ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ООО ФЛИМ - ПРОИЗВОДИТЕЛЯ КОМПЛЕКСНЫХ СИСТЕМ ЗАЩИТЫ АВТОМОБИЛЯ ОТ УГОНА
САЙТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ
ПРОИЗВОДИТЕЛЯ КОМПЛЕКСНЫХ СИСТЕМ ЗАЩИТЫ АВТОМОБИЛЯ ОТ УГОНА

Задать вопрос

capcha


Частые вопросы

Чтобы купить и установить замок Гарант, Вам необходимо перейти на страницу Дилерская сеть, ввести наименование города, найти координаты ближайшего представителя в Вашем регионе и связаться с ним.

Чтобы определиться с моделью и стоимостью противоугонного замка торговой марки «Гарант» именно для Вашего автомобиля, необходимо перейти на страницу "Поиск замка".

Рекомендуем, обратиться к ближайшему представителю в Вашем регионе, сделать заявку и сообщить об этом нам через форму обратной связи, мы оперативно отправим замок для Вас, и предупредим об этом нашего представителя.

Можно ли купить отдельно муфту или стопор? Продажа муфты и стопора возможна по предварительной заявке, которую необходимо отправить по электронной почте через форму обратной связи.

Гарант iP-GR - 1 год с даты продажи конечному потребителю, но не более 1,5 лет с даты производства;

Гарант ФОРТ - 1 год с даты продажи конечному потребителю, но не более 1,5 лет с даты производства;

Гарант БЛОК - 5 лет с даты продажи конечному потребителю, но не более 5,5 лет с даты производства;

Гарант CL - 1,5 года с даты продажи конечному потребителю, но не более 2 лет с даты производства;

Гарант КОНСУЛ - 1 года с даты продажи конечному потребителю, но не более 1,5 лет с даты производства;

Гарант БАСТИОН - 3 года с даты продажи конечному потребителю, но не более 3,5 лет с даты производства;

Гарант PANZER - 3 года с даты продажи конечному потребителю, но не более 3,5 лет с даты производства;

Гарант iP-IGN - 1 год с даты продажи конечному потребителю, но не более 1,5 лет с даты производства;

Гарант МОТО - 5 лет с даты продажи конечному потребителю, но не более 5,5 лет с даты производства;

Гарант Резерв - 6 месяцев с даты продажи конечному потребителю;

Гарант Рубеж - 6 месяцев с даты продажи конечному потребителю;

Замки на водный транспорт - 1 год с даты продажи конечному потребителю, но не более 1,5 лет с даты производства.

Дубликат ключа изготавливается исключительно у производителя. Заявку на изготовление дубликата ключа можно подать двумя способами.

1. Зарегистрировать индивидуальную сервисную карту и самостоятельно оформить заявку на изготовление дубликата ключа, передать ее официальному дилеру, который работает в Вашем регионе и оплатить заказ.

2. Обратиться к официальному дилеру, работающему в Вашем регионе и сообщить ему серийный номер Вашего замка, выгравированный на корпусе (он дублируется на коробке, упаковке ключей, гарантийном талоне). Предоставить документы на право владения автомобилем, заполнить заявление на изготовление дубликата ключа и оплатить заказ.

Могут ли в установочном сервисе сделать дубликат ключа? Мы в максимальной степени оградили Вас от недобросовестного поведения или злого умысла сотрудников установочных центров, моек, СТО и т.д. Изготовить дубликат ключа Abloy возможно только у производителя, так как для этого необходимо:

- заготовка ключа, необходимого профиля. Заготовки "Abloy" поставляются только для ООО "ФЛИМ" и для московского представительства "Abloy";

- высокопрофессиональный специализированный мерительный инструмент для снятия размеров с оригинала, так как по слепку изготовить дубликат ключей «Abloy» просто невозможно, так как он не дает точности, которая необходима для изготовления дубликата;

- высокоточный фрезерный станок. Оборудование необходимой степени точности в пределах России встречается редко.

