Гость:

09.06.2010 22:15 Добрый день! Ваша компания планирует выпуск Гарант Блок Люкс для Хюндай ix35? Уверена, все имеющие эту марку авто воспользуются данной защитой!

Комментарий:

Здравствуйте, Наталья.

Замеры на всех автомобилях данной марки, в т.ч. и ix35 будут нами сделаны 15-18 июня. Информация о номерах замков появится в новостях на сайте и будет разослана по предприятиям сервисно-сбытовой сети 23-24 июня. И на первой неделе июля серийная продукция будет отгружаться в регионы согласно заявок от представителей.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

09.06.2010 15:21 Добрый день! А на новую Опель Астру есть замок на рулевой вал?

Комментарий:

Здравствуйте, Алекс.

Нами работа по данному а/м пока не проводилась и каких-либо рекомендаций мы дать не можем.

Тем не менее, если Вы сможете прислать нам на адрес: market@flim.ru:

- Ваш контактный телефон,

- несколько фотоснимков зоны педального узла и рулевого вала с указанием параметров рулевого вала - диаметр каждой ступени (с точность до 0,1 мм) и длина каждого участка (до 1 мм), то мы оценим ситуацию (в течение 2-3 часов в рабочие дни) и сможем порекомендовать необходимую комплектацию замка Гарант Блок Люкс из существующего модельного ряда муфт и стопоров, или о наличии ограничений на установку замка данного типа заложенную автопроизводителем.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.06.2010 19:09 *продолжение*

Здесь указано что на 2-ое поколение усатновка замка возможно. Только не ясно, что означает /08-/ ГУР. с 2008 года только? Машина 2-ого поколения 2005 года Citroen C5. На нее возможно поставить замок Гарант Блок Люкс 413? Извините, за непонятливость, но сокращения, символы без комментариев на Вашем сайте труднопонимаемы:)

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

По нашей информации автомобиль «Citroen C5» производится с 2000-го года. В 2004-ом году произошел рестайлинг данной модели (новая светотехника, решетка радиатора и модернизированный интерьер), а второе поколение появилось только в 2008-ом.

На автомобили выпускаемые с 2000-го года (включая и рестайлинговую версию, выпускаемую с 2004-го по 2008-ой год) установка замка «Гарант Блок» приведет к снижению пассивной безопасности, снижению ресурса элементов рулевого управления, а также будет невозможно регулировать рулевую колонку.

Для автомобилей второго поколения (выпускаются с 2008-го года) предназначен замок «Гарант Блок Люкс 413».

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.06.2010 17:37 Добрый день.

Подскажите, а еще лучше пришлите инструкцию по установке замка на рулевой вал на Citroen C5 (2005г). Во что упирается замок рулевого вала? Используются ли элементы кузова?

Заранее спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Мы не можем предоставить данную фотоинструкцию по причине отсутствия. Причина этого в том, что установка замка на данный автомобиль нами не рекомендуеться и замок не выпускается, т.к. его установка влияет на пассивную безопасность - Гарант Блок Люкс на Citroen .

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.06.2010 12:35 Добрый день!

Можно ли заказать у Вас футляр на сиденье под Гарант?

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

Заказать можно, но проще уточнить у нас какой именно Вам необходим футляр. Для этого сообщите нам на адрес: market@flim.ru, номер выгравированный на стопоре замка со ссылкой на данное письмо, мы сообщим Вам правильное наименование изделия, а закажите Вы его у наших представителей.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.06.2010 10:49 переговорил с Кошелевым Андреем он сказал, что ключ будет стоить 250 рублей против Ваших 150. Поинтересовался почему имеет место расхождение в цене на 100 рублей. Он ответил из-за транспортных расходов.

Это правда что в случае моего обращения в КОСТЭК нужны документы на машину, почему я не могу предоставить сам замок и оставшийся ключ?

C уважением,

Комментарий:

Здравствуйте, Виталий.

1. Порой, необоснованное завышение цен встречается, к счастью это не носит массового характера и мы пытаемся с такими случаями бороться.

Обратитесь в компанию Аларм-СВ, к Игорю Исаеву + 7 911 846 31 78.

Авторынок на ул. Фучика 19А. ТК "Максимум"

2. Вам действительно необходимо написать заявление (по предложенной форме), предоставить копии паспорта (гражданского) техпаспорта и ПТС.

