Гость:

24.03.2010 13:47 Предложение по организации Гостевой книги: Ваша гостевая книга сейчас дает легкую возможность для спамеров получить живые email людей задающих вопрос. Мне кажется нехорошо это, приходится ложный email указывать.

Комментарий:

Здравствуйте, Андрей.

С момента создания настоящей гостевой книги, мы закладывали возможность посетителей общения с друг-другом, и это имело реальное значение, т.к. нас первые годы работы измененного сайта (декабрь 2004-2007 год) упрекали в том, что дескать вопросы в гостевую исходят от нас самих, они подлежат цензуре, нежелательные или "неудобные"вопросы удаляются и т.д.

Основание этого являлось то, что в нашей отрасли не существует производителей, обеспечивающих оперативную поддержку клиентов ни через дилерскую сеть, ни через гостевые страницы на сайтах (если такие разделы вообще существуют) с высокой оперативностью ответов и их исчерпывающем качестве, при значительном количестве вопросов. Поэтому возможность общения клиентов друг с другом (уже за пределами нашего сайта) нами закладывалась при определении возможности доступа посетителей к обратному адресу клиента, как дополнительное подтверждение нашей открытости.

Но Вы правы, время изменилось, и мы обязаны продумать исключение возможности негативных последствий для наших клиентов путем ограничения доступа к их личным данным. Поэтому сегодня (24 марта) вечером общий доступ к обратному адресу клиента на гостевой странице будет закрыт.

Благодарим за внимание к данному вопросу.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

24.03.2010 11:54 Здравствуйте, прошу подсказать, какая модель 'ГАРАНТА' применяеться для Опель Вектры Б ('96, без регулировки руля по висоте). Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Роман.

К сожалению, на данный момент автомобиль нами не изучался, и специально выполнение данной работы не планируется по причине того, что автомобиль снят с производства и коммерческого интереса выпуск замков на него не имеет смысла.

Тем не менее, если Вы сможете прислать нам на адрес: market@flim.ru:

- Ваш контактный телефон,

- несколько фотоснимков зоны педального узла и рулевого вала с указанием параметров рулевого вала - диаметр каждой ступени (с точность до 0,1 мм) и длина каждого участка (до 1 мм),

то мы оценим ситуацию (в течение 2-3 часов в рабочие дни) и сможем порекомендовать необходимую комплектацию замка Гарант Блок Люкс из существующего модельного ряда муфт и стопоров, или о наличии ограничений на установку замка данного типа заложенную автопроизводителем.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

24.03.2010 01:42 здравствуйте.20-22 марта вы обещали попробовать установку замка на рулевой вал киа соул.прошу дать ответ по результатам установки.спасибо

Комментарий:

Здравствуйте, Юрий.

Работы по Вашему автомобилю выполнены вечером 24 марта.

Для данного автомобиля требуется разработки оригинальной муфты (стопор можно использовать из существующего модельного ряда). Все работы будут закончены максимально быстро и мы планируем к середине апреля обеспечить поставку первой партии замков "Гарант Блок Люкс 014" в сервисно-сбытовую сеть.

Служба главного инженера

Гость:

22.03.2010 23:25 Здравствуйте! Скажите пожалуйста, чем отличается замок Гарант Блок Норма от Гарант Блок Люкс? Поменялось только название или есть отличия в технологии производства и используемых материалах? Одинаковая ли у них криптосойкость?

Комментарий:

Здравствуйте, Юрий.

В данном случае замки отличаются только названием и применяемостью - FAQ № 22. Конструктивно, технологически и по криптостойкости замки серий Гарант Блок Норма (линейка для бюджетных отечественых а/м - в настоящее время уже выпускаются под названием Гарант Блок Люкс) и Гарант Блок Люкс (для иномарок, в т.ч. и собираемых в России) идентичны. Коэффициент криптостойкости данной продукции Е=60 единиц - макисмально возможная величина среди противоугонных замков.

В 2007 году мы приняли решение о ценовом разделении номанклатуры Гарант Блок Люкс на более доступную группу (которую назвали Гарант Блок Норма) и более дорогую (для иномарок). Время показало, что если деление по цене было оправдано и обосновано, то введение названия Гарант Блок Норма было ошибкой, которая вводила в заблуждение автовладельцев и так и не прижилось.

Поэтому с последних чисел мая 2009 года мы приступили к постепенному вытеснению замков Гарант Блок Норма из производства замками Гарант Блок Люкс в той же номенклатуре - для этого было достаточно внести изменения в упаковку замков, т.к. производств Блок Люкс и Блок Норма шло по единой технологии и из единых комплектующих. По факту последнее изменение названия - было исправление допущенной нами методологической ошибки.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

22.03.2010 19:48 Здравствуйте,у меня такой вопрос в передаче Главная Дорога от 20.03.10 было показано что под рулевой Гарант можно вскрыть путем высверливания за 15 минут, хотелось бы понять это возможно или нет? так как у вас в теме способы взлома замков 'Высверливание личинки'-СПОСОБ ИСКЛЮЧЕН, а у меня 'ГАРАНТ'замок на рулевой вал стоит,кому верить?

Комментарий:

Здравствуйте, Надир.

Ответ на Ваш вопрос мы разместим несколько позже - 24 марта. Просто мы считаем, необходимым и возможным (поскольку вопросы по данной теме нам задают и по телефону) разместить на нашем сайте сам видеоматериал (его часть про вкрытие замков) и наши комментарии к нему, а это займет некоторое время.

