Гость:

12.11.2005 06:07 Ваш представитель '78 НТЦ 'Эврика Автосервис' Сургут (3462) 51-51-51, 51-53-93' оказывается 'первый раз слышит что они представители ФЛИМ' и на вопрос о болкираторе рулевого вала отвечают:'А где на КАМАЗе он стоит?'.

Проверьте информацию и определитесь пожалуйста с представителем в Сургуте.

Комментарий:

Здравствуйте.

Благодарим за информацию.

Вопрос соответствия качества обслуживания клиентов у региональных представителей очень важен не только для нашей компании.

Мы расширяем сеть, отбираем лучших представителей для работы с клиентами, проводим обучение установщиков, именно с целью создания единых элементов качественной фирменной сети, но к сожалению не всегда эта работа дает оперативные результаты и поэтому процесс этот постоянен.

Сургут - один из городов, где наши фирменные магазины и установочные центры только формируются и мы были бы благодарны за любую поддержку в этом направлении.

P.S. Кстати, блокиратор рулевого вала на автомобиль 'КАМАЗ' устанавливается в подкапотном пространстве.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

11.11.2005 20:46 Добрый день.

Выпускается ли в данное время противоугонный механический замок 'ГАРАНТ БЛОК ЛЮКС' на Нассан Альмера (новый) ? Почитав заметки узнал , что рулевой вал 18.9 мм. Как узнать какой гарант подойдет?

Комментарий:

Здравствуйте Александр.

В настоящее время не удастся скомплектовать замок для Вашего автомобиля из имеющегося ассортимента муфт и стопоров, т.к. муфта для данного замка имеет индивидуальные особенности. Но возможность установки без нарушения требований пассивной безопасности имеется.

Опытные замки на новые автомобили марки Nissan Alimera, Nissan Primera,

Nissan X-TR, были изготовлены, но начало ходовых испытаний, выявило существенное неудобство в эксплуатации замков (процесс установка стопора и его снятие).

Поэтому сейчас наши специалисты ведут доработку муфты, которая позволит

улучшить эргономику эксплуатации замка и, одновременно не приведет к

ухудшению пассивной безопасности.

22 ноября запланировано начало испытаний новых замков, через 2-3 недели информация о итогах испытаний и сроке появления замков в продаже, появится на сайте.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

11.11.2005 20:02 Здравствуйте! Хотел бы сам установить на Фокус 2 замок на руль и КПП ( механика) Не подскажите , где в Санкт-Петербурге можно приобрести Вашу продукцию!!??

Комментарий:

Здравствуйте Сергей.

Мы не выпускаем замки на КПП, поэтому рекомендуем при выборе данного замка ориентироваться на продукцию иного производителя.

В Санкт-Петербурге, нашу продукцию можно приобрести, обратившись в компании:

- ООО 'ГлавАвтоснаб', тел. 322-64-70, 380-20-78

- ЗАО 'Костэк', тел. 324-69-37

При отсутствии в момент обращения необходимого изделия, Вы сможете его заказать у наших представителей.

Дирекция по маруетингу и сбыту

Гость:

11.11.2005 15:28 Сообщите какая модель замка подходит для установки на автомобиль Ford Focus II с автоматической коробкой передач

Комментарий:

Здравствуйте Юрий.

На Ваш автомобиль преднаначен замок 'Гарант Блок Люкс 133.E'.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

10.11.2005 20:21 Имеется ли модель Гаранта (блокировка рулевого вала) для HYUNDAI MATRIX и где можно установить Гарант в Москве

Комментарий:

Здравствуйте НИколай.

Для автомобиля Hyundai Matrix предназначен замок - 'Гарант Блок Люкс 225.E'.

В Москве приобрести и установить его можно в компании 'Эльтон' тел: 350-54-13 (офис), 509-48-08 (мобильный - склад, установка).

При отсутствии необходимого замка в момент обращения Вы можете его заказать, и на следующей неделе он будет доставлен.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

10.11.2005 11:37 Добрый день.

Хотел спросить про уязвимость муфты, очень часто говорят что она не защищена. И ее можно легко демонтировать. Что вы можете сказать по этому поводу?

Комментарий:

Здравствуйте Роман.

Защита муфты и скорость её демонтажа - совершено разные понятия.

