Гость:

06.02.2011 20:09 В г. Нижневартовск я не нашёл Ваших замков. Где и как их приобрести?

Комментарий:

Здравствуйте Андрей.

Ближайшим к Вам нашим представителем является ИП Вологжанин А.В. (г.Сургут). Обратиться следует к Вологжанину Антону Владимировичу тел.: +7 912 817 13 38 или +7 912 815 02 50.

Дирекция по маркетингу и сбыту   07.02.2011   09:10

Гость:

06.02.2011 01:29 Здраствуйте!

Много лет являюсь привержинцем вашей продукции. Никогда никаких проблем не было. Но буквально на днях вышел из строя Гарант-Бастион на моей Ниве Шевроле (электронная часть). Вынужден временно установить штатный замок. Это меня удручает, к хорошему привыкаешь быстро! Собственно вопрос: Где и как можно осуществить послегарантийный ремонт электронной части

замка Гарант-Бастион? Живу в Питере.

Комментарий:

Здравствуйте Андрей.

Пришлите нам (market@flim.ru) серийный номер замка «Гарант Бастион» (или фото замка со стороны электронной части), чтобы мы смогли определить тип электронного блока и контактный телефон. После этого мы постараемся в кратчайшие сроки организовать замену.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

04.02.2011 23:25 Здравствуйте? став счастливым обладателем Гаранта (бастион 2024т single, а.м.Шевинива 2011г) сразу был озадачен установщиком сервиса,- а трансподер приобрели? Интересует Ваше мнение если штатный ключ использовать нет больше неоходимости (после установки гаранта) то зачем необходим трансподер? (возможно ли использовать чип старого ключа с ключом Гаранта) Спасибо. Александр

Комментарий:

Здравствуйте Александр.

На автомобилях «Chevrolet Niva» с 2009 года начали устанавливать иммобилайзеры, совмещенные с сигнализацией, а рабочий ключ для открывания дверей и управления замком зажигания сделали в виде брелка со встроенным чипом иммобилайзера, с кнопками управления сигнализацией и с выкидным стержнем ключа. По причине отсутствия недорогого и простого решения замены штатного стержня ключа на стержень от замка «Гарант Бастион», было принято решение вставлять дополнительный рабочий чип в державку ключа «Гарант Бастион». Использовать чип старого ключа невозможно, т.к. он встроен в брелок управления сигнализацией. Также не рекомендуем использовать чип из ключа с красной меткой, т.к. это обучающий чип и, в случае его утери, Вам придется полностью менять блок управления двигателем и блок управления иммобилайзером. К тому же, если на одной связке будут находиться обучающий ключ вместе с рабочим, то возможны периодические отказы системы иммобилайзера. Наличие на связке любого количества рабочих ключей не повлияет на работоспособность системы.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

04.02.2011 18:27 Вы начали выпуск замка на рулевой вал автомобиля Mitsubishi ASX - 'Гарант Блок Люкс 018'. Краткое описание установки с фотографиями на сайте пока отсутствует. Не могли бы Вы выслать данное описание или инструкцию по установке с фото. Беспокоят 3 момента: форма и место необходимой доработки нижнего декоративного кожуха, влияние замка и доработки кожуха на работоспособность подушки безопасности у коленей водителя, удобство снятия и установки стопора замка. Автомобиль - с механической коробкой передач (в Вашем каталоге указан только вариант с вариатором).

Комментарий:

Здравствуйте Александр.

На Вашем автомобиле не требуется доработка кожуха, т.к. муфта устанавливается чуть ниже. Соответственно, отсутствует какое-либо влияние на подушку безопасности у коленей водителя. По пятибалльной шкале удобства (где «5» - самая удобная установка, а «1» - самая неудобная), удобство вставления и снятия стопора мы оцениваем на «4». Замок «Гарант Блок Люкс 018» может быть установлен на автомобиль «Mitsubishi ASX» с любым типом КПП, т.к. рулевой вал проходит между педалями тормоза и акселератора и наличие/отсутствие педали сцепления никак не влияет.

Фотоинструкцию постараемся сегодня разместить на сайте.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

04.02.2011 14:16 Здравствуйте!

Прошу Вас уточнить. Вы утверждаете, что на Фольсваген Поло седан Калужской сборки разработан Гарант Блок Люкс 021. В характеристиках данного блока указано, что внутренний диалетр 30мм. А диаметр верхней части рул. вала на поло 27-27,4 мм. Почему такое несоответствие? Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте Роман.

В виде исключения (т.к. это отрывает специалистов от работы) поясним.

