Гость:

27.11.2008 02:07 Добрый день!

Приобрёл Гарант Люкс на Toyota RAV4 2002 года. В коробке не было инструкции по установке и футляра. Футляр поставляется для RAV4 ?

Покупал в ООО 'Автокомп' Москва, Каширское шоссе, 61, стр. 3А, АТЦ 'МОСКВА', нулевой этаж, линия Д, магазин 31-33.

Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Денис.

В течение 2-х последних лет мы сначала ввели в комплектацию всех замков футляры, а затем с 1 ноября 2008 года стали постепенно исключать футляры из комплектации замков Гарант Блок Люкс.

Это основано на результатах нашего опроса наших установщиков работающих с автомобилями иностранного производства, который свидетельствовует, что футляры ставят на автомобили менее 3% владельцев замков, предпочитая хранить стопора в карманах дверей или иных местах.

Определить, входил ли футляр в комплектацию Вашего замка достаточно просто - на наклейке, нанесенной на коробку, на наклейке нанесенной на пакет с ключами, на гарантийном талоне имеется номер замка, например: Гарант Блок Люкс 144 Е/f- в котром буква f свидетельствует о наличии в комплектации футляра, соответственно отсутствие буквы f говорит об отсутствии футляра в штатной комплектации замка.

При любой ситуации футляры имеются в наличии у наших представителей и Вам либо доукомплектуют замок (в этом случае просим сообщить нам о факте разукомплектации замка при продаже - это станет основой расследования), либо продадут футляр.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

26.11.2008 23:28 Здравствуйте уважаемые. На трех последних авто устанавливал на рулевой вал 'Гарант'. Доволен, спасибо Вам большое за надежные и удобные изделия. Не хочу изменять традиции и решил на новую Mitsubishi L-200 (пикап) установить то же изделие. Но в Вашем каталоге нет запорных устройств рулевого вала для этой модели. Посоветуйте, от какого авто подойдет. Возможно кому-то уже давали подобный ответ, но к сожалению поиск по сайту у Вас пока не фунциклирует. Буду очень благодарен.

Комментарий:

Здравствуйте, Анатолий.

К сожалению, по настоящее время, данный автомобиль нами не изучался и мы не можем дать оценку возможности установки замка на него. По мере решения данного вопоса мы обязательно предоставим информацию.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

26.11.2008 19:32 Добрый день! Мной приобретен блокиратор рулевого вала Гарант Блок Люкс 320 для Шевролет Авео 2006 г. в. в кузове Т250. В фотоинструкции указано место установки верхняя часть рулевого вала. Просьба по возможности указать на каком именно расстоянии от верхнего крепления вала необходимо устанавливать муфту (например от края нарезки шлицов на валу). Как при затяжке болтов соблюсти рекомендуемое значение в 4-4,5 кгс? Если такая информация есть буду Вам благодарен за полученный ответ.

Комментарий:

Здравствуйте, Александр.

1. Расстояние от нижнего торца верхней вилки до торца муфты 50...60мм. Точнее выставляется по автомобилю, чтобы выполнялось условие, описанное в фотоинтрукции: "При повороте рулевого колеса вправо конусообразная часть стопора упирается в основание кронштейна педального узла сцепления (фото №4), при повороте рулевого колеса влево конусообразная часть стопора упирается в правую стенку кронштейна педального узла сцепления (фото №5).".

2. Для правильной затяжки желательно использовать динамометрический ключ. Если же нет возможности его применить, то при затяжке шестигранным ключом с плечом 200 мм надо приложить усилие около 20 кг. (это эквивалентно усилию мужчины средней комплекции).

Служба главного инженера

Гость:

26.11.2008 15:04 Уважаемые господа! Своим ответом на вопрос №2738, Вы, совершенно, меня запутали. Вы пишете:'На сайте допущена неточность. Замка 'Гарант Бастион 2024 PRO' не существует и руководство по установке и эксплуатации относится к замку 'Гарант Бастион 2024 Т PRO'.' На ВАШЕМ ОФИЦИАЛЬНОМ сайте, есть раздел 'ГАРАНТ БАСТИОН', в нем смотрим; ' ПОРЯДОК работы' и там описаны органы управления замком Гарант Бастион 2024 T PRO:-ключ, - рукоятка замка,-стержень сервисный. Теперь, смотрим в' РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ И ЭКСПЛУАТАЦИИ ПРОТИВОУГОННОГО ЗАМКА ЗАЖИГАНИЯ 'ГАРАНТ БАСТИОН-2024 PRO' НА СТР.7,(которого по Вашим утверждениям не существует), и которое я скачал с Вашего официального сайта , а не взял у 'слесаря дяди Вани', в описаниии органов управления значатся совершенно другие органы управления, а именно:- Ключ,- кнопка выключения стартера. Я не знаю, может замка ГАРАНТ БАСТИОН 2024 PRO ,ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕТ,как Вы утверждаете в ответе, но инструкция, то, на него есть ,и она, не на ГАРАНТ БАСТИОН 2024 Т PRO, так как И ФУНКЦИИ И ОРГАНЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭТИХ ЗАМКОВ РАЗНЫЕ. Я прошу Вас дать мне компетентный ответ по этим замкам, у меня складывается впечатление, что тот, кто давал комментарий по моему вопросу, мягко говоря,' не в теме' по замкам ГАРАНТ БАСТИОН, и я как потенциальный покупатель Вашей продукции хочу получить понятный мне ответ.

