Гость:

17.07.2008 16:57 здравствуйте! Какие существуют условия для дилеров? Вы предоставляете рекламную продукцию? Фирменные ручки, ежедневники, рекламные банеры и пр. для продвижения бренда?

Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Светлана.

Нами применяется полный комплекс поддержки региональных представителей и сотрудников устновочных центров, начиная от различного вида упоминаемых Вами раздаточных печатных, POS материалов и до банеров различной размерности, демонстрационных стендов, спецодежды, оснастки и инструмента всего более 70 позиций.

Особо отметим важность проводимых нами программ по обучению сотрудников установочных центров, т.к. установка бесштырьевых замков Гарант Консул требует внимания, аккуратности и точности в выполнении работы, что требует от специалистов определенных навыков и понимания особенностей бесштырьевых замков.

Решение о начале работы с любым потенциальным клиентом принимается менеджером по маркетингу и сбыту на основании предварительного изучения конкретного клиента. Для обсуждения возможного сотрудничества необходимо отправить по адресу: sales@flim.ru координаты компании, данные контактного лица, краткое описание бизнеса который ведет компания.

В течение 1-2 часов с Вами свяжется наш сотрудник для продолжения работы в оперативном режиме.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

17.07.2008 14:52 Ваши рекомендации - как ставить руль при оставлении автомобиля на парковке перед гипермаркетом?

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

Мы рекомендуем ставить колеса прямо.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

17.07.2008 14:04 Есть ли какие нибудь рекомендации - как должны стоять колеса автомобиля перед установкй стопора в муфту ? Лучше чтобы колеса стояли прямо или желательно их выкрутить в крайнее положение? Вопрос связан с имеющимся люфтом руля при установки Гаранта и теоретической возможности, если колеса стоят прямо, управления автомобилем даже с установленным Гарантом.

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

Существующий люфт руля при установке замка Гарант Блок (на ряде моделей автомобилей) обеспечит возможность поворота колес на максимальный угол не более 15 градусов в каждую сторону, что в принципе не дает возможности управления автомобилем, а в абсолютном большинстве случаев возможный угол поворота не превышает +/- 5 градусов.

Поэтому особого значения направления направление колес не имеет, достаточно самостоятельно оценить фактичекую ситуацию связанную с местом парковки (под уклон, с горки, направление движения, расположение ограждений и бордюрного камня) - этого достаточно для принятия правильного решения.

Кроме того наши рекомендации (в фотоинструкциях) привязаны к шагу срабатывания штктного замка зажигания конкретного автомобиля (он отличается по маркам и моделям) - мы стремимся использовать все заложенные автопроизводителем возможности.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

16.07.2008 15:53 Добрый день.

упаковываются ли ключи в упаковку исключающую возможность доступа до продажи.

квалификация растет у всех, оборудование тоже обновляется где гарантия что невозможно снять копию ключа.

Комментарий:

Здравствуйте,

Все замки нашего производства штатно укомплектовываются специальными пакетиками для ключей, исключающими возможность их незаметного несанкционированого вскрытия и новой упаковки, с 11 ноября 2005 года.

На каждом пакетике присутствует наклейка с даными конкретного замка (включая серийный номер), для которого предназначен данный комплект, что исключает возможность неправильной комплектации в местах продажи или установки и позволяет сверить автовладельцу или установщику данные пакета с ключами с данными конкретного замка.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

15.07.2008 17:01 Добрый день. Хотела сэкономить вам время и поискать, но у вас не работает поиск по разделу 'Вопрос-ответ' со страницы /yandex.asp выдается стандартное сообщение 'Internal error' ;-(

Вопрос такой - выпускается ли блокиратор на рулевой вал для Dodge Caliber или от какой-либо другой марки авто на него замок подходит?

Комментарий:

Здравствуйте, Анна.

На Вашем автомобиле используется рулевой вал прямоугольного сечения, для которого предназначена муфта №13. Оптимальным вариантом мы считаем использование замка - Гарант Блок Люкс 313, хотя на автомобиль можно поставить и замок Гарант Блок Люкс 213 (с более коротким стопором).

