Станислав:

18.10.2013 20:19 Здравствуйте! Приобрел замок на рулевой вал ГАРАНТ БЛОК. Очень доволен.Но вот какой вопрос: в инструкции к замку написано, что для безотказной работы замка необходимо ежеквартально смазывать замковый механизм и защелку проникающей смазкой типа WD-40. Насколько я знаю, личинки замков вообще не рекомендуют смазывать, поскольку механизм очень точный, и даже малейшие пылинки могут испортить его работу. И для этого детали личинок гальванируют специальным противозадирным металлом и механизму уже не требуется смазка. Если можно, прошу поподробнее описать технологию смазки замка. С уважением, Станислав.

Комментарий:

Здравствуйте, Станислав.

Жидкость WD 40 состоит из некоторого процента уайт-спирита и керосина. Вы не смазываете, а промываете механизм секретов замка, вымывая всю пыль и грязь из личинки. Мы также рекомендуем после промывки продуть сжатым воздухом механизм замка.

Служба главного инженера

Татьяна:

17.10.2013 22:09 Добрый день! Являюсь счастливым пользователем Гарант Блок Люкс, уже на третьей машине. В принципе, никаких особых проблем у меня не возникало, но замок в самом стопоре... дребезжит. Если взять его в руку и потрясти, то видно, что неплотно установлена сама личинка замка, звук отвлекает во время движения, когда стопор зафиксирован в кармане. Ни на предыдущих, ни у знакомых, которым советовали, такого нет. Регистрация сервисной карты прошла успешно. Какие есть варианты решения этой проблемы?

Комментарий:

Здравствуйте, Татьяна.

Спасибо за выбор и приверженность к продукции Гарант.

Сообщите нам, в каком городе Вы проживаете (на электронную почту market@flim.ru) и мы порекомендуем куда лучше обратиться по данному вопросу.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Арсений:

17.10.2013 17:11 Добрый день! Хотелось бы узнать какой замок "Гарант Блок Люкс" устанавливается на рулевой вал "Jeep Liberty" 2008 года выпуска. Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Арсений.

К сожалению, данный автомобиль на предмет разработки замка на рулевой вал нами не изучался. Для того, чтобы оценить возможность подбора необходимой комплектации замка нашими специалистами из существующего модельного ряда муфт и стопоров, необходимо отправить нам по почте (market@flim.ru) следующие данные:

1. Несколько фотоснимков зоны рулевого вала и педального узла, охватывающих все зону и элементы прилегающие к ней (электропроводка, датчики тормозов, усилители руля и т.д.)

2. Фото рулевого вала, охватывающее все его участки с указанием диаметров, длины или иных размеров участков (если участки имеют треугольное, квадратное или иное сечение).

Мы проанализируем ситуацию и в ближайшее время постараемся дать ответ по возможности установки замка и его комплектации (если её возможно подобрать), либо по наличию факторов препятствующих эксплуатации замка данного типа.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Олег:

17.10.2013 14:20 Здравствуйте!

В 2008 году приобретал у Вас замок на блокиратор рулевого вала для Tucson. Сейчас хочу менять машину на ACTION 2013 (новый) - ГУР.

Два вопроса:

1. Замок с Tucson не подойдет?

2. Какой замок нужен для ACTION?

Комментарий:

Здравствуйте, Олег.

К сожалению, замок от автомобиля HYUNDAI TUCSON не подойдет для SSANG YONG ACTYON.

Для SSANG YONG ACTYON подойдет замок на рулевой вал Гарант Блок Люкс 329.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Сергей:

17.10.2013 10:25 Спасибо за оперативный ответ на вопрос №6757. Однако один из ваших партнеров в СПб предлгает дополнительную услугу при установке - защитный набор от демонтажа части рулевого вала: http://www.autoelektronika.ru/index.php?page=katalog&id=467. Имеет ли смысл такая защита при установке квалифицированным специалистом, знаете ли Вы о подобных "улучшениях" со стороны дилера? Можно ли мне обратится к этого дилеру чтобы установить замок Гарант Блок?

