Гость:

26.05.2009 13:06 Здравствуйте, отправлял письмо по записи 3087 29 апреля, но ответа так и не пришло. В чем причина?

Комментарий:

Здравствуйте, Никита.

Причина в том, что Ваше письмо не было получено. По принятым у нас стандартам ответы предоставляются не позднее, чем до конца рабочего дня (по факту не более 2-3 часов).

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

26.05.2009 09:18 Подскажите пожайлуста! купил ладу калину с электроусилителем руля, машина 2009 г., у дилера хотел поставить гарант-блок люкс, но мне сказали что нельзя его поставить так как мешает ЭУР, что можно поставить на руль

Комментарий:

Здравствуйте, Миша.

Постепенный переход ОАО "АвтоВАЗ" на использование электроусилителя корейского производства "MONDO CORPORATION" (входящий в "MITSUBISHI ELECTRIC CORP. JAPAN") стал реализовываться с сентября 2008 года, по своим показателям данный усилитель значительно превосходит все, используемые ранее, усилители отечественного производства.

Кронштейны и корпус усилителя руля производства "MONDO CORPORATION" полностью закрывают доступ к рулевому валу и соответственно установка любой муфты замка на руль невозможна.

Первое время, данными усилителями комплектовалось менее 5% автомобилей, постепенно доля увеличивалась и в 2009 году этим усилителем комплектуется более 25% автомобилей.

Установка данного усилителя в принципе не допускает возможности на а/м "LADA KALINA" /модельный год 2008-/ с усилителем "MONDO CORPORATION" замка на рулевой вал, поэтому нами на данную модификацию LADA KALINA рекомендуются только противоугонные системы "Гарант Бастион" и "Гарант Консул".

22 сентября на новостной странице нашего сайта мы предоставили соответствующую информацию и одновременно персонально довели её до всех руководителей и менеджеров компаний нашей сервисно-сбытовой сети.

На наш взгляд, оптимальным вариантом является противоугоный замок зажигания Гарант Бастион 2024. Существующий в 2-х исполнениях:

- исполнение Single - без функции автозапуска (по температуре двигателя),

- исполнение Pro - с автозапуском - для круглогодичной эксплуатации вне гаража, со стоянкой на улице.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

25.05.2009 17:38 Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, можно ли подобрать Гарант Блок на Dodge Caravan 2002 модельного года? В форуме по минивенам встречал сообщение, что подходит с минимальными переделками (укоротить на 6 мм штырь) от Toyota RAV 4, но не указано какого года, а они у Вас 3-х видов №№115, 144 и 226. Возиться под заказ. Не хотелось бы ошибиться.

Заранее благодарю за ответ.

Комментарий:

Здравствуйте, Вадим.

Мы не имели возможности изучения Вашего автомобиля, поэтому дать оценку возможности использования каких-либо замков просто не можем.

Если Вы сможете отправить нам по адресу: market@flim.ru фотографии зоны педального узла и рулевого вала с указанием диаметра каждой ступени (с точностью до 0,1 мм) и длины каждой ступени (с точностью до 1 мм), то мы в течение 2-3 часов оценим ситуацию и сможем дать необходимые рекомендации по возможности установки замка. Об отправке фотографий и схем, желательно сообщить отдельным письмом на указанный адрес, что позволит нам проверить письма по каким-либо причинам отфильтрованые в СПАМ. Это актуально. т.к. ежесуточно на каждый из наших адресов приходит до 1 500 СПАМ сообщений, и найти среди них ценное письмо бывает непросто.

В этом случае ошибка будет исключена, и мы просто сообщим необходимую комплектацию замка (без каких-либо доработок).

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

24.05.2009 04:41 Подойдет ли замок Гарант Блок Люкс 246 (для Тойота Прадо 2003-) на Lexus GX470? Практически ведь одна модель, оптика другая, да двигатель от сотки стоит...

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Мы не имели возможности изучения а/м Lexus GX470, поэтому дать оценку возможности использования замка Гарант Блок Люкс 246 не можем.

По имеющему опыту можем констатировать, что несмотря на единую платформу, зачастую в автомобилях имеются существенные отличия не позволяющие использовать существующий замок.

