Гость:

06.05.2007 00:14 Добрый вечер!

Хотелось бы проверить подлинность приобретенного мной замка!

Серийный номер не соответствует тому что указанно на вашем сайте и состоит не из 12-ти знаков, а как написанно на коробке s/n: F5A09!? Такая же наклейка на стопоре замка, а лазерной маркировки на стопоре тоже нет! Всё это более чем странно если учесть что замок покупался у вашего дилера указанного на этом сайте (Интернет-магазин 'autocomp.ru' Москва (495) 221-21-06 www.autocomp.ru)!

Заранее благодарю.

Комментарий:

Здравствуйте Дмитрий.

Вами был приобретен замок нашего производства - Гарант Блок Люкс 316.E,

1. Механизм секретов Abloy Exec собран 31.10.2006,

2. Замок собран и скомплектован 13.11.2006,

3. Отгружен в компанию АВТОМОБИЛЬНЫЕ КОМПОНЕНТЫ (Москва) 27.03.2007

Имеющийся у Вас номер является 5-ти значным элементом, 12-ти значного номера замка.

На стопоре замка номер гравируется в обязательном порядке, просим дополнительно проверить это и сообщить нам о результате, если номера нет, то просим сообщить об этом нашему техническом представителю в г.Москва Бычкову Владиславу Телефон: (495) 510-03-59, в удобное для Вас время он приедет для проверки стопора замка и организует его замену на номерной стопор.

Отсутствие номера на стопоре станет основанием серьезной комплексной внутренней проверки и аудита производства, т.к. появление такого изделия недопустимо.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.05.2007 00:07 Здравствуйте!

подскажите пожалуйста, возможна ли установка блокиратора на руль на Renault Megane 1? выпуска 2000-2002 гг? Спасибо!

Комментарий:

Здравствуйте, Юрий.

На Ваш автомобиль нами разработано 3 варианта муфт. Для проведения соответствующих испытаний и выбора оптимального, с точки зрения эргономики и пассивной безопасности, варианта комплектации муфты и стопора необходим автомобиль. Именно его отсутствием и вызвана задержка с появлением замка на данный автомобиль в продаже.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

04.05.2007 21:36 Добрый день!

Ранее Вы сообщали, что 20 апреля закончатся испытания замков 'Гарант блок Люкс' для Honda Civic 4d. Сообщите когда и где можно будет приобрести замок для данной модели?

Комментарий:

Добрый день, Вячеслав.

Испытания замка 351.Е/f для автомобиля Honda Civic закончены, замок не влияет на пассивную безопасность и может быть установлен на автомобиль 5d без ограничений.

Но, в процессе выполнения испытаний, мы решили дополнительно проверить замки на модели 4d в нескольких вариантах исполнения замка (муфт и стопоров и их комбинаций), т.к. небольшие на первый взгляд различия, имеющиеся в зоне педального узла данных автомобилях 4d и 5d, потенциально могут внести существенные ограничения в применяемость 351 замка.

Работы планируется закончить дло конца мая.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

04.05.2007 15:31 Добрый день!

Сообщите пожалуйста дату выпуска замков Гарант-блок 3-го поколения для Форд Мондео 2005г.

Было бы неплохо, по возможности, разметиь на вашем сайте график поступления изделий этой серии в продажу.

Комментарий:

Здравствуйте, Влад.

Переход на замки нового поколения по данной модели (Гарант Блок Люкс 223.Е/f) не является приоритетной и состоится не ранее августа - сентября 2007 года.

Безусловно, появление графика замещения продукции было бы удобно и Вам, как автовладельцам и нам, для оптимизации планирования, но единственным и существенным ограничением её появления является, то, что параллельно с этой работой нами осуществляются мероприятия с нашими поставщиками по внедрению у них Системы Менеджмента Качества, удовлетворяющей нас по итоговым показателям эффективности и системы поставок "Точно в срок".

Даная работа вызвана необходимостью нашего перехода на совершенно новые, очень жесткие требования потребителей по качеству как на внутреннем рынке, так и на внешних рынках, нашим стремлением соответствовать мировым критериям качества и большой долей наших субпоставщиков, не в полном объеме устраивающих нас по качеству и точности исполнения заказов.

В процессе построения новой системы поставок, логистики имеют место нарушения и отклонения, не позволяющие нам с точностью до недели, заявлять о датах запуска новой продукции.

Данная работа ведется нами по всем направлениям, в том числе и в отношении нашего финского партнера компании Abloy, к качеству комплектующих которой у нас имеются серьезные претензии. Подробности переговоров по качеству, прошедших 2-4 мая, с руководством компании Abloy будут представлены в новостях на нашем сайте в течение 2-х дней.

Уверены, что постепенно мы сможем перейти на точный посуточный график начала производства новой продукции, что позволит автовладельцам заблаговременно планировать приобретение профессионального средства защиты для своего автомобиля.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

04.05.2007 11:23 Добрый день !

