Алеасандр:

01.12.2015 17:43 Здравствуйте. Установил бастион, как переобучить эмобилайзер? Не могу вставить красный ключ для переобучения

Комментарий:

Добрый день, Александр!

Красный ключ вставлять не обязательно. Достаточно вставить в замок пустой ключ от бастиона, приложив к нему дерджавкой красный ключ.

Служба главного инженера

Алексей:

01.12.2015 17:33 Добрый день. Автомобиль Hyundai Santa Fe 2014гв. Купили замок согласно каталога Гарант Блок Люкс 392.E/f 31 - HYUNDAI SANTA FE, замок не подошел, у нас диаметр вала 17мм, у замка 20мм. Судя по картинке все так, только не тот диаметр вала. Какой замок нужен и что делать с этим, ключи распечатали. ?

Комментарий:

Добрый день, Алексей!

Просим Вас прислать нам на электронный адрес market@flim.ru фотографии рулевого вала и педального узла Вашего автомобиля.

Мы разберемся с Вашей ситуацией и ответим на электронную почту.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Сергей:

30.11.2015 17:03 Здравствуйте, гарант. Как в случае замка iP-GR обеспечена защита от переключения передач из-под капота? Спасибо.

Комментарий:

Добрый день, Сергей!

Замки Garant iP-GR комплектуются защитными кронштейнами, которые устанавливаются в подкапотное пространство во всех местах, где есть возможность воздействовать на трос переключения передач. Кронштейны крепятся срывными винтами и полностью исключают возможость переключения передачи в подкапотном пространстве. Кронштейны входят в комплект замков Garant iP-GR тех автомобили, где они необходимы.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Владимир:

30.11.2015 09:46 Скажите пожалуйста, активировал запрос на получение дополнительного ключа, как можно получить информацию по оплате, сроках изготовления, сроках отправки "гарант"?

Комментарий:

Добрый день, Владимир!

Для заказа дубликата ключа необходимо зарегистрировать замок и заполнить заявку на получение дубликата ключа. Заявку нужно распечатать и обратиться с ней к официальному представителю компании ФЛИМ в Вашем регионе.

Информацию по оплате, срокам изготовления и доставки также уточняйте у представителя компании ФЛИМ.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Виктор:

30.11.2015 00:43 Здравствуйте! Производите ли вы механические замки: гарант консул на акпп и гарант на рулевой вал для Jeep Compass 2012 года?

Комментарий:

Добрый день, Виктор!

К сожалению, данный автомобиль нашими специалистами не изучался.

Есть возможность подобрать замок Гарант Блок на Ваш автомобиль из существующего модельного ряда муфт и стопоров. Для этого нам нужна от Вас на электронный адрес market@flim.ru следующая информация:

1. Несколько фотоснимков зоны рулевого вала и педального узла, охватывающих все зоны и элементы, прилегающие к ней (электропроводка, датчики тормозов, усилители руля и т.д.);

2. Фото рулевого вала, охватывающее все его участки с указанием диаметров, длины или иных размеров участков (если участки имеют треугольное, квадратное или иное сечение).

Мы проанализируем ситуацию и в ближайшее время постараемся дать ответ по возможности установки замка и его комплектации.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Алексей:

29.11.2015 02:52 День добрый.

Купил Гарант Блок Люкс G.BL.LX31.021.E/f замок руоевого вала для Фооьксваген Поло Седан 2014. Фотоинструкция к замку описывает установку на авто с МКПП, мой автомобиль оснащен АКПП и соответственно слева от рулевого вала у него нет педали.

Подходит ли данный замок для авто с АКПП? Если да, то как правильно его установить. Если нет, то какой замок подходит для Фольксваген Поло Седан 2014 с АКПП? Поиск замка не выдаёт других замков для данного авто.

Комментарий:

Добрый день, Алексей!

Блокиратор рулевого вала Гарант Блок Люкс 021 подойдет и на автомобиль с АКПП.

Установка в соответствии с той же фотоинструкцией. Отличие лишь в том, что у автомобилей с АКПП стопор при повороте руля будет упираться не в педаль сцепления, а в кронштейн педали тормоза. В таком случае угловой сектор поворота рулевого колеса (амплитуда) при разблокированном штатном замке будет приблизительно 90 градусов.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Виталий:

28.11.2015 23:56 Здравствуйте! Какой смазкой нужно смазывать замок? И вообще нужно ли смазывать? И как часто?

Комментарий:

Добрый день, Виталий!

Для надежной работы замка компания ФЛИМ рекомендует один раз в три месяца промывать замковый механизм и защелку проникающей смазкой для замков WD-40, либо ее аналогами.

Дирекция по маркетингу и сбыту

михаил:

26.11.2015 13:07 купил"бастион" не проходит регистрация

Комментарий:

Добрый день, Михаил!

Возможно, что регистрация сервисной карты прошла успешно. Чтобы проверить это пришлите нам на электронный адрес market@flim.ru номер сервисной карты, которую Вы регистрировали и серийный номер замка. Серийный номер состоит из 5 символов (цифр и латинских букв) и находится в левом нижнем углу на этикетке, наклеенной на упаковочную коробку замка, а также на этикетке, наклеенной на пакет с ключами.

Мы проверим состояние регистрации сервисной карты и напишем ответ Вам на электронную почту.

Дирекция по маркетингу и сбыту

илья:

26.11.2015 12:39 чем отличается гарант блок люкс 111 е/f от гарант 111е

Комментарий:

Добрый день, Илья!

Буква "f" в модели замка говорит о наличии в комплекте кожаного чехла для хранения стопора.

В замке "Гарант Блок Люкс 111 e/f" чехол есть, в "Гарант Блок Люкс 111 e" чехла нет.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Дмитрий:

26.11.2015 10:02 Здравствуйте уважаемые господа. Я хотел приобрести блокиратор рулевого вала (замок) на автомобиль Mazda CX-5 2014 г.в. На Вашем сайте я обнаружил, что есть 2 модели для моего автомобиля 2014г.в. Это Mazda CX-5*/2014-2015/*A+*ЭЛУР и Mazda CX-5*1-E.ПОК*/2012-2014/*A+*ЭЛУР Прошу разъяснить какая модель подходит именно для моего автомобиля?

Комментарий:

Добрый день, Дмитрий!

В 2014 году был рестайлинг автомобиля Mazda CX-5, но и на дорестайлинговый и на послерестайлинговый автомобиль подходит блокиратор рулевого вала Гарант Блок Люкс 056.

Для приобретения обращайтесь к официальному представителю компании ФЛИМ в Вашем регионе.

Дирекция по маркетингу и сбыту