Вы можете сами убедиться в отсутствии возможности изготовить дубликат ключа даже по имеющемуся у Вас образцу, для этого достаточно обратиться в любую, устраивающую Вас по качеству мастерскую, либо специализированный центр по изготовлению ключей. Отметим, что механизмы секретов Abloy Exec/Abloy Sento используются в ЦБ РФ, Правительстве РФ, ФСБ, коммерческих банках как механизмы высочайших антикриминальных и потребительских свойств, невозможные к дублированию в обычных условиях.

Сохраняется ли гарантия при установке замка Гарант? Оценивая возможные проблемы с гарантией можно рассматривать только один узел - рулевой вал, а не весь автомобиль или его составляющие. Снятие с гарантии возможно только на основании заключения экспертизы, подтвердившей то, что дефект в снимаемом с гарантии узле вызван установкой конкретного дополнительного оборудования.

Под изменением конструкции автомобиля, ухудшающим его пассивную безопасность подразумевается ЛЮБОЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНО УСТАНОВЛЕННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, ОФИЦИАЛЬНО НЕ СЕРТИФИЦИРОВАННОЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ (например, - магнитолы, колесные диски, автошины, рули, сидения, радиоантенны, коврики, лампочки и т.д.). В нашей практике были случаи, когда вымогая деньги, инженеры по дополнительному оборудованию пытаются снять с гарантии автомобиль, при любом установленном в ином автосалоне-дилере дополнительном оборудовании (защита картера, магнитола, механические замки и сигнализации и т.д.) Во всех случаях достаточно потребовать письменный отказ от гарантийного обслуживания, тогда вопросов по гарантийному обслуживанию больше не последует.

"Официального одобрения" на установку противоугонныхзамков на а/м иностранного производства ни у нас, ни у иных производителей противоугонных средств нет. Самый серьезный документ имеющийся у кого-либо - это "Допуск к установке в гарантийный период" от ОАО АвтоВАЗ. Нами он получен. Все производители в России работают на основании отечественных сертификатов соответствия, поэтому возвращаясь к существу вопроса, мы обеспечиваем поставки замков на рулевой вал и КПП в десятки автосалонов - официальных дилеров в России, Казахстане и каких-либо вопросов к нам не возникало.

К сожалению, вопрос получения рекомендаций на установку того или иного доп. оборудования у иностранного производителя автомобилей во всех странах решается простым и неоригинальным способом - автопроизводители устраивают тендеры между поставщиками различных аксессуаров и комплектующих на право осуществления поставок своих изделий как "оригинальных запасных частей" этой марки. Основная цель этого тендера - получить минимальную цену на данный тип комплектующих, которые попав в дилерскую сеть автопроизводителя, должны обеспечить уже самому автопроизводителю доходность от 100-150% (что оплачивается поставщиком данных комплектующих на основании актов сверки по каждому месяцу) и это, к сожалению, единственная причина, по которой детали и комплектующие под маркой "оригинальные" стоят не менее, чем в 1,5-2,5 раза дороже, чем продукция этого же поставщика комплектующих, реализуемая через иные каналы сбыта. Как следствие, предприятия дилерской сети получают директивы, что в течение отчетного месяца они обязаны продать определенное количество противоугонных замков, либо тюнинговых комплектов и т.д., в случае невыполнения планов продаж дополнительного оборудования головная компания ограничивает поставки ходовых моделей автомобилей.

Предприятия отечественного автопрома еще не избалованы очередями на покупкау а/м и подобными преференциями и больше обеспокоены проблемами выживания, поэтому пока в России вопрос решается принципиально по иному, а именно:

На предприятиях российского автопрома имеется 2 типа документов:

1. Рекомендация к установке. Данное рекомендательное письмо выдается без проведения комплекса необходимых испытаний и подготовки пакета документации и является не более чем формальной справкой, не воспринимаемой всерьез в предприятиях дилерской сети. Такие справки имеются у любого производителя противоугонных систем, стоимость оформления данного документа около 5 000 руб., время получения - до 1 месяца.