Подскажите, пож-та, какие есть преимущества у замков 'Гарант блок Люкс' третьей версии (для Форд Фокус 2) в сравнении

с предыдущей версией. Или дайте ссылку (не могу найти на сайте)

Комментарий:

Здравствуйте, Виктор.

"Гарант Блок Люкс" III поколения - группа замков для автомобилей иностранного производства и собираемых на территории России иномарок. Все замки механизмом секрета Abloy Exec и обладают следующими отличия от замков предыдущего поколения:

1. Меньшие размеры;

2. Улучшенная эргономика;

3. Иная кинематика привода защелки;

4. Более высокие защитные свойства за счет изменения конструкции стопора;

5. Все замки омплектуются футлярами со специальными клипсами для их установки внутри салона автомобиля;

6. Уменьшение габаритов замка позволяет существенно увеличить количество автомобилей в модельном ряду "ГАРАНТ".

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

03.05.2007 17:15 Здравствуйте! Какую модель 'Гаранта' Вы рекомендуете для Nissan Qashqai 1.6, механика?

Комментарий:

Здравствуйте, Дмитрий.

Нами планировалось проведение работ по данному автомобилю в течение апреля, но по независящим от нас обстоятельствам работа перенесена на 14-21 мая.

Соответственно, после 21 мая мы сможем проинформировать о возможности установки замка на а/м Nissan Qashqai, либо о наличии ограничивающих факторов, препятствующих установке замка на рулевой вал данного автомобиля.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

03.05.2007 16:16 Добрый день!

Скажите, пожалуйста, подойдет ли замок блокировки руля Гарант Блок Стандарт 235.F, выпускаемый Вашей организацией на модель Chevrolet Lacetti в кузове хэчбек на автомобиль этой же марки, но в кузове седан и с меньшим объемом двигателя (1,4).

Спасибо

Комментарий:

Уважаемый Максим.

Параметры рулевого вала и зоны педального узла на всех автомобилях Chevrolet Lacetti вне зависимости от объема двигателя и типа кузова идентичны, поэтому замок Гарант Блок Стандарт 235.F может быть установлен на любой автомобиль данной модели.

Приведенные нами в кодификаторе ссылки на конкретные автомобили с указанием VIN, предназначены для сотрудников СТО и дилерских центров в справочных целях.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

03.05.2007 14:42 В СПб не могу найти Блок люкс 327.Е для Опель Астры 2000 года. Ваши партнёры в списке № 120 ООО 'Авис' первый раз услышали от меня об этой модели. Ждут возможного появления с новой поставкой (хотя интересно, если не заказывали, кто присылать будет?). ЗАО 'КОСТЭК' попросили мой телефон без обещания сроков. Ни о чём. № 122 ООО 'Мастер 12 вольт' специализируются только на отеч.автомобилях. № 123 'Ультра Стар' даже каталога на Гаранты не нашли. Вообще ничего внятного не сказали. Помогите, пожалуйста, через какого-либо вашего партнёра в СПб (у кого логистика лучше) приобрести эту модель Гаранта как можно быстрее.

Комментарий:

Александр, добрый день.

Сегодня (04.05.07) уйдет заказ в ЗАО "КОСТЭК", в который включен необходимый Вам замок.

Доставка будет осуществлена ч/з транспортную компанию, ориентировочно в Питере замки будут через неделю.

Вам нужно созвониться с Шибановым Владимиром Павловичем по тел. 324-69-37, оставить ему свои координаты и по прибытии замка с Вами обязательно созвонятся.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

03.05.2007 13:31 Добрый день!

У меня с осени установлен 'Гарант-Бастион-Про'. Вещь очень хорошая, но... С самого начала у него не работает выход управления реле, которое блокирует вход сигнализации при автозапуске (+12В с замка зажигания на вход сигнализации) - приходится вынимать реле из панельки. Сам я из Самары, но устанавливал у непосредственно у вас. Вопрос! Как лучше отремонтировать? Можно ли записаться на конкретное время, чтобы оперативно решить все вопросы?

Комментарий:

Уважаемый Владимир.

Безусловно в Вашем случае имеет место гарантийный случай, вероятней всего в блоке управления сгорел транзистор от перегрузки, который можно заменить, обратитесь к нашим партнёрам в Самаре т. (846) 995-87-41.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

03.05.2007 12:19 Здравствуйте! Сообщите пожалуйста, возможно ли подобрать замок на рулевой вал для автомобиля Honda Civic Sedan 2003г. и если да, то где в Москве это можно сделать?

Комментарий:

Здравствуйте, Максим.

Замеры и испытания замка на данном автомобиле нами не проводились.

Получив Ваше сообщение мы попытались найти автомобиль данной модели в дилерском центре для выполнения оперативных замеров, но неудачно. Поэтому по любым вопросам консультирования или комплектации замка в Москве, мы рекомендуем обращаться в компанию "Антиугон" (работают с нами уже более 9 лет) тел: 101-15-97, или к нашему техническому консультанту Бычкову Владиславу тел: 510-03-59. Они обязательно решат возникающие вопросы.

Дирекция по маркетингу и сбыту