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Да, действительно, мы предлагаем дополнительную установку защитного набора, разработанную нашими специалистами, от попыток демонтажа рулевого вала. Т.к. снятие рулевого вала возможно вне зависимости от того, как установлен замок.

К указанному дилеру Вы можете обратиться по вопросу установки замка Гарант Блок.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Сергей:

17.10.2013 00:38 Здравствуйте! Подскажите у кого из дилеров в Санкт-Петербурге можно приобрести замок на руль Гарант Блок Люкс 134 на Логан 1фазы вместе с квалифицированной установкой.

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

По вопросу приобретения и установки замка Гарант Блок Люкс в г. Санкт-Петербурге рекомендуем обратиться в компанию "КОСТЭК", тел. +7-921-422-85-74, 8 (812) 324-69-37 или компанию "Аларм СВ", тел. +7-911-846-31-78, 8 (812) 949-46-20.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Виктор Васильевич:

16.10.2013 19:29 Помогите разобраться с применяемостью замков Гарант Panzer.

1. Из каталога на 16.10.13, на время по-москве наблюдаю в 19-17 исчез замок Гарант Panzer 33001/1 на автомобиль Nisan Almera.

Это что, косорукость ваших контент-редакторов или действительно этот замок непригоден для этой машины, раз внезапно исчез из каталога. Прошу фирму определиться и поправить при необходимости.

2. По Renault Daster в 16.10.2013 на 19-24 тоже наблюдаю не понятную информацию официального сайта.

Предлагается два замка 33001/e и 33002/e по одинаковой цене и без текста различий этих замков между самими.

"ГАРАНТ"

Комментарий:

Здравствуйте, Виктор Васильевич.

Данная ситуация на сайте в разделе поиска замка произошла виду того, что произошли некоторые изменения в применяемости замка Гарант Panzer. Подробный ответ Вам отправлен на личную почту.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Алексей:

14.10.2013 23:08 где в Москве можно сделать доп Ключ к Замку Гарант с гарантией!!

что для Этого нужно?!Карта?!или сам ключ??!!!

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

По вопросу изготовления дубликата ключа рекомендуем обратиться в наше московское представительство, контактный телефон: (495) 737-1995, адрес: м. Электрозаводская, Площадь Журавлева, д. 10, офис 141.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Игорь Александрович:

14.10.2013 19:12 Здравствуйте. В интернет магазине "Автомеханика" выписал замок "Гарант блок люкс 196.Е/f" для Land Rover Freelander 2. На вашем сайте и сайте магазина именно эта модель замка указана подходящей.Уже при получении в инструкции прочитал что это замок для МКПП, хотя нигде на сайте это не уточнялось.Вопрос- подойдет ли данный замок для моей машины с АКП, или для АКП нужна другая модель замка (машину получу только через пару недель, проверить по месту не могу пока)

Комментарий:

Здравствуйте, Игорь Александрович.

В данном случае тип КПП не имеет значения при установке замка на рулевой вал Гарант Блок Люкс 196 на автомобиль Land Rover Freelander 2.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Александр:

14.10.2013 14:22 Здравствуйте!

Планируете ли вы разработку замка Гарант Консул для Тойоты РАВ 4 2013 года выпуска(2 литра,передний привод,механическая шестиступенчатая КПП)?

Можно ли подобрать блокираторы Консул, разработанные для предыдущих моделей?

На автомобиль мной уже установлен замок/блокиратор рулевого вала Гарант Блок Люкс.

Спасибо за ответ.

Комментарий:

Здравствуйте, Александр.

К сожалению, разработка замка Гарант Консул на Toyota Rav4 c МКПП не планируется ввиду низких продаж модели с данным типом КПП. Рекомендовать блокиратор КПП от предыдущий модельных годов, на сегодняшний день, мы не можем.

Дирекция по маркетингу и сбыту