Комментарий:

Здравствуйте, Анатолий.

Как мы и отвечали ранее на сайте допущена неточность. Везде, где написано "Гарант Бастион 2024 PRO" (такого замка действительно нет) следует читать "Гарант Бастион 2024 Т PRO".

Раздел "Порядок работы" относится к замкам Гарант Бастион предыдущей (1000-ой) серии, т.е. к замкам где органами управления выступают ключ, рукоятка и стержень сервисный. В данный момент замки 1000-ой серии снимаются с производства.

Замок "Гарант Бастион 2024 Т PRO" относится к 2000-ой серии, а у замков данной серии органами управления являются ключ и кнопка выключения стартера. В разделе "Порядок работы" информации об органах управления замком "Гарант Бастион 2024 Т PRO" нет.

Буква "Т" в наименовании замка указывает на наличие катушки связи с иммобилайзером. Цифры "2024" в наименовании замка указывают на то, что замок предназначен для автомобилей "Лада Калина", "Лада Приора", "Шевроле Нива" и "УАЗ Патриот". Данные автомобили выпускаются с чипом, встроенным в ключ зажигания, поэтому замков с индексом "2024" без катушки связи с иммобилайзером мы не выпускаем.

В ближайшее время (постараемся до утра 27 ноября) исправленное руководство по эксплуатации для замка "Гарант Бастион 2024 Т PRO" будет выложено на сайте.

Страницы "Порядок работы", "Порядок установки" и иные данные, которые в силу размещения устаревшей информации, вводят пользователей в заблуждение будут удалены, т.к. точные и актуальные данные входяит в комплектацию каждого конкретного замка.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

26.11.2008 09:22 Добрый день. У меня автомобиль Тойота Королла 2008 года выпуска, который был произведен в Канаде и привезен в РФ. Есть ли замок Гарант на мою машину и какая это модель?

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Автомобили канадской сборки нами не изучались. Если сможете прислать фото рулевого вала и зоны педального узла Вашего автомобиля (с указанием диаметров и длины ступеней вала), то мы постаремся помочь в выборе нужного замка.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

25.11.2008 18:36 Здравствуйте! В ответе на вопрос №2518 и №2598 вы сообщали о сроках замеров на автомобиле мазда-2 2007 модельного года по блокиратору на рулевой вал (сентябрь-октябрь 2008 года). Можно ли уточнить результаты замеров и информацию о возможных сроках появления замков на данный автомобиль или о возможности использования (установки) из числа имеющихся.

Комментарий:

Здравствуйте, Дмитрий .

К сожалению, по настоящее время замеры не были выполнены и сообщить даже ориентировочную дату мы не можем.

По мере решения вопроса, мы сообщим Вам по адресу о выводах.

Служба главного инженера

Гость:

25.11.2008 12:51 К вопросу №2698: Скажите пожалуйста, в случае,когда придется ремонтировать КПП (со снятием с автомобиля коробки) на автомобиле Шевроле Нива, нужно ли будет демонтировать замок Гарант-Консул? Если да, то каким образом его потом снова установить?

Комментарий:

Здравствуйте, Евгений.

На автомобиле Chevrolet Niva установленный замок Гарант Консул не мешает демонтажу и установке КПП.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

25.11.2008 11:45 Здравствуйте, на вашем сайте нет руководства по установке и эксплуатации замка Гарант Бастион 2024 Т PRO, а есть, только, Гарант Бастион 2024 PRO, а также в каталоге применяемости замков Гарант Консул Значится Лада Калина 2005 и 2006 годов выпуска, у меня калина 2008 года, какую модель замка на нее можно поставить? Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Анатолий.

На сайте допущена неточность. Замка "Гарант Бастион 2024 PRO" не существует и руководство по установке и эксплуатации относится к замку "Гарант Бастион 2024 Т PRO". Применяемость относится к периоду выпуска автомобилей. Соответственно, если написано "2005-", то это значит, что замок подходит на все автомобили, выпускаемые с 2005 года, таким образом противоугонный замок 20204 T Pro подходит на Ваш автомобиль.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

24.11.2008 23:32 Уважаемый господа!

Подскажите пожалуйста модель замка на рулевой вал для Chevrolet Epica 2007 г.

Заранее благодарен.

Комментарий:

Службой главного инженера изучался Ваш автомобиль, и уже изготовлен первый опытный замок. В продажу к нашим официальным представителям противоугонные замки на автомобиль Chevrolet Epica поступят в начале февраля 2009 г.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

24.11.2008 21:21 добрый вечер! Собираюсь приобрести и установить Гарант Блок Люкс 134 на Мицубиши Аутлендер ХЛ на рулевой вал. Подскажите, есть ли какие-либо особенности при установке,связанные с демонтажом пластиковой панели и тд.Спасибо

Комментарий:

Уважаемый Равис.

Пластиковая панель на Вашем автомобиле демонтируется после откручивания крепежных винтов. После установки замка панель можно доработать и установить на прежнее место. После доработки установленная панель не должна мешать уставке и извлечению стопора.

Дирекция по маркетингу и сбыту