Александр:

24.03.2014 19:54 Гарант Блок Люкс 037.E/f/k 31 для MAZDA CX-5

Вопрос:- в фотоинструкции есть ссылка на фото. № 7, самого фото нет?

- возможна ли самостоятельна установка, нужны для этого какие инструменты, сохранится ли при этом гарантия?

- возможен ли возврат ГАРАНТ заказанного по почте?

- ограничительный кронштейн на шпильке - это надежно?

- коробка ГАРАНТ защищена от вскрытия?

Комментарий:

Здравствуйте, Александр.

Благодарим за выбор продукции Гарант.

1. Спасибо за замечание. Ссылку на фото № 7 в фотоинструкции уберём. Фото не показано т.к. определить по фото поворот 45 град. сложно.

2. Самостоятельная установка не желательна, т.к. необходим навык работы с автомобилем и набор шестигранников, при установке замка необходимо контролировать параметры положения рулевого вала.

3. Возврат продукции возможен в соответствии с законом "О защите прав потребителей".

4. Ограничительный кронштейн служит для защиты штока вакуумного усилителя при повороте руля с установленным стопором. От криминального поворота рулевого вала служит стопор, который конусообразной частью упирается в переднею панель т/с.

5. Упаковочная коробка предохраняет изделие при транспортировке и не обладает защитными свойствами от вскрытия, ключи упаковываются в непрозрачный, запаянный пакет, который исключает копирование кода ключа изделия.

Служба главного инженера

Рустем:

24.03.2014 18:05 Добрый день! 10 марта через интернет магазин заказал Гарант блок люкс для а.м. Pajero IV (017.E/f) Ваш представитель по Челябинской области ООО "ТК Гарант" первоначально обещал доставить замок через неделю. Неделю спустя мне никто не позвонил, я набрал компанию сам и мне ответили, что этот замок отсутствует в запасах и будет запущен в производство в конце месяца. Через несколько дней мне забирать машину из салона и я рассчитывал поставить замок сразу, так как пользовался им уже на 2 предыдущих машинах и уверен в надежности. Прошу оказать содействие в ускорении доставки, либо назвать реальный срок поставки. Если поставка затянется то к сожалению предется рассмотреть конкурентные аналоги, так как оставлять новую машину без механической защиты неразумно. Заранее вам признателен.

Комментарий:

Здравствуйте, Рустем.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Данный вопрос будет переадресован региональному менеджеру. В ближайшее время с Вами свяжутся.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Максим:

24.03.2014 17:51 Здравствуйте! Хочу купить замок гарант блок люкс на Фольксваген Пассат 2000 года выпуска. Есть ли такая модель в продаже? Слышал, что есть трудности установки замка на данный автомобиль.

Комментарий:

Здравствуйте, Максим.

Для определения точной применяемости замка на рулевой вал для Вашего автомобиля, укажите, пожалуйста, тип КПП автомобиля. Информацию Вы можете прислать нам на электронную почту market@flim.ru.

Трудностей в установке замка на данный автомобиль в нашей практике не встречалось.

Дирекция по маркетингу

Рустем:

21.03.2014 19:53 Существует ли замок на рулевой вал для Лады калины 2?

Комментарий:

Здравствуйте, Рустем.

К сожалению, установка замка Гарант Блок на автомобиль Lada Kalina с ЭлУр невозможна ввиду конструктивных особенностей рулевого вала. В качестве альтернативы рекомендуем к установке замок Гарант Бастион 2024 или замок Гарант Panzer 23005.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Михаил:

21.03.2014 13:22 Добрый день! Какая блокировка рулевого вала гарант подходит для Ваз 21013(2101)?

Комментарий:

Здравствуйте, Михаил.

Ввиду того, что данная модель автомобиля старого поколения, наши специалисты не изучали его на предмет применяемости замка на рулевой вал. Поэтому, для того, чтобы оценить возможность подбора необходимой комплектации замка из существующего модельного ряда муфт и стопоров, необходимо отправить нам по почте (market@flim.ru) следующие данные:

1. Несколько фотоснимков зоны рулевого вала и педального узла, охватывающих все зону и элементы, прилегающие к ней (электропроводка, датчики тормозов, усилители руля и т.д.)

2. Фото рулевого вала, охватывающее все его участки с указанием диаметров, длины или иных размеров участков (если участки имеют треугольное, квадратное или иное сечение).

Мы проанализируем ситуацию и в ближайшее время постараемся дать ответ по возможности установки замка и его комплектации (если её возможно подобрать), либо по наличию факторов препятствующих эксплуатации замка данного типа.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Александр:

21.03.2014 13:00 Добрый день!

Какой из замков Гарант на рулевой вал подойдет на тойоту "VERSO" 2012 г.

Спасибо.

гарант

Комментарий:

Здравствуйте, Александр.

