Гость:

26.12.2009 12:54 Здравствуйте. С начала серьезных холодов замок зажигания Гарант-бастион 2024 T single перестал запускать стартер. То есть после поворота ключа, появляется зажигание, а на нажание кнопки - тишина. Наблюдением установил, что стартер не запускается при температурах ниже -15.

Могу я рассчитывать на ремонт или замену замка? Он куплен летом этого года в Тольятти. Коробка и гарантийный талон имеются. Сам я нахожусь в Обнинске Калужской области.

Комментарий:

Здравствуйте, Андрей.

Это однозначно гарантийный случай. Просим сообщить нам на адрес: market@flim.ru Ваш контактный телефон. В понедельник с утра мы свяжемся с Вами и согласуем приемлемый для Вас вариант замены дефектного узла.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

25.12.2009 00:42 Добрый день! Меня заинтерсовал Гарант-Бастион, но я не нашел на Вашем сайте его стоимость и стоимость установки, если можно, подскажите.

И еще, у меня уже установлен блокиратор рулевого вала Гарант, Вашего производства, ставил у Вашего дилера при покупке авто, так вот, есть ли смысл ставить Гарант-Бастион, или защита достаточна (имеется штатный противоугонный комплекс, авто - Калина 2009 г.в.)

Спасибо, Андрей.

Комментарий:

Здравствуйте, Андрей.

Стоимость замков Гарант Бастион приведена на странице Модельный ряд или через титульную страницу по марке автомобиля - Lada Kalina.

По эффективности замок Гарант Бастион равнозначен замку Гарант Блок Люкс (с механизмом секретов Abloy Exec) - с двусторонним ключом. Поэтому если у Вас установлен блокиратор серии Блок Люкс, то дополнительная защита на наш взгляд будет излишней.

В то же время важным преимуществом замков Гарант Бастион является то, что его невозможно забыть поставить, в отличие от замков серии Гарант Блок. Нежелание установить замок Гарант Блок покидая машину на несколько минут является единственным, но важным недостатком данного типа продукции.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

24.12.2009 23:35 Здравствуйте у меня Hyundai Starex(2003г.в), хотел бы поставить замок блокирующий рулевой вал автомобиля,не подскажите есть ли такой на мой авто.Если есть то где приобрести и установить в СПб.Спасибо

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Данный автомобиль нами не изучался и дать каких-либо заключений или рекомендаций мы не можем.

Если у Вас будет возможность выполнить несколько фотоснимков зоны педального узла и рулевого вала с указанием диаметра каждого участка вала (с точностью до 0,1 мм) и ширины (с точностью до 1 мм), и отправить нам: market@flim.ru (со сылкой на данную переписку), то мы сможем предварительно оценить возможность комплектации замка для Вашего а/м.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

24.12.2009 11:39 Здравствуйте. Заинтересовал Гарант Блок Люкс 218. Хочу поставить его на новую Приору. Комплектуется ли данный девайс специальным карманом-держателем блокиратора во время езды?

Комментарий:

Здравствуйте, Тимур.

Футляры с мая 2009 исключены из серийной комплектации замков.

Для автомобилей иностранного и совместного производства футляры продаются отдельно с октября 2008 года и до мая 2009 года футляры входили в комплектацию замков на отечественные автомобили.

Некоторое время в продаже будут встречаться замки как с футлярами (упакованные до мая 2009 года), так и без них. Для идентификации наличия/отсутствия футляра в штатной комплектации замка "Гарант" следует обращать внимание на наличие/отсутствие литеры "f" на этикетке.

Например,

"Гарант Блок Люкс 218.F/f" - футляр входит в комплектацию замка,

"Гарант Блок Люкс 218.F" - замок из новой партии, футляра в комплектации нет.

Футляры можно приобрести или заказать отдельно у любого нашего представителя.

Специалистами компании "ФЛИМ" уже разработано более удобное приспособления для хранения блокиратора рулевого вала из натуральной кожи. В настоящее время ведется подготовка производства, и в 2010 году новый футляр поступит в дилерскую сеть.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

23.12.2009 20:56 Здраствуйте. Решил поставить на свой автомобиль ВАЗ 21124 2007г.в. с гидроусилителем Гарант Бастион. На вашем сайте в подборке по авто выдает только Гарант Бастион 1010 D Luxe. Подходят ли другие версии замков Бастион, ели да то какие и в чем их отличие? Зарание спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Михаил.

Для Вашего автомобиля, могут быть использованы следующие замки (см. Отличия замков Гарант Бастион):

1. Гарант Бастион 1010 D Luxe - замок с поворотной рукояткой для запуска двигателя. Осталось несколько десятков замков данного типа, их воспроизводство прекращено. Данная продукция признана нерентабельной по причине крайне высокой трудоемкости изготовления и соответственно стоимости поворотной рукоятки с приводом. Последние замки данной модели будут проданы в начале февраля 2010 года и на сайте мы заменим их следующей моделью - п.2.

