Гость:

25.02.2010 17:40 Здравствуйте! Замок Гарант Бастион 2024Т Pro (F9GML) установлен на автомобиле LADA-PRIORA в декабре 2009. Уже несколько раз сталкивался с ситуацией, когда ключ в замке поворачивается, зажигание включается, а стартёр не пускается при нажатии на кнопку. Я попал в число 'счастливчиков' с такой проблемой (сообщение №3522)? Или что-то иное? При автозапуске двигатель так же не заводится.То есть зажигание включается с 10 минутным интервалом, постоит постоит и отключится, хотя, по выставленной температуре, должен уже завестись.

Комментарий:

Здравствуйте, Николай.

Указанная проблема имела место только на ограниченной партии замков серии "Single". На замках серии "Pro" такого дефекта ранее не встречалось.

Похожая ситуация возникала совсем недавно. Проблема пропала, после того как еще раз запрограммировали пороги температур, т.е. первоначально их запрограммировали неверно. Если при включении зажигания замок не сигнализирует об ошибках, то проблема именно в этом.

Также рекомендуем проверить цепь стартера автомобиля, особенно массовый провод. Неоднократно сталкивались с тем, что массовый провод окислялся или был плохо закручен. В результате получался "плавающий" дефект.

Если наши рекомендации Вам не помогут, сообщите свой телефон, чтобы мы могли с Вами связаться, или позвоните на бесплатный телефон поддержки клиентов: 8-800-555-01-40 - Савельеву Андрею Алексеевичу.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

25.02.2010 12:45 Здравствуйте! Хочу поставить Гарант Блок на Фокус 2 (рестайл). В интернете нашел такую информацию: 'Если установлен 'Блокиратор рулевого вала', ставить 'срывной болт' на кардан рулевого вала, или блокировать родной болт как фантазия подскажет. При этом уменьшается вероятность 'отката' автомобили путем разобщения заблокированного рулевого вала и рулевого механизма (бол - нафиг, кардан - свободен, ручками выставляем колеса, катим).'

Как по-Вашему мнению - это реальная опасность обхода БРВ или же процедура 'руления' будет настолько неудобна, что ставить срывной болт там не имеет смысла?

Комментарий:

Здравствуйте, Дмитрий.

Указанным Вами способом никто угонять машину не будет, так как таким образом управлять автомобилем не просто крайне затруднительно, а невозможно физически и привлечет не нужное внимание прохожих. Кроме того, снять промежуточный вал с установленным стопором невозможно, так как необходимо будет снять вилку шарнира с шлицевого вала подняв ее вверх. Этому перемещению стопор будет мешать.

Более вероятным способом является замена рулевой колонки, но это очень трудоемкая процедура. Для защиты от этого способа можно поставить срывной болт. Только в этом случае будет очень сложно снять рулевую колонку в случае ее поломки. Случаи угона автомобилей таким способом нам не известны. При этом подобные вопросы в подобной трактовке нам задают и ответ на схожий по сути вопрос приведен нами в гостевой книге - вопрос № 3514. 14 февраля 2010 г.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

25.02.2010 10:49 Здравствуйте,

В замке 'гарант бастион', номер не помню (установлен 11.2005), а/м калина, перетерлись провода до катушки считывающий код ключа. Возможно это устранить и сколько это будет стоить?

Комментарий:

Здравствуйте, Антон.

Вам необходимо заменить катушку иммобилизатора (около 500 руб. с работой).

Если находитесь в Тольятти (судя по адресу почты такая вероятность достаточно высока), то Вам необходимо обратится в компанию «Мегаполис-Авто» тел.:36-48-36.

В противном случае мы ее вышлем узел в указанный Вами город (нам необходимо получить (market@flim.ru) Ваш контактный телефон и город в котором Вы находитесь), а заменить можно самостоятельно, только перед заменой необходимо созвониться, чтобы мы могли подробно описать процесс замены катушки. Цена в данном случае будет определяться наличием в городе наших представителей и возможностью доставки узла транспортными компаниями либо нашим транспортом, получив Ваши координаты мы сможем сообщить о цене каташки и сопутствующих расходах (если будут)в данном случае.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

24.02.2010 20:43 Доброго времени суток!

