Гость:

31.03.2006 11:39 Добрый день!

Ответ в форуме не получил, задаю здесь.

При установке Бастион столкнулся со следующей ситуацией.

Скоба плотно прилегает к валу, при этом эксцентриковая ось легко проворачивается, за долго до момента 5.5 кгс/м на ключе.

Следует ли при этом устанавливать дополнительные прокладки компенсаторы?

Что есть 'зазоры невыбираемые эксцентриком'?

Инструкция по установке однозначного ответа на этот вопрос не дает, да на ключе у меня услилие меньше 5.5 кгс. КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ Я ДОЛЖЕН ПОЛУЧИТЬ ПРИ ЗАТЯГИВАНИИ ЭКСЦЕНТРИКОВОЙ ОСИ провернуться/непровернуться и др варианты?

На настоящий момент установил с прокладкой-компенсатором.

Усилие при затяжке получил около 4-кг, далее не тянул.

Можно ли это считать правильной установкой?

Дальше привожу строки из инструкции, пункт 8.

С уважением, Андрей.

В совмещенные отверстия установите ось эксцентриковую, вращением ключом 'на 14' шестигранной головки на оси эксцентриковой с усилием не более 5,5 кгс м, обеспечьте плотное прилегание корпуса механического замка к кожуху вала рулевого управления. При наличии зазоров, невыбираемых эксцентриком, используйте прокладки-компенсаторы со скотчем поз. 9 (рис. 2) для устранения зазора, предварительно прикрепив их (одну или две) на хомут как показано на рис. 2. При достижении жесткой фиксации механического замка на кожухе вала рулевого управления автомобиля установите планку оси эксцентриковой поз. 6 (рис. 2), закрепив болтом М5 поз. 5 (рис. 2), и отогнув лепестки на планке, зафиксируйте ось эксцентриковую и болт М5 от поворота. Фото 7.

Комментарий:

Здравствуйте, Андрей!

Кожух рулевого вала имеет отклонение по диаметру. Для того чтобы зафиксировать надежно замок на кожухе рулевого вала имеющего отклонение размера диаметра в (минус) используется прокладки - компенсационные. Испытания, проводившиеся в лаборатории НТЦ - Тест Волжского Автомобильного завода показали, что усилия затяжки 4 кг. м., достаточно для надежной фиксации замка на кожухе рулевого вала при вибрациях, возникающих в процессе эксплуатации автомобиля.

Дирекция по маркетингу и сбыту.

Гость:

30.03.2006 23:52 Здраствуйте.

Подскажите разработанный ГАРАНТ для Логана ставится на нижнюю или верхнюю часть рулевого вала.

Если можно разместите фото.

Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Михаил!

Муфта крепится в нижней части рулевого вала выше карданного соединения под панелью, в зоне между педалями тормоза и сцепления, при этом минимальное расстояние от верхнего захвата муфты (при вращении) до пластмассового рычага педали сцепления должно быть не менее 8…9 мм.

В ближайшее время фотоинструкция по установке появится на сайте в каталоге.

Дирекция по маркетингу и сбыту.

Гость:

30.03.2006 14:30 Спасибо

Но по данной вами ссылке рекомендации для автомобиля Astra G!?

Комментарий:

Здравствуйте Влад.

Приносим извинения за неточный ответ.

По нашей информации серия Н может существенно отличаться от серии G не только по внешним пизнакам, но и по используемым в рулевом управлении деталей. К сожалению, у нас не было возможности изучить Ваш автомобиль и мы не можем дать однозначный ответ по установке замка 118 на него.

Рекомендуем Вам обратиться к нам или к нашему партнеру в вашем регионе для выполнения замеров и подбору комплектации замка.

Если вы находитесь в Москве рекомендуем обратиться в компанию 'Эльтон', специалисты которой имеют многолетний опыт установки наших систем на различные модели и модификаци автомобилей.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

30.03.2006 11:16 Здраствуйте.

Для установки на OPEL Astra H мне рекомендовали Гарант Люкс 00AG.

Но в каталоге на вашем сайте нет ни какой информации.

Где ошибка?

Комментарий:

Здравствуйте Влад.

Ранее замок на Ваш автомобиль назывался Гарант Люкс 00AG, затем он был снят с производства и ему на смену пришел новый замок Гарант Блок Люкс 118.Е.

По завершении продаж старой номенклатуры в конце ноября 2005 года замок Гарант Люкс 00AG был исключен из списка выпускаемой продукции и информация о нем была удалена со страниц сайта.

