Гость:

08.09.2010 22:25 Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, я купил в Киеве Гарант Блок Люкс 363 для Тойота Королла 2007 у вашего официального представителя. Но в комплекте не оказалось чехла для стопора. Это правда, что ваша продукция идет без чехла в комплекте, и его необходимо покупать за дополнительную плату? (мне предложили там же за 8$)

Спасибо за ответ!

Комментарий:

Здравствуйте, Егор.

28 сентября 2008 года мы разместили на новостной странице нашего сайта и довели до сведения руководителей предприятий нашей сервисно-сбытовой сети информацию об исключении из комплектации замков Гарант Блок Люкс (для иномарок) футляров Теперь футляр по желанию.

Соответственно в настоящее время замки серии Гарант Блок Люкс выпускаются без футляра. Определить заводскую коплектацию конкретного замка несложно - наличие буквы f свидетельствует о том, что замок штатно на предприятии комплектовался футляром, а её отсутствие говорит об отсутствии футляра в штатной комплектации. Т.е (например) название замка (на наклейке, гарантийном талоне) в первом случае - Гарант Блок Люкс 363 Е/f, а во втором Гарант Блок Люкс 363Е.

Футляры (в пластиковом и кожаном исполнении) можно приобрести или заказать отдельно, практически у любого нашего представителя.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.09.2010 13:40 Здравствуйте!

Подскажите какой гарант лучше всего подходит на автомобиль ВАЗ 2110 и сколько будет стоить его установка?

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

Оптимальным вариантом является замок Гарант Бастион Single 2010.

Рекомендованная цена с установкой 6 000 руб., без установки 5 000 руб.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

07.09.2010 21:29 Здравствуйте!

Планирую поставить Гарант-Блок Люкс на автомобиль Lada 2105. Изучив предлагаемый вариант установки Гаранта, заметил одно обстоятельство: труба, на которую предлагается крепить муфту, держится на доступных для откручивания двух болтах, расположенных сверху и снизу (это видно на фотографии в инструкции по установке). У меня соответственно возникло сомнение: а не может ли угонщик заменить эту трубу на другую аналогичную в короткое время? Вы, скорее всего, продумывали различные варианты действия угонщика.. Есть ли реальные основания для моих опасений по этому поводу?

Спасибо за консультацию.

P.S. Соображения по поводу целесообразности выполнения такой операции для 'пятерки' не принимаются.

Комментарий:

Здравствуйте, Игорь.

Для защиты от такого способа существует "Защитный набор рулевого вала". В него входит срывная гайка с защитной шайбой. На Вашем автомобиле достаточно заменить нижнюю гайку крепления промежуточного вала на срывную гайку.

Служба главного инженера

Гость:

07.09.2010 20:21 Есть спарк с автоматом. Подойдёт ли для него матизовский блокиратор АКПП?

Комментарий:

Здравствуйте, Дмитрий.

Нет не подойдет. У этих автомобилей разные центральные консоли и механизмы выбора передач.

Служба главного инженера

Гость:

07.09.2010 00:59 Здравствуйте! Подскажите какая модель 'Гаранта' подходит для установки на Опель Вектра С 2008 г.в. с трансмиссией изитроник (2 педали)? На сколько я понял 223?

Комментарий:

Здравствуйте, Юрий.

Вы правы, для Вашего автомобиля подойдет замок «Гарант Блок Люкс 223».

Служба главного инженера

Гость:

06.09.2010 23:19 Здравствуйте! Хочу поставить отцу на ВАЗ 2107 Гарант,видел в продаже без лазерной голограммы на фиксирующем элементе,продавец сказал,что 318-е без голограммы и в других коробках.У меня на Форде с голограммой и коробка черно-жёлтая. Не подделка ли это?

Комментарий:

Здравствуйте, Роман.

1. Голограммы нами не используются уже несколько лет (примерно с 2003 года), т.к. нами реализованы более эффективные и информативные способы идентификации продукции - серийный номер на стопоре и т.д.

2. Для отечественных автомобилей нами выпускаются замки Гарант CL в одноцветной упаковке, с минимальным набором фирменной атрибутики и упрощенной, но достаточной комплектацией, без использования серийного номера замка. При этом задачи серийного номера выполняет внутренний номер имеющийся под пластиковой рукояткой. Эти меры позволили нам во время кризиса 2008-2010 годов обойтись без повышения цен на данную продукцию, ориентированую на не самую обеспеченную группу автовладельцев и сохранить при этом и технологию производства и требуемые параметры криминальной стойкости продукции.

