Валерий:

02.03.2012 19:38 Здравствуйте!При установке Гарант Консула на Калину нужно ли высверливать дополнительные отверстия, или вся конструкция устанавливается на штатные отверстия?

Комментарий:

Здравствуйте.

При установке замка 23002/1.F на автомобиль Лада Калина, сверление дополнительных отверстий не требуется. Данный замок устанавливается в специализированном установочном центре на штатные крепежные места.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Сергей:

29.02.2012 16:16 Добрый день!

Подскажите возможно ли подобрать из ассортимета ваших замков на рулевой вал замок на автомобиль АУДИ-100 1993 года выпуска?

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Возможность подбора замка на Ваш автомобиль существует. Для этого пришлите нам на электронный адрес market@flim.ru следующие данные:

1. Несколько фотоснимков зоны рулевого вала и педального узла, охватывающих всю зону и элементы прилегающие к ней (электропроводка, датчики тормозов, усилители руля и т.д.)

2. Фото рулевого вала, охватывающее все его участки с указанием диаметров, длины или иных размеров участков (если участки имеют треугольное, квадратное или иное сечение).

Мы проанализируем ситуацию и ответим по возможности установки замка на данный автомобиль.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Alex:

29.02.2012 13:53 есть ли замки на рулевой вал для Дэу Матиз без ГУРа

Комментарий:

Здравствуйте.

К сожалению, автомобиль Deo Matiz без ГУР на предмет разработки замка не изучался. В связи с этим, пришлите нам на электронный адрес market@flim.ru следующие данные:

1. Несколько фотоснимков зоны рулевого вала и педального узла, охватывающих всю зону и элементы прилегающие к ней (электропроводка, датчики тормозов, усилители руля и т.д.)

2. Фото рулевого вала, охватывающее все его участки с указанием диаметров, длины или иных размеров участков (если участки имеют треугольное, квадратное или иное сечение).

Мы проанализируем ситуацию и ответим по возможности установки замка на данный автомобиль.

Дирекция по маркетингу и сбыту

эдуард:

29.02.2012 11:32 Здравствуйте! У меня два вопроса. Первый. При установке замка Бастион 24Т в сервисном центре ЗамковЪ Тольятти на моем замке не были отогнуты лепестки планки оси эксцентриковой. На мой вопрос "почему" мастер сказал , что "он всегда так делает". Следует мне ехать в этот сервисный центр и требовать, чтобы переделали, и как это повлияет на безопасность и стойкость ко взлому ? Действительно ли ЗамковЪ является официальным дилером Флим в Тольятти? И почему в таком случае нарушается технология установки ? Установка производилась без ключа в замке в положении SET. Мне объяснили, что в этом положении достаточно вставить ось эксцентриковую, после чего ключ можно вынуть. В инструкции про это ничего не сказано. И второй вопрос. Как в процессе эксплуатации может повлиять на безопасность и взломоустойчивость то, что , например, сервисмены по ошибке будут периодически переводить замок в положение SET. Не вылетит ли при этом ось эксцентриковая ? Я и сам по-началу пару раз по привычке, пытаясь включить стартер, переводил замок в это положение. Спасибо!

Комментарий:

Здравствуйте, Эдуард

1. Планка оси эксцентриковой служит для предохранения от поворота и выпадения оси эксцентриковой при вибрации рулевого вала. Ничего страшного в том, что лепестки не отогнули нет, так как при установке оси эксцентриковой ее поворачивают с предельным натягом до четкой фиксации замка на рулевом вале.

2. В процессе эксплуатации через продолжительное время возможно ослабление фиксации замка на рулевом вале. Для устранения этого дефекта необходимо просто повернуть ось ключом 14мм. Магазин «ЗамковЪ» является официальным дилером ООО «Флим».

3. При установке замка, нахождение ключа в замочной скважине замка не обязательно так как фиксация эксцентриковой оси происходит уже в положении SET. Устанавливая таким образом замок, установщик имеет возможность четкого размещения замка на кожухе рулевого вала, что обеспечивает стабильную работу замка в процессе эксплуатации без возможных заеданий и других проблем. Для извлечения оси эксцентриковой из корпуса замка необходимо сначала вставив ключ в замок, повернуть его в положение SET, а затем повернуть ось эксцентриковую и извлечь ее. Так как на замке установлена предохранительная пластина, то даже если ось будет повернута до свободного положения замка на рулевом вале, а ключ будет повернут в положение SET, выпасть она не сможет. Извлечь эксцентриковую ось и демонтировать замок без перевода ключом в положение SET замка невозможно.

Служба главного инженера

Андрей:

28.02.2012 20:57 Здравствуйте.

Сколько стоит "Гарант Блок Люкс 037.E" на рулевой вал Мазда СХ-5 (2012 г.в.) и имеется ли он в наличии?

Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Андрей.

Стоимость замка Гарант Блок Люкс без установки - 6650 руб., с установкой - 7650 руб.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Александр:

28.02.2012 14:54 Добрый день!

Задал на сайте АВТОВАЗ следующий вопрос:

"Здравствуйте! Планирую установить на автомобиль блокиратор замка зажигания ГАРАНТ БАСТИОН 2024 T SINGLE. Допустимо ли установка данного устройства на мой автомобиль, и как это скажется на гарантии."

Автомобиль Калина, 2012 года, ЭлУР (Корея)

Ответ был следующий:

"Добрый день, Александр! Указанный Вами блокиратор замка зажигания не входит в перечень одобренных к установке на автомобили LADA. Установка данного устройства будет квалифицироваться в соответствии с пп. 3.3 ╚Гарантийного талона╩ на автомобиль как внесение не одобренных изготовителем изменений в конструкцию автомобиля с утратой гарантийных обязательств. "

C уважением, управление по техническому обслуживанию автомобилей."

