Гость:

02.05.2010 21:32 На гаранте Блок Люкс 134 (Логан) сильно дребезжит личинка замка. На ходу звук, как будто счетчик Гейгера работает. Если потрясти замок, то слышно, как болтающаяся личинка издает этот звук. Неприятно, однако.

Комментарий:

Здравствуйте.

Это не дефект, а конструктивная особенность замка, т.к. необходим осевой зазор для свободного вращения защитных элементов стопора.

Служба главного инженера

Гость:

02.05.2010 20:42 На а/м Шнива установлен Гарант Бастион 2024 Single. Спустя некоторое время решил активировать иммобилизатор АПС-6. 'Красный' транспондер приклеил на ключ в соответсвующее место. При попытке активирования стало понятно, что иммо не 'видит' красную метку. Только после того как я извлек транспондер из ключа и вплотную приблизил его к антенне, иммо вошел в режим программироания. Такое чувство, что чувствительность антенны мала. Как мне активировать иммо?

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей Михайлович.

На производство автомобилей Приора и Шеви Нива ф. Ителма (производителем блоков иммобилайзера) были поставлены дефектные блоки иммобилайзера, в настоящее время идёт замена данных блоков у дилеров, что касается проданых машин возможно будет проводится замена при ТО.

В настоящее время на нашем предприятии производится подбор индуктивности катушек для данных дефектных блоков иммобилайзера, но мы не можем гарантировать срабатывание ключа при изменении температуры в сторону повышения от +20С. Когда будет произведён подбор индуктивности катушек, будет заказана партия катушек и разослана дилерам как запчасть для замены имеющейся.

Служба главного инженера

Гость:

02.05.2010 01:11 Здравствуйте. Писал вам в феврале месяце по поводу футляра для гарант блок люкс 235 d=30мм. Ваши менеджеры обещали что в ближайшее время футляры появятся в продаже в Санкт-Петербурге в сети магазинов Аудио-Питер (там где я и приобретал гарант). Прошло около двух месяцев но нужный мне футляр до сих пор нигде не удалось найти. Подскажите, где я могу его приобрести в СПБ и если таковой возможности нету могу я его заказать у Вас?

Надоело возить Гарант в кармане двери. Заранее спасибо за помощь,

С наилучшими пожеланиями.

Комментарий:

Здравствуйте, Дмитрий.

Вам отправлена информация по наличию необходимого футляра в конктерном магазине.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

29.04.2010 13:42 Здравствуйте, приобрел по почте замок Гарант Бастион Т2025-Single. Как я понимаю от Т2024 он отличатеся тем что ригель не фиксируется жестко в положении 'ЗАКРЫТО' а подпружинен. И еще вопрос, скоба что обхватывает колонку литая (темного цвета), а в инструкции фотографии с блестящей скобой. Это нормально?

Комментарий:

Здравствуйте.

1. Вы правы, эти замки отличаются именно фиксирующимся ригелем в одном случае и подпружиненным ригелем в другом.

2. Это нормально. В настоящее время мы переходим на использование литого хомута с черненением, а до настоящего времени хомуты гнулись и цинковались. Соответственно Вы стали обладателем хомута изготовленного по новому технологическому процессу.

Новые фотографии уже готовы и они будут актуализиованы во всех материалах в течение месяца.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

28.04.2010 21:45 Здравствуйте!

Интересует Гарант Бастион 2024 T Pro. Есть несколько вопросов.

1) Чем версия 'Pro' отличается от версии 'Single'?

2) Согласно инструкции, в брелок 'Флим' вставляется транспордер от обучающего ключа системы АПС-6. Это принципиально или нет? Если у меня есть второй обученный брелок, то я могу задействовать транспордер оттуда, тем самым избегаю процесс обучения. Я прав или нет?

3) Ваш брелок 'Флим' имеет кнопки, как штатный брелок автомобиля Ваз Калина, который управляет сигнализацией, ЦЗ и открытием/закрытием окон? Или придется штатный брелок все же носить с собой?

4) Сколько ключей и брелков идет в комплекте?

Заранее благодарен!

Комментарий:

Здравствуйте, Дмитрий.

1) Упрощенно можно сказать, что замки Гарант Бастион Single и Pro отличаются тем, что в замках Pro имеются функции автозапуска двигателя и автосервиса, а замок Single представляет собой только механический противоугонный замок зажигания, запуск двигателя во всех случаях осуществляется кнопкой. Для получения более подробной информации вы можете ознакомится с таблицей, а также инструкциями по установке и эксплуатации, на интересующие Вас замки.

2) В инструкции нет указания вставлять обучающий транспондер. При установке на Lada Kalina» надо вынуть стержень из штатного брелка и вставить стержень от замка «Гарант Бастион». Штатный стержень вставляется в брелок от замка «Гарант Бастион».

