Сергей:

08.10.2018 13:54 Здравствуйте. Лада Гранта 2014г. комплектация "Норма" Замок Гарант Бастион установлен в 2015г. Обратился к вам в чат по вопросу нахождения чипа иммобилайзера. Диалог № 2674. Ответа (хоть какого так и не получил). У меня к Вам больше доверия, чем любой СТО. Пересылаю весь диалог:

сегодня

Диалог №2674

ГостьЗдравствуйте. При установке гарант-бастион чип из родного ключа вытаскивается и прячется в авто? Нравится11:39

Добро пожаловать в открытую линию компании ФЛИМ!

Вам ответит первый освободившийся оператор.11:39

АлексейЗдравствуйте. На какой автомобиль и на какую комплектацию

устанавливаете замок? Нравится11:43

ГостьГранта Норма уже установлен. Решил проверить работу иммобилайзера. Обнаружил что в ключе нет чипа. Нравится11:44

В ключе от гаранта чипа не обнаружил. Значит чип где то под панелью. Так? Нравится11:45

АлексейЭто сообщение было удалено. Нравится11:46

Гостьавто Лада Гранта, комплектация Норма Нравится11:47

АлексейВ автомобиле штатная сигнализация есть? Нравится11:47

Гостьзамок Гарант Бастион Нравится11:47

нет штатной нет Нравится11:47

Алексейдополнительная сигнализация с автозапуском? Нравится11:47

Гостьдоп. сигналки нет. Только гарант установлен Нравится11:48

Алексейпри установке Бастиона на Ваш автомобиль, чип переставляется из штатной державки в державку ключа от замка. Под панель ничего не прячится Нравится11:49

Гостьне совсем понял "в державку ключа от замка." Нравится11:50

Алексейот замка Гарант Бастион Нравится11:50

жало ключа закреплено винтом в державке Нравится11:50

необходимо выкрутить винт, вынуть жало и посмотреть внутрь. Внутри державки есть специальная ниша, куда вставляется чип Нравится11:52

Гостьт.е. чип находится в ключе зажигания Бастион. Так? Нравится11:52

Алексей да Нравится11:53

должен находиться Нравится11:53

Гостьхммм. я тоже так предположил. Взял второй комплект ключей. Чип установлен в родной ключ. В бастионе нет. Оставил только один ключ Бастион, остальные оставил в метра 15. Двигатель завелся и индикатор иммобилайзера погас Нравится11:55

возможно что кто-то чип все таки переместил? Нравится11:55

я не утверждаю что это могло быть сделано при установке Гаранта. Возможно на СТО. Просто я единственный владелец и водитель. Кроме меня ни кто за рулем не находиться. Нравится12:06

Может мне стоит подъехать к оф. дилеру на проверку? Нравится12:21

Вы ответьте хоть что нибудь. Я понимаю что не стандартная ситуация.

Нравится13:16

Комментарий:

Добрый день!

В ближайшее время по указанному номеру телефона с Вами свяжется наш технический специалист для разъяснения ситуации.

С уважением, менеджер отдела маркетинга

Андрей:

08.10.2018 08:53 гарант

У меня Дастер 2018 г.в., АКПП. Приобрел гарант Блок Люкс 062.E/f (подобрал партнер Флим). В инструкции фото только про МКПП. Установил, вроде бы подошло. Но на вашем сайте для АКПП подходит 063.E/f. В чем различие между ними, есть ли взаимозаменяемость и нужно ли блок обменивать?

Комментарий:

Доброе утро!

Разница только в удобстве использования, но она незначительна. Криминальная стойкость этих замков для Вашего автомобиля одинаково высокая.

С уважением, менеджер отдела маркетинга

Катерина:

05.10.2018 09:18 Здравствуйте! Подскажите чем отличается ваша продукции я от продукции "угона нет" интересует гарант на рулевой вал

Комментарий:

Добрый день!

Разница между замками "Гарант Блок Угона.Нет" (синий гарант) и "Гарант Блок Люкс" (черный гарант) состоит только в замковой части. В "Гарант Блок Угона.Нет" используется механизм секретности Abloy Protec (1,97 млрд. комбинаций). В "Гарант Блок Люкс" - Abloy Sento (360 млн. комбинаций).

С уважением, менеджер отдела маркетинга

Роман:

04.10.2018 12:39 потерял ключ гарант флим люкс 149...можно ли сделать ключ,а то с одним боязно

Комментарий:

Добрый день!

