Гость:

21.11.2008 19:25 Спасибо за ответ.

Насчет моего заблуждения - я вам не зря написал, что в вашем каталоге были объявлены модели на праворукий X-Trail и видел их не один я.

Искренне не понимаю почему вы отрицаете данный факт. Но видимо у вас новая позиция, которую вы придерживаетесь.

Еще раз спасибо за ответ.

Комментарий:

Добрый вечер, Василий.

На данный момент на закрытой странице для дилеров размещена правильная фотография Nissan X-Trail. Возможно была допущена техническая ошибка, происхождение которой пока для нас неизвестно.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

21.11.2008 16:18 Здравствуйте!

В начале 2008 года на вашем сайте для каждой модели 'Гарант-Блок Люкс' были выложены фотографии установки противоугонной системы Гарант блок, а также описание (опять таки с фотографиями) как и за счет чего в конкретной модели авто будет происходить блокировка рулевого вала (в какие педали будет упираться запорный штырь, сколько градусов свободного хода руля останется и т.д.).

Лично видел на вашем сайте фотографии применения одной из моделей Гарант-Блока на автомобиле Nissan X-Trail 2001-2006 г.в. с правым рулем. Однако две недели назад от вашей компании пришел ответ, что на праворульных Nissan X-Trail'ах у вас нет статистики установки и однозначную совместимость предлагаемой вами модели 'Гарант Блок Люкс 137' вы не гарантируете. При этом на сайте больше нет фотоотчетов с описанием процесса установки ни для одной модели.

Почему так произошло? Почему ранее у вас была модель для праворуких моделей, а теперь нет?

З.Ы. наличие в прошлом на вашем сайте моделей для праворукого авто наблюдал не только я, есть целая инициативная группа, недоумевающая что произошло и почему теперь вы утверждаете что на праворукий Nissan X-Trail у вас нет и не было наработок.

Комментарий:

Здравствуйте, Василий.

Страницы с пошаговыми фотоинструкциями расположенные на нашем сайте были закрыты нами для доступа 10 июля. Дело в том, что нами были выявлены системные случаи, когда иные производители используя наши фотоинструкции не нашли ничего лучшего как использовать их как собственные разработки для продвижения контрафактной продукции.

Мы не готовы к подобному спонсорству и поэтому доступ к ряду разделов был ограничен. Кроме того направленность данной информации уже стала ориентирована "только для специалистов" в свете того, что сложность установки замков, причем и отдельных замков наиболее простой серии Гарант Блок Люкс (на рулевой вал), уже не предполагает их установку собственными силами, соответственно и качественные пошаговые фотоинструкции в режиме общего доступа более не нужны. Их важность была актуальна в период создания региональной сети, а в настоящее время имеющиеся региональные представители способны качествено выполнить установку любого замка и имеют доступ к специальной информации: фотоинструкции, таблицы с размерными группами замков и т.д., с примененением системы идентификации., но бумажный вариант фотоинструкции в любом случае укладывается и будет укладываться в каждую упаковку.

Касательно замков на праворульные автомобили, то Вы ошибаетесь - в нашем модельном ряду их не было. Мы не имели возможности изучения таких автомобилей (в нашем регионе их удельный вес крайне мал) и соответственно все работы всегда велись на леворульных, официально поставляемых в Россию автомобилях.

Если рассматривать ситуацию с Nissan X-Trail, то можно добавить, что данные (леворульные) автомобили 2-х поколений эксплуатируются в нашей компании, в качестве служебных. И именно данные автомобили служили основой для разработки замков Гарант Блок Люкс и Гарант Консул.

Возможно причина Вашего заблуждения скрывается в идентичности (зеркальности) зоны педального узал и рулевого вала и соответственно совпадении фотографий, но нами праворульные автомобили, по настоящее время, не изучались и каких-либо рекомендаций мы дать не можем, т.к. это по нашим требованиям должно быть основано только на очном обследовании автомобиля нашими специалистами с подготовкой заключения по результатам работ.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

19.11.2008 17:34 Уважаемый господа!

