Гость:

09.03.2011 21:54 Здравствуйте. Меня интересует 'Гарант Блок Люкс 018' на авто Mitsubishi ASX. Вопрос вот в чем: подойдет ли он на ASX с МКП(где, соответственно, три педали). Спрашиваю потому, как в Вашем каталоге указан ASX в версии с Вариатором. Заранее спасибо за ответ, с ув. Желтовских В.А.

Комментарий:

Здравствуйте Владимир Алексеевич.

Замок «Гарант Блок Люкс 018» подходит на автомобиль «Mitsubishi ASX» с любым типом транмиссии, т.к. рулевой вал находится между педалями тормоза и акселератора. В описании небольшая неточность (ссылка на Вариатор), которая будет устранена в ближайшее время.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.03.2011 20:03 Здравствуйте.

Автомобиль Тойота Королла(обновлённая).Хотел поставить замок на рулевой вал,но мой дилер(и другте дилеры Тойоты в Екатеринбурге)настоятельно рекомендуют не ставить на рулевой вал замок.При этом открыто заявляют(я не просил,но думаю предоставят по запросу),что имеют письмо от Тойота Мотор Кампани,где написано,что при возникновении каких то проблем с рулевым управлением/рулевой рейкой и наличием установленного замка на валу,ремонт по гарантии осуществлять не будет.У нас в Екатеринбурге 3 автосалона Тойоты и в один голос они поют эту 'песню'.

Комментарий:

Здравствуйте Олег Владимирович.

1. Как мы уже писали (неоднократно) подобные попытки незаконны.

2. Если говорить про конкретный случай, то он основан на договоренностях дилеров Toyota в Екатеринбурге, Тюмени и Сургуте на "не рекомендациях" устанавливать Гарант Блок Люкс. Ситуация нам известна и основана на неофициальной легенде о том, что установленный у дилера в Сургуте замок (при этом не отрицается, что установка была неправильной - установщик просто не смотрел инструкцию и установил замок по своему усмотрению в месте, которое в инструкции прямо указано как недопустимое) привел к выходу из строя усилителя руля на а/м Toyota в Сургуте и соответственно материальным затратам на компенсацию ущерба автовладельцу со стороны дилерского центра.

3. Никакого письма от импортера конечно нет, а есть рекомендация ставить на а/м польский замок на КПП Bear Lock. Представитель данной марки в России компания "Стопол Групп"имеет договор на приоритетную установку замков марки Bear Lock в сервисно-сбытовой сети Toyota в России.

4. Т.к. ситуация носит локальный характер, то установить любой замок Гарант можно у нашего представителя в Екатеринбурге - компании "ТК Антиугон" (гарантия и на а/м и на узлы при этом сохраняется) или у любого дилера Toyota Вы сможете установить замок на КПП Гарант Консул.

PS. Подобная ситуация (дошедшая до суда) возникла у нас летом-осенью 2010 года, когда выход из строя рулевой рейки а/м Ford Focus II (массовый дефект) в Ульяновске стал причиной отказа автовладельцу в гарантийном ремонте со стороны дилера другого крупного авторитейлера - ГК АвтоМир. По нашей рекомендации автовладельцем был подан иск в отношении нас (как производителя дополнительного оборудования, по мнению дилера ставшего причиной выхода из строя штатного оборудования а/м) и дилера (как продавца и представителя производителя) после чего мы получили возможность участия в процессе. Судебный процесс закончился подписанием дилером мирового соглашения, компенсации автовладельцу убытков, а нам - затрат на судебные издержки. При этом отметим, что в настоящее время мы являемся официальным поставщиком компаний: АвтоМир, Рольф, Дженсер, Мейджер, АвтоГанза т.е крупнейших авторитейлеров, которые устанавливают на а/м представленные в данных сетях всю линейку противоугонных систем нашего производства.

Дирекция по маркетингу и сбыту   09.03.2011   12:43

Гость:

07.03.2011 21:15 Добрый день!

На днях поменяли по гарантии блок управления зажиганием (см. пост 4081), который ваша компания передала в фирму 'Стал' в г. Самара. Всё работает. Большое спасибо за оперативность и точность. Отдельное спасибо менеджеру Кириллу. Надеюсь будущей зимой проблема не повторится!

С уважением,

Комментарий:

Здравствуйте Юрий.

Благодарим, за оценку нашей работы. Безусловно, было бы гораздо лучше, если бы Вы никогда не столкнулись с возникшей проблемой и соответственно и не узнали бы о том, что мы можем оперативно и точно устранять свои ошибки. Но увы.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

07.03.2011 11:56 Здравствуйте! Собираюсь приобрести 'ВАЗ Калину', и хотелось бы поставить на неё 'Гарант Бастион', но мой дилер устанавливает только 'Барракуду'.

Соответственно пара вопросов:

1.Так как с каким ЭУР 'Калинка' придёт я не знаю, 'Бастион Single 2025T' - он универсальный???(Калуга, Корея, Махачкала)

2.Где в Москве его можно приобрести?(в ваших 'фирменных' его вроде как нет в продаже!)

Москва/Моск.обл.

Комментарий:

Здравствуйте Денис.

Следует отметить, что в Москве действительно продажи замков Гарант Бастион многократно ниже, чем в любом ином регионе (или даже городе) России и остатки данной номенклатуры в Москве мы, до последнего времени мы не поддерживали, т.к. менталитет потребителей (а он значительно отличается от иных регионов) требовал наличия замков Гарант Консул (КПП) или Гарант Блок (классический замок на рулевой вал).