Единственная возможная проблема - вряд ли удастся совместить срабатывание штатного замка зажигания и замка Гарант Блок - это вызвано формой рулевого вала и шагом срабатывания штатного замка.

Замеры выполнены вчера 16 июля - этим и вызвана задержка с ответом и отсутствие Вашего автомобиля в каталоге продукции.

С этой информацией Вы можете обратиться к нашим представителям (см. страница "Дилерская сеть) - Вам окажут необходимую помощь по подбору комплектации замка и установят его на автомобиль.

Если Вас не затруднит, просим сообщить нам о качестве оказанных услуг и оперативности выполения работы по адресу: market@flim.ru с указанием данных нашего представителя.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

15.07.2008 15:53 Здраствуйте! Спасибо за помошь, (сообщение 2437 от 2 июля), все проблемы с интернет-магазином разрешены, извинения принесены и приняты!

Комментарий:

Здравствуйте, Владимир.

Надеемся небольшие шероховатости в нашей работе не испортили общее впечатление, ведь именно благодаря вниманию клиентов есть возможность постоянного улучшения во всем, в том числе и в сервисе.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

15.07.2008 12:40 Здравствуйте,

знакомый на ВАЗ 2115 очень нахваливал Гарант Люкс... хотелось бы иметь возможность установки такого комплекса для блокировки рулевого вала на SsangYoung Rexton II АКПП (2007 г.в.) производства Северстали. планируете добавить такую модель?

С уважением,

Дмитрий

Комментарий:

Здравствуйте, Дмитрий.

Наши специалисты изучали конструкцию зоны педального узла и параметры рулевого вала данного автомобиля. По итогам проделанной работы были сделаны выводы о том, что техническая возможность установки замка Гарант Блок (на рулевой вал) возможна, но допустимое, с точки зрения пассивной безопасности и сохранения заложенных производителем регулировок и настроек, место установки настолько неудобно, что вероятность поставить замок и делать это постоянно близка к нулю, т.е говорит о какой либо эргономике не приходится вообще. Поэтому было принято решение разработку замка Гарант Блок на данный автомобиль не проводить.

Поэтому данный автомобиль относится к моделям у которых единственным возможным местом обеспечения защиты является коробка передач, на которую у нас имеется замок Гарант Консул 36 001.F по рекомендованной цене 9 700 руб.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

14.07.2008 18:51 День добрый! Скажите, сколько будет стоит отдельно стопор для Гарант Блок на Chevrolet Lacetti?

Комментарий:

Здравствуйте, Руслан.

Стоимость стопора замка Гарант Блок Люкс составляет 3 850 рублей.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

14.07.2008 12:39 День добрый,

прежде всего спасибо за замок на фокус 2. За почти 3 года использования нареканий нет, удобно снимать-ставить.

Сейчас озадаченка установкой замка на руль на Пежо 207. Согласно каталогу - таких нет. Планируется ли производство замков на 207 пежо? Может подходит от других моделей?

Комментарий:

Здравствуйте, Арт.

Планируется разработка и производство замков Гарант Блок Люкс и Гарант Консул на данный автомобиль, но замеры запланированы только на вторую половину августа. Поэтому мы не можем пока оценить возможность подбора замка из существующего модельного ряда муфт и стопоров.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

14.07.2008 00:15 Здравствуйте.

Муфта Гарант Блок Люкс 134 E/f имеет разные внутренние диаметры, а вал на РЕНО LOGAN 'одного' диаметра. Получается. что муфта охватывает вал только половинкой. Так и должно быть?

Комментарий:

Здравствуйте, Виктор.

Так и должно быть - вторая ступень муфты № «034» большего диаметра предназначена для охвата элементов сектора промежуточного рулевого вала (чеканки, шлицов, большей ступени, фиксирующих втулок и т. д.) на других автомобилях.

Дирекция по маркетингу и сбыту