К сожалению не смог воспользоваться Вашей продукцией. Попытка оборудовать блокиратором руля изделием по Вашему каталогу автомобиля КIA SPORTAGE NEW окончилась неудачей. Как обозначили установщики AUTOSTUDIO (Санкт-Петербург) диаметр вала на новой машине оказался больше посадочного диаметра изделия.

Придется искать что-то другое. Сообщаю для учета в работе, что авто изготовлено на новом заводе в Словакии в 2008 году.

Комментарий:

Здравствуйте, Валерий.

Благодарим за информацию.

Мы в курсе данных изменений и в настоящее время работы по проведению замеров на КIA SPORTAGE NEW уже внесены в график работ.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

19.11.2008 17:30 Подскажите модель замка на рулевой вал для Mazda-2 2008г.

Комментарий:

Здравствуйте, Юрий.

К сожалению, данный автомобиль нами не изучался и дать оценку возможности установки замка, либо наличия факторов, ограничивающих данную возможность, мы не можем.

Работы разработке замков на данный автомобиль запланированы только на февраль 2009 года.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

19.11.2008 12:06 Здравствуйте.

1. Скажите пожалуйста, какой подойдет замок на Audi 100 1990 год (переходная) / МКПП 5 ступ. (задняя назад)/полный привод с диаметром рулевого вала 20.1 мм.

Смотрел на Ваш каталог - вроде от Daewoo Matiz - Гарант Блок Люкс 306 должен был бы подойти, но мне кажется штырь надо наверное подбирать.

2. И интересует блокиратор коробки передач.

Комментарий:

Здравствуйте, Владимир.

1. Вы правы, на диаметр 20,1 мм подойдет муфта №06 (из замка "Гарант Блок Люкс 306.Е"), но т.к. Ваш автомобиль нами не изучался, рекомендаций по необходимому стопору мы дать не можем. Вышлите фото рулевого вала в районе педального узла и мы по фотографиям попытаемся помочь подобрать комплектацию, а затем, пр наличии потребности организуем и отправку замка и, возможно, его установку.

2. В нашем модельном ряду замок Гарант Консул на Ваш автомобиль отсутствует, и с учетом возраста автомобиля, разрабатываться не будет.

Рекомендуем обратить внимание на продукцию компании Construct (Чехия) и Bear Lock (Польша) продукция которых отличается продуманностью технических решений, а модельный ряд охватывает и Ваш автомобиль. В России во многих городах имеются дилеры, представляющие данные компании, по крайней мере их координаты у дилеров Audi скорее всего имеются и заказать замок будет возможно.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

18.11.2008 16:59 Купил в 'КОСТЭК' и решил сам попробовать установить гарант блок на Опель Зафира 2008 без штифта. Выяснилось, что муфта свободно перемещается по валу. Диаметр вала 28,5 а внутр. диаметр муфты 29 мм. Получается что муфта держится на валу только за счет штифта или не та муфта (верхн. часть 7.84.01 01.013.76 нижняя часть 7.84.01 01.049.76 )?

Подскажите, муфта гарант блок на Опель Зафира 2008 г. фиксируется на рулевом валу путем обжима рулевого вала или штифтом? (Зачем нужен штифт если обжать проще?)

Спасибо

Комментарий:

Здравствуйте, Валентин.

В Вашем замке каждая из полумуфт штатные, комплектные и предназначенны для установки на "Opel Zafira", о чем свидетельствуют последние цифры в номерах выгравированных на полумуфтах - 76, они соответствуют последним 2-м цифрам в номере замка.

Муфта устанавливается на конический сектор рулевого вала, поэтому без штифта она начивает перемещаться вдоль оси вала. Установленный штифт предотвращает перемещение муфты и она обжимает конический сектор рулевого вала. Также штифт помогает удерживать муфту от проворота (в дополнение к обжатию).