2. Допуск к установке в гарантийный период. Документ, появление которого основано на полном комплексе испытаний (2-3 года). Его появление сопровождается комплектами конструкторской и технологической документации, технологическими картами по установке устройства, разработанными и одобренными технологической и конструкторской службами автопроизводителя (соответственно и расходы по полной сертификации измеряются сотнями тысяч рублей и купить такие документы просто невозможно). Весь пакет данных документов сопровождается Приказом по предприятию и рассылается по почте во все предприятия гарантийного обслуживания. Он обязателен к исполнению во все предприятиях сервисной сети.

Замки абсолютно идентичны, основные отличительные особенности замка заключаются в его комплектации, а именно наличие кожаного футляра (расширение "e/f" - наличие футляра в комплекте).

Гостевая книга

# Дата Вопрос
#47 29.01.2005 10:50 Подскажите что можно поставить на новый Avensis автомат? Раньше пользо ...

Гость:

Подскажите что можно поставить на новый Avensis автомат?

Раньше пользовался Вашей продукцие на 2110 -был доволен.


Комментарий:

Уважаемый Владимир.

Благодарим Вас за приверженность марке 'Гарант'.

Мы выпускаем продукцию на Toyota Avensis с автоматической коробкой (см. стр. Применяемость продукции). Предлагаем проконсультироваться по наличию и способу установки у нашего дилера в г.Москва, либо связаться с нами по телефону или по соответствующим эл. адресам на странице 'О компании'.

Дирекция по маркетингу и сбыту

#46 28.01.2005 14:49 Пользуюсь Вашей продукцией на 2109 уже лет пять. Доволен. На сайт заше ...

Гость:

Пользуюсь Вашей продукцией на 2109 уже лет пять. Доволен. На сайт зашел случайно, но был приятно удивлен изменениями в стиле, названиях. Давно пора. Хоть логика появилась да и намного поинтереснее стало. Кстати информативности добавилось тоже.

Удачи.


Комментарий:

Здравствуйте Андрей.

Мы благодарны за внимание и добрые слова о нашей продукции и о самых первых шагах в комплексном изменении стиля компании, её позиционировании.

Надеемся, что наши дальнейшие шаги найдут понимание как у Вас, так и у всех наших партнеров, поставщиков и конечно автовладельцев, на которых мы и ориентировались, начиная эту работу.

Дирекция по маркетингу и сбыту

#45 27.01.2005 15:27 Добрый день. Я приобрёл автомобиль Хёндай Акцент, решил поставить на н ...

Гость:

Добрый день. Я приобрёл автомобиль Хёндай Акцент, решил поставить на него блкиратор рулевого вала вашего производства, выбрал по каталогу 2 модели '01HA.E' и '320.E'. Обратился к вашему дилеру в Ростове-на-Дону - Фирма 'Стронг', а они мне ответили, что вы таких моделей не выпускаете. Подскажите можно ли в Ростове-на Дону приобрести эти модели? Какие другие модели подойдут для Хёндай Акцент? Спаибо!!! Роман.


Комментарий:

Уважаемый Роман.

Для Вашего автомобиля подойдут только указанные типы замков.

Приносим извинения, за отсутствие у нашего представителя в Ростове полного ассортимента нашей продукции.

В настоящее время мы ведем активный поиск потенциальных партнеров в Южном Федеральном округе. В течение февраля начнет работу в городе Краснодар фирма «ММС», надеемся, что и в Ростове уже в ближайшее время появится партнер, четко следующий маркетинговой политике нашей фирмы, о чем появится оперативная информация на сайте.

