Гость:

26.08.2009 17:18 Приобрел Гарант Блок Люкс 250.Е через интернет (телефон с вашего сайта). В комплекте отсутствует кобура. Поставляется ли она в комплекте?

Комментарий:

Здравствуйте, Станислав.

С мая 2009 года замки "Гарант Блок" прекратили комплектоваться футлярами (новость от 25.05.2009 "Футляр снимается с производства"). В настоящее время мы ведем разработки более удобного приспособления для хранения стопора в салоне автомобиля, который будет продаваться отдельно от замка.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

26.08.2009 14:20 Здравствуйте! У меня установлен гаражный замок 'Медведь' возникла необходимость в третьем ключе, нигде в Воронеже не делают ключи от производителя 'Аблой'. Может есть какое решение проблемы?

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

Гаражные замки в компании ФЛИМ выпускались под маркой "Медведь" до 2005 года. После ребрендинга замки производятся под названием "Гарант Рубеж". К сожалению, информация с кодами ключей по гаражным замкам до 2006 года не сохранялась, поэтому изготовить дубликат возможно у нас на специальном оборудовании только при наличии оригинального экземпляра. Для решения вопроса Вы можете обратиться в отдел сбыта компании "ФЛИМ" по тел. (8482) 704-888, 514-888 (по Вашему региону работу курирует менеджер по маркетингу и сбыту Прокофьев Кирилл).

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

25.08.2009 21:54 Здравствуйте.

Приобрел в магазине замок Гарант Блок Люкс 145E/F для авто Nissan Almera N16, после покупки обнаружил дату производства 02.2007,номер F5PMH номер на 'гаранте' lx21f5pmh. Интересует: есть ли существенные отличия (криминальная стойкость ,качество,надежность...) купленного мною замка от замков выпускаемых сейчас и стоит ли обменять на гарант т выпущенный позже?

Комментарий:

Здравствуйте, Марат.

Ваш замок "Гарант Блок Люкс 145.E/f" действительно произведен в компании "ФЛИМ" 02.02.2007г. Отгрузка данного блокиратора рулевого вала была произведена 31.07.2008г. в компанию "Антиугон" (г.Москва).

Потребительские свойства противоугонного замка, приобретенного Вами, соответствуют абсолютно всем современным требованиям. Какие-либо серьезные изменения, влияющие на криминальную устойчивость, нами в последнее время не вводились.

Существенной доработке подверглась конструкция замков "Гарант Блок" в 2004-2005 годах, в это же время был заключен договор с компанией Abloy на комплектацию наших замков финскими механизмами секретов. В дальнейшем изменялась форма стопора до более эргономичной и проводились другие улучшения внешнего вида замка.

Вы можете быть уверены в том, что являетесь владельцем противоугонного замка наивысшей степени защиты, что подтверждается независимыми экспертами и журналистами.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

25.08.2009 19:48 Здравствуйте, подскажите как можно купить упаковочный набор №6 в Нижнем Новгороде, или его возможно заказать у Вас?

Смотрел на сайте ООО 'Новлайн-НН' - в каталоге товаров у них этого нет.

Комментарий:

Здравствуйте, Дмитрий.

В июле в компанию "Новлайн-НН" отгружалась интересующая Вас номенклатура. На складе данной компании на данный момент находятся 2 набора. Рекомендуем обратиться к менеджеру, курирующему направление противоугонных замков, по тел. (831) 257-45-99 для оформления покупки.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

25.08.2009 16:17 Подойдет ли Гарант Блок Люкс 250 к Опель Астра 2008-2009 модельного года?

Комментарий:

Здравствуйте, Станислав.

Подойдет.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

23.08.2009 20:51 Добрый день,

Хочу приобрести Гарант Консул для автомобиля Mitsubishi Outlander XL (28202.R) На вашем сайте для данной модели указаны слдеующие параметры: число пердач 6 и задняя передача вперед, данные на сайте производителя автомобиля: 5 передач и задняя передача назад, не будет ли проблем с установкой?

Спасибо

Комментарий:

Здравствуйте, Максим.

Замок "Гарант Консул 28202.R" предназначен для автомобиля с механической шестиступенчатой КПП (такая комплектация имеется).