3. Упаковка замков для автомобилей иностранного производства осталась полноцветная черно-желтая, как на титульной странице нашего сайта.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.09.2010 16:40 заказать дубликат ключа от блок гарант

Комментарий:

Здравствуйте, Наталия.

Это возможно, для этого:

1. Нам необходимо знать где Вы находитесь (город) - просьба сообщить на адрес: market@flim.ru и номер, нанесенный на стопоре замка (он же имеется на упаковке для ключей, коробке для замка, или на гарантийном талоне) - для определения кода ключа. Мы укажем к кому из представителей следует обратиться.

2. Вам необходимо будет написать заявление (по предложенной форме), предоставить копии паспорта (гражданского) техпаспорта и ПТС (данные материалы передаются нам в офис в Тольятти, где и хранятся в архиве).

3. На изготовленном ключе будет нанесена надпись "Дубликат", а в нашей базе будет храниться информация по данному вопросу в привязке к Вашему замку. Это необходимо т.к. в случае запроса страховой компании при возможном угоне автомобиля мы передадим информацию, что к данному замку нами был изготовлен дубликат, и, соответственно, страховой случай рассматриваться не будет.

Мы очень серьезно относимся к вопросам безопасности имущества наших клиентов и поэтому иного способа обеспечить защиту не видим.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

04.09.2010 18:43 Здравствуйте. На днях я задал вопрос одному ваших диллеров в Новосибирске ('Мастерс', установочный центр, Новосибирск (383) 292-79-37, 291-37-74, 299-76-39, ул.Никитина, 114 к.1) о возможности установки блокиратора рулевого вала Гарант на мой любимый автомобиль Honda Torneo(Accord 6-го покаления) внутреннего японского рынка, на что получил такой ответ:

Кирилл, здравствуйте! Рекомендуем установить 'Garant Block'(защита от бампинга, легированная сталь)-6800р. с установкой. На японские автомобили механические замки блокировки рулевого вала данной марки не выпускаются, но существуют универсальные муфты, нужно замерить диаметр рулевого вала, запишитесь в установочный центр по т.2913774.

Может я излишне недоверчив, но я хотел спросить у Вас как производителей, действительно ли производятся универсальные муфты и сохраняются ли при этом заявленный уровень надежности системы?

С уважением, Кирилл

Комментарий:

Здравствуйте, Кирилл.

Вас не обманули, мы, не имея возможности изучения всего многообразия японских автомобилей, доминирующих на рынке России от Урала до Владивостока, разработали несколько типов "универсальных" замков на рулевой вал и на КПП. При этом слово "универсальные" просто наиболее постой термин, позволяющий объяснить их особенности. На самом деле данные замки так же как и серийная продукция имеют определенные допуски и ограничения по использованию и особенности установки на автомобили, это значит, что "универсальные" замки нельзя установить на любые автомобили, а только на группу автомобилей, имеющих очень близкие по геометрии параметры рулевого вала (в пределах 2-3мм), общую компоновку зоны педального узла и отсутствие конструктивных ограничений на использование таких замков.

Данные типы замков (практически в 100% случаев) поставляются нами в города Восточной Сибири и Дальнего Востока уже более года, представители проинструктированы по техническим требованиям по применению данных замков. Первые месяцы мы требовали заполнение специальных форм, по которым наши специалисты проверяли и контролировали правильность реализованых нашими партнерами решений. По мере отработки технологий (прежде всего информационного объмена), пополнения базы по праворульным автомобилям, получения опыта работы с нашей продукцией новых дилеров мы ушли от постоянной отчетности к периодической.

Уровень надежности нашй продукции при поставках таких "универсальных" комплектов не изменился в худшую сторону и соответствует серийной продукции, т.к. узлы данных замков выпускаются по общим технологиям, а технические условия по установке замков собранных из узлов - единые по всей группе Гарант Блок Люкс.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

03.09.2010 23:34 У меня на а/м lancer x нет возможности установить гарант блок люкс 134 с правой стороны т.к там расположен блок сигнализации.Возможно ли установить муфту с пазом с левой стороны ?