Для получения информации о необходимом Вам изделии достаточно выбрать на первой странице сайта модель Вашего автомобиля 'Опель Астра'.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

30.03.2006 00:00 Каждый ли из указаннных представителей Флима сможет качественно установить Дозор, Бастион или они только продают? Куда тогда обращаться за установкой, в любую сервисную фирму? У нас на Кавминводах всего один представитель- ООО 'Алмера', у них еще не был, не знаю что они могут и умеют.

Комментарий:

Здравствуйте Игорь.

Абсолютное большинство наших партнеров занимается не только оптовой и розничной торговлей, но и техническим обслуживанием автомобилей на своих СТО, установкой дополнительного оборудования и гарантийным ремонтом.

Для наших партнеров мы регулярно проводим выездные семинары, поскольку уровень сложности оборудования как и автомобилей постоянно растет потребность в этом очевидна. При обращениях клиентов мы оперативно проводим обучение у нас в Тольятти. В течение этого года специалисты-установщики всех наших партнеров пройдут обучение по итогам которого получат сертификаты установленного образца.

Компания 'Алмера' занимается не только розничной торговлей, но и имеет СТО на которой выполняется работа по установке наших систем.

Нам важна Ваша оценка качества сервисного обслуживания в нашей сети и мы будем благодарны за критическую информацию и рекомендации о возможных путях улучшения нашей работы

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

29.03.2006 17:08 Здравствуйте!

В примечании для Тойота Королла 'Гарант Блок', ранее, у вас были так же оговорки, что возможен повышенный износ гидроусилителя и подшипников рулевого вала, это было еще 3 недели назад. Сейчас этих примечаний нет. Разъясните, пожалуйста,это были опечатки, или же износ все же возможен, тогда чем он вызван? Как я понимаю, не рекомендуется вращать рулевое колесо (вал), когда замок в положении 'закрыто'?

С уважением, Юрий.

Комментарий:

Здравствуйте Юрий.

Мы имеем возможность проводить полный цикл испытаний нашей продукции, включая краш-тест только на автомобилях отечественного производства. Организация такой работы с автомобилями иностранного производства невозможна ввиду отсутствия заинтересованности со стороны автопроизводителей и достаточно высокой цены тестовых автомобилей, для проведения такой работы самостоятельно.

Поэтому 3 года назад, когда нами были изготовлены первые замки на автомобили иностранного производства, мы ввели такие оговорки в тексты инструкций и указывали на сайте автомобили, на которых по нашему мнению могли возникнуть проблемы и ввели 3-х летний период в течение которого указанные факты могут проявиться.

10 дней назад истек 3-х летний срок эксплуатации наших замков на первых автомобилях иностранного производства. Мы изучили педальный узел, шарнирные соединения, муфты, пыльники и т.д. Как визуальный осмотр, так и инструментальный контроль не выявили отклонений возникших вследствие присутствия муфты на валу и поэтому мы исключили соответствующие надписи из документации.

Но на вновь разрабатываемых моделях замков, при возникновении опасений по влиянию на техническое состояние автомобиля, мы обязательно будем делать соответствующие указания, которые будут удаляться только после получения нами информации об абсолютном исключении такой возможности.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

29.03.2006 16:01 Здравствуйте!

Я заинтересован в приобретении блокиратора рулевого вала Гарант для автомобиля Mitsubishi Carisma 2002 года выпуска. В каталоге автомобилей, для которых Вы производите механические противоугонные средства из Митсубиши есть только Лансер. А как же Каризма? Существует ли такой блокиратор для неё? Если да, то подскажите пожалуйста номер модели.

Заранее благодарю.

Комментарий:

Здравствуйте Андрей.

К сожалению нами автомобиль Mitsubishi Carisma еще не изучался.

Для получения информации по возможности установки блокиратора рулевого вала и комплектации замка необходимо для начала провести замеры. Просим Вас для этого обратиться к ближайшему официальному представителю ООО 'ФЛИМ' в Вашем регионе (список представлен в разделе 'Дилерская сеть'), после чего выслать на адрес market@flim.ru результаты замеров и фотографии рулевого вала и педального узла автомобиля.

Мы со своей стороны оперативно включим данный автомобиль в плановые работы и связавшись с региональным дилером Mitsubishi определим дату выполнения необходимых замеров, после чего сможем дать однозначный ответ о возможности установки замка на автомобиль и комплектации его тем или иным замком.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

29.03.2006 15:47 Здравствуйте! После аварии сломалось крепление чехла блока 'Гарант', в новой машине банально валяется на полу, в продаже не видел. Выпускаете ли вы их отдельно? И где их можно купить в Казани?

