Гость:

12.11.2008 12:16 Добрый день!

В комплекте с замками Вашего производства имеются наклейки на стекло автомобиля. Я считаю, увидев наклейку, угонщик заранее вооружится шлифмашиной и другим инструментом, а в случае отсутствия наклейки - замок 'Гарант' настигает его врасплох в случае попытки угона понравившейся машины. А что Вы скажете с точки зрения глубокого анализа данного вопроса? Согласны ли Вы с моим мнением? Как все-таки правильнее - вешать или нет наклейку?

Комментарий:

Здравствуйте, Светлана.

Мы считаем, что нашу наклейку вешать стоит.

Это определенного рода элемент гордости за выпускаемый нами продукт и элемент фирменного качества.

От того, что угонщик заранее узнает, что на машине установлен Гарант и будет знать, что для его вскрытия необходим специальный инструмент (не автономный) болгарка, профессиональные фрезы (стоимость инструмента от 5 000 EURO) и т.д. легче не станет, и в определенной степени защитит как минимум замки дверей автомобиля от повреждения.

Ведь серьезные производители, к которым нас относят гордятся своей продукцией и Вы всегда увидите например на сейфе данные производителя, на автомобиле - марку и т.д.

Это проявление ответственности перед автовладельцем за свой продукт.

Добавим, что имеет смысл понимать следующие вещи:

- коэффициент стойкости Гаранта к криминальному взлому равен 60 единицам,

- ближайший конкурент (Дракон) - 10 единиц,

- основная масса производителей обеспечивает защиту эквивалентную 0,2-0,5 единицам.

Причем все производители механических средств обеспечивают своей продукцией только 18% автомобилей, поэтому угонщику значительно проще выбрать для угона любой (из 82%) автомобиль с сигнализацией, спутником или т.д. Что собственно мы и наблюдаем по сводкам в СМИ.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

12.11.2008 04:15 Здравствуйте!

Когда ожидаеться появление замка на рулевой вал на Хонда Аккорд 8?

Спасибо!

Комментарий:

Здравствуйте, Валерий.

На Ваш автомобиль был установлен замок Гарант Блок Люкс 336.

Замок серийно уже производится, идентичность параметров рулевого вала и зоны педального узла на целой линейке автомобилей позволили использовать разработанную ранее комплектацию.

Замок имется в наличии у абсолютного большинства наших представителей, пока в нем будет отсутствовать фотоинструкция для Вашего автомобиля.

В течение нескольких дней (примерно неделя) нами будет подготовлена пошаговая фотоинструкция, которую мы, при необходимости оптимизируем и отправим на Ваш обратный адрес.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

11.11.2008 16:38 Добрый день. У меня произошла вот такая ситуация...

Приобрёл замок Гарант для CIVIC 5D, менеджер сказал что он подойдёт для CIVIC4D (2008 года выпуска). Это действительно так? я потерял чек, теперь сижу и не знаю что и делать, замок обошёлся мне в 5900 р, можно ли заменить без чека, как-нибудь через ВАС? спасибо жду ответа...

Комментарий:

Здравствуйте Алексей.

Очевидно Вам продали замок 351, а Вам был необходим 279.

К сожалению данные замки несовместимы и использовать имеющийся замок на Вашем автомобиле в принципе невозможно.

Просим сообщить нам номер замка (выгравирован на стопоре). - мы свяжемся с нашим представителем, разберемся в ситуации (действительно возможна недопустимая ситуация недостачной квалификации сотрудников и соответственно ошибок у наших партнеров) и постараемся завтра решить вопрос по замене или возврату Вам денег.

Приносим извинения за доставленное Вам неудобство и хлопоты.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

11.11.2008 14:14 Вопрос по сообщению 2494 от 1 августа 2008 г. 15:59:

===

При установке замка гарант-блок люкс 142 (для спортейджа/тусана) на а/м Киа спортейдж выпуска 2008 г. выяснилось, что рулевой вал имеет диаметр ок. 24 мм, а не 22,5 как указано в и инструкции к замку. Дата выпуска замка - октябрь 2007 г., куплен 31 июля 2008. Возможно КИА изменила диаметр вала по сравнению с а/м 2005 г.в.. на котором вами производились замеры

===

Уже появился новый замок?

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

Действительно, в 2008 году автомобили "Kia Sportage" стали выпускаться с рулевым валом ф24 мм.

Для данного автомобиля предназначен замок "Гарант Блок Люкс 134.Е" (имеющийся в продаже), схема установки которого на автомобиль идентична установке замка "Гарант Блок Люкс 142.Е".

В течении ноября будет выпущена фотоинструкция для данного замка.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

10.11.2008 22:34 Здравствуйте. У меня возникла необходимость замены замка 'Медведь - УНБ'. Не могли бы Вы предложить марку гаражного замка из существующего модельного ряда вместо указанного на 2 штыря, правая дверь, расстояние от штырей до крепления замка 56 мм.

Если такого замка в Вашем модельном ряду не найдется, то возможна ли замена механизма секретов Abloy на новый и как это реализовать.

Спасибо

Комментарий:

Добрый день, Вячеслав.

Замков Гарант Рубеж 2756 (ранее "Медведь - УНБ") в наличии уже нет ни у нас ни у региональных представителей. Работы по данному направлению (гаражные замки) нами прекращены в связи с убыточностью данной номенклатурной группы поэтому у нас не имеется и комплектующих, что позволило бы собрать необходимый Вам замок либо подобрать комплектующие.