3.На изготовленном ключе будет нанесена надпись "Дубликат", а в нашей базе будет храниться информация по данному вопросу в привязке к Вашему замку. Это необходимо т.к. в случае запроса страховой компании при возможном угоне автомобиля мы передадим информацию, что к данному замку нами был изготовлен дубликат.

4. При этом мы всегда рекомендуем, в случае утери ключа менять стопор в сборе, и лишь если автовладелец настаивает, то изготовливаем дубликат, исключительно при налиии указанных документов.

Мы очень серьезно относимся к вопросам безопасности имущества наших клиентов и поэтому иного способа обеспечить защиту не видим.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

07.06.2010 17:43 Добрый день. Заинтересовался Вашей продукцией. Интересует вот что:

Чем отличается замок на рулевой вал Гарант Блок Люкс 101 от Гарант CL 101 на ваз 2108 (кроме цены)?

Комментарий:

Здравствуйте, Игорь.

Это разные замки, разного уровня эргономики (другие механизмы секретов - односторонний или двухсторонний ключ) и криптостойкости (разница в 4 раза). При этом, даже замок Гарант СL, превосходит по криптостойкости продукцию любой иной марки минимум на 50%.

Описание технических особенностей замков можно найти на соответствующих страницах на правой полосе прокрутки: Элементы защиты Гарант Блок Люкс и Элементы защиты Гарант CL.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

07.06.2010 15:29 Добрый день

У меня стоит замок гарант. ключи флим. один ключ утерян. где я могу сделать копию со второго ключа? или где я могу купить болванку для ключа? город Санкт-Петербург. Заранее спасибо за ответ.

Комментарий:

Здравствуйте, Виталий.

Вам необходимо обратиться в компанию ЗАО "КОСТЭК" 7-я Советская 19, тел.: 324-69-37.

Руководит направлением Кошелев Андрей. моб.: +7 962 726 44 51.

Вам будет предложено написать заявление, предоставить ряд документов, сообщить номер, выгравированный на стопоре замка и оплатить стоимость изготовления ключа (350 руб.- Exec и 150 руб.- Classic), который будет бесплатно доставлен с очередной поставкой.

Если ключ необходимо срочно, то необходимо будет оплатить и стоимость экспресс доставки.

Дирекция по маркетингу и сбыту.

Гость:

07.06.2010 10:30 Здравствуйте.

в 2004 году я приобрел замок Гарант 10+Ф. (номер 5678FFH ниже цифры 2CJE) на машину ВАЗ 2112 без ГУР. сейчас у меня Priora с ГУР. я думал подойдет, но муфта на оси болтается. я на вашем сайте посмотрел различия в замках и понял, что различия только в диаметре этой самой муфты. у самого замка параметры по длине и тп одинаковы. Продать старый замок я пока не могу найти покупателя. можно ли как нибудь отдельно приобрести эту муфту с диаметром 18мм? Думаю она не дорого стоит и я оставлю старый замок у себя.

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

Увы, проблема доукомплектации имеющегося у Вас стопора новой муфтой уже не может быть решена.

Дело в том, что с 2004 года эволюционным путем сменилось уже 3 поколения замков, каждое из которых, отличалось не только параметрами муфт, но и размерностью стопоров (они становились компактнее).

К сожалению, у нас на складе уже отсутствуют муфты, соответствующие типоразмеру имеющегося у Вас стопора, а в выпускаемые в настоящее время муфты стопор просто не войдет, т.к. значительно превышает их по размерным характеристикам.

Более того, имеющийся у Вас замок не может быть использован ни на каком ином автомобиле, кроме как Lada 2110 без УР.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

06.06.2010 01:09 Здраствуйте!

подскажите, на муфте блока люкс303, какие используются метрические болты м8х20мм? И при очень сильной затяжке, в каком месте сорвётся резьба на болтах или внутри муфты, были ли у вас такие случаи?

Комментарий:

Здравствуйте.

Предел прочности резьбы на болтах - 5,5 кг*м. и при чрезмерном усилии затягивая резьба будет сорвана на них.

Такие случаи в нашей практике бывают и сейчас, хотя и достаточно редко (2-3 в год).

Дирекция по маркетингу и сбыту