3) Наш брелок не имеет кнопок.

4) В комплектацию замка входит 2 ключа.

Служба главного инженера

Гость:

28.04.2010 17:00 Добрый день!

Подскажите пожалуйста , годиться ли для установки на А/М 'Hyundai i30', замок 'Гарант Блок Люкс 973Е' если на упаковке написано для 'Hyundai Elantra'?

Владимир из Киева.

Комментарий:

Здравствуйте, Владимир.

Замок "Гарант Блок Люкс 973Е" подходит для установки и на а\м "Hyundai i30" и на"Hyundai Elantra", т.к. данные модели имеют аналогичное строение рулевого вала. Скорее всего, на момент упаковки конкретного замка, нам это не было известно, поэтому информация об автомобиле «Hyundai i30» отсутствует на этикетке.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

27.04.2010 10:14 Здравствуйте! Пишу повторно. Почему то мой первый вопрос не попал к вам. У меня на машине Шеви-Нива стоит замок Гарант-Бастион установленный в 2005г. Штатный иммобилайзер не работает, хотя трансподеры (обучающий и рабочий) имеются. Возможно ли подключить к данному замку штатный иммобилайзер АПС-6. В техническом описании к данному замку про это ни слова. Я пробовал провести процесс активации иммобилайзера, но по моему мнению в замке отсутствует антенна для иммобилайзера.

Номер на бирке 0868 и фото http://s44.radikal.ru/i105/1004/1b/27b98b425fda.jpg

Что для этого нужно приобрести дополнительно? Заранее спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Валерий!

1. Номер на бирке 0868 относится к ключам автомобиля.

2. Судя по фотографии у Вас замок «Гарант Бастион 114», на этот замок установка антенны иммобилайзера невозможна в принципе.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

27.04.2010 09:28 Здравствуйте! Скажите, планируется ли разработка и пр-во рулевальных замков для FIAT Doblo (Cargo, Panorama), а также Ducato? Даже для турецкого Рено Кангу есть, а для а/м российского пр-ва - нет! Рентабельность обеспечена, ведь пр-во у SOLLERS достаточно массовое. С уважением,

Комментарий:

Здравствуйте, Дмитрий!

Автомобиль «Fiat Ducato» нами не изучался, и он отсутствует в планах на разработку. Для автомобиля «Fiat Doblo» существует замок «Гарант Блок Люкс 397».

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

26.04.2010 17:03 Возможна ли установка замка Гарант Блок Люкс 133.k на форд фокус 2 с автоматической коробкой передач?

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Замок "Гарант Блок Люкс 133.k" подходит на автомобили "Ford Focus" 2-го поколения с любой коробкой передач.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

23.04.2010 18:47 Если можно, дайте на своем сайте дополнительную информацию по Lexus RX450h /3-е п/ /09-/ /view.asp?type=cat&view=lexus_rx350_garant_blok_lyuks_008

Машина довольно солидная и люди на этой машине солидные, а тут такая скромная информация, наверно, руки админа не дошли до размещения таких мелочей как: диаметр вала, фото установки, фото своего автомобиля для применяемости и т.п. Чего действительно время админа тратить, если таких шесть замков в месяц продается.

Я, разумеется, понимаю, что Лансер и Фокус денег больше в кассу приносит, но имя солидной фирмы обязывает придерживаеться общего высокого стандарта.

Как вы не понимаете, что не должно быть видимой дискриминации клиентов по количеству продаваемых замков.

Комментарий:

Здравствуйте, Виктор Васильевич.

1. Работа нашего вэб-мастера не ограничена размещением информации по данному автомобилю. Все работы выполняются по мере готовности материалов и очередности и, кстати, на сайте отсутствуют полные комплекты документации еще по достаточно большому количеству замков предназначенных для иных марок и моделей автомобилей. В этом графике по приоритетности для нас важнее размещение специальных материалов предназначенных для наших дилеров (на закрытой странице), материалы для автовладельцев размещаются позже.

2. Очередность или полнота предоставленных материалов не имеет отношения к объему продаж замков или доли автомобилей на рынке.

3. Прежде всего данная информация необходима установщикам замков, а она у них имеется - для автовладельцев она находится в открытом доступе исключительно в справочных целях. Более того, мы уверены, что никакого морального ущерба "солидным людям" отсутствие информации по диаметру рулевого вала автомобиля RX450h равно как и его фотографии мы не нанесли. Диаметр они могут узнать у официального дилера (только зачем он им), а фотография собственного автомобиля наверняка имеется в фотоальбоме.

4. Соответственно и в наполнение содержания понятия "Высокий стандарт" мы вкладываем несколько иное содержание, и еще раз подчеркнем, что материалы по данному замку появятся по мере наступления очередности.

Дирекция по маркетингу и сбыту