Гость:

11.04.2011 10:59 Здравствуйте! Потеряв ключ от замка, вынужден был оставить запертую машину, затем съездить на такси домой за запасным ключом. В дальнейшем убедился, что дубликат ключа не изготовить, несмотря на то, что легальность приобретения несложно подтвердить - у меня есть оригинальный ключ, запорный механизм, гарантийный талон с чеком на покупку. Имея всего один ключ, боюсь его потерять, и, к сожалению, пользуюсь запорным механизмом нерегулярно. Особенно в дальних поездках, в незнакомых городах. И все-таки, нелишне будет заранее выяснить следующий момент. Скажите, пожалуйста, куда можно обратиться владельцу автомобиля, если запорное устройство закрыто, а второй ключ потерян. В МЧС?

Комментарий:

Добрый день, Вадим.

Действительно, изготовить дубликат ключа невозможно. Из соображений обеспечения сохранности Вашего имущества, подобным образом работают все производители продукции сейфового назначения, гарантирующие потребителю исключение возможности вскрытия своего замка дубликатом либо похищенным ключом.

В случае утери потребителем ключа/комплекта ключей мы просим сообщить нам по адресу market@flim.ru либо телефону (8482) 704-888 номер, выгравированный на корпусе замка (он дублируется на коробке, упаковке ключей, гарантийном талоне) по нему мы идентифицируем замок, его комплектацию.

В гипотетической ситуации, когда один из ключей был утерян и потребитель заблаговременно не предпринял действий по его восстановлению, мы рекомендуем обращаться не в МЧС, а в службу поддержки клиентов по тел 8-800-555-01-40 (звонок по России бесплатный).

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.04.2011 19:17 здравствуйте!купил гарант блок люкс. В комплектацию не входит держатель!! казалось бы мелочь, а приятно!! внимание вопрос где мне взять держатель в москве желательно!! прошу прощение если повторяюсь с вопросом!

Комментарий:

Уважаемый Николай.

Действительно, с 2009г. в комплектацию замка Гарант Блок Люкс чехол не входит. По вопросу его приобретения в г. Москва Вы можете обратиться в наше представительство по тел. 737- 19-95.

Дирекция по маркетингу и сбыту.   11.04.2011   09:02

Гость:

08.04.2011 17:14 Добрый день! У меня вопрос по Гарант замку на руль. У меня автомобиль Шевроле Авео Т255 хэтчбек, объем 1,5, механика, модель 2008 года.

Подойдет ли мне замок на руль модель 320.Е люкс и 320.F стандарт? Или же только к моему авто подходит модель 399?

Я из Украины, смотрел данные модели замков на сайте вашего дилера Бат Электроникс. Там указано, что модели 320 предназначены для Авео, 399 - для Авео 08 (нет в наличии), и 720 - для Авео 05.

Буду очень благодарен, если Вы проясните для меня ситуацию по данному вопросу. Спасибо заранее.

Комментарий:

Здравствуйте, Владислав.

Рестайлинг данной модели автомобиля произошел именно в 2008 г., но по ряду причин время (год) выхода рестайлинговой модели автомобиля на рынки России и Украины может не совпадать. Для корректного определения модификации замка Гарант Блок Люкс, необходимо знать, является ли Ваш автомобиль дорестерлинговой или обновленной моделью. Для этого вам необходимо замерить диаметр рулевого вала, сообщить нашему представителю в Украине или прислать нам на адрес market@flim.ru.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.04.2011 15:12 Здравствуйте ! Подскажите , пожалуйста , какой замок подойдёт на Мицубиши Паджеро Спорт 2011г . Подойдёт ли от просто Паджеро (не Спорт ) ? Машина ещё не пришла и померить вал и сфотографировать нет возможности ( .

Комментарий:

Добрый день, Максим.

На автомобиль MITSUBISHI PAJERO SPORT предназначен замок Гарант Блок Люкс 833.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.04.2011 12:26 Потерялась инструкция по установке Гарант Блок Стандарт 201.F/f № ST2F1X00-1

На сайте инструкций не нашел. Если возможно, просьба выслать на почту(либо ссылку на скачивание).

Комментарий:

Уважаемый Андрей.

На сайте размещены фотоинструкции по установке замков номенклатурной группы Гарант Блок Люкс. Интересующая Вас инструкция отправлена Вам на почту.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.04.2011 10:11 Здравствуйте,

подскажите пожалуйста, на Mitsubishi L200 new (2008 года) подходит Гарант Блок Люкс 348?

Заранее благодарен!

Комментарий:

Добрый день, Денис.

На автомобиль MITSUBISHI L200, 4-е поколение, 2010 модельного года предназначен замок Гарант Блок Люкс 833.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

07.04.2011 09:20 Добрый день!

Установлен гарант бастион 2010, отломились ножки от синего светодиода, провода желтый с зеленой полоской и черный с белой полоской, подскажите пожалуйста модель светодиода и полярность проводов?

Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте Алексей.

Синий светодиод -это излучатель сигнала. Марка L-53F3BT ик ф5мм 940НМ 30мВт.

Для восстановления работоспособности блока управления зажиганием Вам необходимо спаять отрицательный (Провод черный с белой полоской, на светодиоде контакт с лыской это тоже отрицательный) и положительные контакты светодиода.

Служба главного инженера.

Гость:

06.04.2011 20:58 Opel Antara 3,2 АКПП. Было обещано, что на этой неделе появится Гарант Блок Люкс для таких автомобилей. Не готово ли ещё? Как будет называться (номер)? Куда и когда звонить, чтобы купить в Москве?

Комментарий:

Добрый день, Константин.

Ввиду конструктивных особенностей автомобиля Opel Antara (АКПП). а именно наличия электронного блока, разработка замка на данный автомобиль несколько затруднена. В настоящее время специалистами ведется доработка конструкции замка. В розничной сети замок Гарант Блок Люкс 284 появится не ранее мая. Все вопросы, касающиеся приобретения замка в г. Москва Вы можете задать по тел. 737-19-95.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

06.04.2011 12:40 Здравствуйте!

Неделю назад приобрел Поло седан и обратился с вашего сайта в установочный центр Защита от угона в Самаре. (http://ugon63.ru/pages/kontakty) СТО-1, на Новосадовой.

Установили всё нормально, только вот не установили чехол для штыря. Сказали что он теперь не идёт в комплекте с замком. Так ли это? А то стало не приятно, что придётся ещё что-то покупать.

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Действительно, с 2009 года чехол не входит в комплектацию замка Гарант Блок Люкс и приобретается покупателем как дополнительная опция.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.04.2011 21:35 Здравствуйте, вышлите мне схему уставки Гарант Консул' 38303.R на прадо 120 т.к. в сервисе рекомендованном Московским офисом ООО 'ФЛИМ' этого сделать не смогли. впечатления от работников самые ужасные.

Комментарий:

Добрый день, Сергей.

Продукция Гарант Консул не реализуется через розничную сеть, т.к. категорически не предполагает самостоятельной установки замка потребителем. В связи с чем, инструкция по установке замка Гарант Консул не находится в открытом доступе и предназначена исключительно для использования специалистами установочных центров.

Дирекция по маркетингу и сбыту