Как же быть? При установке меня уверяли, что замок АВТОВАЗом одобрен, и его установка на гарантии не скажется???

Комментарий:

Добрый день,Александр.

До 2009г. не было регламентирующего государственного документа по дополнительным противоугонным устройствам. И по этому производители автомобилей, выдвигали свои требования к производителям дополнительного оборудования, требуя от них получения одобрения за приличные средства.

«Технический регламент о безопасности колёсных транспортных средств»(Принятый на территории России Постановлением Правительства РФ от 10.09.2009 N720) с изменением (Постановлением Правительства РФ от 10.09.2010 N706) Приложение 9 см. приложение бланк №0197213, урегулировал данный вопрос между производителем автомобилей и производителями дополнительного противоугонного оборудования, в нём говориться, что если данное оборудование не устанавливается серийно не конвейере до поступления автомобиля в торговую сеть, одобрение на установку данного оборудования у производителя не требуется.

Согласно документу «Технический регламент о безопасности колёсных транспортных средств», сертификация противоугонных механических устройств подлежит добровольной сертификации.

Но наш замок «Гарант Бастион» относится к коммутационным устройствам и подлежит обязательной сертификации в Государственном сертификационном центре по ГОСТ Р 52230-2004 (раздел4) на основание «Технический регламент о безопасности колёсных транспортных средств», что мы и регулярно проводим . Подтверждением о выполнении требований данного ГОСТ Р 52230-2004 (раздел4), нашим изделием является сертификат № С-RU. АЮ96.А.00206, с которым вы можете ознакомится на нашем сайте - /product/bastion/sertificate.

При установке замка «Гарант Бастион» конструкция автомобиля не изменяется т.к. присоединительные и габаритные размеры спроектированы так, что позволяют вписываться под кожух рулевой колонки автомобиля без доработки кожуха и других элементов автомобиля, электрические разъёмы используемые в нашем замке аналогичны разъёмам штатного замка и не требуют изменения штатной проводки.

На основание выше изложенного, ответ сотрудников по техническому обслуживанию, считаем не корректным и снятие автомобиля с гарантии не законным.

Служба главного инженера.

Юрий:

28.02.2012 01:00 Доброго!

Нигде не могу найти ответ. Какой номер Гарант блок люкс нужен для Тойота королла МКПП с двигателем 1,33 2012 года выпуска ????????

Комментарий:

Здравствуйте, Юрий.

С 2007 года рестайлинга автомобиля Toyota Corolla в России не осуществлялось, на ваш автомобиль подойдет замок рулевого вала Гарант Блок Люкс 363.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Владиcлав:

26.02.2012 17:55 Здравствуйте!

Приобрел гарант блок люкс на паджеро спорт 2011 года выпуска. К сожалению внутренний диаметр муфты оказался велик и с установленным стопором руль свободно крутился. Покупал в соответствии с каталогом на вашем сайте /catalog/detail/b070bb2d-c285-11dd-8378-0007e90bba38_072fb046-60df-11e0-a648-20cf30b3e669

На запечатанной упаковке был указан правильный код (833.E) и модель машины. Может при комплектации была перепутана муфта? Маркировка на муфте 19.4.125 37-033 на одной половинке и 19.4.074 37-033 на другой.

Также обращаю ваше внимание на то что на фотоинструкции по установке указано фото внешнего вида нового паджеро спорт, а фото салона от старого. И фото места установки и педального узла также не соответствует новому.

Прошу помочь с решением проблемы.

Комментарий:

Добрый день, Владислав.

В настоящее время информация передана специалистам Службы главного инженера для детального изучения описанной Вами проблемы. В течение дня ответ будет отрправлен Вам на личную почту.

Что касается фотографий салона в фотоинструкции, действительно, в инструции по установке размещены снимки салона старой модификации автомобиля, т.к. существенных изменений салона в модели 2011 г. не произошло.

Дирекция по маркетингу и сбыту.

cosinus:

26.02.2012 10:39 Здравствуйте!

Меня интересует:

1- конкретная модель блокиратора рулевого вала для VW Polo Sedan.

2- точка приобретения данного товара в г.Уфа, так как в вкладке "Диллерская сеть" приведенные автоцентры думаю,что реализуют продукцию под свои модели авто.

По возможности прошу ответить на email.

С уважением,cosinus.

Комментарий:

Добрый день.

Для автомобиля Volkswagen Polo Sedan предназначен замок рулевого вала Гарант Блок Люкс 021. В Уфе рекомендуем обратиться к нашему представителю - компанию "Эксперт", тел. (347)266-48-46.

Дирекция по маркетингу и сбыту.

Сергей:

25.02.2012 19:27 Добрый день.

Хотел бы отметить несколько моментов относительно вашей продукции.

1. Хорошие, качественные изделия. Цена вполне себе оправдана.

2. Подтверждаю возможность установки Гарант Блок Люкс 223.E на VW Touran 2004г. МКПП ЭУР, установка идентична, описаной в инструкции 000072287/27.04.370.20.23.000-03ИФ 223-3 (LX3).pdf, если нужны фотографии уже установленного замка могу прислать.

3. Что касается метода взлома ослаблением винтов на СТО, заправке или иных местах, я всем кому ставил блокираторы руля, замазываю болты эпоксидным составом, что в некоторой мере препятствует оперативному откручиванию.

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Благодарим за лояльность к нашей продукции. Описанный вами метод препятсвующий ослаблению винтов на СТО вполне оправдан и логичен.

Дирекция по маркетингу и сбыту.