Комментарий:

Здравствуйте Марат.

Нами производятся футляры для замков разных серий:

Футляр Классик - рекомендованная розничная цена - 125 руб.

Футляр Блок Стандарт/Люкс - рекомендованная розничная цена - 150 руб.

Футляр Блок Оптимал - рекомендованная розничная цена - 120 руб.

В Казани футляр можно приобрести или заказать обратившись в компанию 'Энергия' тел. 512-55-46, 542-20-57, 554-54-75. Наш представитель имеет розничную сеть и Вам смогут порекомендовать место покупки.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

29.03.2006 12:30 Здравствуйте!

Я из Санкт-Петербурга, хочу приобрести Гарант Бастион 2010 (у меня ВАЗ2112).

По списку дилеров нашел три фирмы в Санкт-Петербурге (спрашивал гарант бастион 1010):

Глававтоснаб- сказали что есть только один замок серии 114,

Костэк- есть один замок серию сказать затруднились,

Мастер 12 вольт- отказали т.к. работают только оптом.

ИТОГО: в городе Санкт-Петербурге всего ДВА замка устаревшей конструкции(микропереключатели и реле считаю ненадежными, хочется фотодатчик и микропроцессор).

Уважаемые производители хороших замков -СДЕЛАЙТЕ что-нибудь ПОМОГИТЕ приобрести ваше изделие!!!

Заранее спасибо за ответ.

Комментарий:

Здравствуйте Дмитрий.

'Гарант Бастион 2010' новый замок, первые экземпляры которого только поступят в дилерскую сеть после 10 апреля, запуск двигателя во всех замках серии 2000 (Single, Norma, Pro) будет осуществляться кнопкой.

Рекомендуем сейчас заказать замок 'Гарант Бастион 1010 Luxe' в компании 'Костэк', запуск двигателя осуществляется пусковой рукояткой. Мы планируем участвовать в автосалоне в Санкт-Петербурге и обеспечим доставку замка через нашего представителя при получении от него ифнормации о заказе.

Кстати, 6 апреля в 15-00 в компании 'Костэк' наши специалисты будут проводить бесплатное обучение по установке нашей продукции, поскольку установка замка 'Гарант Бастион' требует знания электрической части автомобиля и выполнения определенной последовательности операций рекомендуем посещение данного мероприятия всеми заинтересованными специалистами.

Проводить обучение будет заместитель главного инженера ООО 'ФЛИМ' Ямолов Александр Юрьевич - руководитель проекта 'Гарант Бастион'.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

29.03.2006 08:45 Добрый день!

Хочу приобрести Гарант Блок Люкс 133.E для Ford Focus II. Проживаю в г.Славянске-на-Кубани Краснодарского края. На Вашем сайте нашел контактный телефон Вашего дилера в г.Краснодаре(ЗАО 'КубаньИжАвто', т.861-255-35-72). Сегодня позвонил по этому телефону, попал в бухгалтерию. Там ничего не знают о блокираторах рулевого вала, предложили позвонить в автосалон. В автосалоне послали обратно в бухгалтерию. В общем никто ничего не знает. 1.Не могли бы Вы сообщить мне ФИО контактного лица ЗАО 'КубаньИжАвто', c которым можно поговорить о заказе нужного мне блокиратора.

2.Можно ли заказать Вам блокиратор и получить его по почте (предварительно оплатив заказ либо другим способом)

Заранее благодарен.

Комментарий:

Алексей, день добрый!

1. ЗАО 'КубаньИжАвто' является официальным представителем ООО 'ФЛИМ'. Вы можете обратиться в ЗАО «КубаньИжАвто» к Зам. Директора Сухомлинову Денису Александровичу 255-35-72 для оформления заказа на необходимого Вам замка.

2. До января 2005 года мы практиковали отправку продукции по почте, но качество работы отечественной почтовой службы вынудило нас отказаться от подобной практики.

Дело в том, что срок доставки отправлений даже по европейской территории России зачастую превышал 1 месяц, и нередко к моменту получения замка покупателем в нем отпадала необходимость по причине кражи автомобиля.

Поэтому оптимальным вариантом покупки является работа через нашего представителя.

При возникновении дополнительных вопросов или подтверждения заявки через партнера просим обращаться по адресу: sales@flim.ru.

Дирекция по маркетингу и сбыту