Гость:

11.12.2007 08:59 Здравствуйте ! Приобрел и установил замок 'Гарант Бастион' у вашего дилера фирма 'Стал' г. Самара, Гарантию на замок оформили всего на год хотя у Вас на сайте указано три года . Сами работники вразумительно мне не смогли обьяснить причину уменьшения гарантийных обязательств. Так какая гарантия ? Заранее спасибо

Комментарий:

Уважаемый Дмитрий.

Согласно федерального закона "О защите прав потребителей" продавец не в праве устанавливать гарантийный срок менее, чем заявлен производителем. Период гарантийного обслуживания электро-механических систем "Гарант Бастион" составляет 3 года с даты продажи, но не более 3,5 лет с даты производства.

При любом развитии событий, Вы можете обратиться к нам по электронной почте, телефонам, указанным на сайте или гарантийном талоне, и мы решим любые вопросы по гарантийным или послегаратийным случаям. Для обращения достаточно указать номер замка (он выгравирован на корпусе замка и продублирован на гарантийном талоне).

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

10.12.2007 19:03 Производится ли вами замок на механическую кпп для а/м РЕНО МЕГАН 2(седан), декабрь 2006 г.вып., а если нет, то планируется ли его производство?

Комментарий:

Здравствуйте, Валерий.

На Ваш автомобиль (рестайлинговый) предназначен замок Гарант Блок Люкс 855.Е.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

10.12.2007 10:15 Приветствую Вас! Очень ждем замок на рулевой вал для а/м Hyundai Verna.

Скажите, когда он появиться в продаже? Спасибо

Комментарий:

Добрый день, Олег.

Возможность установки замка Гарант Блок Люкс на Ваш автомобиль имеется, но замеров и пробной установки еще не было.

Эта работа должна быть выполнена нами до конца января 2008 года.

Служба главного инженера

Гость:

09.12.2007 23:30 Здравствуйте!

На все свои бывшие машины ставил противоугонные замки 'Гарант' (на рулевой вал), очень удобно устанавливать и пользоваться, за что вам огромное спасибо.

Тут решил приобрести Subaru Forester и по привычке хотел купить аналогичный блокиратор, но, к сожалению, в каталоге данная модель отсутствует.

Вопрос: есть ли у Вас что- нибудь для защиты данной модели авто?

С уважением!

Комментарий:

Здравствуйте, Владимир.

Вся линейка автомобилей марки "Subaru" по настоящее время выпускается с рулевым валом в металлической трубе, демонтировать которую мы не рекомендуем. По этой причине замки "Гарант Блок" на автомобили марки "Subaru" нами не выпускаются. На автомобиль "Subaru Forester" с АКПП нами выпускается блокиратор коробки передач "Гарант Консул".

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

09.12.2007 17:09 Здраствуйте.

Приобрел ГарантБлок Люкс 112.Е на VW Passat 1.8T АКПП Типтроник 11.2003г.в.(в соответствии с маркировкой в вашем каталоге). При установке в сервисе обнаружили, что рулевой вал не круглый с диаметром 29 мм, а с лысками и диаметром 18,5 мм.

Прошу объяснить какой же мне нужен замок.

Спасибо.

Комментарий:

Добрый день, Сергей.

Все автомобили "VW Passat B5", которые нами изучались, и данные, полученные нами из дилерской сети, свидетельствуют от том, что рулевой вал, на указанных моделях имеет ф29мм. Указанный Вами вал характерен для "Audi A4" 2-го поколения. В этом случае необходимо установить замок "Гарант Блок Люкс 320.Е".

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

09.12.2007 10:06 Здравствуйте! В чем отличие блокираторов для Ланос-Стандарт, Блок Норма, Дозор Поставили мне ваш блокиратор, а потом увидел ваш сайт на котором 3 вида. Сомневаюсь- какой же тип, мне поставили ?

Комментарий:

Уважаемый Валера.