Иных замков со схожими характеристиками у нас в наличии не осталось.

Возможен вариант замены механизма секретов, но для её практической реализации нам необходимо оценить наши возможности по оперативной работе в вашем городе, или логистику при задействовании транспортной компании и тип механизма секретов. Для этого просим сообщить нам Ваше расположение и каком механизм секретов использовался в имеющемся замке (односторонний полукруглый или двусторонний).

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

10.11.2008 19:21 Здравствуйте, скажите пожалуйста, где в Москве (ближе к Химкам - это север Москвы) можно приобрести блокиратор рулевого вала Гарант на машину Mitsubishi Lancer Х. Заранее спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Игорь.

Вы можете можете обратиться в компанию:

ООО "Автомобильные компоненты" Москва (495) 221-21-06, www.autocomp.ru.

Наши представители организуют доставку необходимого замка.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

09.11.2008 23:17 Здравствуйте!

Возможна ли установка замка 'Гарант Бастион 2010 Single' на ВАЗ-21093? На странице 'Модельный ряд и применяемость

профессиональных противоугонных замков ''Гарант Бастион'' указана возможность установки данного замка на 'девятку', но в таблице применяемости не указан тип и номер подходящего замка.

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

1. Установка возможна, но только данного замка "Гарант Бастион 2010 Single", но необходимо сделать переходник для подключения к колодке замка зажигания (расположение проводов в замке зажигания ВАЗ-21093 отличается от ВАЗ-2110).

2. Также может потребоваться доработка верхней половины пластмассового кожуха рулевой колонки (на европанели доработка не требуется). Дело в том, что выходная часть замка имеет циллиндрическую фору, а на а/м ВАЗ-21093 штатное место имеет форму прямоугольника и возможно промышленным феном будет необходимо обработать прямоугольные окончания штатного места (закруглить) для обеспечения установки замка.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

09.11.2008 20:41 Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, есть ли представительство фирмы 'Флим' в Украине?

Комментарий:

Здравствуйте, Андрей.

В Киеве Вы можете обратиться в компанию Бат Электроникс, являющуюся нашим представителем на территории Украины, тел.: 246-25-03, 246-24-98.

Руководит направлением Кравченко Евгений, моб. (067) 408-13-16.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.11.2008 14:48 Здравствуйте!

Ответьте, пожалуйста, какой из МПУ на руль сейчас наиболее надежен для установки на chevrolet niva?

Прошу прояснить путаницу в названиях: у вас на сайте значится 'Гарант Блок Люкс 111', а в магазине в Н.Новгороде предлагают 'Гарант Блок норма' за 3000, утверждая, что 'люкс' больше не выпускается. Где правда?

Комментарий:

Здравствуйте Михаил.

В 2007 году в целях ценового разделения продукции серии Гарант Блок Люкс (на иномарки и отечественные автомобили) - Новость 2007, нами из неё была выделена номенклатурная группа Гарант Блок Норма - в которую вошли Люксовые замки на отечественные автомобили и ряд бюджетных иномарок. Внешние отличия состояли в большей размерности замов данной группы (на 1- 4 мм) и иной кинематике привода механизма защелки. По мере перехода на новые размеры всех замков (меньшие) у нас появилась возможность исполнения всех замков в одном размерном классе, что постепенно и было реализовано, т.е. замки серии Гарант Блок Люкс и Гарант Блок Норма уже не имели абсолютно никаких отличий.

Прошедшие 2 года (это видно и из вопросов на сайте) показали ошибочность введения группы Норма, т.к. для абсолютного большинства автовладельцев особенности технологии и типоразмеры замков не является информацией несущей какую-либо полезную нагрузку и зачастую эта информация вводила людей в заблуждение.

И 29 сентября 2008 года на новостной странице сайта мы проинформировали - Новость 2008, что Люксовые замки на отечественные автомобили вновь начинают выпускаться со старым названием Гарант Блок Люкс с сохранением существующей ранее цены.

В настоящее время во всех регионах Росси и Украины в продаже остается 1 300 замков имеющих на этикетке надпись Гарант Блок Норма, но вновь отгружаемая продукция уже имеет новое наименование.

Таким образом, мы просто исправляем допущенную нами же ранее маркетинговую ошибку приведшую к путанице в определении типа того или иного замка, в остальном замки Гарант Блок Норма 111 и Гарант Блок Люкс 111 идентичны.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.11.2008 13:26 Доброва времени суток !

У вашего официального дилера установил Гарант Блок Стандарт 218.F/f на автомобиль Lаda Priora с ЭлУР.

В праве ли мне отказать в гарантийной замене ЭУРа на ПССС ОАО 'АВТОВАЗ'а?

Какими правовыми документами возможно опровергнуть отказ ?

Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Андрей.

Все наши замки проходят обязательную сертификацию, которая действует на всей территории России.

С гарантии могут снять только тот узел, в который произошло вмешательство, и только в том случае, если это вмешательство повлекло за собой поломку данного узла.

Если Вам отказывают в гарантийном ремонте требуйте предоставить отказ в письменном виде.

Если Вам предоставят такой отказ, то мы приложим все силы, для того, чтобы помочь Вам в создавшейся ситуации. В нашей практике таких отказов не было.

Дирекция по маркетингу и сбыту