Гость:

04.05.2005 07:38 Здравствуйте! Приобрели автомобиль ИЖ -21261Фабула. Хотели бы приобрести Гарант Блок. Подскажите: какой и где в Москве можно приобрести?

Елизавета.

Комментарий:

Здравствуйте Елизавета.

В Москве любую продукцию марки 'Гарант' можно приобрести обратившись в компанию 'Эльтон' (см. страницу 'Партнеры').

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

03.05.2005 18:25 Здравствуйте. Чем отличается Блок люкс112.Е от 212.Е на vw passat? Есть ли розничная продажа в центральном офисе?

Комментарий:

Здравствуйте Александр.

1. У замка Гарант Блок Люкс 112.Е в отличие от Гарант Блок Люкс 212.Е более длинный стопор, который при попытке установки на автомобили Volkswagen-Passat B5(комфортлайт) или Audi 4 (1994 год) упирается в педаль. Это и стало основой изготовления более короткого стопора.

2. Розничная продажа нашей продукции организована в фирменном магазине 'Замковъ' расположенного в одном здании в фирмой 'ФЛИМ' в г.Тольятти:

ул. Дзержинского 52.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

03.05.2005 17:20 Здравствуйте Флим!

Рассматривали ли вы возможность проверки заводского номера вашей продукции через сайт фирмы?

Комментарий:

Здравствуйте Олег.

Встречающиеся на рынке контрафактные изделия, имеют столь значительные отличия в худшую сторону от замков 'Гарант', что дополнительная идентификация ни по серийному номеру, ни по иным элементам защиты применяемым нами, просто не требуется.

Идентификация замков по серийному номеру через сайт нами не рассматривалась ввиду отсутствия необходимости. Основной задачей стоящей при нанесении индивидуального номера на стопоре замка является идентификация изготовителя и комплектации замка.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

03.05.2005 15:47 Здравствуйте. Меня интересует такой вопрос: в Санкт-Петербурге может ли установить замок диллер с выездом к клиенту, как, например, в Московская компания 'Эльтон' ?

Комментарий:

Здравствуйте Александр.

В настоящее время наш представитель в Санкт Петербурге компания 'Костэк' проводит завершение работ по запуску СТО, где будет происходить, в том числе, и установка замков 'Гарант' сертифицированным установщиком.

По предоставлению услуги выезда к клиенту целесообразно обратиться непосредственно в компанию 'Костэк', т.к. эта возможность определяется самим представителем, но в планах нашего партнеры есть и развитие данной услуги.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

03.05.2005 14:46 Добрый день!!!

Подскажите, где в Москве можно достать короткую версию Гарант Блок Люкс 212.E на passat B5.

Спасибо!!!

Комментарий:

Здравствуйте Василий.

В Москве любую продукцию марки 'Гарант' можно приобрести обратившись в компанию 'Эльтон' (см. страницу 'Партнеры').

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

02.05.2005 23:45 добрый день

Подходит ли гарант блок люкс 223.е для opel vectra c 2005 модельный год?

Комментарий:

Здравствуйте Андрей.

Нами не изучался автомобиль Оpel Vectra 2005 года, поэтому однозначного ответа на Ваш вопрос мы дать не можем.

По мере получения более точной информации мы будем сообщать об этом на страницах сайта.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

02.05.2005 00:33 здравствуйте.

Ваша фирма производит замок рулевого вала для тойта авенсис а именно гарант блок люкс 310.е указано что он подходит для (azt250l-aepghw) с электроусилителем и мкп. Вышепредставленная маркировка соответствует двухлитровому дигателю. Но осмелюсь утверждать что электроусилитель ставится только на двигатели 1.8л. Отсюда вопрос подходит ли 310.е для двигателя 1.8 модели (zzt251l-aemgkw) с элусилителем и мкп?

Комментарий:

Здравствуйте Марат.

Благодарим за внимание к содержанию технических таблиц содержащихся на нашем сайте.

Выявленная Вами допущенная неточность в информационном наполнении таблиц 'Применяемость продукции' устранена.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

01.05.2005 08:51 Добрый день!

Сообщите как найти представителя вашей компании в г. Пензе (если он есть) и куда можно обратиться для установки замков (пока не определился каких именно) на ВАЗ 2114

Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте Кирилл.

В г.Пенза нашим партнером является компания ЧП 'Филатов' (8412) 54-12-27. см. страницу 'Партнеры'.