1. Замок Гарант Бастион 2025 Т Single универсален, но за счет снижения криптостойкости (подпружиненный ригель). Внешне это никак не проявляется, и злоумышленник это определить не сможет. По статистике продажи замков 2025 составляют менее 10% от замков 2024 и мы рекомендуем более точно определиться с типом усилителя руля на Вашем а/м.

2. В Москве ВЫ можете обратиться в наш Московский региональный центр (см. стр Дилерская сеть на сайте) Тел.: +7 (495) 737-1995, где Вашу заявку примут и обеспечат доставку замка.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

04.03.2011 18:53 Здравствуйте! Хотела бы установить Гарант Блок на автомобиль Мицубиши Лансер 10. Где я могу это сделать в Иваново и сколько это стоит с установкой? Заранее благодарю за ответ.

Комментарий:

Здравствуйте Алла.

Рекомендуем обратиться в компанию ООО "Компания Мега Ватт", тел.: 42-49-46, руководит направлением Артемьев Александр Николаевич, моб.: 8 920 670 61 70

Цена составит: 6 300 руб. – без установки или 7 300 руб. – с установкой.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

04.03.2011 15:09 Здравствуйте! Еще в феврале 2010 увидел:

3479. 2 февраля 2010 г. 16:10

Подскажите пожалуйста, на Audi A4 B7 2006г. 2.0ALT multitronic, можно-ли? установить Гарант на рулевой вал, почему ни где не могу купить? в чём сложность?

И даже спустя год не вижу у вас на сайте информацию о гаранте для такой модели.

Комментарий:

Здравствуйте Вася.

Сложности нет никакой, просто Александр не ответил на наше письмо и не прислал необходимые для работы материалы, соответственно автомобиль нами не изучался. Иных обращений по данному автомобилю за этот период не было.

Нами данная работа не инициировалась, т.к. а/м снят с производства и коммерческого интереса в разработке данного замка нет.

Если у Вас есть возможность предоставить указанные в нашем ответе данные, то в течение нескольких часов мы выполним необходимую работу.

Дирекция по маркетингу и сбыту   04.03.2011   15:49

Гость:

03.03.2011 00:14 Здравствуйте!

Я уже писал Вам о свей проблеме с замком месяц назад, но повторюсь.

У моего замка Гарант Бастион вышел из строя электронный блок. Я уже высылал Вам фото серийного номера замка для его идентификации. Девушка, связавшаяся со мной, обещала помочь решить проблему с помощью вашего питерского представителя в течении недели, максимум двух. Почему же ни от Вас, ни от представителя до сих пор никакой информации?

На всякий случай напомню данные замка: G. BS. LX. 1022TD F5EX 12. 2006

Комментарий:

Здравствуйте Андрей.

Приносим извинения за задержку с доставкой груза в Санкт Петербург, она связана с проблемами транспортной компании, т.к. электронный блок был отгружен в день Вашего обращения. На данный момент необходимый узел доставлен и сегодня наш представитель свяжется с Вами.

Дирекция по маркетингу и сбыту   03.03.2011   09:52

Гость:

02.03.2011 11:34 Добрый день!

Автомобиль Ваз 2172.

Мне установили в сервисе Гарант Бастион в апреле 2010, а в январе 2011 он сломался.

Установщик - продавец забрал замок на ремонт(уверяет, сто передал его Вам, если что то мы ваши соседи из Ульяновска)

и вот уже месяц его не могут отремонтировать....

Я звоню установщику раз в неделю - он говорит, что связывается с вами, но ему не предоставляют инфрмацию о ходе ремонта и сроках его окончания... Когда я смогу снова защитить свой автомобиль?

Комментарий:

Добрый день, Александр.

В течение месяца специалистами компании проводились работы на предмет выявления дефектов предоставленного устройства. Т.к. замок на исследования был предоставлен Вами не в полной комплектации, произошла некоторая задержка при проведении работ. Результаты проверки замка будут направлены Вам официальным письмом по электронной почте до конца рабочего дня.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

02.03.2011 11:23 Здравствуйте! Машина VW Caravelle T5 GP 2011 г.в. Причитал, что Гарант Блок Люкс 313 должен подойти в качестве блокиратора рулевого вала. Так ли и где в Питере гарантированно можно купить оригинал? Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте Владимир.

Это действительно так.

Вы можете обратиться в компании, указанные на странице "Дилерская сеть", в частности:

- ООО Аларм-СВ, ООО

- ООО Аудио Питер,

- ЗАО Костэк.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

28.02.2011 21:53 Здравствуйте.

На автомобиль ваз21102 в 2005 году был установлен замок зажигания 'гарант' (модель не помню, но у него пластиковая рукоятка, которая позволяет завести авто после поворота ключа и защита от случайного включения стартера)

Так вот из за проблем с проводкой в машине у этого замка сгорел его блок управления.

Вопрос : возможно ли отдельно приобрести этот электронный блок управления и сколько он стоит

Заранее спасибо

Комментарий:

Здравствуйте Михаил.

Ремонт возможен, но для подбора необходимого блока потребуется более точная идентификация замка. Просим сообщить нам (market@flim.ru) контактный телефон и город в котором Вы находитесь. Мы перезвоним и определим последовательность последующих действий.

Дирекция по маркетингу и сбыту