К сожалению, автомобиль на предмет разработки замка на рулевой вал нашими специалистами не изучался. Для того, чтобы оценить возможность подбора необходимой комплектации замка из существующего модельного ряда муфт и стопоров, необходимо отправить нам по почте (market@flim.ru) следующие данные:

1. Несколько фотоснимков зоны рулевого вала и педального узла, охватывающих все зону и элементы, прилегающие к ней (электропроводка, датчики тормозов, усилители руля и т.д.)

2. Фото рулевого вала, охватывающее все его участки с указанием диаметров, длины или иных размеров участков (если участки имеют треугольное, квадратное или иное сечение).

Мы проанализируем ситуацию и в ближайшее время постараемся дать ответ по возможности установки замка и его комплектации (если её возможно подобрать), либо по наличию факторов препятствующих эксплуатации замка данного типа.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Валерий:

20.03.2014 22:10 Здравствуйте. Заказал через интернет-магазиин Гарант Блок Люкс на Рено Флюэнс 2013 года, диаметр вала 16.6 мм, а получил блокиратор на автомобиль Лексус ES 350, диаметр вала 16.7 мм Подходит ли данный блокиратор на мой автомобиль?"гарант"

Комментарий:

Здравствуйте, Валерий.

Если речь о замке Гарант Блок Люкс 025, то он предназначен как для автомобиля RENAULT FLUENCE 2013 г.в. (с диаметром рулевого вала 16,6мм), так и для автомобиля LEXUS ES 350 2010-2012 г.в.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Виктор Васильевич:

19.03.2014 22:15 Здравствуйте !

А куда делись из каталога на сайте замки Гарант Блок Люкс 288 и 888 на Ford Mondeo /4-е п./ /2008-/

Они сняты с производства ?

"гарант"

Комментарий:

Здравствуйте, Виктор Васильевич.

Замок Гарант Блок 288 снят с производства и в применяемости теперь значится только Гарант Блок 888.

Дирекция по маркетингу и сбыту

ЮРИЙ:

18.03.2014 14:52 ЗДРАВСТВУЙТЕ "гарант"! 25,02 2014ГОДА ОТПРАВИЛ, ВАМ по почте (market@flim.ru) следующие данные:

1. Модель автомобиля, год выпуска.

2. Несколько фотоснимков зоны рулевого вала и педального узла, охватывающих все зону и элементы, прилегающие к ней (электропроводка, датчики тормозов, усилители руля и т.д.)

3. Фото рулевого вала, охватывающее все его участки с указанием диаметров, длины или иных размеров участков (если участки имеют треугольное, квадратное или иное сечение).

Мы проанализируем ситуацию и в ближайшее время постараемся дать ответ по возможности установки замка и его комплектации (если её возможно подобрать), либо по наличию факторов препятствующих эксплуатации замка данного типа.

Дирекция по маркетингу и сбыту С ВОПРОСОМ СТАНЕТ ЛИ ОТ ОПЕЛЯ МОККА "ГАРАНТ" НА ШЕВРОЛЕ ТРЕКЕР 2014 ГОДА???

ЖДУ ДО СИХ ПОР ОТВЕТА!

СПАСИБО ЗА "ОПЕРАТИВНОСТЬ"

Комментарий:

Здравствуйте, Юрий.

Понимаем Ваше раздражение относительно задержки ответа, но в период с 25 февраля 2014 по настоящее время письмо с указанным Вами вопросом на адрес market@flim.ru не поступало. Это может быть связано с объемом сообщения, который не пропустил наш внутренний сервис. Предлагаем прислать на тот же адрес тестовое письмо с указанием размера пересылаемого сообщения, таким образом, мы проверим, не уходит ли Ваши письма в «спам» и решим вопрос с пересылкой необходимых нам фотографий.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Дмитрий :

17.03.2014 15:28 Добрый день, подскажите какой замок на рулевой вал устанавливается на MITSUBISHI PAJERO SPORT 1-е поколение ?

Комментарий:

Здравствуйте, Дмитрий.

К сожалению, автомобиль MITSUBISHI PAJERO SPORT до 2010 г.в. нашими специалистами не изучался. Для того, чтобы оценить возможность подбора необходимой комплектации замка нашими специалистами из существующего модельного ряда муфт и стопоров, необходимо отправить нам по почте (market@flim.ru) следующие данные:

1. Несколько фотоснимков зоны рулевого вала и педального узла, охватывающих все зону и элементы, прилегающие к ней (электропроводка, датчики тормозов, усилители руля и т.д.)

2. Фото рулевого вала, охватывающее все его участки с указанием диаметров, длины или иных размеров участков (если участки имеют треугольное, квадратное или иное сечение).

Мы проанализируем ситуацию и в ближайшее время постараемся дать ответ по возможности установки замка и его комплектации (если её возможно подобрать), либо по наличию факторов препятствующих эксплуатации замка данного типа.

Дирекция по маркетингу и сбыту