Здравствуйте,

1. Гарант Блок Люкс 218 или Гарант Блок Норма 218.

2. Обратите внимание, что установка замка на данный автомобиль крайне неудобна (по нашей оценке самая неудобная из всех автомобилей, на которрпые мы производим данную продукцию ) - место установки находится буквально в педалях, и установка замка будет представлять проблему.

Поэтому мы рекомендуем на данный автомобиль установку замка Гарант Бастион. При равных защитных свойствах (исполнение Single) он принципиально более удобен, а в исполнении Pro совмещает и специальные функции свойственые дорогим сигнализациям (в частности автозапуск, причем в наиболее эффективном исполнении (по температуре, без передачи сигнала)).

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.12.2008 10:15 Подскажите пожалуйста, куда можно выслать фотографии установки муфты ?

Комментарий:

Здравствуйте, Евгений.

Фото можно выслать на обратный адрес, с которого Вам был отправлен ответ на Ваше письмо.

Дирекция по маркентингу и сбыту