Замок для автомобиля с механической пятиступенчатой нами не разработан.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

23.08.2009 17:56 К вопросу 3238.

Хочу поблагодарить компанию Флим, проблема была оперативно решена и замок бесплатно заменён! Комплектация Гарант Блок Люкс 133.k прекрасно подошла к машине. Спасибо за вашу работу!

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Благодарим. Мы просто стараемся выполнять свою работу качественно.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

22.08.2009 23:38 Возникла проблема с замком на рулевой вал. После установки замка, ключ не входит в личинку замка и соответственно он не отпирается. Что делать?

Комментарий:

Здравствуйте, Павел.

Просим связаться со старшим инженером по сервису Савельевым Андреем Алексеевичем моб. +7 904 709 13 74 (он в курсе проблемы). Пока исходя из приведенной информации идентифицировать дефект не представляется возможным, т.к. установка замка в муфте никак не связана с возможностью введения ключа в механизм секретов.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

21.08.2009 15:45 Здравствуйте! Интересует модель блокиратора руля на Mercedes C-класс W202. В каталоге на сайте не нашел. Возможно ли как-то приспособить существующие замки?

Комментарий:

Здравствуйте, Дмитрий.

Специалисты ФЛИМ на Ваш автомобиль замок не устанавливали. Если Вы сможете прислать нам следующую информацию:

1. Общее фото педального узла и рулевого вала с кожухом (если он имеется в наличии) и без кожуха;

2. Фото секторов рулевого вала, на которые предположительно возможна установка (крепление) муфты замка;

3. Замеры всех секторов (диаметры (с точность до 0,1 мм) и линейные размеры (с точностью до 1 мм)) рулевого вала автомобиля (по конструкции - рулевые валы бывают одноступенчатые, двухступенчатые и т. д., в сечении - полые, сплошные, комбинированные и т. д., по «геометрии» - круглые, квадратные, треугольные и т. д., по материалу – стальные, силуминовые, пластмассовые, комбинированные и т. д.);

4. Замеры линейных расстояний от секторов рулевого вала (от поверхности) куда предположительно возможна установка муфты до неподвижных элементов педальных узлов (кронштейнов, выключателя тормоза, шпилек, щитка кузова, кожуха и т.д.) и до подвижных элементов педальных узлов (рычагов педалей, накладок педалей, штоков и т.д.);

5. Указать тип рулевой колонки: РРК/В/Д - регулируемая рулевая колонка по высоте и длине, РРК/В - регулируемая рулевая колонка по высоте, РРК/Д - регулируемая рулевая колонка по длине, Н/РРК - нерегулируемая рулевая колонка. Указать, если «виртуальная муфта» предположительно установлена на «подвижный» сектор рулевого вала («подвижный» сектор рулевого вала – это когда при регулировании рулевой колонки по высоте или по длине, определенный сектор рулевого вала смещается в радиальном или осевом направлении);

6. Указать через какой угловой сектор происходит блокирование рулевого вала на штатный противоугонный замок (расположение спиц руля) - 15; 30; 45; 60; 90;180; 360 град.;

7. Указать угловой люфт руля при заблокированном рулевом вале на штатный противоугонный замок (амплитуда (диапазон) ~ 5…20 град. в зависимости от марки или модели автомобиля, износа штатного противоугонного замка);

Начиная с понедельника 24 августа в течение 2-3 часов после получения данной информации мы предоставим Вам необходимые рекомендации.

Служба главного инженера

Гость:

20.08.2009 15:43 Добрый день. У вас есть статискика угнаных автомобилей на которые были установлены ваши противоугонные системы?

Комментарий:

Здравствуйте, Андрей.

Подобной статистики в рамках России у нас нет, т.к. централизовано подразделениями уголовного розыска МВД РФ по расследованию угонов автотранспорта она не собирается и не анализируется. По данным ОУР Тольятти и Самары, был один задокументированный случай угона а/м с установленным Гарантом (Гарант Классик) из гаража несколько лет назад.

Причина отсутствия такой статистики в отсутствии единого заказчика данной работы, а этим заказчиком может стать не та или иная компания (в этом не будет объективности), а сообщество страховщиков, как это и происходит в европейских странах (ответ на вопрос №13 в Интервью от 24 февраля).

Дирекция по маркетингу и сбыту