Вы можете заказать дубликат ключа для вашего замка. Заявку на изготовление можно подать двумя способами:

1. Если у Вас есть сервисная карта, зарегистрируйте её в разделе "Регистрация замка". После этого появится возможность оформления заявки на изготовление дубликата ключа. Вам нужно оформить заявку, распечатать и обратиться с ней к официальному представителю компании "ФЛИМ" в Вашем регионе.

2. Если нет Сервисной карты, нужно обратиться к официальному представителю компании "ФЛИМ" в Вашем регионе и сообщить серийный номер замка, выгравированный на корпусе (он дублируется на коробке, упаковке ключей, гарантийном талоне), предоставить документы на право владения автомобилем и заполнить заявление на изготовление дубликата ключа.

С уважением, менеджер отдела маркетинга

Сергей:

03.10.2018 07:09 Извините. Подойдет ли муфта гарант с ниссан х трейл 2014 на форд эксплорер 2018? Где купить отдельно?

Комментарий:

Добрый день!

Форд Эксплорер 2018-го нашими специалистами не изучался. Для подбора замка Вы можете обратиться в наш московский офис: площадь Журавлева, д. 10, офис 141 (станция метро Электрозаводская), тел.: +7 (495) 737-19-95, (499) 350-24-84.

В случае, если муфта или стопор подойдут для нового автомобиля, можно там же купить другую часть "Гарант Блок" отдельно.

С уважением, менеджер отдела маркетинга

Игорь:

30.09.2018 19:29 Выполнил установку гарант-бастион 3010 самостоятельно по инструкции. При установке гаек со срывными головками на верхние шпильки рулевого вала, гайка не сорвалась, а оторвала шпильку, вторую гайку даже не стал менять. Теперь колонка закреплена только одной шпилькой, требую объяснений, почему входящие компоненты не соответствуют тех. требованиям что в конечном итоге приводит к поломке автомобиля.

Комментарий:

Доброе утро!

Пришлите, пожалуйста, фотографии установленного замка с указанной проблемой на почтуmarket@flim.ru и свой номер телефона, чтобы мы могли разобраться в проблеме. Наш специалист с Вами свяжется.

С уважением, менеджер отдела маркетинга

Геннадий:

29.09.2018 15:49 Будьте добры снимите заказ на гарант для Мазда сх 5 2018года.

Комментарий:

Доброе утро!

Если вы оформляли заказ через интернет-магазин, то сможете отменить его при звонке менеджера для уточнения деталей.

С уважением, менеджер отдела маркетинга

Андрей:

27.09.2018 13:36 Добрый день,меня интересует мех. замок руля на киа рио 2012г. Цена и доставка.

Комментарий:

Здравствуйте!

Для Вашего автомобиля подойдёт блокиратор рулевого вала Гарант Блок Люкс 620. Стоимость без установки 8750 р. Доставка почтой или транспортной компанией, если заказываете через интернет-магазин, доставка бесплатная. Ссылка приведена на товар в нём. Если хотите приобрести у официального дилера, то адреса посмотрите здесь: flim.ru/diler_network/Russia.

С уважением, менеджер отдела маркетинга

Сергей:

23.09.2018 19:00 День добрый. Подскажите пожалуйста такой вопрос. У меня на автомобиле nissan x-trail стоит блокиратор руля(замок) гарант блок(№ замка: G.BL.LX31.570.E/f) я его хочу переставить его на автомобиль honda cr-v (HONDA CR-V c 2012 по 2015 года № замка: G.BL.LX31.045.E/f). Если судить по файлу то диаметр рулевого колеса отличается на 3 миллиметра. В связи с этим вопрос возможно ли заказать отдельно муфту? (то есть одинаковый ли штырьиспользуется )Если да то какая будет цена муфты?. Заранее благодарю.

Комментарий:

Здравствуйте!

Никакие части этих блокираторов не являются взаимозаменяемыми.

С уважением, менеджер отдела маркетинга

Андрей:

21.09.2018 22:40 Изготовить дубликат ключа, Гарант-бастион, кому в Иваново подать заявку?

Комментарий:

Добрый день!

Обратитесь к ИП Митрофанов: Иваново, Микрорайон 30, дом № 4. Тел: + 7 980-684-92-97

С уважением, менеджер отдела маркетинга