Дирекция по маркетингу и сбыту

#44 26.01.2005 17:27 Стал обладателем Гаранта в 2002 году, судя по Вашим ответам эта модель ...

Гость:

Стал обладателем Гаранта в 2002 году, судя по Вашим ответам эта модель является 'недоработанной', собираюсь избавится от старой модели(бесполезной) и приобрести доработанную. Вопрос: как определить доработана модель или нет?


Комментарий:

Здравствуйте SuperFly.

Право каждого человека самостоятельно принимать решение о соответствии того или иного продукта своим представлениям об уровне «полезности» или «доработанности».

Предлагаем ознакомиться с опубликованным в журнале материалом и обратить внимание на «незначительные допущения» касающиеся:

1. не указанного подготовительного времени на осуществление вскрытия,

2. многократные манипуляции с одним и тем же замком, о чем свидетельствует пять повторов приведенных в подписи под фотографией муфты со следами защелки.

Наши действия направлены на предупреждение возможных попыток вскрытия изделий. По настоящее время реальных фактов способных считать продукцию «недоработанной» нет, хотя сам способ известен уже не один год.

Внесенные изменения направлены не только на устранение теоретической возможности использовать приведенный способ, а носят комплексный характер. Различные новые технические решения мы вносим постоянно и эти факты оставались, и будут оставаться за рамками публичности. Это определяется спецификой бизнеса, которым мы занимаемся, но именно наше стремление к совершенствованию и дает основу развития и многолетнего лидерства в этой отрасли.

В наших ответах на вопросы, поступившие в течение последней недели, мы объяснили нашу позицию, взгляд на дальнейшие действия и считаем это вполне достаточным.

Афишировать технические решения мы не будем, поскольку посетителями сайта являются не только добросовестные пользователи продукции, а к моменту проведении очередного теста, его публикации, и соответственно возможному приданию гласности деталей, по ряду причин пропадет и смысл проверять - «доработана» модель или нет.

Дирекция по маркетингу и сбыту

#43 26.01.2005 10:42 Здравствуйте, Подскажите пожалуйста, есть ли у Вас представители или ...

Сергей:

Здравствуйте,

Подскажите пожалуйста, есть ли у Вас представители или партнеры в Санкт-Петербурге, у которых можно было бы купить вашу продукцию ?

Конкретно меня интересуют замки Гарант-Блок для автомобилей Ваз 21099 и Фольксваген Пассат B3 ?


Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Приобрести интересующие Вас замки можно позвонив по телефону в Санкт-Петербурге Степанову Евгению 972-10-02 (сот.) или, если по каким-либо причинам Вам не ответят, по тел. в Москве (095) 350-54-13, 350-53-05 (фирма 'Эльтон') - поставки продукции фирмы 'ФЛИМ' в г. Санкт-Петербург происходят на сегодняшний день через Москву. Надеемся, что уже в феврале у нас появится прямой партнер в Вашем городе, и наша продукция будет представлена в полной номенклатуре.

Желаем приятной покупки.

Дирекция по маркетингу и сбыту

#42 26.01.2005 10:22 В предыдущих версия замков ГАРАНТ и ГАРАНТ-ЛЮКС был один лепесток-заще ...

Гость:

В предыдущих версия замков ГАРАНТ и ГАРАНТ-ЛЮКС был один лепесток-защелка, препятствовавшие выбиванию замка из муфты. Этим замок уступал ВИКИНГУ, имеющему два лепестка. Скажите пожалуйста в новой версии ГАРАН БЛОК ЛЮКС сколько лепестков?


Комментарий:

Уважаемый Олег.