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Вариант расположения паза муфты с левой стороны нами не рассматривался, т.к. он просто менее удобен. Вы можете сами попытаться установить паз с левой стороны (каких либо ограничений на данном автомобиле нет), но мы рекомендуем перенести блок сигнализации. Реализованное в Вашем а/м расположение блока сигнализации не является скрытым и при попытке угона ее обнаружат и обезвредят в течении нескольких секунд.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

02.09.2010 20:34 Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какова статистика угонов автомобилей с установленным замком Гарант Блок?

Комментарий:

Здравствуйте, Роман.

Вы задали весьма непростой вопрос. С одной стороны ответ от нас, как от производителя, будет восприниматься с известной долей скепсиса и подозрением на субъективность, а с другой стороны мы заинтересованы в сжатой форме отразить весь спектр связанных с этим вопросом обстоятельств.

Базы данных по угонам делятся по месту сбора и фиксации информации:

1. Базы данных ГИБДД. Формируются по факту хищения автомобиля сотрудниками ГИБДД в результате опроса автовладельца. По данным этих баз - практически 100% угоняемых в России а/м были оборудованы замками "Гарант".

2. Базы данных Уголовного Розыска. Формируются отделами уголовного розыска по факту расследования дел по факту кражи, угона, хищения а/м. По данным этих баз - был 1 доказанный случай угона а/м оборудованного Гарантом. Примерно в 2002 году, из неохраняемого гаража на окраине города был угнан а/м ВАЗ 2105. Кража была совершена путем разлома в стене гаража и наличия доступа к а/м в течение 3-7 дней (дата вскрытия и угона точно не определены и основаны на показаниях автовладельца по его фактическому отсутствию в городе).

Данные п.1 и 2 расходятся тысячекратно вследствие того, что для обращения в страховые компании автовладелец должен декларировать то, что его действия по предотвращению угона были выполнены в полном объеме и замок "Гарант", свойства которого среди специалистов оцениваются как наивысшие, был установлен им на автомобиль. Поэтому при даче показаний в ГИБДД по существу угона, автовладелец указывает то, что замок, именно нашего производства, был установлен.

По мере расследования угонов (а эта работа вопреки расхожему мнению ведется и весьма активно) выясняются совершенно иные обстоятельства угонов которые и формируют куда более объективную картину и совершенно иные статистические данные.

С нашей стороны эти материалы воспринимаются именно так по причине того, что:

- если до кризиса 2008 года доля а/м оборудованных Гарантом на рынке не превышала 7% (от общей массы а/м оборудованных механическими замками), то объем угнанных а/м, оборудованных нашими замками, кратно превышал объемы нашего производства, причем за всю нашу 14 летнюю историю.

- и при этом в течение последних 2-х лет наша доля на рынке выросла до 30%.

- на фоне кратного (от 4-8 раз) падения продаж продукции основных на то время конкурентов (Дракон, Bear Lock, Construct и т.д.) наши позиции (падение продаж в кризис 25%) оказались наиболее стабильными.

Если бы хоть часть информации по угонам находила реальное подтверждение в жизни мы, как производитель, были бы обречены. Т.к. интернет уже сделал попытки производителей в фальсификации любых данных заранее обреченными на провал, и наличие негативной информации по нашей продукции (будь она достоверной) обошла бы весь автомобильный мир России в течение недели...

При этом мы наблюдаем совершено иную картину:

- доля конечных автовладельцев использующих нашу продукцию на своих автомобилях (меняя последние) составляет более 30%,

- продажи замков нашего производства (особенно группы Гарант Консул, ориентированной на а/м иностранного производства удваиваются каждый квартал),

Тем, не менее мы не успокаиваемся:

- отрабатываем все сигналы об угонах ли их попытках которые описываются в интернете на тематических сайтах и в блогах пользователей (если люди идут на контакт),

- ежеквартально нами изучается продукция компаний-конкурентов (как представленных в России, так и действующих в Европе и не импортируемых к нам),

- еженедельно нами проводятся выборочные тесты нашей продукции по выпускаемым партиям,

- мы консультируемся и передаем продукцию на независимые испытания в специализированные лаборатории (Балашиха), журналистам (Авторевю, За рулем),

- стараемся оценивать все инициативы автовладельцев по совершенствованию средств защиты.

Отметим, что далеко не случайно именно наш замок (Гарант Блок Люкс 201) с 2003 года находится в Финляндии в Музее замкового искусства (г.Йонсу) как эталон замка наивысшего уровня защиты.

Дирекция по ма