Единственным замком нашего производства самостоятельную установку которого мы не рекомендуем, является замок 'Гарант Бастион'. Ориентировочное время его установки - около 1,5 часов.

Замок 'Гарант Блок' устанавливается самостоятельно, следуя инструкции в техническом паспорте, в течение 15 минут.

При приобретениии замка на автомобиль Lada 2114 обратите внимание на особенности установки замка на автомобили семейства 'Samara 2' см. предыдущий вопрос.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

01.05.2005 00:21 Здравствуйте! С праздником всех!

Приобрел сегодня Гарант-Блок-Люкс для 2115 в магазине, который висит у вас в партнерах. Появилось несколько вопросов.

1. Должен ли в комплекте с ключами поставляться железный штырь? На техническом паспорте нарисована связка ключей со штырем, а у меня его нет.

2.Вопрос по установке. В инструкции написано: '...обеспечив попадание конусообразной части стопора в технологическое отверстие кронштейна крепления вала.' Для чего это? Должен ли стопор там крепко держаться? У меня он держится, но очень слабо? Как я понял ограничителем, не дающем рулю крутится вправо является другой кронштейн. Правильно ли это?

Комментарий:

Здравствуйте Артем.

1. Шпилька, которую Вы имели в виду, является элементом комплектации замка «Гарант Бастион» и необходима для его перевода в сервисные режимы (передача автомобиля в сервис, мойку без ключей зажигания и стояночный прогрев двигателя).

2. Описанная Вами ситуация характерна для автомобилей семейства «Samara 2». Установка замка на автомобиль Lada 2115 имеет ряд особенностей см. страницу 'Особенности установки на отечественные автомобили', являющихся средством компенсации значительных люфтов, заложенные производителем автомобилей и неидеального качества изготовления автомобиля. Мы предлагаем «зеркальный» вариант установки замка, т.к. при установке регулируемой рулевой колонки на автомобили семейства «Samara 2» производителем - ОАО «АвтоВАЗ», допускаются значительные отклонения рулевого вала относительно кронштейнов, и не всегда старый вариант (на Lada 2109) возможен, хотя, безусловно, более предпочтителен. На большей части автомобилей семейства «Samara 2» (более 70%) стопор жестко не фиксируется в технологическом пазу, и только в том случае, если фиксации не происходит, мы рекомендуем новый способ установки.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

29.04.2005 21:35 Приобрел Гарант-Блок-Люкс. Муфта рулевого вала выполнена из светлого металла, твердость которого значительно ниже, чем у стопора. При соударениях деталей муфты на поверхностях остаются следы. В пазе стопора верхней крышки муфты нет никакой вращающейся шайбы. И ещё. На стопоре возле фирменного логотипа стоит дата 12.2004, а на наклейке коробки 24.03.05. Прокомментируйте пожалуйста.

Заранее благодарю

Комментарий:

Здравствуйте Василий.

1. Светлый металл муфты – отличительная черта замков серии Люкс. Цвет достигается путем технологической операции - оцинковки. Не следует забывать, что Вы производите соударения равными по твердости деталями. Твердость закаленной муфты определить предлагаемым Вами способом нельзя, т.к. при закалке объемной детали поверхностный слой металла обезуглероживается на глубину до 0,2 мм, что сказывается на снижении твердости поверхностного слоя (0,2 мм) металла до значения 28-35 HRC. На большей глубине и обеспечивается требуемая твердость не менее 52 HRC. В производственных условиях для определения твердости металла после закалки, верхний безуглеродный слой металла предварительно снимается.

2. Часть вопроса, об отсутствии вращающейся шайбы в пазе стопора верхней крышки муфты не понятна.

3. Указанная на стопоре дата его изготовления, носит служебное назначение и предназначена для идентификации изготовителя (физического лица) конкретного стопора, это помогает нам отслуживать продукцию в течение всего её жизненного цикла, сохраняя информацию об изготовителе.

4. Дата, указанная на наклейке коробки является официальной датой производства замка, т.е. в этот день конкретный сборщик произвел операцию по сборке в замок стопора, муфты, крепежных болтов, проверил работоспособность изделия и упаковал в коробку, согласно технологической карте. Именно от этой даты отсчитывается гарантийный период на продукцию.

Дирекция по маркетингу и сбыту