Противодействие замка 'выбиванию' из муфты определяется не количеством защелок, указанный Вами в качестве примера, замок открывается путем подбора ключа отмычкой, уверяем, что если в замках будет 3,5,7 или 12 «защелок» они не станут более надежными в защите от вскрытия. Это связано с невысоким качеством механизма секретности и некачественными материалами, отсутствием собственных научных разработок в этой области, что не является тайной. По всей России уже несколько лет продаются подобные заменители «Гаранта» по оптовой цене от 300 до 600 руб., у них просто другой, неграмотный, потребитель

В новом «Гаранте» используется, прекрасно зарекомендовавшая себя схема с одной защелкой, но в двух вариантах:

- «Гарант Оптимал» с фиксацией защелки и ручной установкой в муфту,

- «Гарант Блок Стандарт» и «Гарант Блок Люкс» - без фиксации защелки с полуавтоматической установкой в муфту.

Принципиальное отличие «Гаранта» от иной продукции – в ценообразовании и качестве.

Значительно более дешевая и менее качественная продукция конкурентов позволяет посреднику зарабатывать 3 раза больше, чем на замках «Гарант», отсюда и попытки поставить под сомнение ставшие уже эталонными показатели надежности и криминальной стойкости продукции «ФЛИМ», ведь ВСЯ продукция присутствующая на рынке называется: замок типа «Гарант» или «Более современный «Гарант».

Предлагаемые нами изделия в полной мере соответствуют последним требованиям антикриминального характера, о чем известно и специалистам и пользователям нашей продукции.

Право самого потребителя делать свой выбор в пользу того или иного изделия. А задача нас, как производителя, предоставить комплекс необходимой для объективного выбора информации. Следует учесть, что единственный производитель, прошедший испытания и получивший допуск на установку на автомобили «Lada» в гарантийный период, это именно «ФЛИМ».

Дирекция по маркетингу и сбыту

#41 25.01.2005 10:32 Или глюки или не публикуются сообщения сорри, если будет второе. Но с ...

Гость:

Или глюки или не публикуются сообщения сорри, если будет второе. Но смысл такой.Вы НЕ ЗАМЕТИЛИ два сообщения (Марка и Вячеслава), интересующие, я думаю всех, кто читал АР. Или будет большой развернутый ответ.


Комментарий:

Добрый день Андрей.

Мы уже многократно отвечали на вопросы, связанные с тестом, проведенным журналом «Авторевю» в переписке с читателями начиная с 18 января 2005 г. Большая часть вопросов повторяется.

1.Считаем необходимым еще раз отметить, что указанный способ воспроизводится в лабораторных условиях, в реальной жизни крайне сложен к исполнению.

2.Рассмотренный в тесте способ был возможен к применению только на один вид замка и требует большого запаса времени на подготовку.

3.Нами были внесены изменения в конструкцию изделий, устраняющие теоретическую возможность снятия замка таким способом, и данные изменения уже реализованы в серийной продукции.

4.Внешних отличий, по которым можно отличить усовершенствованный «Гарант» установленный на автомобиль нет – таким образом, злоумышленник внешне не сможет отличить доработанный «Гарант» от его предшественника.

5.В одном из ближайших выпусков журнала «Авторевю» (под тем же авторством) надеемся выйдет статья, оценивающая эффективность внесенных в конструкцию замка изменений.

Мы хотим отметить, что по имеющейся у нас статистике, определенная часть покупателей, желая самостоятельно установить имеющийся замок, игнорируют указания инструкции или пытается установить изделие не предназначенное для установки на данную модель автомобиля.

Часто не соблюдаются требования по крутящему моменту при затягивании крепления муфты, его равномерности и выбору места её установки.

Под муфту подкладывают вставки из фольги и шлифовальной бумаги, картона и пластика.

Практически все осуществленные угоны автомобилей, оборудованных нашей продукцией, были выполнены именно при указанных условиях, либо у преступников было несколько дней или часов для снятия рулевого вала в гаражных условиях (вскрывались стены гаражного бокса!).

Благодарим за предложенную к обсуждению тему и Ваше внимание к нам и считаем это большим развернутым ответом на вопросы по рассматриваемой тематике.

