Сергей:

24.01.2013 20:15 Здравствуйте. На сайте было указано, что для Kia Sorento 2013 подходит блокиратор рулевого вала 044. Спустя время, добавили еще 192. В инструкциях по установке - фотографии Sorento 2013. В чем разница?

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Первоначально разработанный замок Гарант Блок Люкс 044 предназначен на автомобиль Kia Sorento с 2012 г.в. с АКПП. Замок Гарант Блок Люкс 192 предназначен как на автомобиль с АКПП, так и на автомобиль с МКПП.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Сергей:

24.01.2013 18:21 Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли поставить на Приору 2008 г. замок Гарант Бастион Single 2010? Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

На автомобиль Lada Priora предназначен исключительно замок Гарант Бастион 2024.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Александр:

23.01.2013 16:22 Добрый день!

Скажите, какой замок подойдет для VW Jetta 2012 года выпуска? Нашел у Вас на сайте Гарант Блок Люкс 35-33.E.

В интернете есть Гарант Блок Люкс 35-33 (без Е) это одно и тоже?

Спасибо

Комментарий:

Здравствуйте, Александр.

Да, действительно, на Ваш автомобиль предназначен замок на рулевой вал Гарант Блок Люкс 35-33. Буквенное расширение "Е" является внутренней маркировкой и не всегда указывается на внешних носителях.

Дирекция по маркетингу и сбыту.

Сергей:

22.01.2013 16:17 Здравствуйте!

В продолжение темы про замки гарант Блок Люкс 896.Е и 196.Е для Freelander 2 2013г.в. с АКПП.

Вы пишите в ответ, что "Для автомобиля Land Rover Freelander 2013 г. предназначен замок Гарант Блок Люкс 196.Е."

Но в инструкции к этому замку указано использование только для МКПП (см. /file/000129694/27.40.001.00.00.027-196.1%D0%98%D0%A4%20196-1%20%28LX%203%29.pdf)

Это ошибка в инструкции?

Дирекция по маркетингу и сбыту.

Комментарий:

Здравтстуйте, Сергей!

Ошибки в фотоинструкции нет. В данном документе указывается тип трасмиссии автомобиля, на котором производились первоначальные замеры. В подавляющем большинстве тип КПП не имеет значения при установке замка рулевого вала - так же, как и в Вашем случае. Замок Гарант Блок Люкс 196.Е предназначен к установке на автомобиль с АКПП и МКПП.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Алексей:

21.01.2013 21:01 Здравствуйте! Как Вы и сказали, еще раз отправил данные для проверки "Подлинности замков Гарант", и уже в общей сложности третью неделю не получаю ответа...

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

Как мы уже сообщали, отправленные Вами ранее сообщения не были получены по техническим причинам. Серийный номер Вашего замка присутствует в нашей базе, т.е. является подлинным и имеет применяемость на автомобиль OPEL ASTRA H.

Дирекция по маркетингу и сбыту.

Сергей:

21.01.2013 17:41 Здравствуйте!

Есть два вопроса:

1. Подскажите, пожалуйста, чем отличаются замки гарант Блок Люкс 896.Е и 196.Е?

2. Какой из них лучше подойдет к Freelander 2, ГУР, АКПП 2013г.в.?

Спасибо!

Комментарий:

Добрый день, Сергей.

Замки Гарант Блок Люкс 196.Е и 896.Е отличаются длиною стопора - 212 мм и 287мм соответственно. Для автомобиля Land Rover Freelander 2013 г. предназначен замок Гарант Блок Люкс 196.Е.

Дирекция по маркетингу и сбыту.

Cергей:

21.01.2013 16:24 Добрый день!

Приобрел у Вас замок "Гарант Блок Люкс" 170.Е серийный номер изделия FDAXB дата выпуска 2.2012,как расшивровать маркировку на замке-NR31FDAXB-10, и является ли этот замок вашей сертифицированной продукцией?