Если Вы сможете отправить нам по адресу: market@flim.ru фотографии зоны педального узла и рулевого вала с указанием диаметра каждой ступени (с точностью до 0,1 мм) и длины каждой ступени (с точностью до 1 мм), то мы в течение 2-3 часов оценим ситуацию и сможем дать необходимые рекомендации по возможности установки замка.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

23.05.2009 13:15 Подскажите, пожалуйста, есть ли в Петербурге магазин, где можно посмотреть и купить вашу продукцию?

Звонил по нескольким телефонам дилерской сети, представленной на этом сайте. Везде говорят, что привезут и поставят только под заказ конкретной моделию

Комментарий:

Здравствуйте, Виктор.

Имеет смысл обратиться на сайт www.audio-piter.ru компании "Аудио Питер" тел.(812) 715-84-44, 567-92-21.

Там приведены фотографии замков и фактические остатки на складах компании.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

22.05.2009 00:39 Все-таки я установил на свой автомобиль Гарант Блок стандарт, к сожалению, Люкс в салоне, где я устанавливал не оказалось. Устройством доволен, но смущает слишком промтая конструкция ключа, на сколько надежен замок? Ключ обычный полукруглый, как у амбарного замка.

И еще, хотелось бы посоветовать Вам - организовать работу с регионами, был бы в том авторизованном ВАЗом салоне Гарант Бастион - поставил бы его, но в наличии их нет даже в Примула-Сервис. Ждать такое устройство на заказ глупо.

Спасибо за помощь.

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Мы благодарим Вас за помощь в востановлении гостевой книги.

1. Несмотря на кажущуюся простоту, по надежности именно механизм секретов Abloy Classic (причем авторство в данном принципе механизма секретов именно за Abloy, выпускающем замки уже более 100 лет) значительно опережает практически все механизмы секретов присчутствующие на рынке, при этом обеспечивая высочайшую защиту от проворота, подбора ключа и т.д.

К этому выбору мы шли много лет, и несмотря на внешнее сходство с отечественными механизмами, между ними и Abloy Classic целая этоха в техническом плане. До 2002 года мы испытывали серьезные проблемы с тем, что одним ключом можно открывать огромное количество замков использующих российские механизмы секретов и это порой проявляется до настоящего времени в обращениях клиентов.

Просим Вас зайти на 283 страницу "Гостевой книги" вопрос № 2830 от 14.01.2009 г. В данном вопросе и нашем ответе и объясняется то, в чем заключаются отличия данных механизмов и почему мы не используем отечественные механизмы подобной схемы. Для усложнения задачи изготовления дубликатов мы используем более длинное жало ключа -до 5 мм, поэтому найти болванку для изготовления дубликата будет весьма непросто.

2. Конечно мы стараемся организовать оперативную работу с регионами, но в условиях более 60% падения авторынка это непросто, ведь паника присутствующая среди автодилеров сказывается и на отношениях всей цепочки компаний работающих в этой сфере.

Тысячи фирм избавляются от персонала, минимизируют остатки, сворачивают целые направления в работе, и просто закрываются.

При этом мы стараемся обеспечить нашим представителям лучшие логистические условия, лучший сервис, цены и т.д.. Это позволяет нашей компании стабильно работать в 2-3 смены, и выполнять любые обязательтства перед партнерами, но на общую ситуацию это влияет далеко не всегда, как и на ситуацию в конкретных компаниях - наших партнерах. Но мы будем и далее стараться совершенствовать качество работы нашей сервисно-сбытовой сети.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

21.05.2009 20:29 Добрый день! Вопрос по установке замка 'Гарант блок Люкс' №145 на а/м NISSAN ALMERA.

К сожалению, в моем городе не оказалось установочных центоров по установке замков данной марки. Поэтому придеться приобретать замок через интернет-магазин и устанавливать самостоятельно. Осмотрев рулевой вал в районе педального узла, обнаружил, что там очень мало места для уствновки замка. Предусмотрена ли установка без каких-либо доработок (например, пластикого кожуха рулевой колонки, и т.п. ) и имеются ли подробная фотоинструкция по установке.