Если муфту установить на цилиндрический сектор, то при обжатии зажмется внутренняя часть и будет невозможна регулировка рулевой колонки, что исключено, т.к. по нашим требованиям усановка замка не должна ограничивать заложенные автопроизводителем регулировки рулевой колонки. Также обжатие цилиндрического сектора рулевого вала в данном конкретном автомобилей может отрицательно повлиять на пассивную безопасность и износ элементов рулевого вала.

Служба главного инженера

Гость:

17.11.2008 20:04 Здравствуйте.

В продолжение моего обращения к Вам и ответа с вопросами от 10.11.08 №2704 сообщаю следущее:

1. Проживаю в городе Курске

2. Официальным дилером Вашей компании в нашем городе является автоцентр ООО 'Черноземье'

3. Механизм серетов фирмы 'Abloy' двустрононний

Повторно прошу сообщить о возможности замены механизма секретов замка 'Медведь - УНБ', условия оплаты услуг и механизм реализации.

С уважением.

P.S. Прошу извинить за задержку передачи информации - был в отъезде.

Комментарий:

Вячеслав, день добрый!

Для уточнения подробностей заказа рекомендуем обратиться к начальнику отдела сбыта компании "ФЛИМ" Тюгаевой Светлане по тел. (8482) 704-888, 514-888 (доб. 207). Мы постараемся в ближайшее время решить вопрос по замене механизма секретов в Вашем замке.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

17.11.2008 19:57 Добрый вечер, к сожалению поиск результатов не дал. У меня вопрос по Гарант Бастион на Приору. Возможна ли установка 'жала' ключа от Бастиона в пульт АПС6, чтобы остался один ключ для авто?

Комментарий:

Алексей, день добрый!

Замки "Гарант Бастион" с добавочной буквой "Т" (например, "Гарант Бастион 2024 Т Single") предназначены для установки на автомобили с Транспондером (иммобилайзером) АПС-6 и более поздних версий. Жало ключа адаптировано под брелок автомобилей Lada.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

17.11.2008 11:22 В ответ на вопрос 2716.

Я обратился в:

ООО 'Антиугон-Авто'

г.Екатеринбург, ул. Шефская, 97.

Телефон: (343) 268-39-34, 335-26-82, +7-922-224-21-34

Наличие сертификата по установке Гарант Бастион: №001171 21.11.2007

Был записан на установку сегодня в 13.00. Уже не знаю ехать или нет. И как быстро вы организуете доставку необходимого замка?

Комментарий:

Здравствуйте, Игорь.

Мы связались с нашими представителями и согласовали последовательность действий.

Установка замка на Ваш автомобиль будет перенесена на 16-00. Замок 336 в наличии имеется, а до этого времени мы подготовим и передадим необходимую фотоинструкцию.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

17.11.2008 11:04 Добрый день!

(В дополнение к сообщению №2715.)

Вы наверное издеваетесь?!

Я отлично понял причины по которым вы не изготавливаете дубликаты ключей и явные и скрытые!!!

Единственное, что не очень хорошо вписывается в ваше объяснение это то, что все дают как минимум 3 ключа, Abloy дает к таким секреткам 3 ключа, а вы только 2 ! Зачем такая оригинальность!??

Ну да ладно...

Вы мне обещали прислать стоимость замены секрета и как это можно сделать!!!

Вместо этого в гостевой и по почте прислали очередные объяснения вашей концепции комплектовать 2мя ключами и не делать дубликатов!!!

Выполните хотя бы свои обещания!!!!!!!!!!

Комментарий:

Здравствуйте, Максим.

1. Abloy не выпускает подобную продукцию, поэтому ссылка на "3 ключа к таким секреткам" необоснована.

2. Для подбора нового стопора замка (замок неразборный и отдельно замена механизма секретов невозможна), нам необходимо знать:

- его номер (выгравирован на стопоре) - выглядит примерно так: NR22F8M50-07,

- город в котором Вы находитесь - для определения логистики доставки и/или наличия данного узла у наших представителей в вашем регионе.

3. Получив данную информацию мы сообщим Вам стоимость замены, время доставки, контактное лицо.

Дирекция по маркетингу и сбыту