Пока, если кратко, то выявленные в свое время способ вскрытия первых замков Гарант позволял высверлить механизм секретов за 2 минуты, исключение данного способа (даже на самой бюджетной линейке замков Гарант Блок Стандарт/CL) участвующих в тесте говорит о том, что деклариуремое нами время (по данным сертификата соответствия) составляет не менее 8 минут - по факту 14 минут (что и было продемонстрировано)

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

22.03.2010 14:23 Добрый день,

Skoda Yeti уже должен пройти у вас изучение (согласно сообщению здесь от 11 марта 2010 г. 20:15), можете проинформировать о результатах, пожалуйста. Возможно-ли использование существующих замков от VW или Skoda?

Комментарий:

Здравствуйте, Андрей.

К сожалению, уже не первый раз (в этом году 6 случаев по 7 автомобилям) даты согласованых ранее замеров переносятся по инициативе автосалонов в день выполнения работ.

Несмотря на внешне объективных характер этих причин (перенос даты поставок автомобилей, увеличение сроков таможенного оформления, принятие импортером решения об ограничении поставок конкретного автомобиля в регионы и т.д.) мы пытаемся решить вопросы в иных городах и регионах.

Приносим извинения за существенную задержку с решением Вашего вопроса, сразу по мере выполнения работ мы информируем Вас о результатах (возможно на этой неделе).

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

21.03.2010 20:49 В Ваших инструкциях рекомендуется выставлять колёса в положение 'прямо'. Есть ли какие 'противопоказания' к его установки под вывернутые в определенную сторону колеса? Машина Логан (2008)

Комментарий:

Здравствуйте, Роман.

Подобный вопрос относится к часто задаваемым и ответ на него размещен в разделе: FAQ №13. Ограничений по установке колес в ту или иную сторону нет, главное - ориентироваться исходя из конекретного места парковки автомобиля - чтобы по возможности ограничить его перемещения с фиксированным рулевым колесом.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

21.03.2010 20:07 Сегодня поставил гарант блок люкс 373.Е на KIA Ceed 5 дверей механика 2009г

Если ставить по инструкции ( при повернутом руле вправо) то получается что при разблокировании ключем руль ставиться прямо, потом сам гарант проскальзывает под педалью и еще несколько градусов разворачивается влево.

Если же установить гарант при вывернутом до защелки руля влево , то сразу же нет возможности поставить руль прямо. Мне кажется что такой вариант более правильный, но тода не понытно чем Вы руководствовалисьпри написании в инструкции о установке данного замка при вывернутом руле вправо.

То что он проскальзывает под педалью - это нормально ? На десятках кажется такого не было ... А тут цена в три раза больше, и почти 3/4 оборота руля до упирания гаранта в пластину ???

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

В примечаниях фотоинструкции написано: «…при установке БРВ учитывать положение рулевого колеса (расположение спиц руля), так как блокирование рулевого вала на штатный противоугонный замок происходит через ~180 град…». Данный пункт добавлен в примечания исходя из того, что на многих автомобилях рулевое колесо имеет фиксацию в нескольких положениях (на Вашем автомобиле 2 положения). Чтобы не надо было запоминать в каком положении вставляется стопор, рекомендуется при установке муфты выставить руль в прямое положение. Во время эксплуатации положение колес не имеет значения, главное, чтобы при вставлении стопора положение руля соответствовало положению руля при установке замка.

Кроме того, мы рекомендуем перед установкой стопора выкручивать руль вправо или влево, в этом случае автомобиль не сможет двигаться прямо, а только по кругу. В инструкции мы не говорим, что при установке замка руль должен быть вывернут вправо, просто на фото показан частный случай блокировки руля.

При правильной установке муфты проскальзывание стопора под рычагом педали тормоза возможно только при приложении значительного усилия на руль. В этом случае возможна поломка элементов педального узла тормоза. Пришлите нам фото установленной муфты (market@flim.ru), а также фото где видно как стопор упирается в рычаг педали тормоза перед тем, как он выходит из зацепления с педалью.

Служба главного инженера

Гость:

21.03.2010 10:36 Из предыдущих ваших ответов понял,что на Сандеро без ГУРа -подходят Гаранты на Логаны. А вот на Сандеро с Гуром какой Гарант подходит?

Комментарий:

Здравствуйте, Петр.

На странице Renault Sandero имеется соответствующая ссылка и на а/м с ГУР и без ГУР, т.е данный замок может быть установлен на автомобиль как с усилителем руля так и без него.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

19.03.2010 23:07 Здравствуйте! На БМВ 5 серии в кузове Е 60 какой механический блокиратор у Вас есть? Или что можете порекомендовать?

Комментарий:

Здравствуйте, Михаил.

Ваш автомобиль нами не изучался, поэтому рекомендаций по установке того или иного механического замка мы дать не можем.

Если опираться на имеющийся опыт работы с а/м марки BMW (седанами), то на изученых нами а/м рулевой вал был размещен в металлической трубе, что не позволяло использовать замки на рулевой вал.

Замка на КПП в линейке нашей продукции нет, и ранее конца 2010 года замков Гарант Консул для а/м марки BMW не появится. Если Вас интересует именно блокировка КПП, то рекомендуем обратить внимание на замки марки Muit-T-Lock, оборудованые одноименным механизмом секретов (не путать с конструктивно идентичными замками Construct, с чешским механизмом секретов) в линейке которых замки для Вашего автомобиля должны присутствовать.

По нашему-же мнению, при отсутствии возможности обеспечить блокировку рулевого вала, имеет смысл рассмотреть возможность использования дополнительного иммобилайзера, в том числе и нашего производства Гарант IP-IGN, при этом основным моментом является обеспечение скрытного места его установки, что является зоной ответственности установщика.

Дирекция по маркетингу и сбыту