Вы измеряли нижний (относительно места установки муфты) участок вала, который имеет указанный Вами диаметр, но муфта устанавливается выше. Сектор верхней части рулевого вала (САМОЙ ВЕРХНЕЙ) у автомобиля VW Polo Sedan имеет конусную форму. Верхняя часть конуса ф31,8мм, нижняя часть конуса ф30мм. Муфта ставится на этот сектор и имеет захват, который цепляется за вилку шарнира и обеспечивает фиксацию муфты от проворота.

В характеристиках указан диаметр нижней части конусного сектора.

Дирекция по маркетингу и сбыту   04.02.2011   15:32

Гость:

03.02.2011 16:42 Добрый день. Хотел уточнить, какой замок Гарант консул подходит на KIA Cerato с 6 ступенчатым автоматом 2011 модельного года? У вас в каталоге есть Гарант консул на Cerato с АКПП № 22016L, но на автомобиль 2010 модельного года, подходит ли он на модели 2011 года, ведь на предыдущей модели была четырехступенчатая АКПП.

Комментарий:

Здравствуйте Алексей.

Замок Гарант Консул 22016.L подходит на Ваш автомобиль, в этом отношении он универсален.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

03.02.2011 16:41 Здравствуйте!

Что можно установить из Вашей продукции на TOYOTA COROLLA RUNX, праворульная, 2005 г.в.?

Комментарий:

Здравствуйте Александр.

Данный автомобиль нами не изучался, и выполнение данной работы нами не планируется. При этом мы можем рассмотреть возможность специальной комплектации замка для него, из существующего модельного ряда муфт и стопоров, или выявить наличие ограничений препятствующих такой возможности. Для этого необходимо отправить нам по почте (market@flim.ru) следующие данные:

1. Несколько фотоснимков зоны рулевого вала и педального узла, охватывающих все зону и элементы прилегающие к ней (электропроводка, датчики тормозов, усилители руля и т.д.)

2. Фото рулевого вала, охватывающее все его участки с указанием диаметров, длины или иных размеров участков (если участки имеют треугольное, квадратное или иное сечение).

Мы проанализируем ситуацию и постараемся предоставить оперативный ответ по возможности установки замка и его комплектации (если её возможно подобрать), либо по наличию факторов препятствующих эксплуатации замка данного типа.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

02.02.2011 23:11 Доброе время суток! Прошу Вас уточнить разработан ли Гарант Блок Люкс на рулевой вал автомобиля Фольксваген Поло седан. А так же прошу сообщить возможность установки на Поло седан - ГБЛ 220 с автомобиля киа \Спектра с Д-17 или ГБЛ 149 с тойоты Камри с д-16,9. Огромное спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте Роман

Замок разработан - Гарант Блок Люкс 021. Первая серийная партия продукции будет отгружена по заказам наших региональных представителей на последней неделе февраля.

Единственной возможной заменой данного замка может являться использование на нижнем секторе рулевого вала замка Гарант Блок Люкс 280, но эксплуатация данного замка будет представлять крайне сложную задачу (гораздо сложнее, чем Гарант Блок Люкс/CL 218 на Lada Priora) и нами не рекомендуется, т.к. будет требовать изрядной гибкости и ловкости (желательно лежа рядом с а/м).

Другие замки доработать не удастся.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

02.02.2011 18:17 Прошу сообщить можно ли заказать блокиратор ГАРАНТ БЛОК ЛЮКС с удлиненным штырем. (модель 292 для УАЗ ПАТРИОТ 2010 г.в.)

Комментарий:

Здравствуйте Александр.

Заказать можно любую комплектацию замка.

Но чтобы исключить возможные несоответствия замка и автомобиля или вызвать установкой замка нарушение пассивной безопасности на автомобиле, рекомендуем получить более детальную консультацию. Для этого рекомендуем написать нам более детальное собщение по адресу: market@flim.ru или позвонить в по номеру технической поддержки или в Дирекцию по маркетингу и сбыту.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

02.02.2011 18:13 Здравствуйте. Скажите пожалуйста, сколько займет времени проверка подлинности Гарант Блок Люкс ?

Комментарий:

Здравствуйте Николай.

На саму обработку - несколько секунд. Но поскольку у нас:

- нет работника занимающегося только решением данного вопроса,

- часть запросов автоматически (по ряду первичных признаков) отсеивается в СПАМ и на их восстановление уходит время,

то фактическое время ответа может составлять от 2 минут до 2-х часов в рабочее время.

Дирекция по маркетингу и сбыту