Авто Citroen Xsara Picasso 2009г. Подскажите, пожалуйста, какой 'Гарант Блок' на эту модель. Заранее СПАСИБО

Комментарий:

Здравствуйте, Павел.

Нами, данный автомобиль не изучался и эта работа не планируется в силу незначительного коммерческого интереса в плане поставки замков на автомобили данной марки. При этом технически мы можем рассмотреть возможность комплектации замка под конкретного клиента, если необходимые узлы существуют в нашем модельном ряду.

Для этого необходимо предоставить на адрес: market@flim.ru:

- Ваш контактный телефон,

- несколько фотоснимков зоны педального узла и рулевого вала с указанием параметров рулевого вала - диаметр каждой ступени (с точность до 0,1 мм) и длина каждого участка (до 1 мм).

Мы оценим ситуацию (в течение 2-3 часов в рабочие дни) и сможем порекомендовать необходимую комплектацию замка Гарант Блок Люкс или прокомментируем причины ограничений на использование замков данного типа (такая ситуация также возможна).

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

24.02.2010 16:28 Здравствуйте!Каким образом замки в Н.Новгороде фирма Новолайн предлагает по 5700 руб,т.е. ниже цены даже в Тольятти?Есть ли здесь какой то подвох?

Комментарий:

Здравствуйте, Максим.

К сожалению, чаще всего именно подобные оплошности выявляют проблемы с администрированием сайтов наших партнеров. Информация на них порой изменяются с существенными задержками - и данной цены реально не существует.

Наши партнеры уверили нас, что до 27 февраля цены на их сайте будут приведены в соответствие реальному уровню, а мы со своей стороны включили их в число сайтов-партнеров, которые необходимо впредь контролировать нашему веб-мастеру.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

24.02.2010 16:00 Есть ли в наличии замки Гарант-Люкс на рулевой вал для КИА РИО 2010г?

Комментарий:

Здравствуйте, Нина.

Комплектация замка готова - Гарант Блок Люкс 393. В настоящее время продукция упаковывается и передается на склад готовой продукции.

Отметим, что в качестве временной меры, на Ваш автомобиль может быть установлен замок Гарант Блок Люкс 793.

Первые отгрузки замков комплектации 393 будут производиться в регионы согласно заявок региональных представителей в пятницу (26 февраля) и в понедельник (1 марта) 2010 года.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

24.02.2010 13:50 Здравствуйте.

Сервис 'Поиск замка' указывает, что из серии 'Гарант-Бастион' для UAZ-Patriot следует использовать замок 'Гарант Бастион 1024 ТD Luxe'. В приводимой таблице про транспондер не упоминается. Будет ли работать штатный иммобилазер после замены заводского замка зажигания на 'Гарант Бастион 1024 ТD Luxe' (автомобиль 2010 года выпуска, блок управления двигателем на автомобиле - ME 17.9.7 производства Bosch)? Если есть ещё какие-нибудь особенности, не откажите в любезности, сообщите.

Спасибо за ответ.

Комментарий:

Здравствуйте, Антон.

У нас в применямости (в 1С) на «UAZ Patriot» только «Гарант Бастион 2024Т Single» очевидно на сайте допущена ошибка, которую мы сегодня исправим.

При установке замка «Гарант Бастион 1024ТD Luxe» возможно не установится кожух рулевой колонки, а также возможно задевание рукоятки замка за кожух рулевой колонки, т.к. данный замок имеет бОльшие габариты. Иммобилизатор будет работать, если достать чип из штатного ключа и вставить в державку ключа от замка «Гарант Бастион».

При возникновении дополнительных вопросов рекомендуем обращаться к старшему инженеру по сервису Савельеву Андрею: +7 904 709 13 74 .