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Данныя маркировка является стандартной и серийный номер присутствует в нашей баз, т.е приобретенный Вами замок является подлинной продукцией. Чтобы устранить возникший вопрос по приминяемости данного замка, просим сообщить нам Ваши контактныей номер телефона (на market@flim.ru) и в ближайшее время менеджер свяжется с Вами.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Сергей:

18.01.2013 14:22 Уважаемая служба Главного Инженера, я заказывал замок не Гарант Блок Люкс, а Гарант КОНСУЛ, который есть у Вас в каталоге как предназначенный именно для Прадо 150 TOYOTA LAND CRUISER PRADO 4-е пок. /2009-2012/ А P или TOYOTA LAND CRUISER PRADO 4-е пок. /2009-2012/ А+ P . меня интересуе именно блокиратор АКПП и не рулевого вала. если бы у Вас была информация что для моего авто нет замка на АКПП то я бы его и не заказывал. спасибо. Думаю что Вы всё-таки исправите замок для Прадо 150 и он будет подходить идеально.

Комментарий:

Уважаемый Сергей!

Существует несколько комплектаций автомобиля или TOYOTA LAND CRUISER PRADO 4-е пок. /2009-2012/ А+ (ручной выбор); P и или TOYOTA LAND CRUISER PRADO 4-е пок. /2009-2012/ А; P; По разговору с Алексеем мы выяснили, что Ваш автомобиль именно или TOYOTA LAND CRUISER PRADO 4-е пок. /2009-2012/ А+ P. Хотелось бы уточнить, что на данные автомобили до 2012 года устанавливался трос переключения КПП и закреплялся к механизму выбора передач металлической гайкой. С 2012 года произошла замена данной детали и на сегодняшний день данная деталь закрепляется пластмассовой гайкой. При разговоре с Алексеем было установлено, что при установке замка на Вашем автомобиле выяснилось, что трос закреплен именно пластиковой гайкой. К сожалению, Ваш автомобиль 2010 года выпуска и при заказе нашим представителем замка он руководствовался лишь комплектацией и годом выпуска автомобиля. Если бы была информация об установленном в Вашем автомобиле тросе, то Вам бы выслали замок Гарант Консул 38017.L, который предусматривает несколько другую конструкцию защитного кронштейна, подходящего именно к Вашему автомобилю. Информация по замку Гарант Блок Люкс была передана Вам случайно, по ошибке.

Служба главного инженера

Сергей:

18.01.2013 01:50 Здравствуйте

Скажите, можно установить универсальную муфту 30-002 на рулевой вал на Шкоду октавию А5 2009 г.в.? Защитные характеристики замка Гарант люкс не ухудшаться? Или лучше поискать муфту для Шкоды? Подскажите ее номер.

Спасибо

Комментарий:

Добрый день, Сергей.

Для Вашего автомобиля предназначен замок Гарант Блок Люкс 36-33. Для установки универсальной муфты мы рекомендуем обратиться к нашим представителям в Вашем регионе, так как установка универсальных муфт требует соблюдения некоторой технологии и правил установки. Если Вам отказали в установке, Вам необходимо заказать именно замок предназначенный для установки на Ваш автомобиль и установить его самостоятельно.

Напомним Вам о том, что каждый замок разрабатывается именно для определенного автомобиля и установка универсальных муфт и замков на автомобили должна производится специалистами прошедшими обучение и сертификацию. В случае самостоятельной установки универсальных муфт и не соблюдении технологии и правил монтажа этих изделий, возможно проворачивание муфт на валах и задевание за детали автомобиля.

Служба главного инженера

Алексей:

17.01.2013 19:56 Здравствуйте! Чем отличаются поколения замков Гарант и их тип стопора? Какое поколение и тип стопора самое последнее? Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

В настоящее время замки "Гарант Блок" II поколения сняты с производства. Возможно, что на складах дилеров еще остаются еденичные позиции, изготовленные до 2007 года, но мы настоятельно рекомендуем приобрести замок актуального III поколения. Подробно ознакомитья с принципиальными отличиями данных замков Вы можете на странице сайта "Гарант Блок", в разделе Отличительные особенности новых моделей замков "Гарант Блок Люкс " .

Дирекция по маркетингу и сбыту