2. Гарант Бастион 2010 Single - с кнопкой для запуска двигателя. Серийный замок пришел на смену предыдущей модели.

Физически могут быть установлены и иные замки, т.к. механическая часть идентична, но будут проблемы с подключением замка т.к. на них используются иные разъемы.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

23.12.2009 09:53 В дополнение к письму № 3421

Добрый день. Благодарю за быстрый ответ, но 17.12.2009 г. на фирме «Мегаполис –Авто» мне отказали в замене блока управления зажиганием. Комментарий к ответу в market@flim.ru

Комментарий:

Здравствуйте Сергей.

1. С проблемой разобрались достаточно быстро. Все необходимое оборудование, технологии и персонал у нас имеется.

К 15-00 17 декабря былы выявлены все партии поставляемых нам электрокомпонентов, которые имели скрытый дефект, проведена полная проверка запасов проблемных комплектующих на нашем складе, о сути проблемы проинформированы все наши представители и уже к вечеру 17 декабря были выполнены отгрузки новых, гарантийных узлов в регионы.

2. В настоящее время нами ведется претензионная рбота с постащиком компплектующих.

3. К утру 18 числа все нашим представители в Тольятти и Самаре уже получили необходимые комплектующие и с этого периода (18.12.2009) все действия по гарантийной замене выполняются ими оперативно и без каких-либо проблем.

Таким образом, Вы можете обратитсья в компанию «Мегаполис –Авто» для устранения выявленного дефекта.

Приносим извинения за неудобство вызванное нашими действиями.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

22.12.2009 22:13 Здравствуйте!

В дополнение №3419.

На корпусе замка зажигания выгравирована маркировка: BS1F1PKQ-3. На бумажной наклейке - F1PKQ.

Случайно сохранившийся пакет для ключей промаркирован как Гарант Бастион 1410 Luxe, G.BS.LX.1410

дата выпуска 3.2006 s/n F1PKQ. Гарантийный талон возможно перепутали установщики. Маркировка платы датчиков холла BSA100-HOLLA REV:B1 Если необходимы фотографии, дайте адрес на который можно их выслать.

Комментарий:

Здравствуйте, Александр.

Предоставленной Вами информации достаточно для идентификации замка, фото делать не надо. Скорее всего, вышел из строя блок датчиков, а не блок управления зажиганием. Его можно заказать и Вы его сможете получить при следующей отгрузке в Ваш регион. Ваши координаты можно сообщить нам на адрес: market@flim.ru (со ссылкой на вопрос в гостевой).

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

18.12.2009 23:54 год назад поставил замок Бастион на ВАЗ 2115, модель не помню, с автоматическим заводом. Сейчас машина заводится, но глохнет либо зажигание совсем не включается, на клему вешаю стандартный замок зажигания- машина заводится и работает нормально, в чем может быть причина и можно ли ее устранить. возможен ли его демонтаж не повредив замок зажигания?

Комментарий:

Здравствуйте, Михаил.

Скорее всего, Вам надо заменить блок управления зажиганием. Если находитесь в Тольятти, то обратитесь в «Мегаполис-Авто» по тел. 36-48-36. Если Вы находитесь в другом регионе, то сообщите нам (market@flim.ru) свои координаты, мы свяжемся с Вами, и вышлем блок управления зажиганием нашему представителю в вашем городе.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

18.12.2009 11:04 Добрый день!

Где посоветуете приобрести и провести установку Гарант Блок Люкс 218 на новую Приору с ЭУР в Самаре?

Цены на установку дилер сам придумывает, или же вы их держите в определенных рамках?

Уж очень много дилеров у вас указано, есть ли проверенные временем, добросовестностью и качеством (можно ответить по e-mail, т.к., понятно, ответ может быть субъективным)?

Комментарий:

Здравствуйте, Павел.

В Самаре Вы можете обратиться в компанию Стал (см. Дилерская сеть). Мы контролируем ценообразование на нашу продукцию, приводя на на сайте рекомендованный уровень цен на каждую единицу продукции и достаточно жестко спрашивая с представителей за превышение данного уровня.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

18.12.2009 10:07 Уважаемые господа.

В апреле 2009 года я установил на свой авто 11174 «Бастион».

В декабре при морозах – 23 и ниже автомобили не заводится ( при нажатии кнопки не срабатывает реле управления замком зажигания ).

Когда будет решена данная проблема и будет ли замена изделия по гарантии.

Если нет, где и как я могу сдать дефектное изделие и вернуть деньги?

Комментарий:

Здравствуйте Сергей.

Вам надо заменить по гарантии блок управления зажиганием. Если находитесь в Тольятти, то обратитесь в «Мегаполис-Авто» по тел. 36-48-36. Если Вы находитесь в другом регионе, то мы вышлем блок управления зажиганием нашему представителю.

Дирекция по маркетингу и сбыту