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

24.02.2010 00:39 Здравствуйте! Хочу спросить, когда поступит в продажу блокиратор рулевого вала Гарант Блок Люкс в комплектации 393 для Kio Rio 2010 модельного года. Заранее спасибо!

Комментарий:

Уважаемый Виктор.

Комплектация замка готова - Гарант Блок Люкс 393. В настоящее время продукция упаковывается и передается на склад готовой продукции.

Первые отгрузки замков комплектации 393 будут производиться в регионы согласно заявок региональных представителей в пятницу (26 февраля) и в понедельник (1 марта) 2010 года.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

22.02.2010 23:41 Вопросы по /photo.asp?s=im/catInstall_Consul_User/ford/ford_escape_13008_r.jpg&z=Фото установленного замка Гарант Консул 13008.R в автомобиле Ford Escape

1. Помнится, пару лет назад вы объясняли, что не производите блокираторы АКПП, аргументируя это их низкой эффективностью. Что изменилось с тех пор? Страхует ли Ваш блокиратор от перекусывания тросика и ручного управления тросика пассатижами?

2. В чём этот замок лучше изи хуже аналогичного от Dragon?

Комментарий:

Здравствуйте, Виктор.

1. Действительно все специалисты в отрасли знают, что эффективность замков на КПП принципиально (кратно) ниже замков Гарант Блок Люкс (наш Гарант Консул не исключение) и мы позже других производителей (лет на 10) приступили к производству таких систем исходя на потребностей рынка.

При этом нами установка замков на КПП рекомендуется только в следующих случаях:

- установка замка на рулевой вал невозможна, т.к. влияет на пассивную или активную безопасность. Таких автомобилей относительно немного (около 30 моделей), но они есть.

- владелец автомобиля полный человек и ему сложно наклоняться на величину до 20 см. за рулевую колонку для установки/снятия замка,

- автовладелец - женщина, и снятие установка замка на рулевой вал ведет к поломке ногтей (для автовладельцев наверно самый весомый фактор),

- автовладелец отдает себе отчет, что приобретает условно удобную, но недостаточно эффективную защиту.

Именно по последней причине, Вы нигде не найдете никаких независимых тестов и испытаний замков на КПП, они просто не имеют смысла в силу весьма среднего обеспечиваемого уровня защиты.

И мы, разрабатывая данную линейку замков Гарант Консул, не пытались превзойти по эффективности замки Гарант Блок Люкс (это не представляется возможным с технической и конструкторской стороны), а стремились всего лишь создать замки превосходящие конкурентов по эргономике, надежности (в работе) и в определенной степени криптостойкости, а это оказалось не так и сложно. Создание конкурентных преимуществ было реализовано за счет:

- применения механизмов секретов Abloy Exec или Protec - подобных по эффективности систем никто более не использует,

- применения специальных смазок, ислючающих замерзание замка - как правило, используются обычные моторные масла,

- применения иного конструкционного подхода к замку, что эргономичнее - Гарант Консул замок бесштырьевой, а Дракон - штырьевой.

- использования специальных комплексных элементов защиты ригеля (в том числе с его фиксатором) и т.д.

Кроме этого:

- выходная часть механизма секретов Гарант Консул почти в 2 раза меньше по диаметру, чем в замках Дракон или иных, что эргономичнее и обеспечивает возможность вывода механизма секретов практически на любую выпукло-вогнутую поверхность,

- существующие проблемы с установкой замков Дракон на КПП на ряд а/м - где для установки/снятия стопора необходимо до упора сдвигать передние сиденья невозможно устранить в силу особенностей штырьевой конструкции замка.

- ряд иных проблем с штырьевыми замками Дракон на КПП (технологические - грунтовка, химические покрытия, логистические и т.д.) детально не имеет смысла указывать, т.к они проявляются не сразу (соответственно для автовладельца эти факты не бесспорны) или их появление носит вероятностный (по сути необъективный)характер.

Подробный ответ на данный вопрос приведен - FAQ вопрос 26.