Единственным способом демонтажа муфты является выкручивание крепежных болтов (от 2 до 4 шт. в зависимости от модели замка), при неустановленом стопоре - по времени это действительно займет не более 3-5 минут.

При установленном стопоре, а он запирает доступ к крепежным элементам, демонтировать муфту просто невозможно. По крайней мере, за десятилетнюю историю производства наших замков - таких случаев не было.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

10.11.2005 09:10 Добрый день.

Подскажите пожалуйста, могу ли я установить гарант люкс с диаметром рулевого вала = 22.2 (для Toyota Corolla) на Nissan Primera 1998 г.в. (2 л./131л.с.). Нигде не могу узнать диаметр рулевого вала Nissan.

Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте Сергей.

К сожалению, перспективная модель замка 'Гарант Блок Люкс' на автомобиль Nissan Primera, которая в ближайшее время появится в продаже, предназначена на модели после 2000 года выпуска. Диаметр рулевого вала 18,9 мм. и он соответствует диаметру рулевого вала на автомобиле Nissan Almera.

По Вашему адресу Вам будут отправлены фотографии рулевых валов автомобилей Nissan Primera и Nissan Almera. Возможно эта информация будет Вам полезна.

Кроме того, рекомендуем обратиться в сервисную службу ближайшего к Вам регионального дилера Nissan, как правило, рулевые валы на автомобилях после ДТП подлежат замене и списанию, и Вас проконсультируют по диаметру рулевого вала.

Если вы находитесь в Москве, то рекомендуем обратиться в компанию 'Эльтон' 350-54-13 - офис, 509-48-08 (моб. установка). Специалисты, имеющие многолетний опыт работы, смогут, или подобрать замок и установить его, или окажут консультацию по вопросу возможности установки.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

09.11.2005 10:33 Добрый день! Уже давно пользуюсь Вашей продукцией и могу сказать только хорошее. Сейчас собираюсь брать Киа Спектра ижевской сборки, собирался поставить Гарант, но не обнаружил в справочнике эту машину. Это означает, что на спектру поставить нечего? С уважением

Комментарий:

Здравствуйте Владимир.

Опытная партия замков на данный автомобиль и комплект конструкорско-технологической документации готовы.

Из-за проблем с запуском окрасочного производства на 'Иж-Авто', поставка товарных автомобилей в дилерскую сеть отложена на январь 2006 года.

Сразу после появления у официальных дилеров первой партии машин 'Kia Spectra', мы проведем недостающие, для запуска в производство, испытания и сообщим о сроках появления замков на данный автомобиль в продаже.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.11.2005 13:34 Добрый день !

При покупке авто ВАЗ 21104 в салоне было предложено установить Гарант Блок Стандарт.

Судя по инструкции в комплект должен входить футляр, но в автосалоне он не был установлен, и мне сказали , что футляр в комплект не входит.

Так ли это? И есть ли официальные дистрибьютеры Вашей продукции в Киеве?

Комментарий:

Здравствуйте Влад.

1. В каждый комплект замка 'Гарант Блок Стандарт 201.F' в обязательном порядке входит футляр, мы контролируем этот процесс и уверены в этом.

Но мы не можем оставиться безучастными к возможной разукомплектации замков на этапе установки на СТО и будем осуществлять строгий авторский контроль за соблюдением установщиками принятых у нас норм и правил обслуживания клиентов.

Поэтому просим Вас сообщить нам по адресу: svetlana@flim.ru координаты установочного центра, в котором Вам был установлен замок, мы постараемся решить Вашу проблему.

2. Нашим представителем в Украине (Киев) является компания 'БАТ Электроникс' (044) 246-25-00, 249-00-73, 249-05-11.

В её адрес нами осуществляются отгрузки, дальнейшая переадресация замков по СТО, установочным, тюнигновым и сервисным центрам производится специалистами 'БАТ Электроникс', на основании самостоятельных договоров поставки.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

07.11.2005 14:57 Здравствуйте! а каким образом в БЛОК ЛЮКСе муфта ЖЕСТКО фиксируется на рулевом валу? не пойму принцип, ведь вал круглый... или нужно что то сверлить?

Комментарий:

Здравствуйте Николай.

Муфта обжимает рулевой вал, который может быть и круглого сечения, сверление дополнительных отверстий не требуется.

Принцип крепления муфты на рулевом валу показан на странице: ' Принцип установки Гарант Блок'.

Дирекция по маркетингу и сбыту