Гость:

26.11.2010 23:03 Три года эксплуатирую замок зажигания ..Бастион.. . Штука хороша. Но есть у замка один серьёзный косяк. Уже два раза переламывались провода, идущие от катушки иммобилайзера.

Комментарий:

Здравствуйте Сергей.

Увы, не всегда у нас получалось решать возникающие проблемы быстро и незаметно для потребителя.

Так и в этом случае - описанную проблему устранили более 3-х лет назад, за счет оптимизации длины проводов и способа их укладки, исключающего их переламывание при перемещении поворотной рукоятки, а затем мы перешли на иной способ включения зажигания в принципе исключающий описанную Вами возможность.

В настоящее время такие проблемы на замках, находящихся в эксплуатации, встречаются исключительно редко, Ваш случай, скорее всего, первый за 2010 год - по материалам гостевой книги, и не более чем 3-й по данным наших представителей в регионах России и Украине.

Уверены, что это будет единственным неприятным моментом доставленным нашей продукцией и она прослужит Вам весь срок эксплуатации автомобиля.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

26.11.2010 21:17 Добрый день

Год назад установил Гарант Бастион на ВАЗ-2115

Ни каких проблем, работает как швейцарские часы(тьфу-чтоб не сглазить)

1. Что за модель Бастиона использующая автозапуск

2. Планируется ли призводство Бастион на Renault Logan (Sandero),

Volkswagen Polo Sedan (хочу менять машину)

Спасибо за замок

Спасибо за ответ

Комментарий:

Здравствуйте Анатолий.

1. Модель - Гарант Бастион Pro - в настоящее время не выпускается по причине ничтожного спроса - в среднем 2-3 шт/мес. Но при этом ряд ключевых (и дорогих) электронных компонентов необходимо закупать объемами от 2 000 шт...

2. Производство данных замков на а/м иностранного производства не планируется по следующим причинам:

- ригель замков на а/м иностранного производства расположен не сбоку, как на отечествнных а/м и Chevrolet Niva, а снизу, что требует нового проектирования всей механической части замка, включая разработку кинематики привода ригеля,

- для исключения любых отклонений и достижения абсолютной совместимости замка и а/м требуется еще на этапе проектирования обеспечение доступа к первичной (не сервисной) документации автопроизводителя, что не представляется возможным,

- замки Гарант Бастион проходили весь комплекс испытаний, включая краш-тест, что требуется на определение возможных перемещений корпуса замка в результате ДТП с точки зрения воздействия на водителя (грудная и брюшная зоны, колени), что с учетом стоимости каждого а/м иностранного производства, уникальности каждого замка для иномарок (универсальных решений не получится) и доходности (нашей, как производителя, на один замок) не представляется ни возможным, ни целесообразным.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

26.11.2010 20:23 Здравствуйте. Замок Грант Блок Люкс №170 для Nissan Qashqai. Муфта сделана несеммитричной сверху и снизу: с одной стороны основание плоское, с другой - сделана конусообразная выемка. Судя по инструкции, эта выемка называется цековка, и должна быть установлена книзу машины. Я правильно понял???? Заранее благодарен.

Комментарий:

Здравствуйте Илья.

Вы понимаете правильно, «расположение большего диаметра муфты (цековки) по оси вала – «вниз»», муфта устанавливается таким образом для более полного обжатия за больший диаметр рулевого вала.

Служба главного инженера

Гость:

26.11.2010 18:55 Спасибо за вашу продукцию!!!!!

Гость:

26.11.2010 18:54 Здравствуйте.Установил самостоятельно Гарант Бастион 2024Т на новый автомобиль. Является ли это причиной для снятия электрооборудования с гарантии?

Комментарий:

Здравствуйте Иван.

1. Производство дополнительного оборудования не относится к деятельности требующей лицензирования со стороны автопроизводителя. Данный вопрос является частым и он, как и ответ на него, приведены в разделе FAQ, вопрос №18.

2. Можно добавить, то по новому техническому регламенту (с 23 сентября 2010 года) не требуется обязательная сертификация противоугонного оборудования, если оно не устанавливается на автомобиль на заводе-производителе.

3. Отметим, что мы будем продолжать практику и обязательной и добровольной (по более жестким нормативам) сертификации, т.к. считаем, что это один из немногих, оставшихся в распоряжении автовладельцев инструментов определить возможности того или иного противоугонного оборудования и серьезность намерений его производителя Сертификаты.

4. Нашими покупателями (в т.ч. и по указанной продукции) являются:

- ОАО "АвтоВАЗ" для обеспечения служебного транспорта предприятия,

- ОАО "СнабСервис" - по централизованным поставкам в сервисно-сбытовую сеть Lada,

- и, как конечные установочные центры, практически все предприятия, входящие в сервисно-сбытовую сеть ОАО "АвтоВАЗ" проводящие установку данных замков потребителям.

