Гость:

15.06.2005 14:42 Здравствуйте!

Недавно украли куртку в которой были ключи к автомобилю ВАЗ-2110 и ключ от блокиратора Гарант-Люкс. Возможно ли как нибудь восстановить ключ или сменить личинку с новым комлектом ключей?

Комментарий:

Здравствуйте Сергей.

С 1 апреля 2005 года мы ввели сохранение в единой базе данных нашей продукции кодировки всех ключей, выпускаемых нами замков. Поэтому, если ваш замок выпущен после 1 апреля 2005 года - возможность восстановления ключей имеется.

Если замок выпущен ранее, то необходимо иметь второй ключ для копирования, если ключ марки 'Abloy Exec', то изготовить дубликат возможно только у нас или в представительстве 'Abloy' в Москве.

В любом случае, для решения этого вопроса, нам необходимо предоставить:

1. гарантийный талон или карту, подтверждающие факт продажи конкретного изделия Вам,

2. сам замок.

Замена личинки невозможна, так как замки серии 'Гарант Блок' неразборны.

С дополнительными вопросами можете обращаться по адресу: sales@flim.ru

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

15.06.2005 11:08 Добрый день!

Вопрос о возможности установки замка гарант на Nissan Almera A16 (2004 г.в.)

И если это возможно, адрес в Москве.

Комментарий:

Здравствуйте Станислав.

Сделать замеры, подобрать необходимую комплектацию замка и установить замок с выездом к покупателю, можно в Москве в компании Эльтон (095) 350-54-13, о наличии замков той или иной модели можно уточнить по телефону (095) 509-48-08 - дежурный телефон на складе ООО 'Эльтон'.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

14.06.2005 16:42 Здравствуйте. Когда же будет ответ на вопрос №324 ??? Вы обещали до 11 июня. До сих пор ничего нет. спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте Covich.

Сегодня на Ваш почтовый адрес было отправлено сообщение с ответом о невозможности установки замка на Ваш автомобиль с подробными комментариями от технической службы нашей компании. При необходимости оно будет продублировано завтра.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

14.06.2005 15:35 Есть ли модификации блокиратора 'Гарант' для автомобилий Audi 80 (В4)? Если есть, то где их приобрести и установить в Москве?

Вообще неплохо было бы иметь список применимости данных блокираторов на иномарках.

Заранее благодарен за ответ.

Комментарий:

Здравствуйте Сергей.

Сделать замеры, подобрать необходимую комплектацию замка и установить замок с выездом к покупателю, можно в Москве в компании Эльтон (095) 350-54-13, о наличии замков той или иной модели можно уточнить по телефону (095) 509-48-08 - дежурный телефон на складе ООО 'Эльтон'.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

13.06.2005 13:05 Здравствуйте!

При установке замка 'ГАРАНТ-КЛАССИК' на Дэу Нексия между муфтами остался зазор 3-4 мм. Так должно быть или необходима переустановка замка?

Заранее большое спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте Сергей.

Зазор должен быть обязательно, в случае его отсутствия не будет обеспечена жесткая фиксация муфты на рулевом валу автомобиля и замок подлежит отбраковке.

Имеющийся на Вашем замке зазор превышает рекомендованные нами 0,8-3 мм.

Величина зазора более 3 мм нежелательна, необходима переустановка замка или его замена с выявлением причин образования такого зазора, возможна замена производителем отдельных узлов автомобиля.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

10.06.2005 16:32 Большое спасибо Вам и вашему партнеру ЗАО 'КОСТЭК', за то что помогли подобрать комлектацию замка Гарант на автомобиль Nissan Primera Р11

Комментарий:

Здравствуйте Валентин.

Благодарим за добрые слова. Для нас очень важна Ваша оценка уровня обслуживания наших клиентов в регионах, ведь в настоящее время наша дилерская сеть только формируется, и мы очень внимательно относимся к рекомендациям наших покупателей, направленных на улучшение качества обслуживания. Надеемся, что оперативная и грамотная работа нашего партнера в г.Санкт-Петербурге оставили приятное впечатление, А надежная работа замка сделает Вашу жизнь спокойнее и уверенней.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

10.06.2005 14:32 Имеются ли представители на Кавминводах,где у нас можно купить блокиратор.

Комментарий:

Здравствуйте Игорь.

У нас в настоящее время нет представителя в Кавказских Минеральных Водах, поэтому для приобретения замка следует обратиться к ближайшему представителю нашей компании. Мы будем признательны за содействие в установлении деловых отношений с компаниями в Вашем регионе.

Дирекция по маркетингу и сбыту.

Гость:

09.06.2005 15:17 Добрый день.Как мне узнать настоящий ГАРАНТ установили на авторынке на мою 2112 или нет.Так как нет ни упаковки,ни чехла,ни маркировок.Как я понял чехол должен быть с любой моделью и старой ,и новой. Ключ полностью металлический,без пластиковой рукояти и без надписей

Комментарий:

Здравствуйте Игорь

1. Все замки на автомобили семейств Lada 2108 и 2110 выпускаются исключительно с футлярами для хранения замка.

2. Маркировка замка обязательна и наносится нами в различном исполнении (приведенном на сайте) уже несколько лет.

3. Фирменные ключи, как марки Classic так и Exec также выпускаются с пластиковой ручкой и нанесенной символикой фирмы.

Поэтому предполагаем, что на Ваш автомобиль было установлено что-то иное.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

09.06.2005 12:41 Здравствуйте скажите пожалуйста а по вопросу 324 когда будет ответ? Я почту с фотками уже отправил.

Комментарий:

Здравствуйте Covich.

Приносим извинения за недостаточно оперативный ответ.

Почта нами получена, отдана в работу в техническую службу ООО «ФЛИМ», в течение 10 июня 2005 года Вам будет дан ответ по интересующему Вас вопросу.

Дирекция по маркетингу и сбтыту

Гость:

09.06.2005 12:05 Добрый день. В поисках новых механических противоугонных средств в нете наткнулся на ваш сайт и был приятно удивлен насколько расширился асортимент изготовляемой вами продукции, особенно порадовало наличие замка для Ситроен Пикассо, тк наша компания занимается реализацией данной марки автомобилей. Так вот, возникли вопросы:

1. где в Москве можно найти это изделие для пробной установки и ?

2. каким спросом пользуется ваша продукция для данной марки а/м?

3. имеется ли возможность изготовления замков для других модельных рядов марки Ситроен?

Комментарий:

Здравствуйте Олег.

1. В Москве нашу продукцию, в том числе и для пробной установки, можно приобрести в компании «Эльтон» (см страницу ' Партнеры ')

2. Данный замок стал стартовым в работе над замками для французских автомобилей представленных на российском рынке, спросом он пользуется, конечно, пока только в крупных городах (Москва, Санкт Петербург, Казань, Самара, Тольятти и т.д.), скорее всего это обусловлено наличием в этих городах фирменных станций этой марки автомобилей или дилеров.

3. Возможность расширения ассортимента имеется, ограничена она только отсутствием модельного ряда автомобилей для проведения необходимых замеров и определения возможности установки или наличия технологических или конструкторских ограничений.

По дополнительным вопросам Вы можете обращаться по адресу: sales@flim.ru или по телефону (8482) 704-888.

Дирекция по маркетингу и сбыту