Заранее спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Владимир.

Установка замка "Гарант Блок Люкс 145" на NISSAN ALMERA производится без доработок согласно фотоинструкции. Необходимый документ находится на странице Фотоинструкция. Аналогичная инструкция вложена в упаковку каждого замка.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

20.05.2009 21:15 Здравствуйте! Вопрос по установке замка Гарант Бастион на Шевроле Нива. Станция Шевроле, на которую обратился, будет ставить такой замок впервые. Скажите, на что обращать внимание при установке? В частности мастер, предварительно задал мне такие вопросы: насколько я уверен в стабильности расположения замка на рулевой колонке, не произойдет ли каких-либо подвижек при эксплуатации ( на неровностях дороги и т.п.), когда прокладки, обеспечивающие ту самую стабильность, не удержат замок на месте? Он мотивирует свой вопрос тем, что в штатном замке его «неподвижность» обеспечивают срывные болты, чего нет в замке Бастион. Также он же задал вопрос об устойчивости электронных элементов замка к возможным «скачкам» бортовой сети. Резюме такое – решай, мол, сам. А что скажете Вы? Ведь его вопросы, в общем-то, оправданы. Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Вопросы действительно логичны и оправданы.

Закрепление замка на рулевой колонке осуществляется затяжкой оси эксцентриковой, а прокладки только для компенсации возможных зазоров. После затяжки оси эксцентриковой (усилием не более указанного в инструкции - 4,5кгс·м) она фиксирется отгибанием лепестков у планку оси эксцентриковой, поэтому ослабление оси эксцентриковой исключено.

Допустимы нагрузки также указаны в инструкции:

"Электрические характеристики блока управления зажиганием:

Блок управления зажиганием предназначен для работы в сети постоянного тока.

Номинальное напряжение ........................................................................................ 12V

Диапазон рабочего напряжения ............................................................. от 10,8V до 15V

Допустимая нагрузка:

цепи «Зажигания» .................................................... 19А (7А активная, 12А индуктивная)

цепи «Стартера» .......................................................................... 30А (30А индуктивная)

Режим работы блока управления зажиганием-продолжительный, номинальный S1 по

ГОСТ 3940"

Указанные параметры соответствуют требованиям ГОСТ, поэтому, если в автомобиле данные параметры не соблюдаются, в автомобиле неисправно электрооборудование, и его (электрооборудование) надо ремонтировать, в противном случае из строя может выйти не только замок зажигания, но и другие дорогостоящие электронные компоненты автомобиля.

Служба главного инженера

Гость:

20.05.2009 16:24 Добрый день.

Подскажите пожалуйста, подходит ли какой-нибудь из имеющихся блокираторов рулевого колеса (Гарант БЛОК) для установки на новую модель автомобиля TOYOTA AVENSIS?

С уважением,

Комментарий:

Здравствуйте, Михаил.

В настоящее время автомобиль отсутствует у официального дилера, поэтому дать оценку возможности установки замка и его комплектации мы не можем. Сразу после поставки в Тольятти автомобиля мы выполним работу и об их результатах сообщим на новостной странице нашего сайта.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

19.05.2009 23:13 Здравствуйте. У меня автомобиль Шевроле Авео 2007г. хетчбек дв. 1,2. По поиску нашел 2 модели замка на рулевой вал: №720 и №320. В чем в них различие? И какая модель предназначена на мою машину?

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Замок № «320» первый замок разработаный для установки на автомобиль «Chevrolet Aveo» с МКПП, с использованием существующих на тот момент комплектующих.

Более поздняя разработка - замок № «720» разработан для универсальной установки на автомобиль «Chevrolet Aveo» с МКПП и АКПП с улучшением эргономики (удобства снятия и вставления стопора в муфту в автомобиле - иное место установки замка - выше, а новый стопор обеспечивает надежную фиусацию).

Исключение составляет автомобиль «Chevrolet Aveo 3d/5d» * /08-/ * хэтчбек * ГУР - на который предназначен уникальный замок Гарант Блок Люкс 399.

Служба главного инженера