Поэтому с гарантии ни автомобиль, ни электрооборудование на основании наличия данного замка снят не смогут.

Единственный вопрос в том, что т.к. в нормативной документации ОАО "АвтоВАЗ" отсутствуют утвержденные трудоемкости на снятие/установку замка, то при обращении по гарантийному обслуживанию например усилителя руля (что встречается очень часто) Вам предложат либо самостоятельно демонтировать замок, заменив его на штатный, либо оплатить его демонтаж/установку вне нормативных документов дилерского центра.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

26.11.2010 15:31 Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой замок купить на рулевой вал. Автомобиль LADA 4*4 21214-20-047 ноябрь 2010. Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте Александр.

Для Вашего автомобиля предназначены замки:

Гарант Блок Люкс 311,

Гарант CL 311,

Гарант CL 318 (если а/м оборудован рулевым валом ф18 мм., что встречается крайне редко, только на а/м оборудованных ГУР).

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

26.11.2010 10:18 Здравствуйте!

Можно ли установить на автомобиль Хундай Элантра 2004 года выпуска замок Гарант CL-311 ?

Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте Михаил.

Для данного автомобиля разработан замок № 234 (узкая 2-х винтовая муфта со специальным профилем).

Ранее (около 6 лет назад) на него (до появления 234 замка) пытались ставить замок №222 , но данный вариант был нами не рекомендован, т.к. нагрузка от муфты (широкая 4-х винтовая) распределялась на шлицевое соединение, что недопустимо.

Замок № 311 не может быть установлен на данный а/м т.к.:

1. Не подойдет из за длины стопора (197 мм, против 145 мм. на 222 или 234 замках) - стопору не хватит места в зоне педального узла.

2. Муфта повредит шлицевое соединение рулевого вала.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

26.11.2010 01:16 к ответу на сообщение

3932. 24 ноября 2010 г. 22:34

Большое спасибо за оперативный ответ! Приношу извинения за потраченное Вами время, так как сегодня разобрался с положениями зажигания, оказывается замок просто минует положение OFF после разблокирования и переходит в ON.

Просто меня смутило что ключ легко поворачивается дальше положения ON.

Так что еще раз СПАСИБО за потраченное время!

P.S. неделю назад только Ваш Гарант Блок спас мою машину от угона, по этому решил что Бастион будет далеко не лишним =)

C Уважением

Комментарий:

Здравствуйте Александр.

На самом деле, описанная ситуация редко, но встречается.

Очень сложно определить оптимальный крутящий момент перевода замка из одного положения в другое.

Нами выпускались замки с бОльшим усилием перевода, но при этом часть замков возвращалась нам по причине невозможности изменения режимов замка - как дефект. У автовладельцев (в основном женщины) не хватало сил для выполнения этой операции, хотя по нормативам усилие полностью соответствовало всем требованиям. После изменения нами величины усилия (уменьшения усилия), ситуация стала обратной (правда количество обращений сократилось практически до нуля) - автовладельцы с развитыми мышцами кистей рук "проскакивают" из одного режима в другой....

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

25.11.2010 17:32 Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какой замок Гарант Блок (на рулевой вал) подойдёт для новой машины Hyundai Elantra NEW? На ней электроусилитель рулевого управления, механическая коробка передач. И есть ли у Вас лицензия на установку этого замка на этот автомобиль (для сохранения гарантии)? Заранее спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте Олег.

1. На Ваш автомобиль (пр-во Корея) предназначен замок Гарант Блок Люкс 973.

2. Производство дополнительного оборудования не относится к деятельности требующей лицензирования со стороны автопроизводителя. Данный вопрос является частым и он, как и ответ на него, приведены в разделе FAQ, вопрос №18.

Можно добавить, то по новому техническому регламенту (с 23 сентября 2010 года) не требуется обязательная сертификация противоугонного оборудования, если оно не устанавливается на автомобиль на заводе-производителе.

Отметим, что мы будем продолжать практику и обязательной и добровольной (по более жестким нормативам) сертификации, т.к. считаем, что это один из немногих, оставшихся в распоряжении автовладельцев инструментов определить возможности того или иного противоугонного оборудования и серьезность намерений его производителя.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

25.11.2010 13:49 Извените, f наоборот подойдет ли замок Гарант Блок Люкс 101 на Renault Logan?

Заранее спасибо!

Комментарий:

Здравствуйте Иван.

Не подойдет, как мы указали в предыдущем ответе:

"Если зазор будет больше (а это Ваш случай), но при этом длины крепежных винтов хватит, то муфта лопнет при установке".

Дирекция по маркетингу и сбыту