Продукция "Гарант", предназначенная на Ваш автомобиль, состоит из следующих моделей:

1. "Гарант Дозор" - автомобильная сигнализация (универсальна, может быть установлена на любой автомобиль)

2. "Гарант Блок Стандарт 205 " - замок на рулевой вал с односторонним ключом и механизмом секретов Abloy Classic (это бюджетная версия замка Норма, превосходит любые, имеющиеся на рынке аналоги, уступая по криптостойкости лишь замкам исполнения Норма и Люкс (на Вашу модель только исполнение Норма),

3. "Гарант Блок Норма 205" - замок на рулевой вал с двусторонним ключом и механизмом секретов Abloy Exec (наиболее криптостойкая модель замка для Вашего автомобиля).

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

06.12.2007 22:24 Здравствуйте! Подскажите - могут-ли возникнуть проблемы с замком рулевого вала при установке на Toyota Auris 2007 из-за электроусилителя руля. Не провернется ли вал, могут ли выйти из строя элементы рулевого управления? Предполагается, что установку проведут люди с соответствующей квалификацией.

Комментарий:

Добрый день, Максим Дмитриевич.

Мы гарантируем, что никаких проблем не возникнет. Правильно установленная и хорошо обжатая муфта выдерживает гораздо больший крутящий момент, чем может развить электроусилитель руля. Кроме того, при установке муфты на указанный в инструкции сектор рулевого вала, исключенно любое воздействие на элементы рулевого управления. Основная задача установит замок согласно вложенной в упаковку фотоинструкции, эту работу можно выполнить и самостоятельно (имея ключ - внутренний шестигранник на 8) и обратившись в дилерский или установочный центр.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

06.12.2007 18:31 Добрый день! Хочу поставить 'Гарант-Блок' на AUDI-A6 2000 года выпуска. Посмотрел, что по вашему каталогу мне подходит модель 320. Нашел такую модель у диллера. Однако на упаковке среди указанных автомобилей А6 отсутствует, есть только А4. Скажите, подходит ли данная модель замка на мой автомобиль. Игорь, Санкт-Петербург.

Комментарий:

Уважаемый Игорь.

У автомобилей "AUDI A6" и "AUDI A4" указанного модельного года рулевые валы и зона педального узла идентичны, соответственно Вы можете установить замок комплектации №320 на "AUDI A6".

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

06.12.2007 08:46 Здравствуйте! Хочу установить Гарант на автомобиль Форд Фокус 2. Живу в городе Кемерово. Купить Гарант в Кемерово не могу, дилеров в Кемерово нет. Как можно приобрести Гарант? Существуют ли интернет магазины?

Комментарий:

Здравствуйте, Вячеслав.

В г.Кемерово Вы можете заказать замок через компанию ООО "Авторемонт". Обратиться следует к Сосуеву Валерию Александровичу 33-20-08. При подтверждениии от него Вашего заказа, замок будет отправлен в этот же день и через 5-6 суток будет доставлен в Кемерово.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.12.2007 22:22 Доброго времени суток! подскажите пожалуйста у меня автомобиль DODGE CARAVAN 2002 г.в. есть ли на него защитное устройство Гарант на рулевой вал, если нет то может с какой либо другой модели автомобиля подойдет?Заранее спасибо.

Комментарий:

Добрый вечер Алексей ( 22.52).

Ваш автомобиль нами не изучался и в планах на разработку его нет. Но мы рекомендуем Вам замерить диаметры ступеней рулевого вала (штангенциркулем) - с точностью до 0,05 мм, указать ширину каждой части рулевого вала и сделать несколько фотографий педального узла с рулевым валом с разных ракурсов.

Затем следует отправить материалы, с указанием города в котором Вы находитесь и контактного телефона, нам (по возможности в формате предполагающем минимальный объем файлов) по адресу: market@flim.ru. Специалисты службы главного инженера проанализируют ситуацию и мы постараемся в течение суток дать Вам рекомендации или иным способом прокомментировать полученные материалы.

Дирекция по маркетингу и сбыту