Александр:

19.03.2013 18:28 хотел приобрести замок блокиратор рулевого вала! обзвонил дилеров(инфа на вашем сайте) в городе Красноярске вашей продукции нет и заказы не принимают. Разочарован. не могу купить замок.

Комментарий:

Здравствуйте, Александр.

Нами был осуществлен контрольный обзвон указанных на сайте точек продаж в г. Красноярск- отказа в приобретении замка ТМ Гарант не было. Не могли бы Вы сообщить нам на электронную почту (market@flim.ru) куда именно Вы обращались, где Вам отказали в заказе замка.

Вы можете связаться с нами по телефону бесплатной горячей линии 8-800-555-01-40, заказать замок и забрать его в любой из точек продаж.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Исаев Ш.А.:

18.03.2013 14:24 Два раза писал на почту market@flim.ru по поводу заказа замка Гарант Панцирь под ключ от используемого мною замка Гарант блок люкс, а в ответ тишина.

Комментарий:

Добрый день!

Приносим свои извинения, за несвоевременный ответ. Письмо от Вас пришло на market@flim.ru только сегодня, наш менеджер обязательно с Вами свяжется до конца дня.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Александр:

15.03.2013 23:41 к вопросу 6400

если в гранте с АКПП ключ нельзя вытащить при АКПП не в положении P, то, соответственно, должна быть обратная связь с замком, который у гранты АКПП должен быть другим в отличие от гранты МКПП. Гарант-бастионом мы заменяем АКПП-вариант замка зажигания на неаналогичный, что может повлиять на гарантию. я правильно рассуждаю?

Комментарий:

Здравствуйте, Александр.

В автомобиле Lada Granta используется штатный замок зажигания, подходящий на все комплектации автомобилей. Влияния на ключ зажигания при положении рукоятки АКПП в данном изделии нет (эта опция относится только к иномаркам). Соответственно, при замене замка зажигания на устройство «Гарант Бастион» ни коем образом не сказывается на работу других устройств. Вопросов, связанных с гарантией автомобиля, возникать не должно. В случае отказа в гарантийном ремонте в сервисном центре, Вам необходимо взять у данной компании официальный отказ в обслуживании, с объяснением причин отказа в гарантийном ремонте и обратится в суд.

Служба главного инженера

АЛЕКСЕЙ:

15.03.2013 09:10 Сделали уже замок рулевого вала на РАВ 4 2013? диаметр вала 33 мм

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

На автомобиль Toyota RAV4 2013 г.в. предназначен замок на рулевой вал Гарант Блок Люкс 709.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Александр:

15.03.2013 02:49 Добрый день,

подходит ли замок Гарант бастион Single 2025 T на Ладу Гранту с АКПП? если нет, то какие другие защитные системы можно установить? если да, то сохраняется ли функция "в АКПП-версии автомобиля есть сзащита: ключ можно вытащить только в положении АКПП Parking"?

Комментарий:

Да, действительно, на автомобиль Lada Granta предназначен замок Гарант Бастион 2025. Работа замка Гарант Бастион никоем образом не связана с работой коробки переключения передач.

Также на автомобиль с АКПП рекомендуем к установке замок блокировки КПП - Гарант Консул 23006/1.L ли замок Гарант Panzer - защита замка зажигания- новинка в линейке замков ТМ Гарант (/product/panzer)

Дирекция по маркетингу и сбыту

Сергей:

14.03.2013 16:15 Добрый день!

Как известно, во воздействием нагрузки и вибрации со временем происходит ослабление усилия затяжки винтов на муфте замка Гарант Блок. Рекомендуете ли вы использовать анэробные фиксаторы резьбы для соединяющих винтов муфты, и если да, то какие?

С искренним уважением к Вам и вашей продукции, Сергей.

Комментарий:

Добрый день, Сергей.

При установке замка мы рекомендуем использовать анаэробный герметик типа «Loctite 243». Данный герметик препятствует в последующем открутить винты крепления муфты.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Евгений:

14.03.2013 13:04 Здравствуйте! У меня Рено Сандеро, комплектация Authentique. Собирался установить на КПП замок Гарант Консул, но в автосалоне мне сказали, что на данную комплектацию Сандеро (они говорят – базовая) не подходят замки от других комплектаций этого же автомобиля (Экспрешен, Престиж) – другой тип крепления замка. Подскажите, так ли это.

Комментарий:

Здравствуйте, Евгений.

Разработанный нами замок Гарант Консул для автомобиля Renault Sandero подходит на все комплектации авто.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Михаил:

14.03.2013 11:15 Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, какая маркировка на муфте должна быть в замке BL.LX3.973.N Покупал несколько замков.

Комментарий:

Здравствуйте, Михаил.

На муфте к замку Гарант Блок Люкс 973 должна быть маркировка 37-073.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Виктор Васильевич:

12.03.2013 19:22 Здравствуйте !

У вас на сайте автомобиль KIA Spectra 3-е пок. /2005-/ ГУР

размещена сразу в двух разделах:

/catalog/kia

и

/catalog/ig

Только в разделе KIA есть замок Гарант Блок Люкс 220.Е, а в разделе ИЖ, упоминания об этом 220 замке рулевого вала совсем нет.

Забыли (не успели) разместить или есть другие причины?

Комментарий:

Здравствуйте, Виктор Васильевич.

В данном случае, ввиду наличия комментария "Ижмаш-авто" для Гарант Консул на Kia Spectra, система автоматически предусмотрела применяемость Kia Spectra как в разделе Kia, так и в разделе ИЖ. В настоящее время применяемость подкорректирована.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Виктор Васильевич:

11.03.2013 19:12 6387. 8 марта 2013 г. 12:32 Будет ли размещен замок Гарант Panzer в общем каталоге продукции в разделе LADA ?

/catalog/lada

Виктор Васильевич

Комментарий:Здравствуйте, Виктор Васильевич.

С сегодняшнего дня замок Гарант Panzer отображается в поиске замка для автомобилей Lada.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Я, конечно, дико извиняюсь, но у нас в Питере ваши ссылки на фотоинструкции Panzer ни на любой автомобиль не открываются (на 11 марта 19-02 по московскому времени), похоже слылки на .pdf сотрудники IT сознательно не разместили "прямо и полностью" и обманули этим отдел маркетинга и сбыта или копировали-вставили криво, думая и так сойдет.

В любом случае есть повод для ответа и появления корректных ссылок на инструкцию Гарант Panzer.

Комментарий:

Здравствуйте, Виктор Васильевич.

Действительно, страница по Гарант Panzer в настоящее время еще находится в стадии наполнения. Завершить работы планируется к концу недели.

Что касается фотоинструкции, то ссылка на нее отображается. Единственный момент, что фотоинструкция находится в закрытом доступе, т.е. только для авторизированных пользователей.

Дирекция по маркетингу и сбыту