Дирекция по маркетингу и сбыту

#40 25.01.2005 13:38 Здравствуйте, уважаемые руководители фирмы 'Флим'! Подскажите, не план ...

Георгий:

Здравствуйте, уважаемые руководители фирмы 'Флим'!

Подскажите, не планируете ли Вы, в связи с (скажем мягко) не очень хорошим результатом теста в 'Авторевю' производить замену проданной ранее продукции (хотя бы той, на которую не закончился гарантийный срок)? Например, я бы заменил купленный у Вас по почте в марте 2004 г. Гарант-LUXE для 2110 на 'Бастион' для аналогичной модели, естествнно, с доплатой. Снятие/установка - за мой счет. Заранее спасибо.


Комментарий:

Добрый день Георгий.

Считаем, что Ваши опасения, касающиеся эксплуатации приобретенного у нас изделия преувеличены.

Замена или изъятие из оборота доброкачественной продукции на основании публикаций в прессе не планируется.

Дирекция по маркетингу и сбыту

#39 25.01.2005 15:40 Здравствуйте, у меня 3 вопроса где лучше приобрести гарант в москве не ...

игорь:

Здравствуйте, у меня 3 вопроса где лучше приобрести гарант в москве не рискуя купить подделку, что из своей продукции вы посоветуете использовать на 21099 совместно с гарантом для наибольшей нерентабельности угона, и когда выйдет в свет новый гарант доработанный после статьи за рулем ( стоит ли торопиться с покупкой иле подождать новой версии гаранта.Заранее спасибо Игорь.


Комментарий:

Уважаемый Игорь

На свой автомобиль Lada 21099 Вам вполне достаточно приобрести один замок «Гарант» в стандартной или в люксовой комплектации уже имеющийся в продаже.

В Москве Вы сможете приобрести «Гарант» у нашего дилера – компании «Эльтон» (см. раздел «Партнеры») или в указанных её сотрудниками магазинах.

Дополнительное оборудование Вашего автомобиля не требуется. Как нами уже отмечалось, одновременная установка комплекта замков «Гарант-Блок» и «Гарант-Бастион» пользуется спросом только в крупных мегаполисах (Москва, Петербург, Самара, Казань и т.д.) ввиду ограниченности гаражного парка и необходимостью парковать а/м ночью в необорудованных местах.(см. ответ от 09 января 2005 года).

«Гарант-Бастион» является новой на рынке и достаточно дорогой продукцией, и в настоящее время может быть установлен на только автомобили Lada 2114; 2115 - с доработкой кожуха рулевого вала; Lada-2110; 2111; 2112; Сhevrolet-Niva; Kalina (Lada-1118).

Считаем необходимым отметить, что вскрытый во время теста в журнале «Авторевю» замок, был иной модели, кстати, в настоящее время уже усовершенствованной, серийный экземпляр которой в течение недели мы отправим в редакцию журнала для проведения повторных тестовых испытаний.

Дирекция по маркетингу и сбыту

#38 24.01.2005 12:26 Добрый день! Покупаю новый Хенде Акцент и с радостью обнаружила, что г ...

Елена:

Добрый день!

Покупаю новый Хенде Акцент и с радостью обнаружила, что гаранты на руль есть и для него. До этого несколько лет ездила на десятке с гарантом, и чувствовала себя в полной безопасности. Подскажите, пожалуйста, координаты Ваших дилеров в Петербурге, где можно купить (и установить) гарант на Хенде Акцент с мех. КПП.

Заранее спасибо!

Елена


Комментарий:

Уважаемая Елена.

Благодарим за добрые слова.

В настоящее время мы не имеем дилера в Северо-Западном регионе в том числе и в Петербурге, но Вы можете обратиться к нашему московскому дилеру в компанию 'Эльтон' по телефону указанному на сайте, через своих партнеров в Санкт-Петербурге они смогут обеспечить Вас необходимым замком.

Дирекция по маркетингу и сбыту