2. В указанном Вами замке (13008) на трос переключения передач устанавливается кронштейн, препятствующий перекусыванию, а также снятию троса с рычага КПП за счет полного перекрытия этой зоны.

3. О общих конкурентных преимуществах замков «Гарант Консул» можно посмотреть здесь: Конкурентные преимущества Гарант Консул.

4. При этом подчеркнем, что если решающим фактором при выборе противоугонного замка для Вас является криминальная устойчивость, то мы настоячиво рекомендуем приобрести замок «Гарант Блок Люкс 109».

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

21.02.2010 13:48 Здравствуйте! Хотели вчера приобрести для Шевроле Нивы (2009 г) замок Гарант Бастион 2024 T Single. Ещё в декабре прошлого года изучали этот вопрос, но окончательно решение приняли только недавно. Но за это время оказалось, что:

1) Вместо замка Гарант Бастион 2024 T Single теперь предлагается Гарант Бастион 1024 TD Luxe;

2) Ни того, ни другого нет в наличии (по крайней мере, в antiugoauto.ru в Кунцево).

Скажите, пожалуйста, почему не производится замок 2024 T Single? Это временное решение (пока не распродадите остатки 1024 TD Luxe) или их выпуск прекращен окончательно? Просто ранее создалось впечатление, что серия 2024 лучше чем 1024, хотя бы потому, что новее. Или я ошибаюсь?

Как скоро замки гарант-бастион поступят в продажу?

Комментарий:

Здравствуйте, Марина.

Информация о том, что Гарант Бастион 2024 T Single снят с производства, не верна.

Скорее всего, Вам был предложен Гарант Бастион 1024 TD Luxe исключительно по причине отсутствия необходимого замка на складе дилера, при этом действительно замок1024 не воспроизводится, и речь идет о сборке замков из остатков узлов данной номенклатуры в количестве 40 штук, хранящихся в качестве страхового запаса на случай возможных рекламаций.

1. Снятие замка серии 1000 с производства произошло уже достаточно давно - более 1,5 лет назад. Но причина этого была в том, что исполнение замка (с поворотной рукояткой) было чрезвычайно затратным (себестоимость пластиковой рукоятки превышала 350 руб. - по ценам 2007 года) и мы запустили новую серию 2000, в которой запуск двигателя производится кнопкой.

Конечно за прошедшее время происходили изменения в конструкции замков, но продаваемые сейчас замки 1024 по внутреннему исполнению (электроника) полностью идентичны замкам серии 2024, т.к. они хранились на складе в виде уникальных по конструкции крупных узлов: корпус замка, эксцентрики, скоба. Когда истек период, на который по нашим нормативам рассчитано хранение сервисного запаса, они были запущены на сборку. При этом нам экономически выгодно собирать данные замки без отклонений от основной технологии с использованием электронной начинки от современной продукции, т.к. её удельный вес в стоимости замка крайне мал (относительно корпуса замка, эксцентриков, механизма секретов и т.д.) и нами страховой запас электронных компонентов не поддерживался - всегда проще заменить из унифицированных деталей, имеющихся в наличии.

Поэтому сейчас серийной продукцией является замок 2024, информация о замках 1024 будет удалена с продажей последнего замка данной серии - в марте. Отметим, что по мнению многих пользователей использование поворотной рукоятки было очень удобным, и нам, в свое время, пришлось потратить немало усилий, чтобы убедить клиентов перейти на кнопочный принцип запуска двигателя, поэтому может имеет смысл приобрести и замок серии 1000.

2. Любую интересующую Вас модель замка (1000 или 2000 серий) Вам предложат в компании «АНТИУГОН» (т. 983-34-85), там же Вас проконсультируют по особенностям исполнения того или иного замка. Обращаем Ваше внимание на то, что при наличии выкидного ключа замка зажигания (а вероятнее всего на Вашем автомобиле используется именно такой) понадобится приобретение дополнительного транспондера.

Дирекция по маркетингу и сбыту